汉庭酒店:贵重物品保险安全管理制度

篇2：X酒店值班巡查制度

酒店值班巡查制度

1.酒店每日值班分为经理值班、保安值班,经理值班名单每月1日前下发各部门。

2.酒店值班由部门经理担任,代表酒店总经理行使职权,负责督查各部门对酒店消防安全管理制度的执行情况,督查保安值班巡逻情况。

3.酒店值班经理负责处理各部门的不安全因素,遇火灾事故必须报告值班总经理,并按火警火灾处置程序组织指挥和扑救,迅速疏散宾客,使火灾消灭在萌芽状态。

4.消控中心每天二十四小时保证二人值班,做好必要的值班记录。

5.发生火灾时,消控中心必须按火警.火灾处置程序正确及时处理。

6.值班巡查人员负责对酒店内的违章情况,火险隐患进行纠正和处理,发现不能纠正的火险必须立即向酒店总值班报告。

7.值班巡查人员每2小时按巡查指定路线巡查,并认真作好巡查记录。

篇3：代客泊车工作制度

代客泊车管理制度

1.代客泊车员每天上班(下班)时,

2.应从当班保安主管处领取(上交)代客停车牌,

3.车钥匙及记录本,

4.并做好交接班记录,

5.记录内容包括:交接班时间,

6.手牌、车钥匙数量,

7.泊车位置等。(当班主管及代客泊车员应在交接班记录单上双方签字认可)。

8.代客泊车员应在下班之前将各车场的车辆移至中心车场

,9.并向当班保安主管说明具体位置,

10.(如到下班时间车场仍无空车位,

11.代客泊车员在原则上应无条件加班)。

12.代客泊车员应做好各方面相应记录,

13.如因记录失误导致服

14.务当中出现的一切

15.后果,

16.视情节轻重由记录人负相应责任。

17.代客泊车员在工作中应采取稳、细、严的工作态度,

18.因代客泊车员工作中的失误而

19.导致车辆碰、撞、刮、蹭后果由代客泊车员自行负责。

20.代客泊车员在工作中出现任何情况,

21.应立即上报当班主管或经理,

22.及时采取相应解决措失。

23.代客泊车员应服

24.从主管的安排,

25.做好和保安员之间工作的协调。进一步提高代客泊车服

26.务质量。

27.代客泊车员奖罚制度如同

28.保安员奖罚制度。

篇4：外来单位进酒店施工管理制度

1、若有在酒店范围内进行施工的单位,在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明,经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。

2、请施工的部门,在填写申请或证明时,要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。

3、保安部向施工单位发放临时施工卡,并收取证件抵押金人民币叁拾元整,工期完成后,凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。

4、办理施工手续的同时,施工单位负责人要与酒店签定防火责任书,确定施工防火责任。

5、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道,并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施,施工结束后,所带出酒店的工具和其他物品,须有聘请单位签发的放行条。

6、施工期间,要遵守酒店各项规定,如需增加人员时要及时补办手续。

7、施工期间,严禁在施工现场吸烟,禁止在施工现场乱拉、接电线。

8、如施工需要明火操作时,必须到酒店保安部递交申请,办理动火证,并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。

9、要及时清理工程垃圾,保证施工现场清洁,严禁在消防疏散通道内堆放杂物。

10、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的,根据施工性质,保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。

篇5：酒店保安员泊车员监控员管理制度

保安员、泊车员、监控员管理制度

(八)、保安员交接班管理规程

1.目的:统一、规范各班组交接班。

2.交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿,不得蹲坐。

3.接班领班要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,精神抖擞。

4.领班负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报经理查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

5.按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。

6.交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。交接班双方签字,以备后查。

7.接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

8.出现下列情况不准交接班:

a)上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整。

b)上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班)。

9.发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接。

10.在交接过程中,发生突发事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。

11.交接班时,交接双方要相互敬礼。

(九)、领取保安部公用物品管理制度:

1.凡是上班当值人员(保安员)一律统一在带班领班处领取工作岗位需要佩备物;

2.领取时双方以当事人校对好所领物品是否正常,如有破损,当面讲清楚,领班作好记录;

3.下班时所领物品统一交回带班处,双方校对检验,待交接清楚后方可离开。发现差错或破损要作记录,并照价赔偿;

