员工礼仪手册范本

篇2：员工礼仪守则(范文)

公司员工礼仪守则

(一)公司内应有的礼仪

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配激领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求是:

1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进人房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进人后,回手关门,不能大力、粗暴。进人房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,出要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

(二)日常业务中的礼仪

第四条正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。

4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。

6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。

2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4.工作时间内,不得打私人电话。

(三)和客户的业务礼仪

第六条接待工作及其要求:

1.在规定的接待时间内,不缺席。

2.有客户来访,马上起来接待,并让座。

3.来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。

4.对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

5.应记住常来的客户。

6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

第七条介绍和被介绍的方式和方法:

1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

2.直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。苦难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。

3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

4.男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻可先把女性介绍给男性。

第八条名片的接受和保管:

1.名片应先递给长辈或上级。

2.把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

4.对收到的名片妥善保管,以便检索。

篇3：公司员工礼仪守则(格式)

(一)公司内应有的礼仪

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配激领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求是:

1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进人房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进人后,回手关门,不能大力、粗暴。进人房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,出要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

(二)日常业务中的礼仪

第四条正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。

4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。

6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4.工作时间内,不得打私人电话。

(三)和客户的业务礼仪

第六条接待工作及其要求:

1.在规定的接待时间内,不缺席。

2.有客户来访,马上起来接待,并让座。

3.来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。

4.对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

5.应记住常来的客户。

6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

第七条介绍和被介绍的方式和方法:

1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

2.直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。苦难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。

3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

4.男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻可先把女性介绍给男性。

第八条名片的接受和保管:

1.名片应先递给长辈或上级。

2.把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

4.对收到的名片妥善保管,以便检索。

篇4：公司员工文明礼仪守则范本

公司员工文明礼仪守则【1】

第一节总则

1.为了规范方大炭素新材料科技股份有限公司(以下简称公司)内部管理,树立公司整体良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本守则。

2.文明礼仪守则是员工在公务活动和日常工作中必须遵守的行为准则。

3.本守则适用于公司全体员工。

第二节基本准则

4.总体要求:文明、敬业、高效、廉洁。

5.在政治上、思想上与党中央保持一致,坚持贯彻党的路线方针政策和方大集团、方大炭素公司的决策部署,自觉维护国家利益和企业利益。

6.学习企业文化、公司规章制度,严守公司秘密,维护公司形象。

认真学习专业知识,努力提高专业素养。

7.增强责任意识、大局意识和服务意识,发扬精细严谨、务实创新的工作作风,提高工作效率。

8.工作认真,待客热情,说话和气礼貌,谦虚谨慎,举止稳重。

第三节仪容仪表

9.上班时间,员工须穿工作服,着装端庄、得体、整洁、大方。

不得穿着褶皱、颜色不一、掉扣的服装上岗,避免卷露衣袖、裤腿等不雅行为。

10.头发梳理整齐,面部保持清洁。

男士不得留长发,留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型。

11.面带笑容,保持良好心态,有利营造和谐、融洽的工作气氛。

12.生产岗位员工,必须按本岗位要求穿戴工作服及劳保用品,不得佩戴首饰。

第四节形象礼仪

13.在工作和其他公务场所,应保持良好的形象礼仪。

(1)站姿挺拔、舒展。

双手不可叉在腰间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。

(2)坐姿文雅、端庄。

在重要公务场合要腰背挺直、不叉退、不跷腿、不抖动。

入座和离座时动作要轻缓,不弄响座椅。

(3)行姿自然、稳健。

上身不左右摇摆,鞋子不发出明显声响。

第五节办公礼仪

14.机关办公室人员礼仪:

(1)工作时间禁止饮酒,酒后不得上岗。

(2)严格考勤制度和请销假制度。

(3)上下班时,微笑着向同事问好和再见,平时相遇时点头微笑示意。

(4)工作场所,同事间应以职务或名字相称,避免使用“哥”“姐”或其它称呼。

(5)积极高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以部门为界限,互相推诿工作任务。

(6)同事之间谈话时避免滥发言论、私自议论有关职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级。

(7)工作时间不得擅离工作岗位。

如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续。

(8)办公场所不大声喧哗,接打电话、讨论问题、接待访客以不影响他人正常办公为前提。

(9)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许以后方可进入,离开时,将门轻轻关上。

(10)经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话。

(11)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其它指定区域进行,并主动为客人准备茶水及饮料。

(12)在走廊或办公区域内遇见陌生人,应主动询问,并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问;如该部门暂时无人,最好将来访客人引领到会议室等待。

