护理质量督导员岗位职责工作内容
护理质量督导员职位要求
1、具有国家承认的本科及以上学历,中级专业技术职务或技师以上的资格;
2、有从事过企业人力资源管理或技术管理工作;
3、认真执行职业技能鉴定有关规定,熟悉鉴定考核过程;
4、工作积极主动,能及时发现考核过程中的问题,并提出处理意见;
5、督导工作公平、公正,不徇私舞弊;
6、督导方式正确,不干扰正常考核。
护理质量督导员岗位职责/工作内容
岗位职责:
1、在护理部主任的直接领导下工作。
2、负责全院护理质量、护理服务、培训管理督导。
3、制定年、季、月质控计划并组织实施,完成年季月质控工作总结。
4、修改、完善、补充护理质量检查标准。
5、定期检查、考核。内容:危重患者护理及责任护士对病情掌握情况;患者皮肤伤评估及结果追踪;基础护理操作及急救操作;消毒隔离;急救物品管理;各种药品管理;患者健康教育;患者满意度调查;各种护理文件书写检查;ICU、手术室、供应室、急诊科、血液透析室的质量控制;护理人员工作检查;病室规范;护理人员劳动纪律及仪容仪表等。
6、汇总检查结果,每月向护理部主任书面汇报并提出改进措施。
7、每月向病区护士长反馈检查结果和改进。
8、定期组织护理人员进行有关内容的讲课。
9、参加护理部夜查值班。
篇2：KTV收银督导员岗位职责范本
职务:收银督导
报告上级:财务总监
督导下级:各岗位收银员
职责规范:
1、建立收银员个人档案,定期评估,奖勤罚懒。
2、负责前台结算、餐厅(娱乐)收银、外币兑换的全部工作内容的监督、落实和业务培训工作。
3、向财务总监报告员工的工作表现,评定员工奖惩和提出晋升建议,并完成财务部负责人交给的其它工作。
4、配合信贷部解决挂帐及电汇客户结算,为结算提供所有资料。
5、负责对上述管理工作中出现的问题进行协调,并处理日常事务、突发事件及与宾客结帐发生的一般疑难问题,并及时向上汇报。
6、制定详细的工作流程及操作标准,积极开展现场督导培训,提高员工整体素质。
7、掌握帐务结算及各岗位电脑的使用操作程序,负责与电脑维护人员联系,随时检查,避免停机事故。
8、合理安排人员上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。
9、团结员工,做好所属员工的思想工作,关心员工生活。
10、监督和检查辖下员工对外汇管理制度、现金管理制度、信用卡操作程序、帐单及发票使用规定等规章制度的执行情况,防止酒店流动资金的损失。
11、开展培训工作,加强对员工服务常识和服务技能方面的培训,针对平时工作上出现的问题及其处理方法和前台、餐厅收银工作程序进行详细讲评,并定期进行检查和考核。
12、核查或抽查各收银岗的收银员是否准时到岗,对所属员工仪表仪容和日常工作的准备及工作程序的执行情况进行监督,不定期抽查收银员的备用金。
13、经常与前厅部经理、餐饮部各餐厅经理、客房部经理、销售部经理保持联系,掌握客人动向,避免跑帐。
篇3：某酒店培训质检督导员岗位职责
酒店培训质检督导员岗位职责
一、层级关系
直接上级:培训质检主管
二、任职资格
1、中专以上学历,经济、管理等相关专业
2、18周岁以上,性别不限
3、一年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。
3、根据酒店年度目标,收集各部门的培训需求,制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其他工作。
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