房地产公司土地合同审批作业指引

篇2：销售开盘活动组织要点作业指导书

销售开盘活动组织要点作业指导书

一、开盘活动的目的

通过开盘活动,将楼盘推向市场,迅速聚集人气,吸引市场注意力,扩大楼盘知名度,为后期销售创造有利条件。其作用有如下几点:

1.对外宣传楼盘正式公开发售;

2.迅速聚集人气,创造有利的销售条件;

3.引起市场关注,吸引潜在客户前来访问;

4.引起媒体炒作,扩大楼盘知名度;

5.开盘活动成功,为后期销售创造有利条件。

二、开盘活动的组织流程

1.由市场营销部高级经理组织销售开盘活动方案研讨会,并测算开盘活动费用;

2.由销售部经理编制开盘活动策划书,提交市场营销部高级经理审批;

3.市场营销部高级经理与集团营销管理部沟通,修改细化开盘活动策划书,形成实施方案;

4.召集开盘活动的所有相关人员,布置、落实开盘前准备工作,内容包括活动方案、现场包装、媒体宣传、销售培训、销售资料、看楼专车、工作进度要求等;

5.落实开盘期间的岗位职责、岗位负责人、销售流程等事项;

6.地区品牌专员对销售现场接待人员的专业训练、现场包装、宣传资料、赠品、看楼专车等方面进行指导,特别注意集团VI与项目VI的正确组合与应用;

7.市场营销部高级经理提前2-3天对展会的准备工作进行检查,并就集团VI与项目VI的正确组合、应用与集团行销管理部进行沟通,对不合要求的项目进行整改。

8.开盘前最后检查,再次明确分工及职责;

9.开盘活动的实施与控制;

10.反馈信息的收集与整理;

11.媒体广告的投放和与监测;

12.费用结算;

13.总结报告。

三、开盘活动策划书的主要内容

1.开盘活动的目的及背景;

2.开盘活动的时间、地点、内容及节目安排;

3.开盘活动的筹备工作清单及执行时间表;

4.开盘期间的媒体宣传计划、媒体采访安排;

5.销售资料(如楼书、折页、宣传单张、赠品)的准备;

6.看楼专车的接送时间、地点、频率安排;

7.销售现场的操作流程及控制程序;

8.相关部门的工作分配;

9.各岗位负责人的职责分配;

10.所需后勤物品清单;

11.所需注意和强调的品牌工作事项;

12.费用预算。

四、开盘活动的组织与策划要点

1.开盘时机的选择

开盘时机是否适宜,直接关系到开盘活动的成功与否。为了迅速聚集人气,促进销售,为后期销售创造有利条件,选择开盘时机应注意以下几点:

1.1选择房地产销售旺季开盘,避免在销售低潮期开盘,如春节期间;

1.2尽量选择周六、周日或公众假期开盘,以便客户有充裕的时间来参观;

1.3开盘时间避免与大型房产展销会或其他社会性大型活动冲突;

1.4注意天气情况,避免在恶劣天气情况下开盘。

2.销售工具的准备

销售工具是最重要、最必要的开盘条件,在开盘以前应准备好以下几项内容:

2.1售楼书、宣传单张、折页

2.2户型模型、项目规划模型

2.3价格表

2.4付款方式

2.5优惠措施(可选)

2.6《银行按揭须知》

根据实际情况,应准备好国内银行(香港银行)的按揭须知,国内业主(香港业主)按揭所需资料等参考性文件

2.7《按揭保险费率》

2.8看楼专车

2.9展报

3.开盘前销售培训

开盘前对销售人员充分培训,有利于销售工作顺利进行,培训内容包括以下几点:

3.1接待礼仪

3.2熟悉项目情况

3.3熟悉项目卖点

3.4了解项目周边竞争楼盘的概况

3.5熟悉发展商基本资料

3.模拟问答

4.销售现场的包装

销售现场的包装是体现楼盘形象的重要途径,客户对楼盘的第一印象便是从销售现场开始的,因此现场包装非常重要。包括以下几项内容:

4.1样板房--若带装修出售,应增加交楼标准样板房;

4.2售楼处--根据实际情况确定设计风格,应注意展示区与洽谈区的功能划分;

4.3样板区--包括景观绿化

4.4工地现场--应整齐有序,避免杂乱无章,以免使客户对建筑质量产生疑虑,售楼处、样板区与工地应以围板及其他包装分隔;

4.5导视系统--应清晰明确,具有较强的指引性;

4.6楼体条幅--突出卖点,吸引客户;

4.7彩旗--增加现场气氛;

4.8路旗--指引路人,增加现场气氛。

4.9其他的辅助装饰--根据实际情况增设其他装饰,如升空气球、充气拱门等。

5.开盘活动的组织

开盘活动有助于增强现场气氛、吸引客户、促进现场成交,是开盘活动的重要内容,其组织流程如下:

5.1确定开盘日期;

5.2草拟活动策划书

5.3修改、细化活动策划书,形成实施方案;

5.4发展商总经理确定活动内容及实施方案;

5.5按照既定的实施方案执行。

6.开盘活动的组织要点

开盘活动有助于调动现场气氛,刺激客户,促进成交。但在节目组织上须应注意以下几点:

