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景弘房地产绩效考核管理制度

编辑:制度大全2019-03-31

一、总则

(一)通过绩效考核,传递组织目标,引导员工提高工作绩效,达到培养、提高员工的工作能力、纠正偏差,实现公司与个人之间的共同发展。

(二)加强工作的计划性,改善公司日常工作的管理过程,促进管理的科学化、规范化。

(二)客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为绩效工资(奖金)、工资调整、职务晋升等人力资源决策提供依据。

二、适用范围:公司各部门及在职全体员工(试用期员工除外)

(一)一般(含主管级)员工月、年度考核

(二)部门负责人月、年度考核

(三)部门月、年度考核

三、考核内容:具体内容及分值参见各绩效考核表

(一)工作业绩:部门年度、月度工作计划目标、员工个人工作计划目标;

(二)公司各项管理制度;

(三)集团公司、行政人事部、质量评审组及相关部门提供的管理考核标准、工程技术、设计规划管理考核标准、行政违纪记录和岗位违纪记录;

(四)部门岗位职责及员工岗位职责;

(五)其他依据。

四、考核周期

(一)月度考核(每月1次)

(二)年度考核(每年1-12月)

五、考核责权

(一)绩效考评委员会

1、根据计划管理及审计监察对相关部门及个人工作任务完成情况的检查结果,并结合相关信息的反馈,按时对各部门及各部门负责人、::各职位员工的月度、年度绩效进行考评;

2、对最终考核结果负有决议及柔性调控和协调责任,按月度(年度)考核表确保各级考核者之间考核结果的一致性。

3、各部门月度/年度绩效排序、"三工"转换的执行与管理;工资晋级、员工晋升的评议;年度评先;考核争议的仲裁等。

(二)质量评审组

1、负责一般(含主管)级员工工作目标完成情况的检查,并结合相关信息的反馈,负责对一般(含主管)级员工的月度、年度进行考评;

2、考评结果的公正、客观性负责监督及调控。

(三)部门负责人

1.了解考核的程序及方法;

2.确保考核的公平、公正;

3.对管理范围内的直属下级进行考核;

4.考核后对被考核者进行详细的工作指导和绩效沟通。

(四)人事行政部

1.负责制定及定期修订绩效考核方案并报总经理批准;

2.负责组织绩效考核工作;

3.负责培训参与考核各级管理人员;

4.负责监督及控制考核工作的全过程;

5.考评分的汇总和考核资料的归档;

6.考核结果统计分析、应用。

六、考核流程

(一)考核日期

1、月度考核:各部门负责人每月3日前将上月各部门《工作计划总结表》、《个人月度绩效考核》、《部门月度目标考核表》交人事行政部;一般(含主管)级员工由部门负责人3日前考评后直接交到人事行政部,由人事行政部质量评审组审核;部门负责人及部门考评由人事行政部组织绩效考评委员会每月5日前进行考评;节假日及特殊情况另行安排时间。

2、年度考核:各部门负责人次年1月10日前将上年度各部门《个人(部门)年度工作计划总结表》、《个人年度绩效考核表》、《部门年度目标考核表》交人事行政部;一般(含主管)级员工由部门负责人10日前考评后直接交到人事行政部,由人事行政部质量评审组审核;部门负责人及部门考评由人事行政部组织绩效考评委员会次年1月15日前对上年度进行考评。节假日及特殊情况另行安排时间。

(二)考核程序

1、部门月度、年度目标考核程序:部门自评---质量评审组审核---绩效考评委员会最终确认---人事行政部执行。

2、部门负责人月度、年度考核程序:本人自评---分管领导审核---绩效考评委员会最终确认---人事行政部执行。

3、一般(含主管级)员工月度、年度考核程序:本人自评---部门负责人审核--质量评审组最终确认---人事行政部执行。

4、"三工"转换考核程序:部门负责人提供---人事行政部考核---绩效考评委员会决议---人事行政部执行。

七、月度、年度绩效工资(奖金)计算原则

(一)月度考核:月绩效工资按每月考核分对比标准核发。

1、一般(含主管级)员工月绩效工资:绩效工资=绩效工资标准×[(个人绩效分数70%+部门绩效分数30%)]

2、部门负责人月绩效工资:绩效工资=绩效工资标准×[(个人绩效分数30%+部门绩效分数70%)]

