教师爱生守则(格式)

篇2：幼儿园幼师日常工作守则

幼儿园幼师日常工作守则明细

1、春季作息时间:每天早晨7:20进园(7:21进园则记为迟到)

每天下午17:00离园(16:59离园则记为早退)

夏季作息时间:每天早晨6:20进园(6:21进园则记为迟到)

每天下午17:00离园(16:59离园则记为早退)

2、各位幼师进园后需将各班窗台、桌子、凳子(擦拭一次)、杯子、毛巾(清洗一次),并做好记录。

3、每日早中餐后需要给每位幼儿洗脸,洗一次手帕擦一位幼儿,不得重复使用,而后将盆子和毛巾清洗干净,这个倒水换水离开的过程中,幼师需要相互配合注意幼儿安全。

4、每日中午各班幼师需将各班幼儿安全安排休息后才可以打扫各班卫生,防止幼儿在休息室打闹导致安全隐患发生。

5、每日下午值班幼师离园前需将尿桶倒掉并清洗干净,打扫好各班卫生(先扫干净,而后拖地板)。并做好登记。

6、严禁打骂体罚幼儿,更不得言语刺激,需要注重幼师形象,这是一项硬性规定,希望各位幼师牢记。

7、幼师每日工作均要热情洋溢,幼师就是一面旗帜,你的一举一动都感召着幼儿,他们会关注和发现你的日常表情,甚至影响他们一天的心情,所以无论有什么事,在孩子们面前,都应充满欢乐的微笑。你能做好吗!

8、各位幼师进园后,无论是相互交流,还是与幼儿及家长沟通,都要讲“普通话”。

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篇3：紧急情况工作守则

各种紧急情况处理规程

一、发生盗窃事件处理规程

1.巡查发现或接报辖区内发生盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如果力量不够或嫌疑人逃离现场,立即用对讲机通知班长,简要说明现场情况并监视现场,等待指挥。

2.领班接报后,立即通知队长,同时调动其他保安员,封锁进出辖区的出入口,并派人到现场支援。

3.事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录象,并保护好现场,留下目击者,并报派出所立案处理。

二、发生停电、停水应急处理规程

1.发生停水处理规程

(1)按计划维修保养供水设备及清洗水池若需停水时,管理处应以书面(或电话)形式,提前24小时发出通知,以便业主(住户)作好蓄水准备。

(2)临时抢修或更换供水设备需停水的,应提前20分钟,用电话或口头形式通知各有关用户,且尽量将维修时间控制在最短时间内。

(3)供水部门通知停水的,应在接到通知后1小时内将停水原因及时间通知各用户。提醒业主(住户)作好蓄水准备,并应做好节约用水的宣传。

(4)如因设备故障,在抢修期间不能抽水到储水池的,应根据情况,采取限制用水或停水措施,并在采取该措施前40分钟通知各用户,并做好节约用水的宣传。(如暂停洗衣、淋花等非必需的用水)。

2.发生停电应急处理规程

(1)按计划维修保养若需停电时,管理处应以书面(或电话)形式,提前12小时发出通告。同时准备好自备电源(发电机),确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。

(2)临时抢修需停电的,应经管理处主任批准,提前10分钟,用电话或口头形式通知各用户。同时准备好自备电源(发电机),确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。

(3)供电部门通知停电的,应在接到通知后1小时内将停电原因及时间通知各用户。同时准备好自备电源(发电机),确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。

(4)如遇突然停电,保安员应迅速检查电梯是否困人,如果发生困人情况,应立即通知工程人员进行解救。同时工程人员启用自备电源(发电机),确保消防水泵、电梯、生活水泵等用电,使住户生活正常,不受大的干扰。

