超市业务员岗位工作职责

篇2：物流公司业务员工作职责

职责一:物流公司业务员职责

一、负责物流信息平台××××站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。

二、负责××××物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。

三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。

四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。

五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。

六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。

七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。

八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。

九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。

十、负责本部门各种信息和资料的保密工作。

职责二:物流公司业务员职责

1.明确公司的销售目标并努力实现目标。

2.构筑营销理念,创建营销体系,建立健全销售部门各项管理规章制度。

3.维持与老客户的良好关系,努力发展新客户。

4.维护公司利益,进行售价管理,为公司进行价格决策提供市场依据。

5.进行市场调研和市场需求预测,提出产品竞争策略和新产品开发建议。

6.掌握订单生产进度,当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题,及时安排出货及跟踪货款回收情况。

职责三:物流公司业务员职责

1、安全、准时收送快件,及时返回货款;

2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;

3、整理并呈递相关业务单据和资料;

4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;

5、开拓新市场,发展新客户;

6、突发事件的处理。

职责四:物流公司业务员职责

1、完成上级下达的销售回款与工作目标;

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;

3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

8、完成上级领导交给的其他工作任务。

篇3：广告公司业务员工作职责

职责一:广告公司业务员职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。

2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

7、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

8、完成营销部长临时交办的其他任务。

职责二:广告公司业务员职责

1、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作,并完成每月下达的销售任务。

2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。

3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。

4、每月末制定次月的销售计划并实施完成。

5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。

6、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。

7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。

8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

9、不断学习行业知识,不断提高业务素质。

10、遵守职业道德,保守商业机密。

11、完成上级引导交给的其他的工作、任务。

职责三:广告公司业务员职责

1、在总经理领导下、负责地区的销售管理工作;完成上级下达的业务回款与工作目标

2、按要求建立客户档案、并保持良好的客情关系;

3、详细了解所辖区域市场。收集市场动态与竞品信息、及时上报上级领导;通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等)、熟悉并掌握所辖区域的资源状况、包括物业、产品消费水平、目标及差距、现有的客户数量、各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等、掌握区域市场动态、特点和趋势、并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。根据以上基本状况、确定在当地的市场目标。

4、按计划及要求拜访客户、并填报拜访表;挖掘客户信息、进行有效过滤;与客户沟通、建立客户关系;对有意向客户进行跟踪、以便完成业务任务定额;并在合同执行过程中认真跟进、同营管部及设计师进行有效的信息沟通、随时了解合同完成的进度及效果、以求为客户提供优质服务、并跟踪合同完成后的回款。

5、结合公司安排、提出市场、时间安排及推广业务建设计划。

6、结合具体市场、逐步规划销售网络、并逐步提升业务网络质量。

7、执行公司规定的业务政策、并根据市场反馈、提出合理改进意见。

8、不断学习行业知识、不断提高业务素质、以便完成各项任务指标、扩公司市场影响、增强国内市场竞争能力、提高企业的知名度。

9、每天下午做好第二天的工作计划、以方便第二天工作计划的安排。每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。每个月底要做一份本月份报告、总结本月的工作情况。

10、处理好与各部门的关系、并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。

11、遵守职业道德、保守商业机密。

12、完成上级领导交给的其他工作任务

篇4：外贸业务员岗位工作职责

职责一:外贸业务员岗位职责

1.合同的确立、签署、执行和跟踪

1.1合同条款的确立

与客户协商、谈判,确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花,品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款。

1.2销售合同/形式发票的签署

1)确认合同条款后,由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传;

2)收取订金或信用证

1.3合同的执行

向工厂下达生产定单,所需文件包括:产品技术状态表、形式发票、合同执行计划及其他附件。

1.4合同跟踪

备货期间,对定单生产情况进行跟踪,并告知客户生产进度和交货时间。

2.验货

主要是涉及合同条款的项目,如颜色,数量,规格,唛头,品牌等进行查验,保证按时、准确交货。

3.产品发运和交付单证

2.1产品的发运

应在货备妥之前,提前与船公司或货代联系,填写提货委托单后传真给运输公司和供货方,安排发运事宜。由运输公司持提货委托到指定地点提货,发运。

2.2交付单证

1)把制作好的各种单据,包括箱单,装箱单明细,商业发票,提单及原产地证副本交与客户确认。

2)催收尾款,并寄发单据正本。

4.售后问题的处理

3.1及时处理索赔问题

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。

3.2收集产品反馈信息

收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息,归纳,整理,为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。