(13)注意保持整洁的办公环境,不得随地吐痰、乱扔垃圾,不在非吸烟区吸烟。

(14)未经许可,不得随意翻阅同事的工作夹、笔记本、电脑、抽屉或其它物品,更不要随便拿走;注意资料保密事项,机要文件放在档案柜,电脑必须设置密码,桌面不要放涉及到部门的机密文件。

(15)工作时间不从事与工作无关的事项。

(16)爱护公物,倡导节能低碳,不浪费水电和办公物品,下班时关闭电源和门窗。

15.生产单位人员礼仪:

(1)上岗前,需严格认真阅读熟知相应岗位职责,严格遵守各项职责,履行好本职责任。

(2)严格按照操作规范进行作业,遵守公司安全生产相关规章制度。

(3)不得迟到、早退,无故旷工,有事需请假。

(4)遵守6S管理规定,保持生产现场、作业环境清洁,工器具及物品摆放整齐有序。

(5)礼貌对待到访客户及参观客人,做到礼貌,热情,树立企业形象。

(6)工作期间严禁嬉戏打闹,务必注意生产安全,避免意外伤害事故。

(7)在岗期间严禁吸烟、酗酒等影响正常生产作业的行为。

(8)倒班在夜间工作人员,需保持高度警惕,注意人身安全。

第六节交往礼仪

16.在内外交往中体现诚信、合作理念,遵循真诚尊重、宽容体谅,培育和谐人际关系。

17.办公使用普通话,使用文明礼貌用语,不讲粗话、脏话。

18.与人交往时应热情、礼貌、亲切、诚恳,认真倾听,声音大小适宜,语调平和,不随意打断他人或中途插话,不用手指指着人说话。

19.同事间互相尊重,互相配合,互相支持,互相关心,加强沟通。

不在背后议论同事的个人隐私。

20.上级要理解和支持下级工作,注意倾听下级的意见和建议,对下级多体谅关心和欣赏鼓励。

21.下级要尊重上级,服从上级领导,主动支持、配合上级工作,维护上级的威信和形象,不越权、不越位。

22.与外单位和政府机关交往要遵纪守法,不假公济私,自觉维护企业形象。

第七节通信礼仪

23.开放式办公室内不使用电话免提功能。

24.来电及时接听。

接听电话首先问好,仔细聆听对方讲话并及时作答。

重要事项应做好记录,必要时重复内容请对方确认。

25.拨打电话一般应在对方工作时间。

通话时要态度礼貌、用语规范、语气自然,内容叙述清晰准确、言简意赅。

26.通话结束时,一般由长者、上级、女士或接听方先挂电话。

27.编发手机短信要语言文明,不编发和转发违法、不健康及不实消息,与人交谈时不查看或编发短信。

28.发送传真内容要严谨准确、语言精炼,首页注明接受人部门、姓名、联系方式及总页数,事后及时确认。

29.接收传真前应准确告知对方传真号码,确保传真机运行正常,收到传真后及时告知对方。

30.合理、规范使用信息资源,掌握计算机安全使用常识,妥善保管计算机及其附属设备。

31.不登陆非法网站,不传播不实信息,不在工作时间聊天、炒股、玩游戏。

32.定时查阅公务电子邮箱,公务邮件原则上应于当天回复。

发送重要邮件后应及时通知对方查收。

33.除指定的网络发言人外,任何人不得以单位或部门名义在网上发布信息。

34.发现涉及集团及公司的不良网络舆情应及时反馈给党群部门。

第八节会议礼仪

35.严格控制会议规模和参加人数。

召开会议要主题鲜明、时间紧凑、高质高效。