(5)遇配电房设备(由供电部门管理)发生故障,而造成局部停电的,应即时通知供电部门抢修,并根据情况启动自备电源(发电机),以解急需。

(6)发生停电时,保安员要加强小区的巡查和出入人员检查,防止犯罪分之浑水摸鱼。

(7)属于发生故障造成停电,事后要分析原因,并作好记录。

三、发生水浸处理规程

1.当值各岗保安员如发现辖区内发生水浸,应立即将出事地点和情况报告领班,同时尽快采用就近的防水设施保护好设备设施(如电梯、电房等),以免设备设施受损。

2.保安队长和管理处主任接到报告后,应立即赶到现场,组织抢修。

3.设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是由于暴雨洪水,应当在各低水位出入口使用沙包或备用拦水闸板;如水浸是来自市政地下水反溢,应暂时将地下水道同往辖区内的入口封闭,并用排水泵将辖区内的积水抽走;如水浸来自辖区内的管道设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

4.组织当班保安员根据水浸情况,协同工程人员采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、尽可能减少水浸所致的损失。

5.水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程人员查明故障原因,修复受损的设施。

四、台风、暴雨应急处理规程

1.遇台风、暴雨来临之前,管理处应向住户及管理处各部门发出通告,并做好防暴风雨的准备工作。

2.管理处应密切留意台风的动态,并及时通知住户。

3.当管理处发出进入戒备状态时,各部门应进入抗灾害准备工作:

4.保安、管理员加强辖区巡查,通知住户关好门窗并移走可能下坠的花盆及其它物品。要检查未售出楼房的门窗。

5.保洁员及时清理沙井盖、地漏、沟渠、排水口等处的堵塞物,保证排水顺畅。

6.工程人员应检查电房、电梯机房、泵房等设备房,关好门窗。发电机要试运行,启动电池要充足电,检查并试运行各排水泵,准备临时使用的电线电缆、开关及应急照明灯具等。

7.管理处要做好必要的物资储备如绳索、电池、雨衣等。

8.当管理处发出紧急令时,各部门要进入紧急状态各就各位。

(1)保安:当值保安员要坚守岗位,密切注意各种情况,若天气趋暗时应适时亮灯。发现异常情况,应立既向管理处报告。巡值的保安应加强巡视,非当值保安,应在宿舍待命,未经批准不得离开本小区。

(2)工程人员:当值水电工,也应到场做好准备工作。加强各设备房的巡查。

(3)车管员:提高警惕,注意车辆进出及车库积水情况

(4)监控中心人员:留心观察各画面,发现情况,应立即向管理处报告。

(5)保洁员:在暴雨其间,要检查各自负责地段的沙井、地漏等排水口,发现堵塞应立刻清理。

(6)总经理、管理处主任应留一人在管理处或监控中心,指挥全面工作。

值勤中遇到不执行规定、不听劝阻、发现可疑分子的处理办法

一、遇到不执行规定、不听劝阻的处理办法

1.保安员在纠正违章时,态度要和蔼礼貌,耐心作好有关物业管理规定及物业管理法规的解释。

2.对不听劝阻的人,不能跟其吵闹,要查清其住址、姓名,如实记录并报告管理处。

3.对不听劝阻的人,如果故意闹事和要违反治安管理的,及时报公安机关。

4.发生纠纷时,注意把握政策,如属对方蛮横无理,打骂保安员的,保安员要克制自己,不能与其打架。力量不够时,要及时增求支援,同时要注意保护自己,必要时报公安部门处理。

二、发现可疑分子的处理办法

1.当值时遇可以分子,要先观察几分钟,然后上前盘问,注意对方的神态,如有异样,可进一步查其有效证件。

2.对可以分之要严密跟踪,可以通知监控中心对其暗中监视,同时通知其它岗位注意对其监视,防止其破坏或造成其他意外事故。

3.若发现可以分子与公安部门通缉的三逃人员体貌特征相似者,可采取措施,将其送至公安机关。

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篇4：酒吧咨客工作守则(格式)

酒吧咨客工作守则

一、营业前需负责好咨客区域内的卫生工作。

二、站岗前必须整理好自已的仪容仪表。

三、准时站岗,以正确标准的迎宾资态,准备待客。

四、接听电话需知:

