艺术中心公司员工守则(范本)

篇2：公司员工守则范本(范本)

第一章总则

第1条主旨

本公司守则(以下简称本守则)由****(上海)有限公司(以下简称公司),根据《中华人民共和国劳动法》,《中华人民共和国劳动合同法》以及国家有关法规,结合本公司实际情况,制定本守则。

第2条公司组织机构

公司执行董事会领导下的总经理负责制,总经理执行董事会决议,总管公司业务及日常工作。

第3条职工义务

1.必须遵守国家的法律、法规政策、必须理解遵守公司的各项规章制度和《劳动合同》。

2.必须执行上司的业务上的指示、命令,按时完成每天的工作。

3.要不断掌握业务知识、提高工作效率,同时人与人之间要相互尊重、互相帮助。

4.对本守则若无异议,必须签署……

第4条适用范围

1.本守则适用于和公司签订劳动合同的职工。2.本守则未尽事宜,必要时另行规定。

3.本守则规定如与国家规定有不符之处,以国家规定为准。

第二章劳动人事

第5条职工招聘

招聘职工时,应聘者应提交以下个人材料(原件)。经面试决定录用,但未满18岁者不录用。1.履历表

2.最终学历证明(正本)3.职称证书4.身份证

第6条录用者提交的材料

1.新录用职工在上班第一天时,必须提交以下材料:①劳动手册以及退工单②身份证复印件

2.前项所提交的材料如有更改,应在3天内通知公司。

3.前项所提交的材料因失实而引起的一切后果,其责任应由本人承担。

第7条劳动合同

公司与新录用职工根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《上海市劳动合同条例》以及有关规定自用工之日起一个月内签订劳动合同。

第8条试用期

新录用的职工从进公司起计算,根据不同劳动合同期限实行不同的试用期。在试用期间,被证明不符合录用条件的,如:职工对公司的适应性,工作胜任度和健康状况等,可解除劳动合同,不需提前通知对方。

第9条离职手续

职工辞职时,必须提前三十日提交《职工离职申请书》(附件1),经批准后于三十日内办理工作交接手续后方可离职。其中必须向公司提交一份交接报告,其主要内容如下:

1)每天、每星期、每月的详细工作内容,操作方法;2)移交资料的清单;3)移交物品的清单;

4)与公司的债务、债权情况;5)公司要求的气他内容。

违约者应负赔偿经济损失责任。公司对违约者有权进行追偿。

第10条退休年龄

职工的法定退休年龄:男职工为60岁;干部女职工为55岁。普通女职工为50岁。其退休日为规定退休月的月末。但是,退休后,公司认为有必要,而本人愿继续工作,公司可以再雇用。

第11条解除劳动合同(一)公司和员工协商解除

经公司和员工协商一致,可以解除劳动合同。

(二)员工提出解除劳动合同

1.员工提前三十日以书面形式通知公司,可以解除劳动合同。2.员工在试用期内提前三日通知公司,可以解除劳动合同。3.公司有下列情形之一的,员工可以解除劳动合同:①未按照约定提供劳动保护或者劳动条件的;②未及时足额支付劳动报酬的;③未依法为元宫缴纳社会保险费的;

④公司的规章制度违反法律、法规的规定,损害员工权益的;

⑤以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立

或者变更劳动合同的;

⑥法律、行政法规规定员工可以解除本合同的其他情形。

公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的,或者公司违章指挥、强令冒险作业危及员工人身安全的,员工可以立即解除劳动合同,不需事先告知公司。

(三)公司提出解除劳动合同

1.员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:①在试用期间被证明不符合录用条件的;②严重违反公司的规章制度的;

③严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;

④员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成严

重影响,或者经公司提出,拒不改正的;

⑤以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立

或者变更劳动合同的;⑥被依法追究刑事责任的。

2.有下列情形之一的,公司提前三十日以书面形式通知员工或者额外支付

员工一个月工资后,可以解除本合同:

①员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也

不能从事由公司另行安排的工作的;

②员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;③劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,

经公司和员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。

(四)公司不可解除劳动合同

员工有下列情形之一的,公司不得依据上述第十八条第二项的约定解除劳动合同:

1.员工如从事接触职业病危害作业但未进行离岗前职业健康检查,或者员工

方为疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;

2.在公司工作期间患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

3.4.5.6.

患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;女职工在孕期、产期、哺乳期的;

在公司连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的;法律、行政法规规定的其他情形。

(五)劳动合同的终止

有下列情形之一的,劳动合同终止:1.

劳动合同期满的;

2.3.4.5.6.

员工开始依法享受基本养老保险待遇的;

员工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;公司被依法宣告破产的;

公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的;法律、行政法规规定的其他情形。

(六)劳动合同的不可终止

劳动合同期满,第十九条情形之一的,劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。但是,第十九条第二项约定员工丧失或者部分丧失劳动能力后终止本合同的情形,按照国家有关工伤保险的规定执行。

(七)经济补偿

有下列情形之一的,公司应当向员工支付经济补偿:1.员工依照第十七条第三项约定解除劳动合同的;

2.公司依照第十六条约定向员工提出解除劳动合同并与员工协商一致解

除本合同的;

3.公司依照第十八条第二项约定解除本合同的;

4.除公司维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,员工不同意续订

的情形外,依照第二十条第一项约定终劳动合同的;5.依照第二十条第四项、第五项约定终止劳动合同的;6.法律、行政法规规定的其他情形。

(八)经济补偿的标准

经济补偿按员工在公司工作的年限,1.每满一年支付一个月工资的标准向员工支付。2.六个月以上不满一年的,按一年计算;

3.不满六个月的,向员工支付半个月工资的经济补偿。

第12条解除

1.员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:①在试用期间被证明不符合录用条件的;②严重违反公司的规章制度的;

③严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;

④员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成严

重影响,或者经公司提出,拒不改正的;

⑤以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立

或者变更劳动合同的;⑥被依法追究刑事责任的。

2.职工有下列情形之一,即使在劳动合同期中,可以提前解除合同。①被公认技术、业务成绩、健康状况以及其他方面不符合职工录用条件的职

工(经调整仍不适合现岗位工作的)

②因发生公司经营或技术性的变化而产生过剩的职工。③公司宣告解散之时。

第13条职务的变更

公司根据业务的需要,可以根据职工的能力、经验和其他的状况对其职务作出变更。在此情况下,如果职工没有正当的理由,不能拒绝公司作出的变更决定。

第14条劳动合同的终止

公司在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五天内为员工办理档案和社会保险关系转移手续。

公司对已经解除或者终止的劳动合同的文本,保存二年备查。

附件1

职工离职申请书

第三章劳动纪律

第15条工作态度

1.职工要以饱满的精神状态进入工作岗位,全神贯注,不断提高工作的质量,按质按量按时地完成上级交与的工作任务,努力获得优异的成绩。2.职工必须服从所属上司的指令,所属上司要尊重部下的人格,爱护自己的部下,齐心协力,共同创造优良的工作环境,努力获取优异的成绩,为公司的发展而作贡献。

第16条服装

1.职工在上班的时间里,服装要端庄、整洁。

2.公司有制服时,职工应穿着制服,而不能在工作以外时间使用。

第17条严禁另行经营等

1.不允许职工以自己或他人名义投资经营公司。2.不允许职工以兼职的方式从事其它公司的业务。

3.不允许职工损害公司名义或者损害公司信誉或者给公司带来经济损失。

第18条工作中注意事项

1.防止本人亲自教唆他人工作,不能妨碍他人执行工作或干扰他人工作。2.公私要明确分开。在公司里不能做私事,也不能让他人作私事。3.必须每天清理办公桌、打扫办公室,保持周围环境的清洁。

4.下班时,要整理好办公桌上的资料、锁好抽屉、关掉空调、电灯、电脑,关上窗门。

5.吸烟者一定要在指定场所、指定时间内吸烟。不准将易燃易爆物品带入公司。6.不能打私人电话。接私人电话时须简明扼要,不得超过3分钟。7.工作中使用电话不能大声喧哗。

