歌舞厅迎送员岗位职责范本

篇2：酒店餐厅迎送员职责

酒店餐厅迎送员岗位职责:

1、及时啦解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

2、接受客人的临时订座。3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

4、仪容整洁,不擅离岗位。

5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。

7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

8、保证地段卫生,做好一切准备。9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

篇3：歌舞厅音响师(DJ)岗位职责标准

歌舞厅音响师(D.J.)岗位职责标准

*DJ员是负责播放音像、歌曲及灯光的专业人员,也是歌舞厅的灵魂,其工作的优劣将直接影响歌舞厅的形象和声誉,具有良好的音乐修养和音乐知识,善于根据客人的要求选择、播放舞曲、歌曲和音乐、唱片,满足客人要求。

*遵守歌舞厅的有关规章制度,对自己严格要求,遵规守纪,掌握音乐流行趋势,协助领班做好舞曲、歌曲、唱片选择、设计制作菜单。

*要有高度的责任感和自觉性,一切以客人为主,要善于控制舞池的场面,创造美好的气氛,让客人度过一个愉快的良宵。

*熟悉业务,掌握好接碟播放的技巧和打灯调色的技能。

*对所有音响灯光器材,发现问题立刻请维修人员检查修理,并爱护音响器材,每晚营业完毕要实施检查,保证营业需要。

*搞好DJ台内外的卫生,保持干净整齐。

篇4：酒店迎送客人礼仪要点规范

酒店迎送客人的礼仪要点

内容简介:提供酒店服务礼仪相关信息。介绍酒店服务员迎送客人时要注意的礼仪要点。

酒店服务员在迎送客人的工作中要注意以下几条礼仪要点:

1.事前准备

迎送身份高的客人,事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室,准备饮料。派人到机场等候客人,代替办理相关手续和提取行李。到达酒店后播放高雅的音乐,以消除客人旅途疲劳,另外,也可准备一些最新报纸、杂志。员工要训练有素,从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。

2.协助工作

指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团,人数众多,行李也多,应将主要客人的行李先取出,最好请对方派人配合,及时送往住地,以便更衣。

3.接待过程中

必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定,自觉维护酒店的声誉。

4.住店后

掌握客房入住情况,制作有关客房入住情况的各类报表,为酒店的经营管理工作提供准确的资料,并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给各部门。

5.重视分别接待

在酒店门口,不要千篇一律地写上“Welcome”一词,而应根据不同国籍人员到来之前时,随时换文种。如果装上电动旋转式的大字标语牌,不断旋转亮出各国语言,会给客人一种宾至如归的亲切感。在客人住的房间里,再挂上一面小小的所在国的国旗,桌上放着印有该国语种的报刊,相信酒店与客人之间的感情距离会明显缩小。

篇5：饭店迎送员职责

饭店迎送员岗位职责

报告上级:礼宾部领班

联系部门:保安部

岗位职责:

1.具体负责来宾的迎送服务工作。

2.指挥并疏导饭店门前车辆,维护门前秩序。

3.了解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求。

4.微笑服务,使用敬语(英语)向每一位进店、离店客人致以问候。

5.为出店客人准备车辆,为上下车客人开关车门。

6.为进出店客人提供拉门服务。

7.协助行李员装御行李,帮助维护门厅环境卫生。

8.替客人指示方向,回答客人问询。

9.注意门厅出入人员动向,协助保安部做好安全保卫工作。

行李员、迎宾员素质要求

知识要求:

1.文化程度:中等职业学校或高中毕业。

2.专业知识:熟悉行李迎送,保管服务规程,懂得接待礼仪。

3.外语程度:熟悉一门外语,且能会日常用语。

能力要求:

1.岗位业务能力:能按行李服务规程和质量要求独立工作。

2.语言能力文字:具有一般的文字和语言表达能力。

职业道德:

遵守外事纪律和饭店规章制度,执行"宾客至上,质量第一"的服务宗旨,礼貌待客,一视同仁,不谋私利。

身体要求:

身体健康,体格强壮,五官端正,身高1.70米以上。