1、电话响起两声后应马上接听,并自报单位名称。

2、接听电话语气柔和,并礼貌,严禁使用口头语。

3、电话预约的必须告知客人为其所订的台号以及预留时间,并留下客人姓名,以及联系方式。

4、如遇到电话预订的客人在规定内还没有入场,需电话回访客人,如客人需再留座,可视现场营业情况为其延长十到二十分钟。

5、挂电话时需由宾客先挂,并对客人致谢。

6、严禁电话聊天。

五、预订流程:

1、凡是现场预订的,必须留下客人姓名、电话,程序与电话预订齐同。

2、客人来前台预订包厢的,可向客人解释:本酒吧是会员制包厢,只有会员才可预订,低消1280元。

3、预留座最长预留时间为11点,一般情况十点半。

六、待客:

1、凡是光临酒吧的客人,咨客必须以真诚、微笑、热情的心态来招待客人。

2、询问客人是否有预订,预订的台号。

3、介绍酒吧的主打酒水。

4、介绍宣传酒吧的风格、酒吧文化。

5、引导客人入座,可根据客人的情况灵活安排入座。

6、待客入座后,开卡与服务员交接,并祝客人玩的开心。

7、如是预订客,必须请客人报预订人姓名、电话,经确认后方可开卡,以避免出错。

七、转台操作:

1、咨客必须掌握当日的预订情况,营业时及时汇报给楼面经理。、

2、如有转台,楼面通知咨客后,咨客必须登订转台号,并及时通知收银处。

3、如是营销预订的必须通知收银处,并通知有关人员,确保做好记录。

八、收集工作:

1、收集、整理客人资料,制定客人信息挡案表。

2、送客人友好询问客人建议、意见。

3、反馈客人建议、意见给公司。

4、友好派发酒吧的店卡。

九、送客:微笑送客,感谢客人光临,欢迎下次光临。

注:咨客用餐时间十六分钟,12点后可转休二十分钟(每人只限一次)

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篇5：店铺仓组服务组守则

店铺仓组、服务组守则

仓组守则

1.以店铺生意为先,与其它同事有良好的沟通

2.熟悉货品前10大货品的仓存(色码件数)及全部货品的产品知识

3.每日清楚10大货品的销售情况

4.及时主动反映货品质量和销售情况(问题)

5.熟悉货品在货场和仓库的摆放

6.能准确迅速从仓库补货出货场,将缺色缺码转告同事

7.出货速度要快,要给自己一个速度的好习惯

8.必须清楚明确点算返货的款、色、码的数量并签名

9.有错漏立即记录,复核并报告店长(领班)

10.清楚所有返货情况,并告知其他同事

11.定立仓组交更部,知会或通知何时何货转到何处

12.所有的货品都要最快上仓、上架(方便同事消售)

13.货品要按销售、类别、款色、码分清摆放

14.熟悉仓库货库,货品必须入胶袋

15.仓库要保持整齐、清洁通畅和安全

16.返新货要当日开B时向同事介绍FAB

服务组守则

1.以身作则,在其他同事面前树立好榜样。

2.以客为先,每天在货场上要做到最好的服务并能影响和带动身边的同事保持笑容。

3.经常在货场上与同事打气,多组织游戏令同事保持积极高涨的土气和状态。

4.勤于报数,令同事觉得服务小组时刻在货场存在并能发挥到发电机的作用。

5.经常提醒身边同事做得不足之处并与其打气,关心了解同事,令其不会情绪低落。

6.留意最新的服务要求多与其它兄弟铺交流或到外面市场了解服务的潮流。

7.每周定期开服务组会议,并作会议记录,定出服务目标要求,并作出自我总结。

8.组别成员之间有良好沟通,达到行动保持一致。

9.五大优质服务:

一。最自然招呼二。最亲切笑容三。最动听声线

四.最精彩搭配五。最利落动作

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