8.电脑等公司之物不能用于业务以外的地方。9.不能随便带非公司有关人员来公司。

10.没有得到上司的允许,不能擅自离开工作岗位、外出、回家以及私事会客。

第19条文件、帐簿、物品、设施

1.公司的文件、帐簿不能展示给他人。

2.职工不能将公司现金、物品占为己用。职工在没有得到公司的允许下,公司物品不能拿出公司外,不能私自事用公司的设备。

第20条保守机密

1.职工无论是否在职,都必须对公司的信息保密,不得泄露给第三方。2.公司有权对已离职员工造成的泄密,给公司带来的损失进行追偿。

第21条节省经费

必须正确使用机械设备等,同时力图节省办公用品以及其他消耗品,损坏物品时,视情况可要求赔偿。

第22条用餐、休息

职工的用餐和休息原则上要在指定的场所、规定的时间内进行。

第23条私有物品的携带

职工再没有公司的许可下,不能携带私有物品进公司。

第24条进公司的限制

发生以下任何情况之一,将被禁止工作或勒令离开公司:1.带有酒气者、或伤风败俗者、或有危险倾向者。

2.带有被认为工作上不须要的易燃品、凶器以及其他危险品者。3.被认为对安全卫生有危害者。

4.带有或疑似带有法定传染病病毒以及未确定的传染病病毒者。5.受到停止上班处分者。6.其他类似有上述程度事项者。

第25条防止事故发生

职工必须经常防止盗窃事件和火灾事故等的发生。若事件、事故发生,必须迅速通报处理。

第26条禁止张贴布告等

原则上不允许职工在公司设施或工作场所内张贴布告或其他纸张等。

第27条遗失物

职工在公司拾到遗失物时,必须迅速将拾物递交给公司。

第28条个人情况变化的通知

职工个人情况若有发生变化,必须在3天内通知公司。若在工作上发生变化时,必须立即汇报,不得隐瞒、延误。

第四章工作时间

第29条工作时间及休息时间

实行每周5天工作制度,工作时间为1天8小时。上班时间00:00下班时间00:00午餐时间00:00-00:00

但是,根据个别职工业务情况,可制定出不同的上下班时间。

第30条工作时间的更改

根据业务情况,每周的工作时间不超过40小时范围之内,可以更改。

第31条工作时间规定的例外

高层管理负责人不适用规定的上下班时间和休息时间。

第32条出差

1.业务需要,可以让职工出差。2.职工出差应办理出差手续。

3.出差的工作时间,除公司有特别指令,作为一般的上下班处理。4.出差中的公休可补休。

第33条休息场所

休息时间应在规定的场所,不妨碍工作的情况下,自由使用。

第42条迟到

职工迟到,必须在规定的格式纸(附件3)写明缘由向上司报告。因天灾地变等不可抗因素而迟到的,不作迟到处理,但同样必须写明缘由向上司报告。

第34条早退

职工因非工伤、生病或其他突发事情之故而早退,必须在规定的格式纸(附件4)写明缘由,需得到上司的认可。

第35条缺勤

1.职工生病或其他不得已的因素而缺勤的应事先在规定的格式纸(附件5)写明缘由以及缺勤天数,若有必要可以要求提交证明其理由的资料,经直属上司向上司报告。如因无法事前报告的话,必须事后迅速报告。2.因病缺勤者必须提交医疗机构出具的《病情证明单》。

第36条假日

1.职工的假日以该年度的法定节日、星期六、星期日为假日。

2.因业务上的需要,公司可要求职工在前项的假日中上班,以后可补休。

第37条加班

1.原则上每日所有的工作应在当天上班八小时内完成。

2.因业务上需要,公司可延长职工的劳动时间或要求假日中上班。

3.天灾以及其他不可避免的事发生之时,因临时需要,可要求职工延长劳动时间或在假日中上班。4.在假日中上班者,可补休。

38条考勤(打卡考勤的公司)

1.职工上下班必须打考勤卡。

2.职工必须亲自打考勤卡。若委托他人打卡者:第一次记大过一次,罚款半个月工资;第二次处以开除或罚款一个月工资。

3.因公事无法打卡者,需向上司报告,并得上司的认可,由上司记录。

第

附件2

迟到早退报告书

报告日期:年月日

第五章休假

第39条法定节假日

1.新年:放假1天(1月1日)

2.春节:放假3天(农历除夕、正月初一、正月初二)3.清明节:放假1天(农历清明当日)4.劳动节:放假1天(5月1日)5.端午节:放假1天(农历端午当日)6.中秋节:放假1天(农历中秋当日)

7.国庆节:放假3天(10月1日、10月2日、10月3日)

第40条带薪休假

1.年休假的时间

职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

2.年休假的安排

年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排。单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的,可以跨1个年度安排。

单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,经职工本人同意,可以不安排职工职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。

3.不享受当年年休假的情况

①职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;②职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;③累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;④累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;⑤累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的;4.单位违反规定的处罚

单位不安排职工休年休假又不依照本条例规定给予年休假工资报酬的,由县级以上地方人民政府人事部门或者劳动保障部门依据职权责令限期改正;对逾期不改正的,除责令该单位支付年休假工资报酬外,单位还应当按照年休假工资报酬的数额向职工加付赔偿金。

第41条特别休假

1.对职工的婚丧灾难等给予特别休假。但休假中有公休时,应计入休假天数。①婚假

晚婚者10天(女职工:23岁以上;男职工:25岁以上)非晚婚者3天(女职工:23岁未满;男职工:25岁未满)②丧假

父母、配偶、岳父岳母、子女死亡1至3天祖父母、兄弟姐妹死亡1天③动迁假

2天(必须提交有关部门的证明)

④自然灾害等灾难而不能上班,有公司认定必要的休假天数。

2.根据实际情况,增加假期的期限。

3.婚假,丧假期间,支付100%工资,但交通费由自己承担。

4.对动迁、自然灾害等灾难的休假支付全额工资。

第42条女性职工的特别休假

1.产假(含早产)

①产前15天,产后75天,共计90天休假;

②产前休假,怀孕7个月后由本人申请,经认可,可得产前2个月休假。③晚育增加30天、难产或双胞胎,增加15天休假。需医院开具的证明书。

2.流产休假(含子宫外)

①3个月未满,30天休假,需医院开具的证明书,需医院开具的证明书。②3个月以上~7个月未满,45天休假,需医院开具的证明书。

第43条休假的手续

职工使用第**条、第**条、第**条、第**条的休假必须提前向公司提出申请,并取得认可。因无法事前报告的状况下,必须事后立即报告。

附件3

休假申请书

申请日期:年月日

第六章工资

第44条工资的种类

基本工资:

职务经贴:交通费补贴、午餐补贴

奖励金:业绩奖金

第45条薪金结算日

薪金为每月日算起,至下月日为结算月。

第46条薪金支付日

1.薪金支付日为次月日。以货币形式足额支付给职工凡支付日遇休息日之际,提前一天支付。

2.凡中途到公司工作的职工,可按实际工作天数在当月的工资日支付薪金。

第47条代扣代缴内容

1.甲方应按国家和本市社会保险的有关规定为乙方参加社会保险。适用保险:

①城镇职工社会保险

②小城镇保险

③来从业人员综合保险

2.社会保险个人负担部分

3.个人所得税

第48条离职、解雇、死亡者的支付

1.因个人原因离职的情况下在30天以内支付。

2.因公司原因离职的情况下,当日支付。

3.死亡的情况下,7天内支付。

本条之权利者在1、2的情况下只限于本人;在3的情况下,支付给遗产继承者或公司认可的代理人。

第49条不支付工资的规定

以下情况之一不支付那期间的基本工资:

1.对根据职工守则第31条(除第4项外)被规定禁止入公司、命令退出公司;没工作的时间。

2.对没有公司指示而工作之日。

3.对无正当理由缺勤、迟到、早退而没工作之日。

第50条升级加薪

1.根据职工的工作能力和业绩,担任职务的年数,考核审定加薪。

2.人事考核每年1月进行,2月份起加基本工资,但是因任免或工种变更有增减工资必要时,随时核定。

第51条奖金

1.根据公司业绩的情况,考虑支付奖金。

2.支付金额根据年度的业绩决定。

3.试用期间的员工支付二分之一奖金。

第七章劳动保护等

第52条社会保险金

甲方应按国家和本市社会保险的有关规定为乙方参加社会保险。

适用保险:

①城镇职工社会保险

②小城镇保险

③来从业人员综合保险

公司为签署劳动合同的职工加入、缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。

第53条********

1.劳动保护和职业危害防护

甲方建立健全工作流程,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。

甲方对可能产生职业病危害的岗位,有向乙方履行告知义务,并做好劳动过程中职业危害的预防工作。

2.劳动条件

甲方为乙方提供符合国家规定的劳动完全条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的乙方应当定期进行健康检查。

第54条对因公负伤的补偿

职工因公负伤或职业病的病假工资和工伤保险待遇按国家和上海市有关规定支付。

第八章奖励、惩罚

第55条奖励

1.职工在职期间,有特别贡献,经部门主管推荐,总经理认可者,予以奖励;

2.对职工的奖励有以下几种:

①记嘉奖一次者奖励本人实发月工资额之5天薪资;

②记小功一次者奖励本人实发月工资额之15天薪资,并加发年终奖金个人

总额之20%;

③记大功一次者奖励本人实发月工资额之30天薪资,并加发年终奖金个人

总额之50%;

第56条惩戒

对职工的惩罚有以下6种:

1.口头警告:提交检查书,免除经济惩罚。

2.记过:扣罚实发月工资的1-5天薪金。

3.记大过:扣罚实发月工资的15天薪金和年终奖金总额的50%。

4.勒令辞职:使其提交辞职书,令其辞职。除支付当月的工资外,奖金、其他福利费一概不支付。

5.惩戒解雇:不设事先通知,当即解雇。除支付部分的工资外,其他福利一概不支付。

第57条口头警告

职工触犯以下情况之一,给予口头警告,无视口头警告的情况下,提交检查书并给予申诫的惩处:

1.工作中,频繁接打私人电话,影响工作。

2.在工作场所大声喊叫、讲粗话,影响他人工作。

3.在工作场所随地吐痰、乱扔杂物,影响环境卫生。

4.月累计上班迟到20分钟以上者。

5.吵架、口争、扰乱工作秩序者。

6.工作中,阅读与本工作无关的书籍、杂志、报纸等。

7.工作中,没得到认可,频繁私自会晤客人。擅自离开工作岗位。

8.工作中,未穿公司指定的服装。

9.其他同以上类似的不正行为。

第58条记过、记大过

职工犯有以下情况之一,提交检查书,给以记过至记大过的惩处:

1.擅自早退、缺勤。

2.故意拖延有关业务手续以及虚报行为。

3.违反本守则规定及其他各种规定或通知。

4.未得到认可把公司的专用设施使用于其他目的。

5.玩忽职守,经劝告毫不悔改。

6.有损公司名义和信誉的行为。

7.因故意或重大过失给公司带来损失

8.未得到认可把公司的物品带出公司或有计划地欲带出公司。

9.把公司的物品占为私用或私有化,或让他人作为私有化。

10.电脑等公司之物作私人用途。

例如:聊天之类的跟工作无关的行为。

11.没有正当的理由,不服从工作上的指示、命令或越权专横破坏职位纪律。

12.违反计划生产条例者。

13.其他类似违纪行为者。

第59条勒令辞职、惩戒解雇

职工犯有以下各种情况之一,给予勒令辞职或惩戒解雇:

1.因犯前条各项,1年中被惩处三次以上者。

2.因犯有前条各项情况严重者。

3.无正当理由,擅自缺勤连续三天以上,不听劝告者。

4.因煽动性言行妨碍公司正常经营,或有危险性的妨碍。

5.对他人使用暴力、恐吓、妨碍他人工作者。

6.顶撞上司、不服从公司或上司的工作命令拒不接受劝告者。

7.因故意或严重过失,泄漏公司的机密或有泄漏的计划。

8.利用公司业务关系或职权,索取不正当的钱物或有谋图私利的行为者。

9.没有公司的任命或未得到公司的认可,担任其他公司的董事或为他公司工作者。

10.偷盗公司或他人的钱物,占有私有或犯有企图行为者。

11.被刑事起诉、被判有罪者。

12.被公安机关收容者。

13.其他类似违纪行为者。

第九章其他规定

第60条本守则的施行

公司守则由管理部门所制定、修改、经最终审核权总经理签名后公布实施。本守则于2008年1月1日施行。

第61条本守则的修订

公司就本守则规定的事项在不违反《中华人民共和国劳动法》、《中华人民工和国劳动合同法》的范围内可以修订、删除、补充,并迅速通知全体职工。

篇3：酒店员工守则（英文）

HousekeepingRules&Regulations

酒店员工守则

1.Alwayskeepyouruniformtidyandclean.

随时保持制服的整洁和干净

2.Wearyournametagsatalltime.

随时戴好自己的名牌

3.Keephandsandnailscleanatalltime.Keephaircutandcombedneatlyinplace,hairmustnevertouchthecollarofuniform,Moustacheandsideburnsarenotallowed.

随时保持手和指甲的干净,保持头发整洁,不能超过衣领,不能留胡须和鬓角。

4.Whileonduty,keepyourshoesshinedandneverremovethemfromyourfeet.Blackshoesandblacksocksformenandblackshoesandwhitesocksforladyarethestandardcolorandnoothercolorisacceptable.

上班时随时保持鞋子亮洁,不许脱鞋。男士穿黑色的鞋和袜子,女士穿黑色的鞋和白色的袜子,不可以穿其他颜色的鞋袜。

5.Avoidextremehairstylesforladies

女士的发型不能过于夸张.

6.Avoidmanicuringnails,pickingtooth,nose,combinghairandattendingtootherpersonalmatterswithinpublicarea(Don’tspitanywhere).

在公共区域避免修指甲,剔牙齿、挖鼻子,梳头发和做其他私人事情。(不要随地乱吐)

7.Donotsmokeinallhotelarea.

酒店任何区域不可吸烟。

8.Donotchewgumwhileonduty.Nooneisallowedtoeatanddrinkwhileonduty.

上班时间不能嚼口香糖。未经许可上班时间不能吃食物和饮料。

9.Donotsleepwhileonduty.

上班时间不能睡觉。

1.Donotreadmagazines,booksornewspaperwhileonduty.

上班时间不能看杂志、书籍和报纸。

2.Donotlistentoradioorwatchtelevisionwhileonduty,turnoffradioandTViftheyareon,whenyouentertheroomandguestareout.Thencarryonperformingyourduties.

上班时间不能听收音机、看电视。进入宾客房间时,客人不在,应关掉运行着的电视或收音机,然后做自己的工作。

3.Donotkeepanyproperty,notbelongingstoyoupersonally,evenifyoufoundthemonthecorridors,elevatorsorinanypublicplaceandoffice.Reportimmediatelyanyleftpropertytothehousekeepingclerkandhandtosupervisorimmediately.

无论你在过道、电梯、办公室或酒店任何公共区域拾获任何不属于自己的物品都不能据为己有,马上报告给宾客文员并尽快交给主管。

4.Donotuseguestelevators,e*ceptonextremeemergencycaseandwithpermissionofE*ecutiveHousekeeper.

不能乘坐客用电梯,除了紧急情况并得到经理的同意。

5.ArriveinplentyoftimetochangeintoyouruniformsoastoreportfordutyintheHousekeepingofficeontime.

提前到达酒店并更换好制服,准时到宾客中心报道。

6.Donotabsent,unlessabsolutelynecessary,informtheHousekeepingofficeimmediately.

除非万不得已,不要缺席,如果需要应及时通知客房办公室。

7.Donotgossipeitherwithguestaboutotherguestsoraboutassociates.

不要和宾客谈论任何其他客人和同事。

8.Beascourteoustoyourfellowassociatesasyouwouldbetoguests.

礼貌地对待你的同事就象对待饭店客人一样。

9.Leaveallpersonalproblemathomeanddon’tbringthemintothehotel,asitwillonlyeffectyourwork.

处理好个人私事,不要把它带到酒店,这样会影响你的工作

1.Meetfriendsandfamilyoutsidethehotel.Donotinvitefriendsandrelativesintoanyareaofthehotel.

在酒店外边会见你的朋友或是家人。不要在酒店任何区域邀请朋友和亲戚。

2.Donotmakeanytelephonecallsinthehotelunlessnecessary,outsidecallshouldonlybemadeinyourowntimeandwiththetelephonespeciallyprovided.

除非必要不要使用酒店的电话,外线电话请在自己的时间用酒店提供的特别电话进行。

3.Donotatanytimesitinareasdesignatedforguest.

任何时候都不能在规定的宾客区域坐。

4.Standstraightandwalkstraight.Donotleanofwallsandcorners.

站立和行走要直,不要靠墙和墙落。

5.Donotcarryfoodawayfromareasdesignatedforeatingoreatingfoodelsewhere.

不能将食物带出指定的区域。

6.Keepinmindatalltimesthatthehotelmustlookcleanandbecleanedhelptokeepitso.Pickuppapersandothertrashandgarbagefromfloorsinanyareayoupassthrougheventhoughitisnotyourarea,andyoudidnotdropit.Donotdroppapertrashorgarbageinthecorridorsorelsewhere.

始终牢记酒店必须保持清洁干净,这些需要大家来保持,所经过区域遇到垃圾及时清理不管是不是你所辖区域。不要将纸屑、垃圾丢在过道和其他地方。

7.Donotmakeunnecessarynoiselikelytodisturborannoyhotelguests.Suchas:aLaughingloudly.Bwhistlingandchattingwithco-employees.Crunningonthestairsandcorridorsdsinging.

不要制造任何不必要的噪音打扰客人,比如大声笑,聊天、吹口哨,在过道奔跑和唱歌。

8.Stayonlyonthefloorassignedtoyou.

只能在楼层指定区域留守。

Keepeveryinchofyourfloorspickandspan,thisincludesbackstairsand

1.e*itdoors.

保持你楼层每一寸地方都非常干净,包括后楼梯和安全通道。

2.Stationyourselfatpostwhenthroughwithcleaningrooms.

整个清洁房间期间都要明确你的岗位和职责。

3.Reportbreakage,damage,shortageoranyunusualconditionontheroomtoyourimmediatesupervisor.

如发现有任何异常情况如破损,损坏和缺陷应立即向你的主管报告。

4.Ifroomkeyisfoundoutsidedoor,knockgentlyandcourteously,handtotheguestthekey,ifinsidetheroom.Ifnot,lockdoorandsendkeytoHousekeepingoffice.

如果发现宾客房间的钥匙在门上,客人如在房间则应敲门有礼貌的把钥匙交给客人。如果宾客不在房间则将钥匙交到宾客中心。

5.Notifyfloorsupervisorifyoufindguestinroomillordrunkornoisy.

如果发现房间的客人生病或者喝醉了酒闹事立即通知楼层主管。

6.Greetaccordingtotimeofday,preferableusingtheirname,e*ample:“GoodmorningMissThomas”“GoodeveningMr.Burn.”

根据一天中的不同时候礼貌地并用客人的名字来称呼对方,例如:“早上好,Thomas小姐”“晚上好,Burn先生。”

7.Greetguestswithpropercordiality.Neveruse“HiorHello”ingreetinghotelguests.

用礼貌的言辞与客人大招呼,不能用“HI或HELLO”

8.Usecourtesywordssuchas:“Sir,Madam,Thankyou,please.I’msorry.Ibegyourpardon,etc.”.

用礼貌用语,如“先生,小姐,谢谢,请。对不起,可以再说一遍吗,等等。”

9.Alwayssurrenderequipmenttoyourstoreroom.Besuretocleanthemfirstbeforestoringthem.

保持库房的机器的正常使用,确保机器入库前是干净的。

Ifyouhavetoseethedoctor,thefloorandpublicareasupervisorshouldbeinformed.Anyonewholeaveshisareaofresponsibilitywithoutinforming

1.hisfloorandpublicareasupervisorwillbegivenmisconductnotice.

如果你需要看医生,要经过楼层或者公区主管同意。任何人不得擅自离开自己的工作岗位除了楼层或者公区主管的同意,否则将处以违纪处分。

2.Donotuseanybathroomorbedroomlinenasrags.

不能使用房间和卫生间的布草作为抹布。

3.Neverusefacilitiesinsidetheguestroomssuchasbed,telephone,toiletbowletc.

千万不要使用客房设备,如:床,电话,厕所,毛巾等等。

4.Neveranswerthetelephoneinanoccupiedroom.

