票务员岗位职责
票务收银主管/专员职责描述:
此岗位要求要有游乐乐园项目工作经验,如果没有此方面的工作经验,请不要投递简历!
1、协助上级完善票务管理制度、流程与标准,并贯彻实施;
2、负责前场票口的日常管理和跨部门沟通协调;
3、负责票据的领取、登记、发售和保管工作;
4、负责票务员备用金及营业款的安全管理
5、注意客流动态,及时调整售票窗口;
6、负责对票务员的专业培训、工作指导和评估考核。
7、领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,财务类相关专业,2年以上相关岗位工作经验;
2、热情开朗、抗压力强,具有良好的协调合作精神;
3、有良好的沟通和协调能力,擅长交流洽谈;
4、品行优秀、职业道德良好,对公司及客户信息严格保密。
篇2：大厦票务员岗位职责
商务大厦票务员岗位职责
工作督导:客户服务领班
岗位职责:
1.必须有高度的工作责任心,以防工作中出现不必要失误。
2.对待客人需热情礼貌,主动积极地为顾客服务。
3.必须熟知票务订购程序,认真、仔细地登记顾客资料。
4.准确及时地将顾客所购票送之手中。
5.如遇运输部门特殊原因,如车、船、飞机改班、停班,应及时通知顾客以防止延误顾客宝贵时间而误事。
篇3：L景区票务工作职责要求
景区票务工作职责要求
(一)工作人员下岗必须统一着装,佩戴工作证,端庄大方,热情待人以礼待客。
(二)工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗,不准会亲友,带小孩,不准办与工作无关的事。
(三)工作中必须使用普通话和文明用诏,细致,耐心地回答游客的提问。
(四)售、检票员必须坚持两人一组的工作制度,按规定出售和查验有效日期的门票,凡出售假票、废票或借工作之便谋取私利、贪污、受贿或挪用票款者,一律予以除名,并交送司法机关依法处理。
(五)凡私自放人或不负责任,不按规定导致无票进入景区的第一次写出检查,在本部门作出检讨,补齐应收票款外。
(六)严格执行门票管理规定及相关财务制度,旅行社、团体购票进应查阅对方与本单位签订的定团协议,出团计划书等有关证件。
(七)游客购票时,售票员要主动讲明票价,提高收款速度,点钞、点票快捷,准确,减少顾客等待时间。
(八)门票实行一人一票制,对于旅行社,团体检票时,检票员要点清游客数量及门票数量并查看团队有关证件,门票检票后方可放行。
(九)当发生游客无票强行入园时,工作人员应态度和蔼,礼貌处理,并及时与部门领导联系,不得中断检票工作。
(十)随时填写游客流量统计表。
(十一)售票员下班后,清点当天所有票款,确保票款安全无误上交财务,短款自赔,长款归公
(十二)严禁非售票人员进入售票房。
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