房地产办公室文员工作职责

篇2：办公室行政文员工作职责

职责一:办公室行政文员职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。

二、接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。

四、考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

职责二:办公室行政文员职责

一、在行政部主管的领导下,协助搞好办公室的各项工作。

二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语。

三、接待好公司来访的客户。

四、及时处理与打印公司相关文档与资料等

1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。

2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。

3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。

4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等,协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿

5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。

6、负责公司领导的文件传阅,处理公司领导签批的文件、函电,转递单位和个人给公司领导的请示报告等。

五、行政、人事处理与资料保管

1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记,名片印制等工作。

2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。3、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。

4、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。

5、员工请假、调休的记录。并统计请假人数,做好每月考勤记录。

6、协助主管招聘新员工。

7、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。

六、负责办公室的环境卫生工作。

七、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。

八、完成领导交办的其它工作。

职责三:办公室行政文员职责

1、提前15-30分钟上班,打扫本区域的卫生,下班清理清尾,关好电源、窗户、电脑、饮水机等,延迟15-20分钟下班,走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走,可委托一个人处理才能离开。

2、负责公司所有客人的第一站接待;凡与公司业务无关人员应拒绝入内;接待客人应笑脸相迎,礼貌让座再通知部门相关人员是否接见,如接见,则将客人领入相关办公室并倒茶水。3、负责公司员工考勤管理,做好每位每日考勤记录,每月汇总,每月5号之前和公司所有员工考勤核对,交由上级。

4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好,然后递上一杯茶水,引进接待室,休息一会儿。

5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿,会务卫生等工作。

6、收发、打印、复印相关各种文件;管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好,然后报上公司名称;通话简洁明了,讲究礼貌。

7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品,每样办公用品责任到人,签字登记入册,每月盘点一次,是否有损坏或遗失现象,并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管,用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。不得用于玩游戏上网等与工作无关的事宜。凡经发现,一次提醒,二次警告,三次罚款100元。超过五次,给予开除。8、负责名片、工作牌制定,及时更新工作牌、名片、通讯录、qq群,并做好记录,通讯录上传至共享。

9.每天在网上搜集一些人员,通知来公司面试;参与每次现场招聘会,为公司网罗人才。

10、帮助有需要人定制午餐,积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。

11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

篇3：办公室文员岗位工作职责

篇一:办公室文员工作职责

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作.

篇二:酒店办公室文员工作职责

1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。

2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。

3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。

4.负责处理本部门来往信件、传真的处理,及时上传下达,接听电话并做留言记录。

5.负责办公室的日常事务工作,做好本室的有关行政接待事务。

6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。

7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

8.负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。

9.负责办公室日常的安全与卫生,每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前,仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭,清理残留火种,倒尽烟灰缸和废纸篓,关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。

10.做好公司管理费用支出、流水帐登记,并对费用做统计及收纳和保管。

11.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

12.根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向领导和其它部门反馈信息。

13.提请领导应尽快办理的有关工作。

14.完成办公室主任临时交付的其他任务。

篇三:办公室文员工作职责

一、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;

二、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;

三、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

四、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;

五、负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

六、根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;

七、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

八、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;

九、负责公司对上级主管部门联系,公司有关业务咨询和联系工作;

十、负责做好公司的宣传报导工作;

十一、完成公司领导交办的其他工作任务。

十二、负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;

篇四:办公室文员工作职责

一、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。

二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。

三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续;员工的档案资料建立,全面负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做账、留底。

四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。

七、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

八、完成各项勤杂、采购工作。

九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。十、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;

十一、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;

十二、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

十三、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;

十四、负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

十五、根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;

十六、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

十七、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;

十八、负责公司对上级主管部门联系,公司有关业务咨询和联系工作;

十九、负责做好公司的宣传报导工作;

二十、负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;

二十一、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务。

篇五:办公室文员工作职责

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

篇4：办公室文员岗位职责范文

篇一:办公室文员岗位职责范文

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作。

篇二:

1.负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2.办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

3.接听、转接电话;接待来访人员。

4.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

5.负责传真件的收发工作,传真信息必须在五分钟内送达相关人员,

6.负责收发管理报纸、信函;

7.负责考勤和加班申报单的报表与汇总,并起到有效监督和引导作用。

8.协助其他部门的工作,并和其他部门友好相处。

9.负责总经理办公室的清洁卫生:如烟缸不得超过十个烟蒂,访客离去后,十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。

10.负责接待工作:如有访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

11.总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘**公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;

12.安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

13.上面交办的其它临时工作。

篇三:

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

办公室文员岗位职责(2)

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作。

篇四:

文件管理

1.成文(1)内部通启(MEMO)成文:(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字;(4)部门管理制度成文:(5)根据经理要求撰写初稿;(6)审核通过后,在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列明名称;(7)审核通过后,送企业管理部审批;(8)呈报总经理审批。

2.发文(1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称;(3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。

3.收文(1)收到各部门发出的酒店内部文件后,签收并上报经理;(2)将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上;(3)将报纸等需要张贴的材料,在规定版面张贴;(4)监督部门人员在阅读文件后,在文件上签字。

4.分类存放(1)对于时效性较强的文件,如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等设专用表格夹存放;(2)对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放,规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放;(4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数,如“1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度,本制度共有三页,这是第一页;(5)在存放新下发的制度时,对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志,同新下发的制度一并进行存放,对于一些补充规定,要将原文件找出后,与新文件一并存放,同时在目录上作出标注;

5.装订整理(1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、MEMO等整理汇总,装订成册,在封皮上写明年、月、日以及保存期限;(2)每月月底要对存放的制度进行整理,对于内容有相互联系的要进行合并存放。

6.借用(1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记,注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间;(2)对于外部门借用文件的,要经经理同意后方可办理借用手续;(3)外部门办理借用文件手续时,要持对方负责人签字的MEMO,注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人;(4)文件归还后,要查看有无遗失、破损现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。

7.销毁(1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等文件,请示是否销毁;(2)同意后,以MEMO的形式,列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期,上报审批签字;(3)将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;(5)销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;工作项目名称:

表格管理

⒈申领(1)对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量,每月列入《物品月计划申报单》中申领;(2)对于部门专用表格月用量在三十张以上的,按照部门月用量,每月月初填写《印刷申请单》,经审批签字后,上报质检部审批;(3)对于月用量较少,但长期使用的表格,亦应根据实际使用情况,定期申请印刷使用;(4)接到表格印刷完毕的通知后,到美工室将表格领回,并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认;(5)对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格,按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。

⒉登记(1)对于领取的表格要进行登记,设立表格台帐;(2)部门员工在领用表格时,要在《领用登记表》上登记,注明日期、名称、数量及领用人;(3)月末将当月表格领用情况汇总,并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。

⒊整理(1)对于使用过的不需当天上交给相关部门的表格,要每十天进行一次整理;(2)月末将当月的表格进行汇总、装订,在封皮上标明名称、月份;(3)对于需要进行总结分析的,要统计出有关数据。⒈对表格要进行分类整理。

⒋存放(1)在表格存放橱内标明存放期限,如一个月、三个月、半年等;(2)将整理好的表格按照保存期限分开存放。

⒌借用(1)对于各部门需要借用使用过的表格时,需经经理同意后方可办理借用手续;(2)外部门办理借用表格手续时,要持对方负责人签字的MEMO,注明借用的原因,借用的表格名称、借用日期及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人;(3)表格归还后,要查看有无遗失现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。

⒍销毁(1)对于到达保存期限的表格,需请示是否销毁;(2)征得同意后,以MEMO的形式,列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字;(3)将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;(5)销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;

物资管理

⒈盘点(1)每月20日对部门办公用品、固定资产、低值易耗品及机油等物资进行盘点,并分别与其台帐的帐面结存数量进行核对,保证帐物相符;(2)如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原因,并上报部门。

⒉编制月计划(1)每月24日前根据盘点情况及部门下月的工作计划,作出下月物资申领计划;(2)填写一式四份的《物品月计划申报单》,列明物品品名、规格、上月用量、本月结存、本月申报、物品单价、每种物品的申报金额,并计算累计金额,对于特殊申领的物品,要在用途一栏单独注明申领原因,在经手人一栏签字。

⒊审核上报(1)将填写好的《物品月计划申报单》上报经理审批签字;(2)将经理审批通过的《物品月计划申报单》在每月25日前上报仓管部。

⒋领取(1)持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》,并由经理签字确认;(2)持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续,领取物品。

⒌登记物品领回后,按照实际领取的物资名称及数量分别在相关的台帐上进行登记。

⒍发放(1)物品发放时,应在台帐支出栏内做好登记;由领用人在《领用登记表》上签字确认。(2)领用登记表

⒎借用(1)其它部门因工作需要借用物品时,应征得理同意;(2)借用时应持借用物品部门负责人签MEMO,注明借用的物品名称、借用的原因、需借用的时间,《借用登记表》进行登记;(3)并在上归还时,要检查物品是否完好,如有损坏应由借用部门予以赔偿;(4)检查合格后予以接收,并由借用人在《借用登记表》上进行签字并记录归还时间。

劳保用品管理

⒈制定计划(1)每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划申报单》中。(2)遇节假日提前制定计划;