不要接住客房的电话。

5.Allsoiledbedroomandbathroomlinenshouldbetakentothesoiledlinentrolleyassoonastheyarestrippedtakenfromtheguestroom.

一旦客房里有脏布草就应撤除,放入工作车的布草袋内。

6.Itisprohibitedtogiveanyconfidentialinformationregardingthemanagement,functionorotherguestsinyoursection.Shouldsuchaquestionbeasked,pleaseadvisetheguestpolitelytoobtainthecorrectinformationfromtheAM.

禁止将饭店关于饭店管理层和其他宾客信息泄露出去,如果客人询问要礼貌回绝客人,建议客人与大堂副理联系获得更多信息。

7.Donot“hangaround”duringworkinghourswithyourfriendorfellowworkersinfrontofroomorcorridorsorserviceareas.

工作时不要在过道和服务区域内和你的朋友或同事逗留。

aThereisalwayssomethingtodoinyoursection.Forinstancecleaningyourpantry,etc.Donotidleyourtimeaway.

在你的工作区域内不断的找事情做,如:清理工作间,等等。不要游手好闲。

bDonotloiteraround.ItgiveseverybadimpressiontotheguestLazyanduninterestedwillbehisopinionofyou.

不要在周围闲逛,这样会给客人很坏的印象,会认为我们的工作人员很懒散。

Anyone“hangingabout”onthecorridororotherareasmustbereported

atothesupervisorimmediately.

发现任何人在过道或者其他区域逗留立即向主管报告。

2.Ifanykindofproblemshouldoccur,donotstarttodiscussthematterlengthilyandinvain,butcallyoursupervisorimmediatewhowillhelptosolvetheproblemintherightway.

如果发生任何问题,不要长时间无用的议论,应该马上通知主管来处理。

3.Anyroomnotservicedby2:00P.M.hastobereportedtothefloorsupervisor.

到下午2:00还不能打扫卫生的房间,要报告给楼层主管。

4.Anypetsorinsectsfoundintheroom,publicareasetc.MustbereportedtotheE*ecutiveHousekeeper.

在房间或公共区域等地方发现昆虫或宠物必须报告给部门经理。

5.Specialrequestmaybereceivedfromtheguest,suchasextrachairs,blankets,pillows,hotwaterbag,etc.insuchcase,thesupervisorhastobeinformedimmediately.

有时你会接到客人的特殊要求,如借:毛毯,椅子,枕头,热水壶等,你必须及时通知你的主管

6.Noguestroomdoormaybeopenedbytheroomattendantorfloorsupervisortoanyonee*ceptengineering,roomservice,valetorporter.Nonotkeepthemwaiting.

客房服务员和主管严禁为其他人开客房门,除了工程维修、送餐服务、洗衣服务和行李搬运。

7.AnyoneelsemakingrequestthatthedoorbeopenedforthemshouldbecourteouslyreferredtotheGROwhowillgoupwithakey.Itisaseriousoffensetoinfringethisrule.

其他人若须开门应有礼貌地告诉与GRO联系,这一规定严禁被打破。

8.Donotstandaroundcheckoutroomsonpurpose,asitwillmaketheguestfeelthatyouwantatip.Beproudofyourposition,developgoodworkinghabits.

不要站在预退房的门前,让客人觉得你想索取小费,以自己职位感到自豪,养成良

好的工作习惯。

1.Cooperatewithalllevelsofassociatesfromotherdepartmentsbepoliteandnicetothemaswell.

与其他部门建立良好的同事合作关系。

2.Wemustwaitforawhilebeforeenteringaroom

当我们进入房间时要先等一会儿。

3.Donotopenorshowotherroomstoguestwithoutpermission.

没有经过允许不要开其他房间给客人看。

4.Donotuseortryanyarticlesfromguestrooms.

不要使用和尝试客房的任何物品。

5.Donotusehotelpropertyforselfbenefit.

不要为了个人利益,使用酒店的任何财产。

6.Anymoney,jewelryfoundinoccupiedorcheck-outroomsmustbereportedtosupervisorimmediately.

无论在住客房还是退房发现现金或珠宝必须马上报告管理人员。

7.Donottakeoutfromthehotel(presentoritemsdiscardedbyguest,L&Fitems)anything,withoutproperwrittenauthorization(gatepass).

不准将酒店的任何物品带出酒店(赠品、客人丢弃,L&F等物品),除非得到批准(出门条)。

8.Neverbringanythingintothehotel,e*ceptinformthesecurityofficeorhousekeeper.

不要将任何物品带入酒店,除了部门经理或保安部经理同意以外。

9.Throwawayguestbelongingsasrubbishweshouldnotdecidefortheguest,iftheguestwantstothrowaway,hewillputintotherubbishbin..

不要随便把客人的物品当垃圾扔掉。如果客人想仍,他会扔进垃圾桶里。

10.Gothroughguestbelongingsyoumightfindsomethingveryattractiveandinterestingtoyou,butdonotdothat,justconsider“doyoulikeitwhensomebodygoesthroughyourownbelongings?”

当你看见客人的物品你非常喜欢时,不要去动或者去拿。你想:“你会让别人动或拿

你的东西吗?”

篇4：公司员工守则完整版

公司员工守则

第一条本公司员工均应遵守下列规定

(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假,应照下列规定办理

(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。

(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。

(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假

(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。

(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。

第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假

(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

(三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。

(四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

篇5：传媒公司员工守则(范本)

广告传媒公司

员工手册

目录

◆企业文化

◆公司司训

◆我们所想的,我们要做的

◆公司简介

◆组织机构图

一、报到程序

二、试用

三、转正

四、劳动合同

五、辞职

公司相关制度

一、考勤制度

二、请假管理制度

三、工薪制度

四、提成制度

五、会议管理制度

六、卫生管理制度

七、培训管理制度

八、办公室、大堂、制作间工作管理制度

九、公司电话使用管理规定

员工工作职责

一、权利与义务

二、日常工作规范

三、员工关系

四、各部门工作职责

设计部工作职责

装饰工程部工作职责

行政部工作职责

市场部工作职责

图文输出部工作职责

策划部工作职责

司机工作职责

奖惩制度

全员营销制度

我们的公司的企业文化

发展目标

一流品牌,一流服务!

经营宗旨

立足传媒,多元发展;追求卓越,服务社会。

以企业文化建设为核心,运用先进经营、管理、服务理念,以最优服务满足客户需求。整合一切资源,追求卓越,开拓创新。积极涉足多元化广告传媒、装饰工程等行业领域,实现多元发展。创造公司效益最大化、张扬人本精神、实现公司社会价值,服务社会。

经营理念

诚信、求实、创新、高效。

人始终坚持诚信立业,以诚相待,恪守信用。倡导做事先做人,追求真、善、美的至高境界,脚踏实地,勤奋敬业。以市场为准绳,不断创新技术,提高服务水平。追求高品质、高效率,以永不满足的挑战精神赢得市场竞争。

服务理念

专业、真诚、迅捷、广博。

以市场为准绳,以客户为导向,以专业的服务真诚与客户沟通,真诚服务。人人是品牌,人人是形象,以“忠心、诚心、热心、恒心、耐心”五心服务赢得客户。敏锐洞察市场风云变幻,不断创新服务,对客户新的需求迅捷做出回应。提供全方位,全程跟踪服务,为客户创造最佳经济效益。