36.参加会议按要求准时入场,依照会议安排入座。

37.遵守会场秩序,关闭手机或设置在静音状态,在会场不接打手机。

38.开会时认真专注,做好会议记录,不交头接耳,不做与会议无关的事情。

39.会议中有事必须离开时,不得影响他人。

会议结束退场时让领导、客人先走。

第九节接待礼仪

40.接待来宾时,要了解客人的基本情况,妥善安排日程。

41.对来宾应以对方的行政职务、技术职务、学术头衔、军(警)衔、行业称呼,或以“同志”、“先生”、“女士”等相称。

42.介绍时要注意顺序,做到态度诚恳、友善、庄重。

(1)介绍他人时应先把年轻者介绍给年长者,职位低的介绍给职位高的,男士介绍给女士。

(2)做他人介绍时,应起立并礼貌注视对方,介绍后握手或点头致意。

(3)自我介绍时,应主动招呼,说出自己的单位、部门、职务及姓名。

也可一边伸手跟对方握手,一边做自我介绍。

(4)介绍过程中,介绍者与被介绍者应举止大方、面带微笑。

会议介绍时,被介绍者应起身致意,与会人员应鼓掌欢迎。

43.接待活动中应注意握手礼仪要领。

(1)握手应由上级、长者、女士先伸手,下级、晚辈、男士应马上回应。

(2)握手时手掌与地面垂直,握手时间以三至五秒为宜,握手力度要适当,不可只伸手不握,也不可过分用力。

44.参加接待活动时应交换名片。

(1)名片要按照方大集团有关规定统一规范设计。

(2)交换名片一般“先客后主、先低后高”或访问方先递名片。

接受名片后,应随后回敬自己的名片。

(3)递送名片应在被介绍或自我介绍后,递送名片时应用双手或右手,将名片正面面向对方。

(4)接受他人名片时,应起身双手接过并道谢。

45.接待活动座位安排要恰当合理,一般应请来宾就座于上座。

(1)当双方面对面就座,有一方面对正门时,面对正门座位为上座;就座于室内两侧时,进门右侧座位为上座。

(2)当双方并排就座,一同面门而坐时,客人就座于主人的右侧;双方一同在室内右侧或左侧就座,距门较远座位为上座。

46.做好来宾的陪同工作。

通常应请来宾先行;两人并排行走时,来宾位于道路内侧或靠墙位置;3人或3人以上并排行走时,来宾位于中间。

需要引导时,陪同人员在前方引导,侧身面向来宾。

47.坚持务实、勤俭的原则举行公务接待活动。

员工文明礼仪员工守则【2】

一、遵守国家法律、法规,遵守公司各项规章制度。

二、遵守社会公德,维护公共秩序,提高自身修养,维护公司形象。

三、尽忠职守,敬业爱岗,勤勉主动,乐观向上。

四、相互学习、相互尊重,相互协作,提倡团队精神。

五、尊重上级,体恤下属,礼貌待人,文明处事。

六、崇尚职业道德,保守公司机密,维护公司利益。

七、服从领导,令行禁止;严于律已,诚实守信。

八、严守安全规程,精心操作,杜绝事故。

九、爱护公司财物,厉行节约,杜绝浪费。

十、注意卫生、保持整洁,培养良好的生活习惯和工作作风。

文明礼仪规范

一、总体要求

1.公司内应讲普通话;

2.同事之间和睦相处,遇见领导主动招呼。

3.语言热情、礼貌,切忌粗暴、无礼。

4.公共场所不大声喧哗。

二、接听电话

1.电话铃响三次必须摘机,接话人应说:“您好!达川公司。

”