(二)年度考核:按《2005年经营管理目标及考核标准》对各部门考核,并以此作为发放年度奖金依据。

1、公司年度奖金=基本奖金+年度特别奖70%-集团派驻人员奖金

2、部门年度奖金=公司奖金发放

总额/各部门系数之和×部门系数×部门考核分

3、个人年度奖金=部门奖金发放总额/部门员工系数之和×员工系数×个人考核分数×当年到职月数

(三)根据各部门具体工作职责按百分制考核,只计加减分项,上不封顶,下不保底,80分以下,部门负责人引咎辞职,部门员工当年不计发年度奖金(员工80分以下当年不计发年度奖金),部门考核计分办法见《弘景公司2005年经营管理目标及考核标准》。

八、年度奖金员工(部门)系数设定

(一)员工系数:正式员工1.0、主管1.2、副经理1.5、经理1.8、总监2.0;

(二)部门系数:营销策划部1.2、工程部1.2、其余部门1.0;

九、考核等级

考核等级ABC

考核分数95分以上85-94分85分以下

十、考核比例的控制:本制度在总体上规定的考核等级分布比例如下表所示。

考核等级A级B级C级

控制比例10%以下80%~100%10%以下

十一、考核结果的应用

(一)作为月度绩效工资、年度奖金、特别奖金发放的的依据;

(二)作为绩效排序依据;

(三)作为"三工"转换的依据;

(四)考评结果同时作为职务晋升(降)、任职资格等职级调整的参考依据。

十二、申诉

(一)各类考评结束后,被考核人有权了解自己的考评结果,考评委员会及部门负责人有向被考核人通知和说明考核结果的义务。

(二)一般(含主管级)员工如对考评结果存有异议,以书面形式,有权向部门负责人提出申诉,由部门负责人负责组织评议并裁决。

(三)部门负责人以上岗位如对考评结果存有异议,以书面形式,有权向绩效考评委员会提出申诉,由绩效考评委员会主任负责组织评议并裁决。

(四)人事行政部经过调查,在五日内向申诉者答复最终结果。

十三、附则

(一)《绩效考核管理制度》由人事行政部负责制订、解释及修订

(二)《绩效考核管理制度》自发布之日起开始试运行。

篇2:某房地产集团绩效考核办法

一、总则

(一)、集团公司建立、实施,并不断完善绩效考核与奖罚制度,科学、动态地衡量各公司及员工的价值和贡献,从而实现:

1、进集团范围内人才开发、合理使用;

2、公平决定员工的地位和待遇;

3、持续提升公司管理运行绩效。

(二)、集团公司绩效考核结果不能单纯地用于评判组织或员工优劣,决定奖罚的多少,而应更加重视集团未来发展需要,识别提升绩效的机会,帮助各级组织和员工改进提高。

(三)、集团人力资源部负责集团范围内绩效考核的统一管理,各级公司绩效考核必须按集团管理制度的规定执行,确保考核工作公正、公开、公平、有效。

二、绩效考核组织

(一)、集团绩效管理委员会

1、集团考核委员会由集团总裁牵头成立,领导团队、人事主管领导、人力资源部经理作为成员,其他成员由集团总裁决定。

2、集团绩效管理委员会的主要职责为:

1、确定整个集团考核工作的方针、政策;

2、领导、[[组织集团整体的考核工作;

3、审核、确定集团总部人员的考核结果;

4、审核、确定所属公司总经理助理、总监级别(包括同等级别技术

类)以上(含)人员的考核结果;

5、解决考核过程中出现的各种问题;

3、集团总部人力资源部职责在绩效管理委员会的领导下,具体履行以下方面职责:

a)组织集团总部机关工作人员考核;

b)组织各所属公司总经理助理级别以上人员的考核;

c)负责对上述人员的考核结果进行汇总并呈报绩效管理委员会;

d)根据考核结果,向绩效管理委员会提出合理化建议;

e)对所属公司的考核工作进行指导;

f)对所属公司的考核结果进行不定期的抽查。

(二)、所属公司绩效管理委员会

1、各公司绩效管理委员会由总经理负责牵头成立,公司领导、团队、人力资源部(综合管理部)经理为成员,其他成员由总经理决定。

2、所属公司绩效管理委员会主要职责为:

a)按照集团考核管理规定,负责组织本公司部门经理级别以下(含)

