公关专员工作岗位职责

篇2：公关策划专员:岗位说明书

1.任职资格

(1)教育背景:大专以上学历,市场营销专业及本科以上学历更佳。

(2)经验:市场管理工作2年以上经验,具有公关策划、市场活动组织、媒体关系管理等方面的经验。如无相关经验但具有潜力的优秀人才亦可考虑培养。

(3)技能与素质:

1)具有一定的协调能力,并有良好的人际交往能力和沟通技巧。

2)能够协调公关关系,具有较强的组织策划能力,善于归纳总结。

3)对本行业的市场环境有一定的理解。

4)能够有效协助上级制定公关策划方案和计划,协助进行具体实施。

5)英语听写说能力较强,并熟悉计算机操作。

(4)个性特征:具备一定的公关能力和策划能力,具有良好的团队合作精神与敬业精神。

2.工作内容

(1)参与策划、组织公关活动,对重要公关、促销活动进行现场协调。

(2)收集媒体反馈、监督广告效果。

(3)协助上级接待重要客户,维护媒体关系。

(4)参与品牌危机的处理。

(5)协助上级制定各项公关策划方案。

(6)接收公关策划部经理所安排的其他相关工作。

3.工作关系

(1)汇报工作:公关策划经理。

(2)合作者:本部门员工。

(3)外部关系:与广告公司、公关公司、媒体的公共关系。

篇3：公关专员:岗位说明书

一、岗位基本资料

岗位名称:

公关专员

所属部门:

客户服务部

直接上级:

客服经理

平级:

部门基本专员

直接下级:

无

所辖人员:

职位编号:

编制日期:

职位概要:

计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象;沟通、协调公司内外的公共关系。

二、岗位职责及具体工作内容

1.根据公司的业务需要,协助部门主管完成公司交办任务,接待、联络政府或国内、外重要宾客,配合市场推广部对外进行项目讯息推广;

2.根据实时需要,面对媒体处理突发、应急事项及对外新闻的发布,定期与媒体举行各式聚会,维系良好关系;

3.不断地向顾客传播“服务至上”的经营观念,组织开办有特色的服务项目和活动,积极联络社会各界公众,做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作,主动承办各类宣传活动;

4.以公司名义对外公关协调,掌握媒体市场动态、服务现状、价格信息等情报,与相关媒体机构建立良好的沟通渠道,建立媒体资源库,策划新闻发布会等宣传工作,协助处理外部公关危机;

5.根据公司实际情况,定期进行创意式宣传,使公司形象始终保持行业领先的地位;

6.协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作,保证企业内部各部门关系的沟通与协调,帮助市场部作好战略规划、策划执行与落实,安排或协调市场部门收集顾客的意见和反应,及时向管理部门通报相关信息,协助行政部和人力部组织做好组织内部会议和员工活动的工作,协助处理内部公关危机;

7.其他日常工作

三、任职资格

项目

要求

学历:

大专及大专以上学历

语言要求:

英语四级以上

知识要求:

了解心理学、广告学、商务谈判和对外关系学等相关知识

能力要求:

1.有良好的语言表达能力和人际沟通技巧;

2.勇于开拓进取,敬业勤奋;

3.具备良好的市场分析能力,记忆佳,具有良好的悟性和市场敏感度;

4.有良好的创造性思维,对行业领先领域敏感度高;

5.有团队精神,了解商务礼仪,工作积极富有热情。

专业要求:

管理学、传播学、社会学、法学等相关专业学历

个性特质:

能言善辩