2.对方提出找人时,接话人应说:“请稍候”。

3.对方要找的人不在时,接话人应说:“对不起,他现在不在,请问要留言吗?”,并做好记录。

4.对方查询其他电话号码时,接话人应说“好的,请稍候”,并迅速帮助查找。

5.对方查询公司领导办公电话时,需请示部门负责人;对方查询公司领导手机和家中电话时,需请示公司领导本人。

6.对方表示感谢时,接话人应说:“不用谢”或“不客气”。

7.接听完电话,接话人应说:“再见”。

三、来客接待

1.客人来访,应主动起身、微笑相迎,握手问好,请座,了解客人的来意,询问客人有什么需要帮助或有什么要求,给客人上茶。

2.客人访问的对象或业务联系另属他人或部门时,应主动带领或指引客人前往,并告知。

3.客人要求见公司领导时,应问清事由,请客人稍候,单独请示领导是否接见。

同意接见时应带或安排他人带客人去领导指定的场所等候,并通报领导。

将接待工作移交给相关接待员,并与客人道别。

领导不在或不予会见时应婉言表示欠意,问客人是否有事情需要转达,送客人出门道别,并做好记录。

4.领导会客时,接待人员应根据客人层次灵活对待。

预先准备好茶水、烟灰缸等,先请客人喝茶,再请公司领导喝茶。

来访客人较多时,先请主要客人的茶,再请公司领导的茶,后请其它客人;重要客人应最后请公司领导。

并根据领导的要求提供其它一些服务。

5.领导会客期间,接待人员一般不宜现场守候,应定时(一般间隔半小时)进入接待室服务。

领导要求勿再打扰时应准备好充足的服务物资,并维持好会客外场的秩序,等候领导传唤。

6.客人来访期间需要安排生活、住宿时应征求领导的意见。

随领导陪同客人吃饭时应将主要客人与公司领导安排在上座位置,其它客人可以随意,自己应坐在服务席的位置,以便及时提供服务。

7.陪同客人时,应让主要客人与领导走在中间,自己应相应靠后靠边,但又要能及时替领导向客人解答有关提问。

8.来访结束后,应送客人出办公室门,并道再见。

(受领导委托)重要客人应送出办公楼或送至上车。

9.客人走后应立即做好卫生,整理现场。

四、着装仪表

1、衣着服饰应保持整洁、大方、得体。

发工作服的员工应穿工作服上班。

2、注意个人卫生,保持头发干净、整洁,不可头发蓬乱或烫怪发。

男员工要发长不遮耳、遮领,不蓄胡须。

3、直接从事加工的员工不得化妆,不得带首饰,不得留长发。

4、对待客人态度要稳重大方、热情有礼,精神饱满、笑脸相迎。

五、八统一

统一企业文化

统一形象标识

统一管理模式

统一人力资源

统一质量标准

统一工艺技术

统一财务制度

统一产品销售

六、十不准

不准上班干私活

不准酒后上班

不准上班时看与工作无关的书籍

不准上班时聚集闲聊

不准迟到、早退、串岗、脱岗,不无故缺勤、不消极怠工。

不准打骂领导

不准穿拖鞋上班

不准在车间内吸烟、吃零食

不准在办公场所喧哗儿戏

不准未经同意私自翻看他人办公文件资料

篇5：员工礼仪礼貌培训规范

员工礼仪礼貌培训

一为员工全面提高自己的个人修养。使自己不但拥有丰富渊博的知识。还应有幽雅得体的言谈举止。

首先;礼貌用语规范

一、称呼

称呼男士应为先生或老板女士应为某某小姐,年长者为某某女士称呼时加您

二、礼貌用语;

1、您好!欢迎光临!

2、请问您要喝点什么请问您要喝点什么

3、这是您的饮品请慢用。

4、谢谢!

5、对不起;打扰了;

6、不好意思。请稍等您的饮品马上送到

7、请慢走欢迎下次光临

三、打电话

1、首先当电话铃响的时候,第一时间拿起电话自报家门。您好;这里是休息厅,请问您找那为请稍等;并马上去传呼;如传呼人不在应说;对不起他不在,请问您找他有什么事吗可以带为转告并将内容记录下来

2、接电话仔细倾听对方的讲话,应不是的做出反映同应答,表示对对方的尊重。

3、电话打完时应让对方先挂电话,以示尊重。

四、言谈举止

1、站姿;

站立时,双眼平视前方,双唇微闭,挺胸收复,双肩水平,两臂自然下垂,如是男员工两脚与肩同宽,双手叉于体后,

2、走姿

行走时两眼平视前方,两臂自然前后摆动,男员工步覆要矫健走平行线,女员工步覆轻捷,步伐略小走直线。

3、手姿

手指伸直并拢手心向斜上方,手与手前臂在一条线上,肘关节自然弯曲,摆出时,应由身体自然画弧线伸出,不可弯背,不可握紧拳头,也不可用手指点。