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高中音乐教师岗位工作职责

编辑:制度大全2019-03-22

职责一:高中音乐教师岗位职责

1、热爱学校音乐教育工作,认真上好每一堂课,通过课堂教学引导学生正确的审美,认真整理教案,作好听课笔记的记录。

2、为人师表,努力钻研业务,掌握教育理论,积极工作,勇于探索。

3、配合学校开展艺术活动,每学期组织一次的大型的文艺演出。

4、积极参加教研,跟随课改,每学期作一次课,写一篇论文。

5、关心爱护学生,做好特长学生的培养,认真辅导他们参加各级各类竞赛,力争获奖。

6、积极参加各级各类的培训,提高自己的理论水平运用到实践中来。

7、保管好音乐器材,爱惜使用,做到不丢失,不损坏,教学工作顺利进行。

8、工作环境干净整洁,怡心惬意。

职责二:高中音乐教师岗位职责

1、坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感;

2、努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求;

3、注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐;

4、努力学习教育理论和音乐专业知识,理解、掌握教学大纲和教学目的,备好每一堂课,有计划地完成所教课程,了解、研究学生进步情况,做到因材施教、因时施教。

5、认真保管好音乐器材,摆放整齐、有序,保持器材清洁,定期检查,及时维修;

6、关心、了解国内音乐高考的教改信息和高考动向,及时向学生传递最新信息,积极传授高考经验以提高学生的应考能力。

职责三:高中音乐教师岗位职责

1、按学校要求做好音乐室管理工作,特别要管好音乐器材,摆放整齐、有序,保持器材清洁,定期检查。

2、负责音乐器材的维护、保养工作。

3、认真抓好音乐教学,使学生受到美的教育,陶冶情操,努力提高音乐教学质量。

4、认真钻研新课程标准,制定教学计划,认真备课,不断改进教学方法,运用现代信息技术辅助教学,能按质按量完成教学任务。

5、能吃苦耐劳,具有创新、有奉献精神,教育、教学质量高,令家长、学校满意。

6、努力做好本职工作,关心学校,热爱学校,服从学校的工作安排。

7、能用清晰、流利的普通话进行教学。

8、按教师职业道德标准严格要求自己,严格遵守学校的规章制度。

篇2:高中班干部工作职责

篇一:高中班干部职责

班长:班长乃是全班同学的领头羊,肩负着带动全班同学发展进步的重要责任,对班上学习、纪律、劳动、卫生和生活情况全面负责,必须各方面严格要求自己,起到表率作用。

1.团结全班同学,组织协调各班委的工作,

2、班主任不在时全面负责班级各项工作,及时处理出现的问题。

3、协助任课老师维护教学纪律。

4、及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况,向班主任反映、汇报。

5、及时全面传达学校各项政策及工作安排,保质保量完成各项工作。

6、每2周召开一次班委会议并做好会议记录。

7、管理班费的收入与支出。

8、参与组织班会活动。

劳动委员

1、全面负责班级卫生方面的工作。

2、安排好值日生,督促值日生做好各项工作。

3、每天检查班级和卫生区的卫生。

5、每天及时了解班级卫生评分情况(由寝室长提供具体扣分情况),并在班会课上公布。

6、班会课上,不定期对班级卫生工作进行总结,并提出整改意见。

篇二:班干部职责

班主席:全面负责班级常规管理工作,督促班委会各部门正常开展日常工作,上情下达,下情上达,做老师的好帮手,同学的好干部。

副主席:协助班主席搞好工作,必要时接管班主席的工作。重点分管班级课堂纪律的监督管理。

学习委员:督促各科代表每天收发作业本,做好每周作业情况记载;协助老师和科代表做好学生的作业(书面、口头)过关检查。

体育委员:负责管理每天的广播操、眼保操的工作;集合整队做到快、静、齐;协助体育老师做好体育课的各项工作;负责校运会等大型体育活动的具体事宜。

清洁委员:全面负责班级的各项清洁卫生工作(包括教室、卫生包干区、环保责任区),布置劳动任务,责任到人,做好督促检查验收工作;安排学校布置的各项劳动任务并做好检查记载。

生活委员:负责学生生活费的征缴代理工作;收集学生意见,向学校有关部门反映学生要求;负责学生的月票购买事宜,为学生做好生活后勤保障;做好班级财产的登记管理工作,协助学校总务处做好验收发放工作。