⒉审核上报(1)将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字;(2)审批通过后,持劳保用品申领计划到人事部劳保福利员处开具;

⒊领取到仓管部办理领取手续。

⒋登记劳保用品领回后,在台帐上登记。

⒌发放(1)发放时,在台帐上做好登记;(2)由领用人在《领用登记表》上签字确认。

出勤统计

⒈整理表格(1)每天上班后整理前一日的《出勤登记表》,核对应出勤人数和实际出勤人数,查看有无迟到、早退、请假情况,并在《出勤登记表》上注明;(2)对出勤登记与实际情况不符的问题,上报部门经理;(3)根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》;(4)以上表格填写完毕,在填表人一栏签字;(5)按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》,并在检查人一栏签字确认。

⒉填写《出勤表》(1)按照实际出勤情况填写《出勤簿》;(2)如有请假单,要粘贴在《出勤簿》的背面。

⒊上报审批(1)将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上报经理审批签字;(2)将检查中发现的问题列出明细,汇报给经理;(3)审批签字后,于每天中午12:00前将上述表格与《出勤簿》一起上报人事部;

⒋取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取。

⒌汇总统计(1)每月2日前,参照《出勤簿》将上月部门每名员工的出勤情况,并将统计情况填写到《月份出勤情况报表》上,对于缺勤情况写明缺勤天数及原因;(2)对于当月新到岗员工,应注明到岗时间;(3)将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字;(4)每月2日前报送人事部;

奖金核算

⒈抄写奖金拨入数(1)接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金拨入数的通知后,应于当日到人事部抄写;(2)抄写时,注意核查所拨入的奖金数额是否正确,如有异议向人事部劳动工资核算员咨询。

⒉分解酒店扣罚(1)到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总表》;(2)按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对《罚款单》,对《罚款单》不全的,要立即到相关部门进行领取;(3)按酒店扣罚及连带比例,对《罚款单》进行分解,责任到人;(4)按分解好的扣罚,填写《扣罚明细表》。

⒊申请减免(1)对需要申请酒店给予减免的扣罚,应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号,注明申请减免的原因;(2)将写好的减免申请上报经理审批签字;(3)于酒店下发奖金拨入数之日起三日内,将经理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批。

⒋统计内部扣罚(1)参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数;(2)汇总部门内部扣罚总数。

⒌计算奖金(1)对部门的奖金拨入数进行二次(2)请示经理如何进行内部加发;(3)员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣罚金额。

⒍填表(1)将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒店扣罚金额、部门扣罚金额、实发金额分别填写到《月份奖金发放明细表》上;(2)在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字。⒈月份奖金发放明细表

⒎审批上报(1)将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣罚明细表》一起上报经理审批签字;(2)在人事部下达的规定上交的时间内将经理审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给人事部劳动工资核算员。

⒏发放(1)当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的通知后,到财务部办理领取手续(2)按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发金额进行发放,并由领取人签字。

⒐交表将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》交财务部现金出纳员;

用心做事事例汇总

⒈筛选每天对员工上报的用心做事事例经筛选后,填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总表》上。

⒉上报(1)将填写好的《以情服务、用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅;(2)于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部。

⒊登记将当天上报的员工用心做事的事例登记在《用心做事事例汇总表》上,要注明姓名、事例发生日期及内容。

篇五:

1.门店及后勤办公物资申请和发放,申请时间应及时,以确保门店能够有充足的物资,发放应准确,避免发错、发漏,每月月底做本月的物资领取电子账与保管账,年底整理本年度所用物资数量;

2.工程部灯具、插排的发放,发放应经过工程部经理或副经理签字执行,每月做保管账与电子账交与工程部经理审核(暂管);

3.办公室设备物资(桌、椅、柜子、饮水机等)的管理与调拨,调拨需原使用人与现使用人双方签字认可,不得私自调拨办公设备;

4.后勤及各门店钥匙的保管,确保钥匙在办公室留存不少于一把,门店再次领取钥匙需经领导同意方可;5.日常事物的传递与交接(大多指门店交与财务小票及存单等),要求门店把所传递材料封装,在封装外需标明所属门店,填写日常事务传递交接登记表;

6.来访人员的接待工作及来往信件和资料的收发,外来人员来访需将其引领到会客室,接待客人要热情、周到;确保信件、资料的安全性、传递的及时性;

7.负责办公室公文的打印、材料的整理、资料的复印;

8.过节福利的发放,保证发放数量准确、及时、到位。

9.确保办公室每日拥有充足的饮用水,每月月底与饮用水供应者的结算送水款;

10.每天早晨提前到办公室开门,下班时需检查水、电、灯、饮水机、空调是否关闭后锁好门窗。

篇5：办公室文员职责

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作。