服务风尚

主动为客户服务光荣,想客户之所想急客户之所急。

人才观念

发掘人才促其成长,德才兼备破格提拔。

胜任是合格,改革是优秀,创新是卓越。

管理理念

以人为本。

管理是一种服务。

管理是责任不是控制,是引导、协调与支持。

忠、诚、信。

管理有情,制度绝情,执行无情。

树立成本意识。

员工理念

忠、诚、信。

以公司为家,坚持与公司同呼吸共命运。

发挥主人翁精神。

敬业、乐业,同心奋斗、共谋发展。

体现业绩

以最好的业绩证实自己、回报公司。

追求极至。

将自己潜力发挥至极至,将潜在客户挖掘至极至。

公司司训

——我们站在地平线上,

——拥抱阳光,茁壮成长

——未来和梦想

——由我们领航

——我们相信

——下一个路口

——就是辉煌

——这是一片孕育希望的热土

——激情与活力在这里绽放

——这是以价值锻造品牌,以诚信赢得市场

——处处闪耀着智慧的光芒

——身为◇◇◇人

——我们追求卓越

——勇于创新

——我们求真务实

——敢于担当

——我们兑现承诺

——演绎完美

——路漫漫其修远兮

——昨天的成绩只属于过去

——今天的我们还要努力、努力、再努力

——共同谱写华彩乐章

我们所想的,我们要做的……

关于员工

我们努力给员工创造一个优越的工作环境,让员工感到,在创意行通工作既愉快又令人激奋,我们相信公司的更大发展是给客户提供全方位的服务,最终取决于我们员工的努力。

我们尽力让员工发挥自己的才智,给员工施展才能的空间,我们把为员工提供培训的机会,当作公司应尽的义务。

我们注重业务人员、尊重业务人员,因为他们创造了直接利益。向伟大的员工致敬。

我们平等对待员工,当员工工作发生困难、感情有些波动、身体不舒服或遇到其他问题,我们都尽量帮助他们。

我们要考虑员工的受尊重的需要,员工在工作中要得到尊重和理解,不能被管理者有先见的怀疑。

对待员工,我们没有任何偏见,晋升的大门对任何人开放。只要你有工作能力、职业道德、管理潜能、自信、具有挑战、创新精神,在公司不需要排资论辈。

关于管理——管理不是知道而是做到,管理不是把事情复杂化,而是把事情变简单

公司内部上下信息传递渠道要畅通,管理者要尊重员工的意见和建议。做到:上情下达;下情上传、融洽和谐的内部沟通。

我们反对威迫性的管理作风,但人虽有情、管理无情。

我们把做事的原则和对人的态度加以分辩,处理问题要雷厉风行,就事论事,以解决问题为宗旨。即使在此过程中有争论、冲突,这并不影响我们事后的和睦相处。

公司用人不在于要如何减少员工的短处,而是在于如何更好的发挥人员的长处,因为人无完人。

管理不是直接地命令、控制,而是引导、协调和支持。

我们喜欢彬彬有礼的人,高标准的管理水平和温和的态度并不矛盾。

提高成本意识,降低成本就是增加利润。

关于工作

对待工作我们不需要刻板的规则,我们给予员工一定的自由,我们知道,自由是创造之母,最好的成绩往往是人们自由发挥创造出来的。

我们喜欢诚实的人,对待工作诚实,在争论中诚实,对客户诚实,对朋友诚实,对公司诚实,树立职业精神。

我们尊敬直言其意的人,同时我们也尊敬多听少说,真正努力去理解别人意见的人,坦诚是美德、傲慢不是。

出了问题和差错应先从自身找原因,不能停留在抱怨上,而是积极的寻求解决方式,管理人员更应如此,要具有承担责任的精神。

我们要求公司每个员工都能了解业务性质。遇到困难迎难而上,不要退缩,找借口及原因。每位员工在工作中要追求极至;不断提醒自己,是否还能做得更好?将自身能力发挥到极限,将自己负责的区域、潜在客户挖掘到极限。

我们不喜欢只看重经济利益的人,因为在工作过程中,我们会在其他方面获得更多收获。如工作经验的积累、工作能力的提升、个人价值体现、个人精神的成长、人格健全的发展、思考问题的罗辑性、敏锐的目光、做事的原则性等。

我们不喜欢的行为:

1、在办公室内明争暗斗。

2、自私、狭隘、偏执、短视。

3、对工作不负责任。

4、独断专行。

5、自负、傲慢、霸道。

6、对待问题,找借口,推托责任。

公司简介

聚焦时代经典广告,引领都市时尚脉搏,优化视觉传播媒体,*******广告装饰工程有限公司,成立于1998年5月18日,公司首次开创“广告业一站式”的服务理念,是**地区独家集广告创意?策划?装璜?媒体?制作?包装?营销为一体的综合性广告生产线。

公司地处交通便利的**大道。历经十多年经营,现拥有200平米的大型门店——***广告传媒,400平米的制作基地,大型进口广告制作设备及资深的广告设计制作团队。公司下属人力资源部、市场部、策划部、图文输出部、设计部、装饰工程部、工程部、财务部等部门,为客户提供商业装潢、交通护栏广告、大型户外广告、园林设计、室内外装饰工程、商业展柜制作、喷绘、写真、雕刻、礼仪庆典策划、专业文案撰写、专业气膜气柱出租、产品包装及推广、企业形象包装、标书、礼品、画册、彩页印刷、LED显示屏制作、各种证卡等。

十多年来,公司凭借一流的人才、先进的管理、创新的理念、高效的工作,矢志成为“荆楚一流”的广告公司。公司以管理为根基,完善我们的服务流程;以结果为导向,强化我们的执行力度,面向未来与客户共同成长!

※组织机构图

一、报到程序

入职手续

1、报到时,您须出示以下有效证件原件并留存复印件:

(1)彩色一寸照片二张

(2)身份证;

(3)学历证、学位证或学历证明;

(4)资格证书或职称证书;

(5)与原单位解除劳动关系的证明文件;

2、填写个人履历表;

3、办理考勤、工作服,工作牌;

4、领取办公用品及其他相关资料,以及物料用品、工具等并办理签字手续;

工作安排

到录用部门报到,接受工作安排,并与部门负责人指定的员工见面,该员工会向您介绍工作基本情况和解答部分疑问;

二、试用

为使新员工更快的适应新环境,我们会为每一位新员工指定一名员工。该员工一般为公司的资深职员,将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务。

职责分配

新员工:配合行政部工作,通过培训、实践及主动沟通,尽快适应公司工作环境和工作内容;并对辅导人员指导工作向行政部门进行反馈。

辅导员:指导新员工工作、学习,帮助新员工熟悉公司业务与环境;并对新员工进行定期的评价。

部门经理:指导并跟踪辅导员对新员工的指导工作;定期对辅导员指导成果和新员工工作业绩进行评价。

行政部:负责在试用期内安排新员工参加新职员入职培训。

试用期限试用期一般为3个月。

在试用期间您应尽快融入到工作团队中,充分展示您的才干。在试用期内的任何时候,如果认为公司对您不合适,您完全可以自由地提出辞职;同时,如果您的工作无法达到要求,公司也会终止对您的试用。(新进员工视不通情况也可直接签订就业合同直接上岗)

新员工考评:

每月考评一次,内容包括业绩、综合素质、对公司的了解状况等三方面。综合素质考核由行政部门安排笔试及部门主管综合评价两部分构成;业绩考核按部门标准进行;对公司的认识由行政部门安排笔试考核。

三、转正

试用合格并完成入职培训的全部内容,行政部门会适时提醒您填写、提交转正申请,执行转正审批流程。审批通过后,您就成为公司的正式职员了。

如在试用期内请假,职员的转正时间将被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。

四、劳动合同

劳动合同制

1为确立公司与职员的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实行全员劳动合同制管理。

2职员在公司工作期间,均需与公司订立劳动合同,岗位培训等补充协议。

3合同的签订、变更、解除等依照国家、地方劳动法规和公司相关规定执行。

劳动合同期限

劳动合同的签订一般为固定期限的劳动合同,期限以合同载明的期限为准。

劳动合同的解除或不续签

1、有下列情况的职员,公司可以与之解除劳动合同,并即刻通知职员离职,自告知之日起移交工作:

A.在试用期内被证明不符合录用条件的试用职员;

B.严重违反劳动纪律或公司规章制度的职员;

C.严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的职员;

D.被依法追究刑事责任的职员;

2、如有下列情况,公司可以与职员解除劳动合同,但应当提前1日通知职员,自告知之日起开始交接工作:

A.职员患病或负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;

B.职员在绩效考核中证明不能胜任工作,经培训或者工作岗位调整后,仍不能胜任工作的;

C.劳动合同签订所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;

D.公司经营困难发生经济性裁员的。

五、辞职

职员如需提前解除劳动合同,应提前30日以书面形式通知公司并经直管领导同意;如未提前通知公司即申请离职者,给公司造成经济损失的,根据国家劳动法规的有关规定承担违约责任。

离职手续

1、与公司解除或终止劳动合同,您完善工作交接,完备离职手续,包括工作移交、财务移交和办公用品移交等。

(1)工作物品交接:交还所有公司文件资料、办公设备及其它公物;一般由部门经理交接。

(2)工作内容交接:向指定的同事交接工作事项(业务部需注明合作客户明细和未回款客户明细);

(3)报销公司账目,归还借款(快递费、退书罚款等);

(4)电脑软硬件的检查。

(5)工作牌等物品移交给行政部。

2、未按公司规定完备调离手续而擅自离开工作岗位的,公司将按旷工处理。

3、未达到劳动合同年限违约的,赔偿全部上岗培训费。

3、重要岗位管理人员离职需提前1个月上交书面离职申请。

离职面谈

离职前公司可根据职员意愿安排上司或行政部进行离职面谈,听取职员意见。

申诉和仲裁

职员劳动合同期限内的劳动纠纷,可向上一级负责人或行政部申诉;公司不能解决申诉问题时,可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

公司相关制度

一、考勤制度

工作时间

公司正常工作日时间为:

7月1日—10月1日,AM8:00—12:00,PM14:30—18:30;

10月1日—7月1日,AM8:00—12:00,PM14:00—18:00。

考勤方式

1、公司实行签到形式记录考勤。工作日上班职员必须签到。签到必须本人亲自执行,不得代签。

每月未签到3次,视同缺勤1天处理。

2.外出工作考勤

若因公外出不能签到,应在第二天及时报本部门负责人,出差、外出培训或工作交流,超过一天须在本公司行政部登记备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理。

3.请假

如遇紧急情况需请假,应在上班一小时内致电部门负责人说明情况,在假后上班第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。职员休假期满返回后,须向行政部办理销假手续。

请病(伤)假应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。

4.职业行为禁区

(1)严禁代他人签到,如有违规每人每次罚款10元,并记旷工0.5天;

(2)迟到5分钟以下罚款2元,迟到10分钟以内罚款5元,迟到10-20分钟罚款8元,迟到20-30分钟罚款10元。迟到或早退30分钟以内的按旷工半天处理,迟到或早退超过30分钟按旷工半天处理。以上为一次迟到罚款标准,二次迟到罚款翻倍依此类推,罚款直接从当月工资中扣除。

(3)对旷工的处理

旷工1天扣除当日2倍工资,正式员工取消当月所有福利待遇,1月内累计旷工3日,予以开除处理,并扣发当月所有工资、提成及福利。

二、请假管理制度

员工请假应事提前一天填具《请假单》并叙明假别、请假起讫日期、时间及其它说明事项,由部门经理签字批准后使为准假,续假时亦同。如遇突发事件必须请假,应以电话向单位主管报备并于二日内补填请假单呈核。