安全委员:负责教室内的一切财产安全,每天做到人走灯灭、电断、扇停、窗合、门关;协助班主任做好学生的安全保卫工作,重大安全隐患及时报告。

宣传委员:负责学校交待的一切宣传方面的事宜,定期办好黑板报、墙报;登记班内好人好事,形成良好的班级舆论,营造一个团结、向上的集体氛围。

文娱委员:负责学校几次大型文艺表演活动,搞好活动的组织、训练、比赛及评奖工作;与体育委员一道,引导学生的课余文体活动,培养学生健康、文明的审美情趣。

以上干部,务必人人奋勇,个个争先,各司其职,各负其责,任劳任怨,大公无私,做老师的好助手、同学的贴心人。在班级各方面都要起带头、榜样作用,任何人不得以任何理由搞特殊化,否则引咎辞职。

篇三:高中班干部职责

班长:全面支持班级日常工作,领导各部委员搞好班级纪律、劳动、学习、生活、活动对外联络各项工作。监督考查班干部的工作业绩。传达和协助班主任工作。

副班长:协助班长工作,主抓班级纪律、卫生、生活、安全工作,尤其是公共卫生工作。

团支书:主抓班级各项文娱,体育活动,及班级团员管理工作,另组织每周二班会活动,确定活动主题,作好活动记载。

学习委员:主抓班级学风建设,作业收集及图书管理工作,另外要刻苦,认真研究,成绩优秀,成为班级全体同学的学习榜样。

学生会干部:在学校学生会的领导下,积极参加与学校学生会工作的管理,严格要求自己,维护班级形象,并做好学校的下达工作。

劳动委员:组织每天的工区打扫及教室卫生,监督同学们日常卫生习惯,认真组织好星期一的大扫除,积极向学校申请各项义务劳动。

治保委员:负全班同学的课余安全,避免下课围追打闹,杜绝班级同学出现重大违纪现象,保管好班级财产。

生活委员:主要负责教室卫生,食堂就餐纪律。负责班费开支与记载。

宣传委员:负责教室内板报,文字工作。

组织委员:做好班级学生思想工作,增强团结,增加集体荣誉感。

体育委员:负责班级两课两操的工作,协助体育老师上好体育课,组织本班同学参加学校各类大型体育活动。

文娱委员:协助团支书组织班会活动;组织本班同学积极参与大型文娱活动。

课代表:搞好该科作业的收发工作,保证按时交齐,协作老师布置本科的作业。

值日生:擦好黑板,司好令,搞好讲台卫生;登记好当天违纪学生名字,记载当天班级情况;解决当天班级突发事情,如不能解决,及时报告班长或班主任。

寝室长:团结寝室成员,搞好寝室卫生,督促寝室纪律,争取优秀寝室。

请各班干部认真履行自己职责!

篇3:区高中学校安全工作细则

第一条总则

安全工作是学校最基本、最重要的一项工作,是学校开展各项工作的前提和保证。为了更好地落实《江苏省教育厅〈学生伤害事故处理办法〉实施细则》以及南京市、江宁区关于学校安全工作的文件精神,维护学校正常的教育教学秩序,结合我校实际制定本细则。

第二条细则

一、领导班子要重视安全工作,要有强烈的的责任感和安全意识。校长是安全工作的第一责任人,主管副校长是安全工作的主要责任人。

二、切实提高全校安全意识,使学校全体教职工,在做每一项工作时,都能把安全放在第一位。

三、建立学校安全工作组织机构和制定学校《安全事故应急预案》,并定期进行安全检查。各职能部门要有安全制度和安全检查记录。

四、学校及各部门在制定计划、安排工作、开展工作、检查工作的同时,要把安全工作作为一项重要内容落实好,做到措施得力,责任到人。

五、每学期学校要结合学生的教育和管理,在教师和学生中进行两次集中安全教育活动,使师生能够增强安全意识和防范意识。

六、学校制定安全工作的奖惩制度,对在工作中发现重大安全隐患及避免重大安全事故发生的教师给予奖励,对在安全工作中出现问题的责任人,要严肃处理。

第三条各部门安全工作职责

(一)教务处

1.负责科任教师的安全意识教育。

2.参与学校安全工作的教育、检查活动,及时提出安全方面的整改意见,确保教学过程中及组织教学活动中,学生的人身安全不受侵害。

3.指导科任教师,在对学生进行相关学科、相关知识的教学中,渗透安全教育和自我防范、自我保护意识的教育。

4.加强对体育活动课、实验课、电教课的管理,杜绝安全事故的发生。

5.检查、督促、考核科任教师在课堂教学过程中安全方面的行为规范、以及贯彻执行学校安全工作制度方面的情况,对在教学中发生的问题,要及时向学校汇报,并提出处理意见。

(二)总务处

1.总务处是学校安全工作的关键部门,担负学校设备、设施、环境、水、电的安全管理与维修工作.

