服装店收银员岗位工作职责

篇2：酒吧收银员岗位工作职责

1、收银员到岗后,报告财务部领取备用金,换好所需零钱,准备好备品打印纸、发票卷、各类票据发现库存备品不足立即申购。

2、清理收银台并保持收银台内卫生后打开收银机器、打印机、POS机,并检查机器运行情况如发现异常,应及时上报及时修理,以免影响正常营业

3、收银员在打印单据时要求快速,准确,收款要求准确无误,找零时应仔细核对,避免长短款

4、开据发票时,客人应持消费小票,并有服务部经理或店内总经理签字,特别注意当日开据发票的额度

5、涉及到直接到收银台借款和提款,必须得到陈总或朱总、任总的授权,如遇突发状况,保安员在工作中受伤急需用款,可到收银台以借款的形式,注明金额、原因(金额限定一千元以内)由店经理签字,方可

6、结束收银工作后结账时,款项应清点准确,书写交款交据清晰明了,并整理好物品关闭机器,将移动POS充电,值班的收银员除要做好上述工作外,还应记录好各店营业额及换零数,并将票款琐入保险柜

篇3：服装店店长工作职责范本

职责一:服装店店长工作职责

1、将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

2、监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

3、销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

4、进退、店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

5、有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

6、定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

7、传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

职责二:服装店店长工作职责

一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。

七:协助主管与所在商场的沟通与协调。

八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

职责三:服装店店长工作职责

1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

职责四:服装店店长工作职责

一、财务维度

1、维持店内良好的销售业绩;

2、完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;

3、严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理;

4、合理控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

5、店内资产保管与维护。

二、内部管理维度

1、负责超市门店的经营运作管理;

2、贯彻执行公司政策与方针;

3、监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;

4、监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业;

5、按规定存放营业款,确保营业款安全;

6、负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账;

7、负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备;

8、监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;

9、编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班;

10、负责门店人员的招聘,培训,离退职等工作安排;

11、建议人事调动,纪律处分,下属晋升等;

12、编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理;

13、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理;

14、保持门店的清洁卫生,营造良好的购物环境;

15、保持全场灯光、音乐、仪器冷气/工具、的正常运作;

16、具有高度的安全意识,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;

17、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等;

18、清正廉洁,拒收供货商任何贿赂;

19、授权助理处理店内事务。

三、顾客维度

1、保持员工工作的高效率,维持门店良好的顾客服务;

2、有效处理顾客投诉及合理要求;

3、建立顾客与公司良好关系;

4、建立顾客联系档案,以便更好的服务顾客

四、员工学习提升维度

1、组织、实施培训,定期对员工进行培训教育指导;

2、员工档案建立与成长规划。

职责五:服装店店长工作职责

1.相识品牌的谋划方针,依据品牌的特色以及气势气魄执行发卖计谋。

2.笃守公司各项规定,执行手谕,完成公司下达任务。

3.卖力管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,实时反应员工动态,并对导购举行培训。

4.卖力盘货、帐本建造、商品交代的准确没有差错。

5.卖力店肆内货品补齐,商品陈设。

6.协助主管处理与改善专柜运作的需要解答的题目。

7.协助主管与所在

篇4：茶楼收银员岗位工作职责

职责一:茶楼收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;

2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;

3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;

