签证客服岗位职责

编辑:制度大全2019-10-04

签证客服上海申慧因私出入境服务有限公司(分支机构)上海申慧因私出入境服务有限公司(分支机构)岗位职责

1、为申请人咨询目的地国家签证申请工作;

2、对签证申请人进行签证指导,完成签证资料收取以及初期审查工作;

3、接受资料填写、翻译、整理、审核咨询,接受签证申请表格填写咨询;

4、整理签证资料并核对是否符合申请签证要求;

5、负责签证业务流程的制作、维护;

6、及时了解使馆签证动态,学习签证最新准确信息;

7、与使馆建立良好的合作关系;

8、协助部门主管完成其它相关业务工作。

任职资格

1、性格踏实、稳重、立场坚定、原则性强,形象端庄大方;

2、能够熟练操作Microsoftoffice办公软件及常用办公设备;

3、具有良好的沟通能力和语言表达能力;

4、工作负责、细心、耐心、有计划性,学习能力强;

5、吃苦耐劳、具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力。

篇2：联通客服专员岗位职责

工作内容:通过接听10010客服电话,在线为客户提供咨询、业务办理等客户服务工作,并受理客户投诉,依照规定流程在线远程为客户解决相关问题。

薪酬福利:

入职购买六险一金,8天年假+6天病假,节假日福利,上三休一,月休八天。

岗位要求:

1、普通话标准;打字速度40字/分钟及以上;

2、中专以上学历,专业不限;条件优秀者可适当放宽要求。

3、具备优秀的表达能力和沟通技巧具备良好的服务精神,乐于助人具备强烈的工作责任心,且时刻关注细节。

4.适应轮班轮休,排班工作制,意愿从事客户服务行业;

篇3：商务客服助理岗位职责

公司福利

1、朝九晚六,周末双休;享有国家法定节假日;

2、带薪年假、婚假、产假等假期。

3、五险一金;

4、端午、中秋、春节等节日福利;

5、每年组织一次旅游活动;

6、公司每月组织员工聚餐,定期外出拓展活动;

岗位内容:

1.协助销售人员进行客户联络、接待等工作,回答客户关于产品的简单咨询;

2.负责报价、处理订单、以及出货发货等一系列流程。

3.协助完成各类报表及销售数据的汇总统计工作;

4.与客户对账、确认货款以及追踪货款收回情况。

任职要求:

1、做事细心,热情大方,具有良好的沟通协调能力;

2、可以熟练操作Word、Excel等办公软件;

3、形象气质佳,亲和力强,乐于沟通,能够吃苦耐劳

4、具有良好的团队合作精神;

注:简历上请附上近期照片