员工请假分为月休假、病假、事假、婚假、产假及丧假六种,其给假规定如下:

月休假:

一般情况月休2天,公司对在公司连续工作两年以上的员工实行月休假3天,据公司情况,如业务较多,除特殊情况(如天灾人祸等)不得请假,休息顺延,全年结算,法定节假日另休。

法定假日:五一1天、十一3天、春节3天、元旦1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、全年累计11天结算,未休完补休,确有原因不能补休的,补工资(法定假未休的一天按平时的两天工资计算)。

病假:

员工因病或者非因工负伤而无法出勤的,视为病假。应当最迟在知道无法出勤后24小时内通知公司,并且最迟在休假结束后三个工作日内向公司申请病假。

*员工向公司申请病假时,应当向公司递交有关材料:医疗机构出具的病假证明。写有病假日数的申请书。

请病假须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电所在部门负责人,且应于上班后第一天向公司提供医务机构出具的建议休息的有效证明。病假扣除当日的全额工资。

事假:

员工因有事故必须亲自处理者得请事假,全年事假合计不得超过十四日。

请事假须提前一天以书面形式向管理人员申请批准并扣除当日全额工资。

员工向公司申请事假的,必须提前1个工作日向公司递交写有事假理由和事假预定日数的申请书。公司在收到员工递交的书面事假申请书后,决定是否许可。由于情况紧急而无法事先向公司申请事假而缺勤的,应在休假后三个工作日内向公司补交事假申请书,并说明理由。公司在认为理由成立的情况下,对该缺勤予以追认为事假。否则,该缺勤视为旷工。

婚假:

在公司任职满一年的员工,员工本人结婚者享受三天带薪婚假(不含公休、国定假日),员工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档,并提前15天提交申请。婚假期间必须有一天为结婚当日,且以一次休完为原则,结婚当日遇例假日或国定假日者,得顺延之。因故未休毕视同放弃。

产假:

女性员工妊娠满七个月(含)以上分娩或早产者给予产假90天。产假之计算含例假及国定假日。请产假须检附生育医学证明及户籍地计划生育审核表,流产者须附生育医学证明。(产假期间无工资)

丧假:

在公司任职满一年的员工,可享受直属亲属死亡时的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡时的休假,二日;兄弟姐妹死亡时的休假,一日;须在死亡事实发生后三个月内请休完毕,因故未休毕者视同放弃。

三、工薪制度

工薪待遇:

工资总额=基本工资+岗位津贴+提成+绩效奖金

◆基本工资:根据岗位及工作能力设定不同的岗位工资标准。

◆岗位津贴:管理岗位:50-200元/月;其它岗位,表现优秀者考虑一定额度的岗位津贴。

◆提成:按公司相关部门业务提成制度及考核办法执行。

◆绩效奖金:各岗位正式期的员工享受绩效奖金。

◆司机岗位因其工作特殊性,如一年内没出任何安全事故,发安全奖金1000元;如有交通违章行为,当月从其工资中扣除交通管理部门开具的罚款。

◆其他岗位视情况发放。

说明:只有管理岗位享受岗位津贴、通讯补助待遇,其它岗位原则上不享受。

四、提成制度

五、会议管理制度

中层管理人员办公例会

1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。

2、工作例会于每周一16:00至18:00定期召开,由总经理助理主持,各部门经理必须出席。

3、专题会议必须由主管经理提议,总经理同意后方可召开,专题会议为不定期会议。

4、总经理会议都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。

公司例会

每月2周一次为公司例会时间,要求所有员工出席,由行政部主持。

部门内工作例会

1、部门内工作例会召开时间由部门自定。

2、部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。

公司早会

每工作日早8:00为公司早会时间,所有上班员工必须参与,由行政部主持。

部门内专业培训会

1、部门内专业培训会召开时间由部门自定。

2、部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。

以上会议共同事项:

1、所有会议应做好会议记录。

2、会后形成会议纪要,及时传达会议精神。

4、中层管理会议、早会会务工作由行政部统一安排。

5、与会者应做好会议准备,准时出席。

6、因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。

7、由会议主持人负责会议考勤工作。

8、与会期间应关闭通讯工具,或将其消音。

六、卫生管理制度

总则

为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康,塑造公司形象,特制定本办法。

管理原则和体制

1.公司员工都有有爱护卫生环境的权利和义务。

2.公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。

3.公司由行政部负责卫生组织、领导、监管,办公室协助监管。

4.公司或部门设立值日班时,负有卫生检查之义务。

5.公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区,建立卫生责任制。

卫生、不卫生之界定

Ⅰ.以下为卫生之状况:

1.窗明几净,墙面清洁(无脚印及涂鸦);

2.死角无积尘、蛛网;

3.灯具、电器、用具清洁(无积灰尘及油腻污浊之物);

4.办公桌整洁(文件及办公用品摆放整齐,桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等);

5.物品堆放整齐,通道畅通(公共通道内禁止堆放杂物);

6.地面无痰迹、纸屑、烟头;

7.厕所无异味,地面清洁(地面无纸屑、污水、杂物);

8.洗手台清洁、管道畅通(洗手台除清洗工具外无杂物、污水,洗手池内无乱倒杂物);

9.个人仪表整洁、干净。

Ⅱ.以下为不卫生之状况:

1.随手乱扔垃圾;

2.乱搭建、占用公共地方;

3.垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽;

4.乱涂乱画;

5.饮水被污染,流行病传染;

6.充斥噪声、灰尘、刺激性气味;

7.厕所有异味、洗手台脏乱(摆放杂物、堆积污水,洗手池脏乱);

8.个人仪容不整、不干净。

员工卫生规范

1.公司员工须圆满完成包干区域及值班区域的清洁卫生。

2.不乱倒饭、菜、茶渣,防止堵塞管道,污浊外流。

3.不在厕所乱扔手纸、杂物。

4.不随地吐痰,不在办公室吸烟。

5.员工自身整洁干净。

6.积极完成卫生值日工作。

7.积极参加突击性卫生清除工作。

处罚措施

1.对于个人仪表卫生及个人工作区域卫生,行政部门警告不合格者承担所属部门卫生清理一周,三次以上则罚款二十元,所罚款项交于员工活动基金。

2.对于各部门所属区域卫生,行政部门警告卫生不合格三次以上则承担公司所有公共区域卫生一个周,五次以上罚款30元,所罚款项交于员工活动基金。

七、培训管理制度

为配合本公司的发展目标,充实员工的知识技能,发挥潜在智能,提高效率,公司将有计划地制定培训计划,并按计划执行。

培训的对象:

◆新进人员的岗前培训。

由公司行政部负责落实新员工的入职培训,周期为一个月,培训由所属部门主管负责。

◆各级管理人员的培训。

中层管理人员的培训,会议培训为方主,掺插案例讲解及实战演练,由公司总经理主持。

◆各级专业技术人员的培训。

由各部门经理,按各岗位人员技术需要组织不定期的培训及技术交流学习会。

八、办公室、大堂、制作间工作管理制度

办公室、大堂、制作间工作制度是企业核心的规章制度,它直接关系着一个企业的工作效率。好的办公室氛围,既能提高员工的自身综合素质,又能提高工作效率,使公司和员工共同发展成长。

高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作气氛能感染、带动其它员工,从而养成良好的工作习惯,使工作效率进一步提高。

1、保持办公区域清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰,个人办公区要保持整洁。每周彻底打扫一次,每天值日人员各负其责,不得故意拖延、敷衍了事。

2、着装要求清洁、方便,不要过多修饰,不要过于华丽。周一至周四必须统一着工作装,佩戴工作牌。

3、仪表要求端庄、整洁,禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。

4、使用普通话,言谈举止要文明得体。禁止一切粗俗语言、大声喧哗、讲方言土语;禁止对不友好的客户恶言相加;小范围探讨工作时不要影响其他人工作;热情接待来访宾客,客户离开及时恭送出门并及时将会客区收拾干净。

5、在公司走廊过道行走,应放轻脚步,不得大声喧哗或唱歌、吹口哨。

6、公司内以职务称呼上司,同事间不要以昵称、外号等不正式相称。

7、未经同意不得随意翻看同事的资料和文件。

8、工作时间内不得打私人电话,严禁电话聊天。

9、正确、迅速、谨慎的接、打电话:

①接来电时,至少在第二声铃响前拿起话筒。通话时先问候,在自报公司部门,对方讲诉时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,通话结束礼貌道别,待对方切断通话,我方再放话筒。

②通话简明扼要,不得在电话中聊天。

③对不指名电话,判断自己不能处理时,坦白告诉对方,并将电话交给能够处理的人员,在转交前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。

10、禁止在上班时间做与工作无关的事情。

11、严格执行请假制度。迟到、事假、会友、见客户等均要请假,不打招呼、擅自旷工或离岗者按公司规章处罚;5分钟以内的休息可自己掌握。

12、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

①公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

②及时清理整理自己的办公桌面,与工作无关的物品禁止摆放在桌面。

③借用他人或公司的物品,用完要及时归还或放回原处。

13、注意节约,爱护公物。用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉,应交公司回收;平时注意节水、节电、节话费。

注:若相关管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯,一同处罚。

九、公司电话使用管理规定

监督与管理

公司电话由行政部负责,使用由各部门主管负责督导、控制。

电话使用须知:

①公司电话(包括市话及长途)用于洽谈业务,控制私人电话,杜绝电话聊天、大嚷大叫。

②业务部与客户洽谈业务,应注意礼节,长话短说、简明扼要;时间应控制在10分钟以内,不得与客户扯家常、谈与业务无关的事情。

③若因特殊情况,需打私人电话,必须跟公司申请,经批准后由公司指定地点。接私人座机来电时应长话短说。

④公用电话、传真机由部门负责人负责保管,因使用不当或不爱惜电话而致其损坏由本部门负责人赔偿。

您的工作职责

一、权利与义务

基本权利

依法受《劳动法》等国家法律法规的保护;