人员进行定期考核;

b)审核确定上述人员的考核结果并汇总、存档;

c)解决各部门在考核中遇到的实际问题。

三、员工个人绩效考核

(一)、考核周期和内容

1、员工个人绩效考核根据岗位级别不同,其考核周期分别为:

a)总经理助理、总监级别(包括同等级别技术类)以上(含)人员,

每季度考核一次;

b)其他级别员工每月考核一次。

2、各级员工考核内容均包括三个部分:工作绩效、工作过程和基本素质。各部分所占权重按《员工个人绩效考核规则》(HRG601)执行。

3、为简化员工绩效考核程序,上述三项考核内容中,相应延长员工基本素质考核周期:

a)总经理助理、总监级别(包括同等级别技术类)以上(含)人员的基本素质考核,每半年进行一次;

b)其他级别员工的基本素质考核,每季度进行一次,一般安排在每季度最后一个月进行。

(二)、考核原则和方法

1、定量考核和定性考核相结合

员工个人绩效考核内容中,"工作绩效"为定量考核,依据员工《职务说明书》中确定的阶段性量化工作要求进行考核。"工作过程"为半定量考核,依据员工《职务说明书》中确定的量化和非量化工作进行考核。"基本素质"为定性考核,由考核人依据个人感受做出判

2、上级考核、相关人员考核及自我评定相结合

按一级管一级的原则,员工个人绩效考核中"工作绩效"、"工作过程"部分由员工直接上级考核打分。"基本素质"部分由包括直接上级在内的,与被考核员工有工作关系的人员共同进行评价。员工自我评定由员工对自己的工作表现进行评价,并将作为考核结果的参考。

3、公开原则

员工个人考核结果,应由被考核员工的直接上级与其进行交流,就自我评定与考核结果的不一致进行澄清或评述,以利于被考核员工今后改进。

4、员工个人绩效考核由各公司绩效管理委员负责组织进行,各公司总经理助理、总监级别(包括同等级别技术类)以上(含)人员的考核直接由集团人力资源部负责组织,具体按集团《员工个人绩效考核规划》执行。

5、考核结果分为五个等级:A级(优秀)、B级(良好)、C级(中等)、D级(一般)、E级(差)。各公司员工个人绩效考核结果均应逐级报集团人力资源部审核认可。

(三)、考核奖罚

1、各公司绩效考核管理委员会应根据员

工考核结果做出奖罚决定,各下属公司绩效管理委员会的奖罚决定在执行前须报人力资源部审核确认。

2、奖罚兑现应在考核后一个月完成,并将执行结果报集团人力资源部备案

篇3:房地产销售代表绩效考评体系考核管理办法

房地产销售代表绩效考评体系及考核管理办法

销售代表的考评为月考评方式,由项目经理按月为销售代表打分一次,考评结果直接计为当月奖金系数:

一、每月的考评区间与公司考勤区间相同,即每月26日至次月25日,所有考评得分由项目经理于每月26日下班前报至销售管理部,延迟未报的,将视为月自动弃权;

二、以项目经理的打分分配当月销售代表的团队奖金;

三、每位销售代表的基本分数为100分,销售代表有突出表现或出现失误时,项目经理将对其相应栏目加、减分数,否则分数不加不减,最后得到该销售代表的当月考评分数;

四、销售代表的调动时间原则上集中在每月23日至27日之间,如有特殊原因时调动时,由该销售代表当月25日所在楼盘的项目经理打分,之前所在楼盘的项目经理有责任提出自己的考核意见;

五、实际成交量的考评:

?1、销售人员连续四周未能成交(以客户付清首期、签合同为准),项目经理将重点关注,并对其作工作进行辅导;

?2、对于连续六周未能成交者,项目经理将对其提出书面警告;

?3、连续八周仍不能成交者,销售管理部将视具体情况作出相应下岗安排

?4、每月销售业绩最后一名者在部门范围内报销售代表姓名及所在项目组、区域;

六、试用期间的新入职员工,不参与考评,试用期内有成交业绩时,按12%的比例提成。考评自转正之日起开始实施,该员工当月的考评分数按其实际转正天数等比例计算;提前转正员工的奖金计算方式根据《提前转正员工的薪酬计算办法》。

七、项目经理月打分报表包含两部分:销售代表考评分数汇总表、销售代表月考评表;

八、区域经理须对销售代表每月的考评结果进行审核;

九、销售代表的考核情况计入档案,作为个人评价、资格、升职、调盘、续聘等的依据;

十、员工即时辞退标准:

?利用岗位之便获取未经公司许可的任何个人收入;

?在售楼处打架、在客户面前争吵,或在售楼处与客户争吵;

?发展商或小业主投诉,对公司造成重大影响的,或其他投诉累计超过三次;

