施工质量保证工作制度

****按GB/T19001-2000建立质量管理体系,项目监理****按制订的质量管理体系文件要求运行,从而保证项目监理工程师的质量行为。

1.1资源配备

1.1.1人员配备与培训

总监工程师负责项目人员的配备与培训。人员的配备要满足监理项目的需求,总监应组织对项目人员进行****质量管理体系文件、监理合同、监理规划、****文件、该项目监理文件的学习与培训,使每一位参加该项目监理的人员了解有关项目的信息,掌握项目监理必需的知识与要求。

1.1.2设施

总监工程师负责为项目监理组织提供必须的设施,包括办公家具、办公用品、计算机、劳动保护设施等。

1.1.3环境

总监工程师负责为项目监理创立良好的工作环境、休息环境,消除监理区域/范围不安全因素。

1.2施工过程控制

1.2.1项目的监理由项目总监负责。

1.2.1.1项目初期,总监组织编制项目质量管理文件,制订岗位职责、管理制度、管理程序、协调项目接口关系。

1.2.1.2总监组织,质量保证工程师负责协助施工承包商建立其质量保证体系,质量保证工程审核其质量保证体系的运行是否有效。

1.2.2施工过程准备阶段的控制

1.2.2.1施工承包商在开工前,上报监理公司审查参加该项目有关人员的资质,并附相应的资质文件。

1.2.2.2施工承包商的施工机具,自检合格后,必须上报监理公司HSE人员审查合格后方可使用。

1.2.2.3施工承包商在开工前,必须上报监理公司审批项目施工的施工组织设计文件及准备编写的项目技术文件清单,并在正式施工前完成编写后上报监理公司审批。

1.2.2.4施工承包商::在开工前,必须上报监理公司审查、验收用于项目施工的施工材料。

1.2.2.5施工承包商在开工前,必须上报监理公司审批其临时设施,临时设施的设立不得对以后的施工质量产生影响,或造成对环境的污染。

1.2.2.6施工承包商开工报告必须经过批准后,施工承包商方可开工。

1.2.3监视和测量设备的控制

1.2.3.1所有用于监理项目的监视和测量设备必须处于受控状态。施工承包商在开工前必须上报用于项目监视和测量的监视和测量设备一览表,表中要注明监视和测量设备的名称、规格型号、精度、检测周期、目前检测的检测状态等。

1.2.3.2监理工程师在审核一览表合格后,要按照表中内容审核实际监视和测量设备与表中所述的符合性及有效性。

1.2.3.3在项目监理过程中,监理工程师要审核施工承包商实际所用的监视和测量设备是否是经批准使用的监视和测量设备,若不是或监视和测量设备已超期使用时,则要对施工承包商该监视和测量设备监视和测量的结果进行评估,并追溯该监视和测量设备所有监视和测量过的成果且对其进行评估,对评估结果予以确认,必要时纠正其不合格的监视和测量成果。

1.2.4监视和测量状态的控制

1.2.4.1施工承包商在开工前,必须上报监理公司审查其监视和测量状态控制方案,并在实际工程中按照执行,监理工程师要验证其实施的符合性、有效性。

1.2.4.2控制方法主要是通过对施工进行监视及对施工承包商的测量结果进行审查;必要时对施工承包商的测量结果进行复查;合同有要求时进行第三方检验;并按规定对实施测量的人员资质进行控制。至少进行以下三方面的监视和测量:

进场设备和材料的监视和测量;

施工工序的监视和测量;

监理项目的最终监视和测量。

1.2.4.3总监负责组织对施工产品的监视和测量状态的标识进行监控,以防止未经监视和测量合格的产品非预期使用。

1.2.4.4施工产品的监视和测量状态按以下四种状态分类进行标识:

监视和测量结果合格;

监视和测量结果不合格;

等待监视和测量结果;

未经监视和测量。

1.2.5施工过程质量控制

1.2.5.1施工过程中的质量控制,各监理工程师要制订各自的监理细则,明确监理质量工作的有关监理工作程序、检查验收的方法、检查验收要求等内容。

1.2.5.2施工

过程中的各个质量环节,监理工程师都必须进行规划,作好相应的记录,严格执行设计规定的质量检查验收标准规范。

1.2.5.3施工过程中的质量控制中,各监理工程师要针对各自的质量环节,确定ABC三级质量控制点,按质量梯度分级管理。

1.2.6特殊施工过程控制

1.2.6.1对于特殊的施工过程,施工承包商必须上报参加过程施工的人员名单及资质文件,监理工程师要审查其资质原件,并经必要的考试/考核合格后,施工承包商方特殊过程岗位人员方可上岗。

1.2.6.2特殊的施工过程要有特殊过程作业指导书或文件、技术方案,经总监或监理工程师批准后方可组织实施。

1.2.7施工不合格品控制

1.2.7.1对于施工过程中的不合格品,要针对不合格品的严重程度,采取与不合格品相适当的处理/处置措施。

1.2.7.2施工不合格品的处理/处置按以下一种或几种途径进行:

