内勤客服岗位职责
客服内勤赛隆药业珠海赛隆药业股份有限公司,珠海赛隆药业,赛隆药业,赛隆职责描述:
1、负责公司销售数据统计、费用统计、审核及报帐等日常事务性工作。
2、负责各产品收、发货信息跟踪,处理、保管往来的商务公函及文件。
3、及时反映和处理客户反馈的意见。
4、完成主管交办的其他任务。
任职要求:
1、医药相关专业,本科及以上学历。
2、电脑操作熟练,办公软件精通;良好的表达,沟通和协调能力;具备较强的服务意识。
3、年龄20-28岁,有医药行业客服经验;受过GSP培训或有一定财务知识者优先。
篇2：客服中心办公内勤岗位职责
物业客服中心办公内勤岗位职责
1.拟订管理处工作计划、会议纪要、工作总结及其他全面性文件;
2.负责管理处的行政,固定资产的管理,办公用品、维修材料、工具购买计划的制定、发放及接待工作;
3.做好管理处文书、档案资料、信印、经济合同的管理和归档工作;
4.处理日常秘书工作,包括信件交换、公文的保密等,对管理处会议决定的事项负责监督跟踪;
5.做好上传下达,沟通协调各部门之间的工作;
6.做好管理处考勤,准确编制工资发放表;
7.完成上级领导交办的其他任务。
篇3：客服内勤工作职责内容
1.依据保险合同受理客户报案,对受损标的进行初步评估、判断,受理客户报案,并向承保公司报案等工作。
2.负责卡式业务(国民卡)的开通,并记录详细的客户信息。
3.定期向公司上报各项接报案统计数据、国民卡开通情况汇总,对各类客户资料进行分类存档保管。
4.负责客户回访工作,包括未决赔案的清理,承保回访、出险回访、大客户回访以及续期提醒等。
5.通过各项基础工作的开展,完善客户服务中心的咨询、调度功能,向着销售型的客户服务中心转变。
6.根据业务部门的实际需要,协助业务部门完善对重点客户的增值服务工作,包括业务讲解、政策宣导、公司宣传等。
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