6.1选择售楼处附近,人流量较大的地方举行;

6.2选择周六、周日或公众假期举行,以便客户有充裕的时间参观;

6.3节目内容应迎合当地文化习惯;

6.4节目的内容最好有新意、有吸引力;

6.5活动场地的布置应注意功能划分,使客户能够方便地样板房参观、与销售人员洽谈。

7.开盘期间的媒体配合

媒体配合对楼盘的宣传推广至关重要,而开盘活动则为媒体提供了炒作机会,应当有计划、有步骤的安排媒体投放与宣传,以达到扩大楼盘知名

度、提升楼盘形象、促进楼盘销售的目的。

7.1开盘前一天在媒体(通常选择报纸)投放广告,预告开盘,宣传优惠措施;

7.2开盘当天在媒体(通常选择报纸)投放广告,宣传优惠措施,吸引客户参观现场;

7.3开盘后一周媒体跟踪报导,以软性广告、图文广告宣传楼盘,以保持楼盘在市场上的曝光率;

7.4其他媒体(如电视广告、报纸广告、杂志广告)的相继展开宣传攻势。

8.信息反馈表

信息反馈为制定下一步推广计划提供了准确的依据,开盘期间推广力度较大,来访客户较多,为收集、分析客户需求提供了有利条件。可根据实际需要制定相应的信息反馈表,主要包括以下调查内容:

8.1客户获知楼盘信息的途径

8.2客户现住区域

8.3客户购房用途

8.4客户对户型类型的需求

8.5客户对户型面积的需求

8.6客户对价格的承受能力

8.7客户对地段的认同度

8.8客户对楼盘素质的认同度

8.9客户对付款方式的选择

开盘活动策划与组织还要根据各地楼盘的实际情况灵活安排具体事项,但可以肯定地说,周全、细致地考虑每一个组织环节,有利于开盘活动的顺利进行。如果楼盘销售打响第一炮,定能为后期销售创造有利条件。

篇3：房地产现场销售流程指引规程

房地产现场销售流程指引

电访客----来电接听要求:

1.迅速地接听电话----电话铃声响起一次后、三次以内要接听电话。如果超过三声以后才接听时,先说一声:"您好,**,不好意思,让您久等了"。

2.打招呼----清晰地说出楼盘的名称,礼貌地打招呼,例如:"您好,**,有什么可以帮到你"

3.传达----对方说出找其它同事时,你应先说:"请稍等一下",然后立即传达。传达时不可大声呼叫及要注意言语表达。

4.查询----客人有什么查询或任何疑问时,你要抓住重点耐心讲解,应不厌其烦地回答,礼貌地询问客人如何称呼,并请客人亲自到现场洽谈。

5.记下对方的电话----礼貌地要求客人留下联络电话以便日后有新资料可以通知客人。记下对方的电话号码,可以说:"为了方便起见,可否请你留下你的电话号码,以便有最新情况时与你联络。"为何要这样做呢原因是,虽然会与某些客人会晤倾谈,但对方没有留下名片,故此无法联络,影响进一步销售。

6.终结电话时的礼仪----"多谢你来电查询","再见"等说了以后,轻轻地放回电话听筒。但必须等待对方电话挂断后,才可以挂上电话。

7.处理应急的电话及记下留言内容----通常是依先后次序来接听电话,但根据实际情况来应变是十分重要的,先应付较紧要的电话。若当事人不在,可以告之客人如何联络或询问客人有什么可以帮忙。

入场客----现场楼盘销售流程:

迎客:首先在门口欢迎客人前来参观并递上楼盘资料及卡片,并礼貌地询问客人尊称。

规划模型:借助模型向客人介绍楼盘总体规划、工程进度、周边环境配套设施等,介绍楼盘卖点及特色。

介绍发展商实力:通过向客人介绍发展商情况,增加客人对楼盘的信心。(视乎实际需要)

参观现场:参观样板房、楼盘施工现场或现楼及周边环境,令客人进一步了解楼盘总体设计。(视乎实际情况)

返回售楼部:带客人返回售楼部,请客人坐下并奉上茶水,在对客人需要已有一定程度了解的基础上,再进行针对性介绍(单位间隔、方向、付款办法、折扣优惠等),同时亦可再详述楼盘优点,增加客人购买欲。

选定单位:待客人已决定购买某一单位后,再向负责销控同事确定认购单位,并为客人详细计算每期供楼款,解释购房税费、管理费、银行按揭、入住费用等各项收费。

签署合同:收取定金,签署认购书,同时为客人讲解认购书条款细则及交款时间及须注意事项。

客户入场登记:完成接待客人工作后,不管客人是否成功认购,都须为客人做入场登记,记录好客人姓名、联络方式、买楼要求等资料,方便日后跟进工作。(按实际情况选择时机)

