HT酒店电梯故障应急预案

篇2：酒店电梯运行故障处置预案

为了做好宾馆电梯运行故障的应急救援和处置工作,确保宾馆在突发紧急情况下,有效地组织相关部门开展应急救援,最大限度的减少不必要的损失和带来的后果,根据中国饭店行业突发事件应急规范,以预防为主,预防与应急处置相结合的原则,结合宾馆实际,特制定电梯故障事件的处置预案。

1、发现或获知电梯因发生运行故障而停机,宾馆监控部门应立即确认是否有人受困,并尝试用呼叫电话与轿厢内乘客联系;劝告乘客不要惊慌,静候解救;建议乘客不要采取强行离开轿厢等不安全措施。

2、通知工程部维修人员按相关操作规程到现场开展解救工作,安排大堂经理等相关人员到事故地点与被困乘客进行有效的不间断沟通,请客人安心等候,协助配合。

3、协助乘客安全离开轿厢后,饭店应及时安排人员安抚乘客,并询问其身体有无不适。对受伤或受惊吓者,应按相关规定及时安排医务人员实施救治。

4、宾馆应及时安排工程部电梯维修人员联系厂家对故障电梯进行全面检修,确保电梯运转安全。

篇3：电梯应急预案格式

电梯应急预案

1总则

1.1目的

为及时有效处置我市电梯事故,防止事故蔓延扩大,最大限度减少事故造成的人员伤亡和经济损失,特制定本预案。

1.2编制依据

《深圳市人民政府突发公共事件总体应急预案》、《深圳市特种设备重特大事故应急预案》(下称《预案》)等。

1.3遵循原则

1.3.1以人为本,安全第一。把保障人民群众生命安全、最大程度减少人员伤亡作为首要任务,并切实加强应急救援人员的安全防护。

1.3.2加强监测,重在预防。切实贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,坚持事故应急与预防工作相结合,做好电梯安全监管及事故监测工作。

1.3.3依靠科学,依靠专业。充分发挥特种设备专家和专业救援队伍的骨干作用,实行科学决策,采用先进的救援装备和技术,增强应急救援能力。

1.4适用范围

本预案适用于深圳市范围内电梯事故的应急处置。

2事故定义与类型

2.1定义

电梯事故是指在电梯使用、维修、维护保养、改造或检验过程中因设备自身或外在(人为)因素导致发生损毁、失效、故障而造成人员伤亡、财产损失或者造成重大影响等后果的突发事件的总称。

2.2事故类型

电梯事故分为人身伤害事故、设备损坏事故。

2.2.1人身伤害事故

包括坠落、剪切、挤压、撞击、缠绕和卷入、滑倒和绊倒、电击、烧伤等。

2.2.2设备损坏事故

绝缘损坏、短路、火灾、水浸、零部件断裂或破碎、疲劳破坏、过度变形等。

3应急组织机构与职责

3.1应急工作领导小组办公室

依据《预案》,在市质监局设置应急工作领导小组办公室(下称“应急办”)。

主要职责:制定完善电梯事故应急预案;按规定上报事故情况,提请启动应急预案;组织有关方面力量参与应急处置工作;组织开展专业应急演习和应急宣传教育工作。

3.2现场应急救援指挥部

电梯事故发生后,由应急办组织成立现场应急救援指挥部,组织开展现场救援。

市质监局主要职责:负责协调参与救援部门与队伍的现场负责人对事故原因进行分析,研究现场救援方案,制定具体救援措施,组织指挥各专业队伍进行救援。

负责协助指挥现场应急救援工作,及时报告应急救援进展情况;传达贯彻领导指示,完成领导交付的各项任务,协助有关部门对事故现场受伤受困人员进行救治等。

4日常监管

依据《预案》,电梯日常监管由特设处组织落实。

4.1建立电梯动态监管体系,收集全市电梯运行状态及其作业人员信息;通过市特检院,及时更新掌握全市电梯检验信息,对存在安全隐患的设备及时进行现场监察。

4.2建立特种设备专家库,协调召集专家参与事故隐患诊断排查,分析事故原因,提出事故应急处置措施;确定电梯抢险救援单位,确保其配备相适应的救援工具、检测仪器和车辆,并定期检查;不定期公布抢险救援单位、专家名单及通讯方式。