4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少企业风险。

5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。

6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。

7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。

8、向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失

职责二:茶楼收银员岗位职责

提前到岗

1:工作前备足当日所需零用钱。

2:遵守茶楼各项规章制度,严格遵守财经纪律。

3:熟悉收银工作流程,根据财务流程进行工作。

4:按照标准的营业消费价格收取顾客费用,不准乱收其他费用。

5:营业结算款收入不准拖欠或挪用,客离清帐。工作期间不准私款与公-款混用。

6:做好每天营业日报表。不得向外泄露营业收入情况。

职责三:茶楼收银员岗位职责

1.执行酒店各项礼仪及岗位服务规范。

2.负责部门所有消费项目的收银工作。

3.自觉遵守公司及酒店的纪律和财务制度。

4.不得擅自取长补短,长短款应按规定如实反映,并做好记录,不得将所管理款项擅自挪用或借予他人。

5.结算款与营业收入不得拖欠,客离帐清,特殊情况需要主管同意。

6.工作时间不得携带私人款项上班。

7.认真做好各类报表,搞好区域卫生工作。

8.认真做好吧台的出品工作,熟悉所有特饮,茶类的配方及制作。

9.自行按期做好所有茶叶,茶具及饮料的盘点工作。

10.当班结束后,与下一班收银员做好交接工作,并做到“上班不清,下班不接。”

11.每天营业结束后,营业及相关款项存放于指定地点,营业款上缴须按公司规定并只向公司授权的营业款收缴人缴纳。

篇5：前台收银员岗位工作职责

职责一:前台收银员岗位职责

1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。

2、签收营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。

3、准确、迅速地为客人办理退房离店的结帐事宜。

4、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。

5、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。

6、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。

7、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。

职责二:前台收银员岗位职责

1、当所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时,应尽快核对客人资料,进行入帐工作。

2、为离店的客人办理退房手续,并根据付款方式的指示,客人收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。

3、为客人提供每天的外币兑换服务。

4、当财务部下班后,如有公司希望清付他们的应收帐,前厅收银员将会收取有关款项并转入应收帐。

5、下班前,要把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数必须和电脑上的金额相同。

6、根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审。

7、负责接收、汇集各种营业收款帐单,监控、核实电脑帐目,记录客人在酒店内所发生的房费及其他签单的费用,为客人提供简便、快捷的收款结算服务。

8、为个营业点提供投币监证和找零钱的支援性工作。

9、负责酒店规定需监控的钥匙的保管、接收和发放工作。

职责三:前台收银员岗位职责

1、收银员必须遵守酒店员工手册的所有规章制度。

2、收银员作为酒店第一线员工,应该对自己高标准严要求。做到礼貌微笑服务,时刻记住自己的行为代表酒店的形象。

3、客人离店时,收银员必须核对电脑和登记卡资料内容是否相符,如有疑问,及时沟通有关部门。

4、收银员必须严格遵守财务制度,违者从重处罚。

5、收银员应有高度责任性,每天做好班前准备工作,如水单、零钱等等。帐务挂帐应仔细认真,因自身差错造成漏挂、错挂的损失将由收银员赔偿。

6、收银员应熟练掌握操作技能,如电脑操作和外语会话等。

7、在结帐过程中,如遇客人有疑问应耐心解释,或请大堂付理协助解决。

8、客人事先通知结帐,必须充分准备,将帐单打印好,以备客人前来。

9、收银员应每日清点自己的备用金。不得将备用金挪作他用。

10、收银员每日兑换的外币必须上交,在操作过程中要规范,水单书写字迹清晰,计算汇率仔细准确。

职责四:前台收银员岗位职责

1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误

5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

9.制作、呈报各种报表报告。

10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

11切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

14.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

20.正确处理客人的留言、电传等。

21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

22.正确处理钥匙的发放。

23.严格遵守现金和票据管理制度。

24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27.做好本岗位的清洁卫生。

28.电脑密码妥善保管,一人一个,不许共用。

职责五:前台收银员岗位职责

1、执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据,发现问题及时通知有关部门。

2、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。

3、负责超信用限额的信用卡的授权工作。

4、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

5、按时解交营业款项,认真做好交接班手续和情况记录。

6、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。

7、按照银行的有关规定做好外币兑换工作。

8、准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。

9、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。

10、妥善保管好各种货币、凭证,按时复核,每天做好兑换日报表,并及时与银行做好收款的交换。

11、兑换中发生差错,应及时汇报,及时处理。