2.总务处要制定本部门的安全工作制度,落实责任,把安全工作做实做细。

3.总务处除参加学校正常安全检查外,本部门要每周(必要时随时)分头进行常规安全检查一次,发现问题和隐患及时汇报,及时整改,一时难以解决的,要采取有效措施。

4.对学校食堂、校园超市、医务室、课教室、运动场等重要场所的安全要进行重点检查、监督。

5.在抓安全工作中,坚持“三个一”即每周一次安全例会,每周一次安全检查(按职责范围),每周一次安全工作记录。

6.负责学校大小施工的安全工作,主动向管理部门沟通安全方面的情况,定期向学校汇报安全工作。对工作范围内出现的问题,提出处理意见。

(三)德育处

1.德育处是学校做好安全工作的重要部门,一要对全校学生进行安全教育和安全管理;二要对年级部、班主任的安全工作进行指导。

2.参与学校安全工作检查,及时发现并提出安全工作中存在的问题和意见,主动协调、汇报沟通情况。

3.在安全工作中,坚持“六个教育”,即:每学期两次的全校学生安全教育;每月一次的班主任工作中的安全教育;经常性的行为习惯方面的安全教育;典型事例的安全教育;节假日前的安全教育;每学期期末家长会的安全教育。

4.坚持工作中的“三讲安全”,即:活动之前讲安全;日常劳动讲安全;结合问题讲安全。

第四条学生饮食安全管理制度。

一、在学校没有学生期间,学校学生食堂不开火烧饭。

二、学生在校外就餐点就餐的,班主任要搞好摸底登记工作和说服教育工作。教育学生要注意饮食安全卫生,不喝生水,禁止在校内吃零食。

三、定期组织人员对校内超市和学校食堂进行安全卫生防疫检查。

四、学生发生食物中毒时,学校将采取一切措施积极救护。

第五条交通安全管理制度

一、定期对学生进行交通安全知识教育,提高学生安全防范意识和能力。

二、年级部主任是本年级安全工作的第一责任人,班主任是本班安全工作的第一责任人。充分利用班、团、会活动时间及其它活动时间,对学生进行交通安全知识传授,教育学生自觉遵守交通规则。