4.3督促指导电梯使用单位制定完善企业应急救援预案,建立预警制度,提高应急能力。

4.4设立并公布事故举报电话“12365”,及时受理事故报告及相关意见和建议。

5应急响应

5.1分级响应

发生电梯一般事故时,由市质监局响应启动应急预案,组织实施应急救援,并及时向上级部门报告。

发生特别重大、重大、较大事故时,参照《预案》执行。

5.2基本响应

5.2.1使用单位

电梯事故发生后,使用单位应立即拨打110等报警电话和12365质监局热线报告事故情况,同时按照自身应急预案规定开展自救,事故现场处置措施参见附录。

5.2.2市质监局特设处

市质监局特设处接到使用单位报告或相关部门转报的事故信息后,应立即对事故情况进行初步核实、判定,确认事故类型与级别,启动或提请启动相应级别应急预案;同时联系事故所在辖区质监分局、市特检院和应急救援专家,四方人员尽快到达事故现场,进一步了解事故状况,根据事故现场实际情况,联系相关应急救援队伍,带齐应急救援设备,迅速展开应急救援;依照《预案》规定,及时向市安委会、市应急指挥中心、省质监局报告事故进展。

5.2.3质监分局

相关质监分局接到事故报告后,应第一时间到达事故现场,了解事故状况;会同辖区安监部门、事故发生地街道开展初步应急救援;同时向市质监局特设处报告事故状况与最新进展。

5.2.4市特检院

事故发生后,市特检院应协助现场应急救援指挥部组织开展应急救援工作,并负责对事故电梯的安全技术状态进行勘验。

5.3应急结束

应急状态的解除,按照“谁启动谁结束”的原则,由预案启动单位负责宣布。

6附则

本预案管理、更新等工作参照《预案》执行。

附录:电梯事故现场应急处置基本措施

附录:

电梯事故现场应急处置基本措施

1岗位职责

1.1使用单位电梯管理机构的负责人

负责启动使用单位应急处置方案,全面动员管理机构的全部资源,按照方案规定的程序,展开救援工作;向有关部门、上级报告事故情况,以便相关部门及时启动相关预案。

1.2使用单位消防值班人员

在发生火灾时启动电梯消防回降功能;在发生水浸时通知配电值班室切断电梯供电电源;

1.3使用单位电梯安全管理员

向上级报告事故情况;通知维修保养单位赶赴现场救援;安抚乘客,记录乘客姓名和联系电话,联络与乘客有关的人员,提供饮水、食物、药品;组织做好现场安全防护、隔离措施;在不影响救援的前提下做好事故现场保护工作。

1.4维修保养单位负责人

接到事故报告后,负责启动维修保养单位应急预案,调动组织本单位相关力量及时参与救援工作。

1.5电梯维保人员

检查回降基站的电梯轿厢内是否还有乘客;电梯井道内是否有烟气和消防水;配合开展电梯被困人员的救援工作。

篇4：某酒店电梯救援应急预案

上海绿地万怡酒店电梯救援应急预案

1总则

1.1为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况(困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等)时能够得到及时解救,帮助人们应对电梯紧急情况,避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故,最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全,制定本预案。

1.2本预案所指电梯,是指动力驱动、沿刚性导轨或固定线路运送人、货物的机电设备,包括载人(货)电梯等。

1.3本预案只对上海市嘉定区绿地万怡酒店所属电梯适用。

2电梯的应急管理

2.1应急救援方框图

2.2电梯管理员:李东来、周兴龙。

2.3工程部为电梯应急救援的具体管理部门,酒店监控中心24小时监控电梯的运行状态,电梯维修保养单位为救援工作的责任单位之一,确保接到电梯发生紧急情况报告后,及时(30分钟内)赶到现场,完成救援。现场由电梯管理员具体负责。

2.4电梯发生异常情况,酒店监控中心应得到报警后先确认电梯梯号和电梯内情况,做好安抚,并立即通知酒店工程部和电梯维修保养单位,情况严重的要及时通知120、119或110等。

2.5管理部门要加强各种电梯紧急情况应对常识的宣传。电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练,并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式,宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。

3电梯困人的应急救援

3.1乘客在遇到紧急情况时,应当采取以下求救和自我保护措施:

3.1.1通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援,如电梯轿厢内有病人或其它危急情况,应当告知救援人员。

3.1.2与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离,听从救援人员指挥。

3.1.3在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗,不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。

3.1.4保持镇静,可做屈膝动作,以减轻对电梯急停的不适应。

3.2电梯使用管理部门接报电梯紧急情况的处理程序:

3.2.1发生电梯困人事故,值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后,应当立即通知本管理单位专业人员到现场进行处理,同时通知电梯维修保养单位。

3.2.2电梯值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统与被困人员取得联系或其他可行方式,详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项务必使其保持镇静,不得惊慌,静心等待救援人员的援救;告知被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门半开闭状态,电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。。

3.2.3值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况,如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。

3.2.4电梯管理部门的专职人员到达现场应安抚乘客,配合电梯维修保养单位实施救援。

4乘客在电梯轿厢被困时的解救程序:

4.1到达现场的救援人员应当先根据指层灯或打开厅门观察判断轿厢所在位置再实施救援。

4.2确定电梯轿厢所在位置,轿厢停于距厅门0.5米左右(高于或低于)位置时的救援:

4.2.1拉下电梯电源开关.