5.现有客户维护和新客户开发

4.1现有客户关系维护

1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系

2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。

3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。

4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

4.2新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。

5.其他相关职责

5.1外事接待

5.2建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。

5.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。

5.4提交月/季度报表和年度总结。

职责二:外贸业务员岗位职责

1、积极主动与客户保持联系。

积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

2、及时安排好打样

要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及**模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

3、精确地报出美金销售价格

严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到e*cel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个**皮康纸的金额为5元,一个**里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价*汇率*0.96-成本

销售利润率=利润÷(美金卖价*汇率)*100%

美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。

4.现有客户的维护

1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系

2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。

3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。

4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

5.新客户的开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。

6.其他相关职责:

1)外事接待

2)建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式*、销售合同及附件进行备份,以备查用。

3)留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。

4)提交月/季度报表和年度总结。

5)注意不断提高业务员自身知识和素养。

职责三:外贸业务员岗位职责

1.配合公司的所需,及时作好翻译工作

2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价

3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同

4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单

6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证

7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库

8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理

11.提交季度业务汇总和年度总结

12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

篇5：超市店长助理岗位工作职责

篇一:超市店长助理工作职责

超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

二:协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。

三:协助店长做好超市销售工作:

(1)协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。

(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

五:及时向店长反馈超市的运行情况。

六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

篇二:超市店长助理工作职责

岗位职责:

1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

3.协调与当地政府部门的公共关系;

4.严格规范员工,控制人事成本。

主要工作:

1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;

2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;

11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作:

1.检查店内清洁卫生;

2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

3.检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

篇三:超市店长助理工作职责

1、协助店长处理日常事务及与各部门的沟通,成为店长及商场管理层日常工作的好帮手。

2、制作并打印店长所需的报表,确保清楚、准确、及时

3、负责店长工作文件的分类归档

4、负责商场办公用品的订购和管理,能有效控制文具支出

5、安排每月商场管理人员的值班表;负责全店会议安排与组织等事务性工作

6、是公司内部外部沟通的重要渠道之一,能及时将各部门的信息反馈给店长

篇四:超市店长助理工作职责

1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。

日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南***目前已完成万元,日均客单价较同期提高了***元,毛利率完成了目标为***%。

2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。

根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。

3、代理工作期间,稳定员工队伍,保证销售增长。

因公司发展要求,**店于***月期间更换了*任店长,由我暂时代理店长工作。在代理期间,我积极处理门店与***之间的遗留问题,为门店的正常销售工作消除了障碍,利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。积极联系烟草公司改电话订购为网络订货;主动联系供应商引进***等品牌,在生鲜经营上开发了现炒半成品等,对门店商品结构的更趋完善起到了积极的推动作用。同时在工作中掌握和了解员工的思想动态,关心员工的工作和生活,及时处理和化解内部矛盾,确保门店内部稳定,保证了在代理门店工作期间销售与毛利的持续增长。

4、多种形式开展活动,丰富员工生活,提高团队凝聚力。

做为门店工会小组长,团小组长,我积极配合公司各项活动,在门店内开展了员工技能比赛、“双质”工作知识竞赛,组织员工参观烈士墓,与***开展联系活动等,这些活动的开展,增强了企业、门店的凝聚力。另外,超市业态员工进出比较频繁,新进员工怎样快速融入团队是一个问题,为此我一方面在工作中注重对员工的培训,注意指导老员工做好传帮带工作,培养员工的团队精神,产生责任感,激发其潜能。另一方面时注重员工的思想教育,引导员工树立正确的人生观和价值观,了解生活中员工的思想动态和情绪,时时关心和帮助员工,使他们感受到企业的温暖,提高了团队的凝聚力。

5、加强沟通联系,配合社会监督,作同行业表率。

积极配合社会职能部门的监督检查,加强与社会职能部门的沟通与联系,接受并积极落实其工作意见与指导,在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度,***店的经营工作得到了社会职能部门的肯定,于今年被***评定为“***示范店”,为门店赢得了荣誉。