每半年各总监直属区域中销售业绩及考评综合结果的最后一名

销售代表月考评表

销售代表考评标准指引

在售项目考评管理办法

1、项目的考评由销售管理部或职能部门指定人员到现场巡盘后,根据现场实际状况如实打分;

2、项目考评周期区间为每月26日至次月25日中的任意时间;

3、考评人员在结束巡盘后,须及时详实填写《在售项目现场考评表》,于第二日报至销售管理部;

4、各项目当月的考评成绩将作为其团队本月获得奖金的计算参数;

5、各项目考评的基本分数为100分,考评人将根据现场整体运作的情况给予加分或减分;

6、其他整体因素,评价由考评人根据现场情况做适当加分或减分。

在售项目考评标准指引

o出勤:根据公司的考勤制度,考查有无迟到、早退、旷工或脱岗状况,临时换班的员工应及时通知部门秘书;

o轮序:当值员工按签到顺序接待客户,记录内容应及时、详实;

o台面卫生:台面电话、登记本、销售资料的摆放,工作椅,其他事物的摆放是否到位规整;

o洽谈区卫生:洽谈桌椅的摆放整齐及清洁状况,如桌面应清洁、干净,无任何杂物,烟灰缸应清洁,无烟蒂、烟灰;

o看楼通道:看楼包装、导示照明系统的运行状况良好、卫生清洁,看楼用品(安全帽等)齐备,摆放整齐,并及时使用;

o示范单位:家私、家居饰物的摆放应到位、整齐、照明、空调系统运行正常,卫生清洁;

o管理区域:休息室、经理室内的办公用品整齐卫生,办公设施应安全使用且保养良好;

o仪容仪表:参见《销售代表工作手册》中的要求;

o专业仪态:使用文明礼貌用语,微笑服务,保持良好专业形象,耐心解答,服务客户;

o在岗行为:不做与销售无关的事宜,参见《销售代表工作手册》

o专业技能:具备完善的专业知识,能做到熟练解答200问的专业问题,反映、处理问题的态度及技能状况优良;

o项目档案管理:参考《项目经理工作手册》中的有关要求;

o来访客户登记本:参考《销售代表工作手册》中的有关要求

o进线电话登记本:参考《销售代表工作手册》中的有关要求;

o成交文件管理:按规程完成成交程序,成交记录、尾数纸、收据、认购书等文件的填写及时、准确、清晰;

o销售资料管理:楼书、海报、拆页等用品的准备充分,摆放整齐,促销礼品的摆放整齐、管理清楚;

o例会组织:团队员工积极参与部门各类例会,项目组的晨会能按时召开及会议内容组织丰富,对员工起到沟通、传达、传授知识的作用;

o例会记录:记录内容及时与详实,且字迹工整。

篇4:某地产公司员工绩效考核管理规定

员工绩效考核管理

一、公司管理考核实施办法

为进一步规范企业管理,提高企业管理水平,确保企业和谐、稳定发展,特制订本规定。

(一)、公司管理考核总体指导思想

管理考核以企业发展为导向,以企业经济效益为中心,以安全文明生产为基础,以公司各项规章制度为准绳,严格落实工作目标责任,切实提高工作绩效,逐步建立比较完善的内部约束、激励机制,促进公司健康、稳定发展。

(二)、公司管理考核的基本原则

规范程序控制过程

解决问题促进工作

以人为本实现双赢

(三)、公司管理考核的内容

公司管理考核分为:生产经营目标、安全生产、基础管理、工作绩效四大方面。

篇5:某地产公司绩效考核办法

绩效考核实行办法

1、公司考核工作在总经理领导下,由行政及分管副总具体组织实施,办公室、考核办负责做好绩效管理的协调、服务、督促工作。

2、公司考核工作形成公司、部门、班组三级考核网络,严格落实层级负责、逐级管理、考核的长效机制。

3、公司员工综合考核按此标准执行,由各部门具体实施,考核领导组监督、抽查。

4、各岗位具体工作职责,按岗位职责规范及量化表的考核,每周一兑现,逐月汇总。

5、各单位考核结果在每月二日前汇总,由单位负责人审核,分管负责签字后,报考核领导组办公室。

6、公司每周组织全面考核检查一次,检查考核结果由考核领导组办公室统一汇总,分管负责审核后,与部门考核结果进行核对、衔接,总经理签字后,在五日前公布。

7、单元考核得分以100分为基数,加减累计。个人考核得分=个人累计得分×单位得分

8、月度考核情况,按百分比例与绩效考核工资挂钩,逐月累计作为年终综合考评重要依据。

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