依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励;

按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利(如社会保险、各种补助、各类假期);

受双方正式签订的劳动用工合同的保护;

参加公司的培训计划,通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。

基本义务

遵守国家的法律法规,遵守劳动用工合同及公司规章制度;

完成公司及其上级主管交办的工作任务,并自觉接受上级领导的管理,定期接受公司的工作考评;

遵守职业道德,自觉维护公司的利益和声誉;

向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料,保守公司机密;

具有强烈的事业心、敬业心和责任心,认同公司文化,奉献公司事业。

二、日常工作规范

每一个员工应对自己的言论和行为负责,并应牢记个人的言论和行为代表着公司的形象。

每一个员工如果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行为时,应主动将自己所了解到的情况报告公司。

员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境。公司不允许有任何歧视、骚扰、诽谤、胁迫、暴力、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁止的物品等行为存在。

员工的个人隐私权将受到公司的尊重和保护。员工的私人物品等不应存放在公司的办公场所内。

每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全,包括公司交给员工个人使用的资产以及其他有形资产和无形资产。

员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员工是在有意或无意的情况下泄露公司机密,都将受到处分包括除名。

公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公司所有。知识资产包括与公司现在和未来业务或研发有关的构想、发明、计算机程序等,亦包括员工在执行公司业务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等。

如果员工因故离开公司(包括退休),必须归还所持有的所有公司财产,包括文件以及任何含有公司信息的媒体或介质,员工离职后不能泄露和使用公司信息,且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。

公司保留对违反规定的员工追究法律责任的权利。

三、员工关系

沟通政策

公司鼓励职员之间、上级与下级之间、职员与公司之间保持平等的对话和交流,致力于营造融洽、坦诚的人际关系,保持和谐、相互信任、共同进步的工作氛围。

沟通渠道

公司通过多种渠道加强与员工的沟通,吸纳员工的建议、意见,关心、尊重员工,为员工营造一个公平、公开、公正的工作环境。欢迎职员使用以下沟通渠道。

◆门户开放

公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门,让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见,同时也要求所有的管理人员经常走出办公室,关注下属的想法和情绪;公司提倡坦诚的交流,职员可以将自己的任何想法和疑问向上级提出,并不应因此遭到指责和批评。

◆沟通会

让公司决策层走近职员,倾听职员的想法,职员的问题可以当场得到决策层的答复,同时也让职员及时了解公司业务发展方向及动态。

◆总经理面谈

如职员需要与决策层领导单独面谈,可以通过行政部安排,让职员有机会与决策层领导直接交流。

◆工作面谈

新职员即将转正时,职员的上司需要与职员进行转正面谈,了解职员加入公司后的工作体会,给予职员试用期的工作评价,并明确告知职员转正后的职务和薪金级别。

四、各部门工作职责

设计部工作职责

一、负责公司接单业务及内部企宣的创意设计。

二、完成客户的接待,项目尺寸测量,项目设计,报价操作以及公司每月计划的落实与实现。

三、施工效果图的制作和设计方案编撰制作。

四、接受主管负责人及公司经理直接领导。

五、监督指导项目负责人完成每项业务。

六、协助其他部门展开工作。

七、设计小样须经客户签字同意方可制作,并妥善保管。

八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。

九、接待客户咨询,信息分类,及时同客户沟通。

十、收集同行业的相关信息,不断开拓公司的业务量。

十一、围绕公司现有资源开展深度拓展业务工作。

十二、对已完工的客户进行回访。

十三、负责设计部现有的设备的保管及维护。

十四、每日做好工作区域内的清洁工作。

装饰工程部工作职责

一、每日做好工作区域内的清洁工作。

二、负责公司业务的工程设计工作。

三、完成目标客户的接待、洽谈、施工流程,并完成公司每月计划的落实与实现。

四、接受主管负责人及公司经理直接领导。

五、监督指导项目负责人完成每项工程。

六、协助其他部门展开工作。

七、设计图纸经客户同意签字认可方可打印,并要妥善保管所有的设计图纸。

八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。

九、对已完工的客户进行回访,做好追踪服务。

十、打开市场、拓展公司的业务来源。

十一、负责设计部拥有的设备的保管及维护。

十二、每日走访工程项目以及督促施工人员认真做好工作。

十三、做好每天外出登记工作。

行政部工作职责

A前台接待

门店客户接待,礼节性服务,垂询客户要求,必要的客户登记,保持大厅卫生等。

B日常行为规范工作

一、开关灯(早8:00;中午12:00;下午14:30;晚19:30),开关后门(早8:00;晚19:30)。

饮水机电源(早晚开关),收发报纸,接听电话并做记录,信息收集反馈,每日卫生监督及检查。

二、主持筹备晨会、大会、培训、活动,员工生日活动安排,收发通知,学习栏布置更新,企业文化培训,业务订单入账,前台收款等。

三、考勤汇总,业务统计台帐,业务提成统计,赔款统计,罚款、活动资金统计,半月工作计划(通知、检查、上墙),电话薄更新(半年)等。

C人力资源管理

招聘员工、应聘人员登记、电话回访、员工人事档案管理、人事任免、员工调薪、迁调、离职等各项事务、工作服及号牌、办理员工各项福利等。

市场部工作职责

一、开拓市场并保持与客户的联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。

二、负责接洽客户,协调设计部与客户间的联系。

三、负责广告客户的联络工作和信息反馈。通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。

四、负责对客户广告的设计、制作和实施全过程进行跟单。

五、业务员必须与客户进行良好的沟通并负责送稿、复审、确认及审核制作的校样稿的工作。

七、承接到的各项业务,做到:积极联系,事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

八、遵守各项规章制度,按时上下班。

九、不得利用业务为自己谋私利,不得私自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给其他单位谋取私利,不得接受客户的吃请和礼品。

十、对各项业务负责到底,对应收的款项和财产,按照合同的规定追踪和催收,出现问题应第一时间汇报、请示并处理。

十一、积极参与市场部内外各种问题的讨论,与同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助内勤作好市场部内的信息收集和档案管理工作。

十二、外出洽谈业务时应节俭交通、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。

十三、做好每天外出登记工作。

图文输出部工作职责

一、每天早上,做好工作区域的清洁,注意机器的清理及电脑的清洁工作,要求机器上无杂物堆放、无灰尘、工具摆放的井然有序。

二、输出前应先检查墨水,保证墨罐墨水的正常供应。如长时间作业。一般要求每三个小时检查一次墨水。

三、输出是应根据画面尺寸和客户要求上材料,尽量做到因图制宜,不能造成浪费。

四、打印时,要求熟悉所打印文件,不清楚的地方,应与生产单上的设计人员取得联系,色彩上存在差异不合理之处,一定要先与设计人员沟通。确认之后方可正式输出。

五、输出过程中,一定要保证输出过程中无重大断色等其它可避免的失误,要求扣眼和裁边输出时同时完成。

六、随时掌握耗材的储备,有空缺的材料应及时登记上报,若遇大面积喷绘时,应及时备足货源。

七、喷绘完毕,按照要求关机,关电脑,关排风扇,关电源,做到不喷绘时每天晚上切断电源。

八、见单制作,客户拿走画面时,与前台取得联系,符合手续的客户,负责帮客户打好包,要求送货的,应及时与有关人员联系及时将货送出。

九、负责所有制作设备的统一管理、维护和保养,开封机测试条打样工作必须完成。

十、负责设备使用中的检查和保养,设备出现故障,必须立即上报。

十一、需要加班时,应事先与经理联系,安排好加班程序。

十二、上班时间,不做与工作无关的事情。

策划部工作职责

一、负责公司的品牌建设和推广。

二、负责公司企业文化的建设,制定员工培训内容。

三、负责公司的对外宣传工作。

四、配合市场部完成客户所需的方案书。

五、开拓市场,洽谈客户,保持与客户的联络,并及时反馈信息。

六、承办各项策划工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

七、负责公司资料的存档和整理,并做好保密工作。

八、负责公司网站内容的更新。

九、配合设计部提供所需文字资料。

十、积极与市场部、设计部、行政部等部门进行沟通,更好的完成工作。

十一、加强学习,不断提高自身能力,不定期做市场调查,了解市场需要。

十二、定期策划组织公司的内部娱乐活动。

十三、配合主管做好各项工作。

十四、每日做好区域范围内的卫生清洁。

司机工作职责

一、注意做好经常性的车辆维护、保养工作,保证车辆正常运行。

二、根据主管经理安排,按时出车,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保车辆行驶安全,不准酒后驾车。

三、经常向部门领导汇报车辆机器状况,购买维修器材需经部门领导审批。

四、按时参加部门内业务学习,努力专研技术,不断提高技术水平。

五、发现车辆有刮伤、碰伤等情况及时联系保险公司索赔和维修。

六、完成公司领导交办的其它工作任务。

总经理工作事项

一、主管公司全面业务,年初一季度制定好营销激励方案,每月考核完成率、写好半月工作计划,理顺每天的工作安排。

二要做好市场评估,开拓宏观业务,对业务成本的核算、市场报价,业务完结后的结算和审核。采购申报单、报价单、结算单审核签字。对小额的费用的申报、审批签字。

三、对设计制作单检查,如部经理不在时,要直接审核签字。

四、抓市场回款,控制财务风险,及时防止在工程施工过程中有可能出现的材料损失、亏损和工具的损失。对每月的销售提成、奖惩的审核签字。

五、主抓公司大客户的开发管理,对如演义酒、飞扬地产等要亲自管理。在开发新业务时,一定要做好老客户的服务。

副总经理工作事项

一、分管公司日常业务,配合总经理工作落实,审核每项业务计划执行。包括:(1)负责公司员工分派;

