果业营销客服岗位职责
工作职责:
1、了解社交媒体营销策略及解决方案;
2、计算机操作文员能够协助团队,完成项目制定和提案;
3、文员需要熟悉互联网应用,能工手工建设外链,更新博客、发布论坛帖子;
4、计算机文员在项目主管领导下,负责公司网站的内容编辑与外部链接建设工作;
5、计算机文员日常工作是进行网站编辑,网络编辑,网站后台维护,网站内容更新;
职位要求:
1、身体状况健康良好;
2、本科以上学历,英语四级或420分以上,熟悉了解互联网应用;
3、熟悉博客、论坛环境及SNS和微博,有经常撰写博客或论坛帖习惯者优先;
4、善于交际沟通,维护扩展人脉网络;
5、较强的理解与表达能力,思路清晰;能吃苦耐劳,能承受较大的工作压力和快节奏的工作;
6、有强烈的工作激情,良好的服务意识和团队合作精神;
7、熟练使用Photoshop、PowerPoint、word和excel等设计和文档工具;
8、了解网站目录、博客、论坛等常用获取外链方式,熟悉互联网应用;
9、打字录入速度快者优先;
10、能够忍受较枯燥的工作内容,能承受一定工作压力,定时定量完成安排的工作;
11、工作比较简单,稳定,但需要的是持之以恒的学习和坚持精神,欢迎广大应届毕业生应聘。技能缺乏不是问题,关键要求对工作认真负责,做事仔细耐心。
篇2：微信营销客服岗位职责
微信客服/微信营销欧莎深圳市欧莎世家服饰有限公司,欧莎,欧莎世家岗位职责
1、为顾客提供专业的在线咨询服务,解答客户疑问;
2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服务需求;
3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;
5、跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善;
6、公司及部门负责人交办的其他临时工作。
任职资格
1、学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答;
2、条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;
3、工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;
4、善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力;
5、有服装销售或微信营销、微商经验者优先
篇3：微营销客服岗位职责
岗位职责:
1、负责客户的开发和维护;
2、通过微信/网络等渠道与客户建立良好关系,利用微信网络平台开发客户,提高粉丝活跃度,促进销售;
3、挖掘和分析购买习惯、即时掌握新闻热点,提供专业优质投资咨询服务;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
5、不断提高收藏专业知识,负责为客户提供收藏咨询。协助客户了解公司产品,主动维护客户及推广公司产品
6,完成领导交给的任务与公司每月安排的任务量
任职要求:
1、大专以上学历,年龄18-30岁,男女不限,有工作经验优先;
2、熟悉微信、办公软件,性格温和,有亲和力,有耐心,服务意识强;
3、具有良好的沟通能力,抗压能力强,有较强的自主学习能力
4、为人诚实,工作积极主动,认真细致,有责任感
制度专栏
