汽车销售人员岗位工作职责
职责一:汽车销售人员岗位职责
1、执行广州本田喜悦销售流程。
2、向顾客演示广州本田的产品和服务,包括试乘试驾。
3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
6、填写销售报告、表卡。
7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。
职责二:汽车销售人员岗位职责
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
职责三:汽车销售人员岗位职责
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
篇2:交运汽车销售人员安全生产岗位责任规范
交运集团汽车销售人员安全生产岗位责任规范
1、安全职责
1.1贯彻执行国家、行业及企业有关安全生产的法规、规章、制度。
1.2组织、参加安全教育、培训和活动。
1.3制定、落实试乘试驾、接送车业务安全管理规定。
1.4工作中杜绝“三违”现象。
1.5落实“四防”工作措施。
1.6参与安全检查和考核。
1.7履行应急处置预案职责。
1.8接受各级安全检查,落实隐患整改和生产安全过程监督管理抄告制度。
2、安全标准
2.1每天召开班前会,对员工进行安全教育。
2.2建立健全汽车销售安全规章制度。
2.3与本部门员工签订安全生产责任书。
2.4按照“四防”工作要求,落实商品车及停放场所人防、物防、技防措施。
2.5展厅内应急灯及各种警示标志标示齐全、醒目、有效,安全通道畅通,标志明显;每天对消防等设施设备进行安全检查。
2.6每月对本部门各岗位安全标准规范履行情况进行检查和考核。
2.7试乘试驾、接送车业务安全管理规定落实率100%。
2.8组织并参加安全培训、活动和应急演练。
2.9落实隐患整改和生产安全过程监督管理抄告制度,按照《生产安全过程监督管理抄告通知书》要求抓好问题、隐患整改。
2.10做好安全工作记录。
3、安全考核
3.1安全工作记录不健全,扣10分。
3.2未与员工签订安全生产责任书,扣10分。
3.3不按规定组织安全学习、不参加应急预案演习或者不参加安全培训、活动,扣20分。
3.4未履行“四防”安全职责,扣20分。
3.5未对各岗位进行安全检查、考核的,扣50分。
3.6未落实试乘试驾、接送车业务安全管理规定,扣50分。
3.7未按照《生产安全过程监督管理抄告通知书》要求整改问题和隐患,扣50分。
3.8由于工作严重失职或未尽到管理责任,造成重大事故隐患,扣100分。
4、安全工作流程图
见附件三十五