(2)负责审核业务执行的时间推行;

(3)负责业务推行重点的提交与要求,及时跟踪督导。

二、负责市场调研,开发新业务,主抓LED电子屏业务,反复核算采购制作成本,市场报价。特别在材料的搭配制作上,以低成本高利润为目标,按时完成任务。

三、对设计部等急需购材料时的安排,处理外出量尺寸、勘察现场事宜。

四、分管业务的报价与合同,协调具体执行工作。做好大客户的管理和维护,主管中石化业务的服务和开发,及时回款。

行政事务部经理工作事项

一、抓公司门店的环境秩序和前台工作。负责行政后勤、安全管理制度的拟定、检查、监督和执行。

二、据部门人员的实际需求招聘人才;规范人员档案,完善培训机制;有权对主管、员工的工作考核考评。

三、负责外联工作,保持和公司业务相关工商、税务、电力、城建、环卫等单位的联络、沟通,保证公司对外业务的渠道畅通。

四、按时办理营业执照、广告许可证,税务证的年审。

五、抓企业文化的建设和宣传,落实文化墙报、学习园地完善更新,和员工手册的学习;监督公司电子档案和对外信息网站。

六、关心员工生活,了解员工动态;办理员工福利,配合总经理抓好营销激励工作和各项会议安排。

七、抓办公设施、用品的采购、财产物质的配备与管理,负责水电、房屋维修管理工作,监督对电器设备和线路的保养维修工作。

八、负责车辆的使用管理,维修管理和费用控制。

行政事务部主管工作事项

一、协助经理抓好全面工作,绝对服从上级领导,积极维护正常的工作。

二、分管店面和前台服务督导、考勤、卫生、值日等日常事务工作,营销计划的推行和业务计划、报表的监督收缴;配合前台财务统计、制作单登记审核、进店业务的接待和结算、小额付款。

三、协助日常工作计划的安排检查,做好各项工作会议会前准备、会中服务、会后工作。要关心员工生活,了解员工动态;协助办理员工福利,计划开展文体娱乐活动。

四、各部门的办公用品、材料购买的计划申报,使用登记。设备、电器、电线的检查维护,消防安全及保卫工作。

五、管理印信、公文、书刊和档案的,搞好保密工作;抓好人才招聘、培训工作,完善员工个人资料,认真审核。对离任解聘员工的结算、交接监督和申报。

六、做好企业文化的建设和宣传,落实文化墙报、学习园地完善更新,维护公司电子档案和对外信息网站。

七、制度及考核总结情况,拟定奖惩方案,对优秀员工的申报。

行政事务文员工作事项

一、负责公司传真收发、报刊、杂志、函件订阅发送管理,整理公司重要档案文书的归档保密。认真登记审核制作单和需要电脑录入的条据,代办进店业务的小额结算,需要付款的及时向总经理申请才行。

二、负责每日的考勤记录,节假日值班安排,车辆使用登记;门店和前台卫生、茶水供应、照明用电管理。保证客人离开时要及时清理现场卫生,桌椅摆放要保持整洁干净;茶杯要好,垃圾桶(篓)要用大袋套好、及时倒掉。

三、负责前台接待工作,热情主动引导客户,直接落实到由哪个人来负责办理。做好事务登记、来访记录,电话接听、咨询,并说普通话。负责制作单的检查、记录、报表,前台业务接待办理,小额往来帐务的结算。

四、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总上报。

设计部(门店)经理工作事项

一、负责设计部的全面日常工作管理,检查下属员工的工作日志,合理安排好部门有效工作时间,检查当天设计进度和质量。

二、负责做好门店进店业务的接待、安排工作。商议签订好制作合同、填写好制作单,安排设计员负责服务到底。并沟通后,合理定好制作、安装时间。认真做好来访客户信息的记录、填写建档。对制作单、名片等小额单据审核签字。

三、负责对大客户的管理,处理好合作关系,切实做好长期维护工作,提高设计制作水平。主要负责鄂中化工的维护和开拓。

四、负责单件的设计成本核算、市场报价;管好办公易耗品、电脑设施,提出临时要采购的材料计划。节约纸张,以用过纸张要要反面打样或写草稿,电脑、打印机要先关机再关电源。

五、负责部门新员工的安排、培训、考核、辅导工作,了解员工动态,有权举荐招聘人才的使用,并对员工的奖、惩、薪酬有建议权。

市场策划部主管工作事项

一、抓市场、策划全面业务,建立规范客户档案。积极配合行政文员传递收集信息资料,搞好客户档案管理。负责企业文宣、海选、大型活动策划,及本公司的文宣、活动策划实施。

二、组织召开部门工作会,业务培训。积极和各部门协同合作;帮助客户进行广告的设计、制作和发布过程进行监督。走访客户时带好卷尺随时专业测量。

三、负责与客户的联络服务工作,及时信息反馈。通报其有关市场调查结果和广告活动进展情况,进行市场部内外各种问题的讨论研究,总结市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题。

五、督导业务员与客户的业务联络,送稿复审确认和审核制作的校样稿。对大宗活动策划实施、新闻媒体的谈判、论价等,要报告总经理,并在业务总经理的指导下配合开展工作。

六、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。严格财务手续,日清日结,必须现金的要先经财务部批准。

输出部主管工作事项

一、负责材料、耗材的采购,把好质量关;认真做好成本核算,及时报财务核准后购买。办理好收获手续,做好入库保管工作;做好出库使用记录,不得浪费。

二、做好所有输出设备的维护保养,保障生产性能,做好电器、电线的检查维护,工作完结及时关闭设备电源和风机,据环境情况调整照明,节约用电。没有单不开机,人走灯息,关电脑。

三、制作单的规格、交货日期的核对排序,对疑问的立即问设计部和前台,不得出错。配合工程部工作,和其他部门的协调工作。

工程部主管工作事项

一、负责工程部全面工作。做好当天工程计划和施工现场的生产安全、质量、工期安排,和公司工程现场的材料、设备和人员的管理。

二、可以代表公司现场招聘临时工,但需报请公司批准,办理登记手续后方可上岗。对部门进行岗前安全培训,对派遣安装,要安排好职工的食宿,做好现场各方协调工作。

三、根据工地施工需要,对现场所需材料提前报计划,避免仓促采购。在施工现场的材料以最节俭的省料方式制作,要利用使用可再生资源减少或避免产生多余的边角废料。所有的工具随时归类收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

四、负责所有工程施工质量和广告牌的安全,保证画面的平整。

五、如需要使用公司车辆的,需提前安排部门施工计划,做好准备,提出用车申请。

奖惩制度

公司奖励的是"你身上的积极特征",而不是事情本身。

一、卫生清洁突出者,连续2次以上卫生区域优等,奖励5元。

二、节省物料或对废料利用,成效卓越者,奖励10元。

三、拾金不昧者视物品价值予以奖励、表彰。

四、能经常主动积极配合公司生产安排者,视情节给予奖励、表彰。

五、维护财务制度,节约资金,节俭费用,事迹突出者。

六、对突出事件能临危不乱,措施得当确有功绩者,奖励20元。

七、对于生产效率,品质及技术有重大改革之贡献者,奖励20元。

八、连续半年全勤员工,奖励50元。

九、连续年全勤员工,奖励150元。

制度是为了约束不遵守制度的人

一、上班无故脱岗,一经查出,罚款5-20元。

二、不按规定着装,不佩戴工作牌者,罚款2元。

三、上班期间吃早饭,在工作区进食、喧哗、玩游戏、听音乐等与工作无关的事情,一次罚款5元。

四、下班过后未做到节能降耗,用电物品未切断电源,罚款5元,公共电源视责任人数每人2-5元。

五、与客户发生争吵,员工之间发生口角,视情节罚款20-50元。

六、不服从公司安排,顶撞上司罚款10元。

七、制作单错单漏单未造成损失的罚款10元,造成损失按成本赔偿80%并罚款10元。

八、不开制作单直接制作,且月底未补开的,制单人罚款30元,连带输出员10元。

九、设计制作出错,除按成本80%赔偿外,罚款10-50元。

十、业务经办人员未将自己联系电话留给客户的罚款10元。

十一、业务提成核对错误,也没报财务室审核造成损失的,由经办人赔付。

十二、工程施工中人为拖延工作时间,而增加施工成本的,由当事人承担损失,并罚20。

十三、公共办公用品人为损坏,按成本70%赔偿。

十四、随意向外人透露公司机密(图纸、文件、方案等资料),工作期间做私活,做危害公司的效益的事,一经发现视情节罚款50-200元或辞退。

十五、会议期间手机响铃扰乱会议正常进行,每次罚款10元。

十六、个人通讯器材保持畅通,因工作需要不能打通手机,一次罚款10元。拒接或接电话拒不到岗者,处罚金20-50元。

十七、司机因私人原因不在岗或误车,批评教育,并罚款10元。

十八、设备操作员不正确使用设备或发现设备故障不上报报修,继续使用造成设备损坏由操作者按损失的80%赔偿外罚款10-50。

十九、经提出批评指正,仍累教不改者,给予记大过、警告等行政处罚;并处罚金。

附则

《广告传媒员工手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。

本手册解释权归公司经理办公室。