4.2.2用专用厅门钥匙开启厅门。

4.2.3在轿顶用人力开启轿厢门。

4.2.4协助科客离开轿厢。

4.2.5重新关好厅门。

4.3轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法

4.3.1进入机房切断电梯电源。

4.3.2拆除电动机尾轴罩盖,安上旋柄座及旋柄。

4.3.3援救人员之一把旋柄,另一援救人员手持释放杆,轻轻撬开制动器,利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发行危险,操作时应一撬一放使轿厢逐步移动,直至最接近厅门(0.5米左右)为止。

4.3.4当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时,其救援方法按4.2条款进行。

4.3.5遇有其他复杂情况,应请救公司帮助救援。

4.3.6困人救援工作完毕后,电梯管理员应将情况完整、规范地记录在《电梯运行记录》内

4.4停电或轿门故障,轿箱停在平层位置时,救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时,应按4.2和4.3的方法解救被困人员。

4.5安全钳动作,轿箱停在平层位置时,救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门,解救被困人员。安全钳动作,轿箱停在楼层之间时,应按4.3的方法解救被困人员。

4.5电梯坠落事故救援:接报后,救援人员应首先关闭该电梯主供电电源,再使用三角钥匙开启首层厅门及轿门,确认人员伤亡和设备损坏情况,并立即通知电梯维修专业单位到场抢险;

5电梯使用管理单位的善后处理工作:

5.1如有乘客重伤,应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

5.2向乘客了解事故发生的经过,调查电梯故障原因,协助做好相关的取证工作。

5.3如属电梯故障所致,应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。

5.4及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料。6紧急状态时对电梯的处理

6.1发生火灾时,应当采取以下应急措施:

6.1.1立即向消防部门报警。

6.1.2按动有消防功能电梯的消防按钮,使消防电梯进入消防运行状态,以供消防人员使用;对于无消防功能的电梯,应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后,将电梯置于停止运行状态,用手关闭电梯轿厢厅门、轿门,切断电梯总电源。

6.1.3井道内或电梯轿厢发生火灾时,必须立即停梯疏导乘客撤离,切断电源,用灭火器灭火。

6.1.4有共用井道的电梯发生火灾时,应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区,或交给消防人员用以灭火使用。

6.1.5相邻建筑物发生火灾时,由管理部门的值班人员应断电停梯,以避免因火灾停电造成困人事故,同时通知管理部门和电梯维保单位。

6.2应对地震的应急措施:

6.2.1已发布地震预报的,应根据上海市人民政府发布的紧急处理措施,由管理部门决定电梯是否停止,何时停止,通知电梯维保单位具体操作。

6.2.2震前没有发出临震预报而突然发生震级和强度较大的地震,一旦有震感应当立即就近停梯,乘客迅速离开电梯轿厢。

6.2.3地震后应当由电梯维保单位的专业技术人员对电梯进行检查和试运行,正常后方可恢复使用。

6.3应对电梯进水的应急措施

6.3.1发生电梯进水时,在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时,应当采取以下应急措施:

6.3.1.1当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时,应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层,停梯断电,以防止电梯轿厢进水。

6.3.1.2当底坑井道或机房进水较多,应当立即停梯,断开总电源开关,防止发生短路、触电等事故。

6.3.1.3对进水电梯应当进行除水处理。确认湿水消除,并经试梯无异常后,方可恢复使用。

6.3.1.4电梯恢复使用后,要详细填写进水检查报告,对进水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。

篇5：某酒店电梯故障应急处理预案

为保证酒店电梯设备安全可靠运行,减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

一、事故接报处置程序

1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息:故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息,并做好记录。

2、工程部值班人员通过电话向安全部监控中心核实接报情况是否无误。

3、确认情况无误后,工程部值班人员迅速向领班、经理汇报情况,领班第一时间安排两人前去处理。并通知维保单位立即赶到现场。

4、接到电梯故障通知后,具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求领班增派人员协助。

二、故障处置程序

电梯困人故障处理程序

(1)A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

(2)A处理人员先切断电梯主电源,但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系,告知被困者静候解救,切勿尝试自行设法离开。

(3)B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM,观察电梯轿厢所在位置。

(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时,被困者可顺利离开,可直接打开层门协助乘客离开。

(5)若轿厢位于非上述位置时,被困者无法顺利离开,则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

a、先安抚乘客情绪,告知正在进行解救操作,让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩,将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩,将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮,一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车,轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位。必须注意:因轿厢重量不平衡,盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢,防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构,当钢缆上的平层标志线与牵引机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门,放出乘客后将层门恢复关闭。

(6)由维保单位对电梯进行全面检查,消除隐患后方可恢复电源投入运行。

三、电梯故障事后处置程序

1、故障处理完成后处理人应及时向领班及经理汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故,相关班组长应向工程部经理提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。