返工以达到规定要求;

返修后顾客让步接受;

不经返修后顾客让步接受。

1.2.7.3对于一般不合格品通常采用返工以达到规定要求的处置方法。

1.2.7.4对于重大的不合格品,由项目总监组织有关单位和人员进行评审以接顶处置办法。

1.2.7.5施工不合格品处置以后,监理工程师要对处置的结果进行验证,以证实纠正后的施工产品符合规定的要求。

1.2.8产品的防护

1.2.8.1总监负责组织对监理项目施工产品的防护进行监控,专业监理工程师负责按施工承包商的产品防护规定实施监控,包括:

1.2.8.2对监理项目所需设备和材料的标识、搬运、包装、储存和保护进行监控,确保设备、材料的完整性和适用性。

1.2.8.3对施工产品包括中间产品的标识和保护进行监控,以确保施工产品包括中间产品不被破坏。

1.2.9施工过程其它控制(进度、费用、HSE等)

施工过程其它控制(进度、费用、HSE等),按各自的规定执行。

1.3项目沟通与培训

1.3.1总监负责项目内部的沟通与培训,所有参加该项目的人员必须参加相应的培训,以了解项目监理::的要求、特点;项目业主对监理的要求;国家、地区、行业对监理的法律法规要求;设计对项目施工所规定的检查验收标准规范;项目施工的技术特点、要求、难点等。

1.3.2沟通与培训的形式可采取多种多样的、灵活多变地方式与方法。如组织讲授;定期组织召开内、外部协调会;按程序发布项目管理文件;培训会;交流会;按题目自学等。

1.3.3培训的内容主要可分为:

标准规范

合同文件

****文件

****文件

项目监理过程文件

1.3.4总监要保证项目所有监理人员了解项目的有关信息。

1.4文件资料控制

1.4.1项目监理过程的文件资料,是实现监理过程可追溯性的重要依据。

1.4.2项目监理信息工程师,必须认真学习公司的质量管理体系文件有关文件资料控制的有关规定及****文件资料控制的有关规定。

1.4.3项目文件资料的管理要有专人负责,文件资料的编码、传递要有统一规定。

1.4.4接收的设计图纸,要验证其完整性、有效性,并加盖验证章,注明验收时间。

1.4.5接收的文件资料,要验证其完整性、有效性,按照项目统一规定进行编码归档。

1.4.6图纸、资料、文件的发送、发放要经总监批准,接收人在登记表上签署姓名及接收时间。

1.4.7文件资料的管理要做到归档及时,管理有序,要保证文件资料的完整、有效及可追溯性。

1.4.8文件资料的发送、发放、借阅必须登记清楚。

1.4.9监理工程师::的施工日志与记录是施工监理资料的重要组成部分,项目总监要经常检查其记录的完整性、符合性与有效性。

1.4.10各监理工程师必须记录与保存各自的质量活动情况,对施工承包商的各项验证、见证、检验与试验,监理工程师都必须留有记录。

1.4.11项目资料管理人员要按

公司"文件资料建档管理规定"要求建立项目文件资料档案。

1.5顾客财产的控制

1.5.1对于顾客提供给项目的财产,在接受前总监应组织验证其完整性、符合性、有效性。

1.5.2验证合格的顾客财产按程序存档、发放或保管。

1.5.3项目结束时,对保存的顾客财产编目后交还给业主。

1.6质量审核

1.6.1施工承包商质量管理体系的审核,由施工承包商自己进行,监理公司的质量保证工程师可按ISO9001质量管理体系标准的要求及施工承包商的质量管理体系要求进行监督审核。

1.6.2项目内部质量审核由总监负责,项目质量保证工程师组织实施,审核按****质量管理体系文件要求进行。

1.6.3对施工承包商质量管理体系及项目内部质量审核的审核内容按GB/T19001-2000标准,由项目质量保证工程师制订,总监批准。

1.6.4对施工承包商质量管理体系及项目内部质量审核的审核频度,一般每季度一次。

1.6.5公司总部对项目的质量审核,由公司统一安排,一般每年一到两次。

1.7项目监理的持续改进

1.7.1总监理工程师要定期组织内部协调会,研究项目监理动态与趋势,对监理过程中发现或预计要出现的问题及时采取必要措施,防范问题的发生,及采取相应的补救措施。

1.7.2对于监理过程中的监理工作程序,总监理工程师应根据监理现场的实际,不断予以相应的调整、改进,以满足现场监理的需求。

1.7.3总监理工程师及各监理工程师要注意收集、分析其他工程项目的质量信息,对有价值的质量信息,经确认后可以建议业主在本项目应用,或对监理工作程序予以改进。

1.7.4公司发布的有关质量问题的预防措施,总监理工程师应立即组织各监理工程师学习讨论,提出相应的预防要求或措施,下达施工承包商实施,若有可能造成增加工程费用时要经业主批准后方可实施。