送客:完成全部销售程序,客人表示离开时,礼貌地送客人到门口,最后为客人留下好印象,以便日后与客人再次联络。

上述为一般销售流程模式,具体按客人需求、现场情况而定

篇4：房地产广告策划作业工作程序

房地产广告策划作业程序

1.广告策划方案作业目的

为了体现政府对实施城市规划的监督,指导和服务的职能作用,房地产开发项目的设计必须分阶段地得到政府部门的批准。要求经办岗位事先做好充分准备,一旦条件成熟,立即进入申办程序。避免将本作业转化到关键路线上去。

2.作业依据

规划管理部门张榜公布的《建设用地规划许可证》申办程序。

3.主管岗位总经济师:在申办过程中处理主办岗位解决不了的协调问题。

主办岗位土地开发:负责收集整理申办资料文件,具体经办申办手续。

4.紧前工作条件

已取得规划部门对规划设计方案的批复

5.作业描述

5.1主办岗位到规划部门领取《建设用地规划许可证申请表》填报,并同时附送下列文件:(带*号的为必送文件,所送原件在窗口交验后退还)。

5.1.1批准的建设项目可行性研究报告或有关计划批准文件(原件及复印件各一份)。

*5.1.2规划部门核发的《建设项目选址意见书的通知》及附图(复印件一份)。

*5.1.3《建筑工程设计方案批复》及附图(复印件一份)。

*5.1.4市测绘院提供的1/500或1/1000地形图六份,房策网地形图上应用红色铅笔标明用地位置地界。

*5.1.5凡属国有土地使用权出让、转让地块的建设工程,需加送“国有土地使用权出让合同”文本(副本)及附图各一份(原件)。

5.2规划部门对审核同意的项目由总窗口发出领证通知,本岗位持规划局发放的“一书二证”联系卡(IC卡)办理领证手续。领取内容包括《建设用地规划许可证》及附图;《建设用地规划许可证的通知》。

5.3核发《建设用地规划许可证》的时限为40个工作日。

5.4本岗位凭《建设用地规划许可证》向上海市房屋土地资源管理局申请办理广告策划方案《建设用地批准书》。

篇5：房地产网络营销作业工作程序

房地产网络营销作业程序

1.房地产网络营销作业目的

为了体现政府对实施城市规划的监督,指导和服务的职能作用,使城市和地区的控制性规划设计理念和规划控制目标得以实现,房地产开发项目的设计必须分阶段地得到政府部门的批准。因规划方案报审的时间长,环节复杂,反复多,在公司内部又需要不同岗位在经办时间上搭接和衔接。所以要求各经办岗位事先做好充分准备,一旦条件成熟,立即进入报审程序。避免将本作业转化到关键路线上去。

2.作业依据

中华人民共和国城市规划法;上海市城市规划条例;上海市城市规划管理技术规定;获得中标土地批准的控制性详细规划与批文、土地协议。

3.主管岗位总建筑师:负责规划设计方案的定稿,在报审过程中处理主办岗位解决不了的协调问题。

主办岗位土建设计管理:负责收集整理报审资料文件,具体经办报审手续。

4.紧前工作条件

规划方案招标完成,并按专家评审时提出的主要优化意见作了调整。

5.作业描述

5.1主办岗位到规划部门领取《建设工程设计方案送审单》填报,并同时附送下列文件(带*号的为必送文件,所送原件在窗口交验后退还):

*5.1.1批准的建设项目可行性研究报告或有关批准文件(原件及复印件各一份)。

*5.1.2市测绘院提供的1/500或1/1000地形图一份,地形图上应有设计单位用≤0.3mm的墨线笔标明的下列内容:建筑基地用地界限,建筑物外轮廓及层数,新建建筑物与基地用地界限,道路规划红线及相关控制线,相邻建筑物间距尺寸。

*5.1.31/500或1/1000总平面设计图(蓝图)二份,图纸须加盖建筑设计单位的设计方案出图章和注册建筑师印章,且符合国家和本市设计方案出图标准。

*5.1.4建筑设计方案图(含平面、立面、剖面)及文本二套,图纸须加盖建筑设计方案出图章和注册建筑师印章,且符合国家和本市设计方案出图、文本的标准。

*5.1.5经城市规划部门批准的《建设项目选址意见书的通知》及附图(复印件各一份)。

5.1.6《建设项目选址意见书的通知》中要求申请单位送审的相关其它文件、图纸等。

5.2第二次送审及以后各次送审所需的文件、房策网图纸以城市规划部门前次审核意见要求为准。

5.3规划部门组织召开由规划专家、规划归口的职能部门参加的规划方案征询会,征询环保、消防、卫生、绿化、交通、民防等管理部门的意见,以《建筑工程设计方案审核意见单》给予批复。并附盖有“上海市城市规划管理局规划管理业务专用章”或“上海市**区(县)规划管理业务专用章”的核定设计方案。

5.4规划部门认为设计方案需要较大修改的,则核发“一审”意见。

5.5核发“建筑工程设计方案审核意见单”批复的时限为每次审核各为30个工作日。

5.6接规划部门总窗口领证通知后,持规划部门发放的“一书二证”联系卡(IC卡)办理领证手续。领取的内容包括《建设工程设计方案的批复》和附图。

5.7本主办岗位依据《建设工程设计方案的批复》和附图,房地产网络营销配合项目经理进入扩初设计阶段的管理。