4.当值领班负责在保安部办公室统一领取上班时所需用设备,下班时负责统一如数交回办公室,并校对检查妥当;

5.发现被领物品出现破损或丢失,应记录下来,照价负责赔偿;

6.保安员已领取保安制服:冬装、夏装包括其它配备如有遗失或损坏,应自行负责赔偿。否则查到和发现上班人员着装不整,佩戴不齐全应加倍处罚。

(十)、保安装备交接管理制度:

1、保安部所配用的对讲机。每日交班时,由交班人写好移交物品事项后下班接班人检查确认无误后在交接本上签名;

2、保安员使用的电筒、应急灯统一到当值领班处领取,由当值领班做好记录;

3、冬季警用大衣领取,由当值领班根据岗位性质给各岗位安排。

4、所有保安装备非自然原因损坏的,将由使用人赔偿。并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册进行处理。

5、如接班队员在接班期间未及时保安装备损坏的,接班上岗以后发现问题的,将由接班人负责赔偿。并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册进行处理。.

6、如双方在交接班记录不明时,接班员上班后发现保安装备损坏的,由双方负责赔偿,并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册进行处理。.

(十一)、警卫主管、综控主管每月工作总结制度:

1.工作总结直接汇报部门经理;

2.工作总结中应包括治安安全概述、消防安全情况、外事接待情况、本月案件统计、内务管理自述五个方面;

3.安全概述应将内各种场所所发生的事件及处理决定加以注明;

4.消防安全情况主要述说本月的消防检查是否发现隐患及是否发生火情火灾事故;

5.本月事件案件统计,将从每月保安值班记录中统计;

6.外事接待主要统计一月中级或以上的接待工作,检讨工作是否有差错;

7.内部事务报告,将本组一月内的人事变动、员工培训及员工重大违纪事件进行反映。

(十二)、日常工作记录管理制度:

1.当值主管、值班领班、东、西门岗位、六楼行政岗、消防内保、消防监控中心记录在各自值班本上做好记录;

2.保安值班记录本内所记叙之事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题;

3.领班、主管查阅各自分管的班组记录时做好批示后属上签名和日期。

4.领班值班记录本在三班记录完后,由次日当值领班早上八点交保安经理审阅。

(十三)、停车场泊车服务操作管理制度:

1.客人将车泊入车场后,由保安员引导车位;

2.泊入车位后车场保安员应礼貌的与客人打招呼,引导客人进入酒店;同时提醒客人将车内贵重物品带走.并检查客人的车辆是否关好,有无损坏,作好记录.

3.客人提车时保安员应礼貌的与客人问好,主动上前为客人提供方便,为客人做好车辆引导。

(十四)、监控中心管理制度:

1.监控设备由专人管理和维护,建立档案,记录情况。

2.除特殊情况外,非工作人员不得进入监控室内。

3.做好监控系统的日常维护和保养工作,使机器能稳定、正常、可靠地运作。

4.机器设备出现异常情况,管理员应立即排除,若不能排除的应及时报告经理,经批准,请专业技术人员检修。

5.由工程部技术人员定期对监控设备定期进行检修维护。

6.注意安全,做好、防雷、防火、防盗工作。

7.不带任何无关人员进入工作室,做好保密工作,不向无关人员泄漏自己的工作任务和监控设施。

8.监视所有摄像位置的图像,注意异常现象,发现情况即时通知领班,出现报警信号,立即核查信号真伪情况。

9.监视电梯运作,监听电梯内警钟及对讲系统,有情况及时报告领班,并与电梯乘客及工程维修部联系。

10.当监视范围出现异常,如消防烟感器报警,可疑人员出现等等,应立即通知领班到现场查看,争取把事故消灭在萌芽状态之中。

11.严禁存放易燃易爆等危险品,室内应配有手持灭火器材,消防扳手,消防斧,消防头盔等消防器具。

12.保持室内整洁干净,严禁在机房吸烟。

13.对VIP区域和异常现象要做好记录和录像,以作必要时查证使用,做好交接班记录。

(十五)、监控室录相管理制度:

1.每日定时对重点部位进行定时巡查录相;

2.对突发事件和可疑的人或事及时录相,并记录录相数码;

3.录相资料每日进行审查,对重大事件案例的录相资料保留一个月或直至事件处理完为止,正常保留15天;

4.定时对录相机及摄像头、电视等监控器材进行检查。