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市场业务员工作岗位职责

编辑:制度大全2019-03-31

业务员岗位职责有哪些以下以市场业务员为例,为大家提供一则市场业务员岗位职责,仅供参考。

遵守市场部相关制度,分析市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;团队协作经验共享,协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。

1、计划制定:遵守精锐及成员公司相关制度,在公司营销战略指导下分析市场,客户定位,制定市场/客户开发计划。

2、市场开发:利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案

(1)收集信息,了解潜在客户需求及竞争对手情况;

(2)进行信息处理、分析,确定市场目标;

(3)与潜在客户联系,争取合作机会;

(4)合同条款的拟定、谈判、签约;

(5)对客户信用鉴别。

3、完成订单:

(1)接受订单,交付销售内勤;

(2)跟踪客户信息制定投产计划,监督生产,保证供货;

(4)每周制定发货计划,交销售内勤;

(5)把发货信息输入电脑,向客户催款。

4、市场调研与宣传:积极参与市场调研活动,并对市场进行分析,提出相关建设性意见,主动传播公司品牌及产品知识

(1)跟踪客户需求,努力提高市场份额;

(2)了解竞争对手情况;

(3)了解客户产品信息;

(4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。

5.信息反馈:

(1)内部信息反馈,将交货投产的有关情况交质量小组;

(2)外部信息反馈,处理客户产品质量的问题以及正常的信息沟通。

6、客户管理:建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作。

7、沟通协调:积极参与市场部内外各种问题的讨论,和同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助业务助理作好市场部内的信息收集和档案管理工作。

篇2:超市业务员工作岗位职责

作为一名超市营业员,其具体的岗位职责是什么以下是超市业务员岗位职责,仅供各位参考借阅。

1.负责超市进货及管理工作。

2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。

3.负责招商厂家进店资格的初审把关。

4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。

5.负责客户档案。

6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。

7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。

篇3:业务员工作岗位职责

业务员岗位职责是什么呢如果你对此抱有困惑,以下本网以制度职责大全业务员为便,为大家列出一则制度职责大全业务员岗位职责,供参考。

1、完成上级下达的销售回款与工作目标;

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;

3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

8、完成上级领导交给的其他工作任务。

二、业务员入职要求:性别不限,22岁以上

1、中专以上学历,懂电脑操作,有较强的口头表达能力,思路敏捷,良好的人际沟通能力;

2、要求责任心强,肯吃苦耐劳,做事富有激情和主动性,诚实可信、富有团队合作精神;

3、乐于学习、敢于创新,追求卓越,敢于接受挑战,有一年以上业务工作经验者优先。

篇4:跟单业务员工作岗位职责

作为一名跟单业务员,其岗位职责是怎样的以下以制度职责大全业务员为例,为大家提供一则跟单业务员岗位职责,供参考。

遵守公司相关制度,了解市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;团队协作经验共享,协助销售经理(制度职责大全销售经理)做好市场/客户的信息收集工作。

1、市场终端客户开发:保持现有市场的客户数量的前提下,利用各种有效资源和手段开发新客户,对新开业的终端,发现一家开发一家,不留死角。

2、业务员专业素质:业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧,掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程,能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中,要求衣着整洁得体,不妆奇装异发,讲究文明礼貌,不允许和客户发生任何争执、辩论;说话富于技巧性、逻辑性、合理性;在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。

3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。

(1)熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。

(2)算出终端客户销售本品的单位利润和利润率,以促进客户积极性。

4、市场调研与宣传:

(1)跟踪客户需求,努力提高市场份额;(2)了解竞争对手情况;(3)了解客户产品信息;(4)了解行业动态及现有市场的情况。(5)主动传播公司品牌及产品知识。

5.信息反馈与危机处理:

(1)将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理(制度职责大全经理);

(2)处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的相关意见,对有问题的产品要及时予以退货或换货。

6、客户管理:建立良好的客户关系,对重点客户进行长期跟踪维护和服务,做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

7、产品陈列:保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列,每次都要进行情节整理,保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

8、店内招贴:凡是能贴招帖画的店面,都要尽量贴好,发现损坏或失落要及时补贴,既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。

9、促销与执行:要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式,并严格贯彻执行到底。

篇5:岗位责任制:业务员

业务员应协助和确保营业的高效运作,收集完善业务资料,认真做好同行业营业情况调查及各种涉外业务推广工作。以下是业务员岗位责任制,供参考。

1、协助部门主管、经理(制度职责大全经理)做好各种业务工作,服从管理安排,做好本职工作。

2、明确自己的工作目标,做好每晚的应酬工作。不断提高自己的交际技能。

3、努力做好涉外推广的业务工作,为公司树立良好形象。

4、日常进行业务电话联系工作,稳定自己的客源量,确保每日营业的正常运作。

5、做好每日的事务工作,把每日营业的时所收集到的客人的意见和不满投诉及营业时所出现的问题。整表上报总经理(制度职责大全总经理),让公司及时做出对策。

6、认真做好同行业调查工作,方便公司运筹,“知己知彼,百战百胜”。

7、营业前做好迎宾工作,协助礼仪部安排解决好客人就坐问题。

8、每晚如有可能,应陪送离去客人到大门,让客人能有一种倍增身份的感觉,提高公司的声誉。

9、做好完善的客户档案,客户生口档案,及其公司喜庆日子档案,方便各种特色服务工作的顺利进行。

10、同事之间互相配合,互助互爱共同把部门工作搞好。

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