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手游客服岗位职责

编辑:制度大全2019-10-04

手游客服专员乐牛广州乐牛软件科技有限公司,乐牛,广州乐牛,乐牛岗位职责:

1、解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集玩家意见;

2、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;

3、体验游戏,对游戏或产品进行反馈并提出改进建议;

4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

5、了解用户需求,关注用户体验,提升游戏玩家满意度;

6、用QQ、电话、线上交互等方式维系用户关系。

岗位要求:

1、大专以上学历,喜欢玩游戏,对游戏行业充满热情;

2、良好的沟通和表达能力,亲和力佳,有游戏行业客服经验的优先考虑;

3、耐心、细心,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理;

4、抗压能力强,有较强的责任心;

5、接受工作安排,执行力强。

篇2:英文旅游客服岗位职责

岗位职责:

1.为客人提供旅游等咨询服务,解决客户问题;

2.抓住客户需求并为其提供满意解决方案,促成订单,完成销售目标;

3.挖掘客户新需求,维护好客情关系,努力提高客户满意度与忠诚度。

任职要求:

1.英文口语流畅,大专以上学历;

2.具有1年以上在线销售或客服工作经验;

3.积极主动,良好的沟通表达能力;

篇3:手游市场经理岗位职责

手游日韩市场经理深圳灿和兄弟网络科技有限公司深圳灿和兄弟网络科技有限公司,灿和兄弟岗位描述:

1,负责公司手游产品在日韩地区的市场推广,针对公司产品特点、当地的市场环境和竞品进行分析,制定市场推广策略和预算,并合理推进执行;

2,积极了解行业动态,拓展产品海外合作渠道,维护合作关系,推进合作深度;

3,利用多种渠道和形式对产品进行目标地区的推广,并负责广告数据分析,及时提供数据报告;

4,协调公司内部资源,充分发挥创意,让推广的形式更加多样化;

岗位要求:

1,3年以上游戏行业工作经验,1年以上同岗位工作经验;

2.,熟悉日韩游戏推广渠道,与当地主流推广渠道保持较好关系;

3,有敏锐的市场感知能力,能清晰地把握市场动态、并能根据市场数据的变化及时调整推广策略;

4,具有较强的进取精神和团队协作意识,热衷游戏事业

篇4:手游市场总监岗位职责

手游市场品牌总监飞鱼科技厦门飞游信息科技有限公司,飞游信息,飞鱼,飞鱼科技,飞鱼科技国际有限公司,飞游工作职责

1、负责公司发行的手游产品的整体市场、品牌宣传全案策划,并保证最终落地效果;

2、负责公司发行品牌的市场宣传策略规划与制定,并按计划实施;

3、负责公司市场团队的人员搭建、管理工作,同时对整体目标负责。

任职资格

1、本科及以上学历,5年以上市场和品牌工作经验,具备互联网品牌策划经验、拥有完整游戏项目推广经验者优先;

2、具备丰富、专业的手游品牌定位及运作、营销策划及推广的经验;

3、具备敏锐的市场分析及游戏人群洞察能力,拥有深度体验游戏经历者优先;

4、思维活跃、创新,具备良好的团队管理、沟通和协作能力。

篇5:手游市场专员岗位职责

手游高级市场专员深圳灿和兄弟网络科技有限公司深圳灿和兄弟网络科技有限公司,灿和兄弟岗位职责:

1,负责手机网游的海外推广工作,实现各推广阶段的推广目标;

2,跟进及维护市场资源合作关系,负责与应用市场、合作平台、运营商、厂商、移动游戏媒体等各类营销合作;

3,对移动互联网市场活动、市场竞争与用户有定期分析和评价,有针对性的调整推广策略;

4,积极寻求移动市场推广资源,负责对外与市场资源合作,寻找合作切入点,拓展合作渠道;

岗位要求:

1、熟悉互联网,有Google,Yahoo/Bing,Facebook或其他网络推广经验者优先;

2、广告、传播、市场营销、英语专业等优先,本科以上学历,能和外籍人士无障碍交流;

3、1-2年市场推广工作经验(游戏推广优先),优秀应届生亦可;

4、语言组织及文案能力强,较强的学习能力,细心认真;

5、执行力强、踏实认真,有良好的团队合作精神;

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