三、全体教职工有义务关注学生横过马路的情形,教育学生遵守交规,尽量避免学生在过马路时出现人身伤害。

四、严禁学生骑摩托车上学,严禁师生在校园内骑车。

五、学校实行封闭管理,禁止家长接送学生进入校园,禁止非本校师生员工随意进入校园。

第六条消防与水电安全管理

一、消防管理制度

1.认真做好火灾、火警的防范工作。对消防器材定期或不定期检查,保养。发现安全隐患及时向学校领导汇报,及时整改。

2.实验室应严格按操作规程操作,禁止无关人员随意操作。

3.易燃场所要经常检查,对事故隐患及时提出报告,及时整改。

4.对于玩忽职守,知情不报而造成事故,要追究直接责任者的责任。

二、水、电管理制度

1.不准随意玩弄电器设备

,严禁乱接乱拉电源、电线和水管,如工作需要要接电、接水时,须得到学校有关领导批准,由水电工负责安装。

2.各处、室严禁使用电炉、取暖器等电器,以保证用电安全。违者按有关规定处罚。

3.各处、室需修理电器,应及时与总务处联系,总务处应及时予以维修,保证用电、用水正常。

4.教室、宿舍内严禁私自插接充电设备设施,违者予以没收,并视情节给与相应处理。

5.总务处应组织人员每周对学校和其它有关公共场所的供电、供水设备进行检查,发现安全隐患及时维修,以防事故发生。

第七条校舍安全检查、维修制度

1.学校组织人员定期对教室、学生宿舍、食堂、厕所、车棚、各功能室及其它附属教学设施进行检查。

2.校舍安全每学期检查一次,安排在寒、暑假进行。

3.体育设备设施每学期检查一次。

4.实验、电教设备每学期检查二次(期中、期末)。

5.校舍翻新,维修一般安排在寒、暑假进行(特殊情况例外)。

6.学校设施设备发生破损,要及时维修或更换新,以保证教学的正常进行。

第八条财产安全管理制度。

1.分发的课桌凳不准任意调换搬动,不准乱涂乱刻、不准摇拽丢拖。

2.门窗要及时启闭,保持空气流畅,放学后各班要由值日组长检查一遍。

3.每学期初,学校为各班配备的清洁用具,要妥善保管,安放整齐。

4.教务处、总务处要分别对借出的教学设备及其它物品进行登记,期末负责收回。

5.人人都爱护公共财物,对损坏公物的同学要进行教育,对故意损坏公物的学生,要责令赔偿并给予纪律处分。

第九条行政值班巡视制度

1.学校实行行政值班巡视制度,凡值班者,必须对全校治安保卫工作全面负责。

2.值班人员早晨必须提前到校门口,负责在大门开启学生进校时,注视学生入校,阻止无关人员进入校园,处理当日事件。

3.值班巡视根据季节特点,加强对教学区的值班巡视,对重点场所加强防盗、防火巡视。

4.节假日,学校要安排值班人员,对全校治安保卫工作负全面责任。

5.值班人员必须保持高度警惕,要有应付突发事件的能力,发现问题及时处理,遇到难以解决的问题要及时报告。

6.在值班期间,对及时发现和处理突发事件成绩显着的,学校将给予以表彰和奖励。

7.值班人员必须忠于职守,在值班巡视期间擅自外出,玩忽职守,发生治安案件或灾害事故,造成学校财产以及师生人身安全损害的,将给予处罚。

第十条毒品预防制度

1.毒品预防教育工作是禁毒工作的治本之举,学生是最容易受到毒品侵害的群体,全体教职工必须充分认识到毒品预防教育的重要性。

2.各年部、各班主任是本级、本班毒品预防责任人。

3.学校、班级要经常开展“远离毒品”教育。

4.充分发挥课堂教学的主渠道作用,不断增强学生毒品预防教育的科学性、针对性和实效性。

5.严格教学用的剧毒品、毒害品、易燃品的领用登记和保管制度。

第十一条安全防范责任、事故报告制度

一、安全防范责任

(一)校办室

1.贯彻执行“总则”所要求的工作。

2.负责学校整体安全工作的安排、布置、检查、落实。

3.检查各部门安全工作情况,落实安全制度情况。

4.承担学校安全工作的管理责任。

(二)教务处、总务处、德育处安全防范责任见第三条。

(三)工会主席

1.负责学校的安全宣传、安全教育,贯彻学校安全工作要求,组织安全教育活动,从思想上杜绝不安全因素。

2.负责检查学校各部门安全制度、安全措施落实情况,对安全工作提出管理意见和建议。

3.负责主管部门的安全管理工作,落实主管部门的安全工作职责。

4.承担主管部门安全管理责任。

(四)年部主任、班主任

1.负责向学生贯彻执行学校安全工作方面的要求。对学生进行经常性的安全教育和对本年级、本班的安全管理负责。

2.年部主任、班主任应有较强的安全意识,随时检查、发现班级和学生活动场所的不安全因素和事故隐患,果断采取有效措施加以解决。

3.及时反映班级、学校、学生中安全方面的隐患和问题,有对学校活动、设施、环境、教具等安全方面,提出意见和建议的责任。

4.要通过家长会向家长汇报学生安全教育和安全工作方面的情况,通过“双边活动”,加强对学生进行安全方面的教育。

(五)任课教师

1.有贯彻执行学校安全工作要求的责任。

2.有对学生进行教育和对学校安全工作提出意见和建议的责任。

3.负责教学活动期间学生的安全工作。处理教学活动期间发生的安全问题,采取有效措施,保证学生安全。

二、事故报告

1.各处、室对部门内发生安全事故,必须及时上报学校。

2.各年部主任、班主任对本年级、本班学生发生的安全事故,除果断及时采取救护措施外,应立即报告学校。

3.任课教师对在教学过程中发生的安全事故,应立即采取有效措施,并及时报告学校。

4.对因不报、谎报、漏报的安全事故,学校将根据情况严重程度,给予当事人必要的处罚。

5.学校将安全事故按相关规定和程度,及时上报上级主管部门。

第十二条教学活动安全管理制度

1.任课教师上课前要清点班级人数,如发现不明原因缺席要及时向班主任、学校报告,不得迟误。

2.上课预备铃响时,任课教师要站在上课班级的门口,不得迟到。

3.上课时,任课教师不能离开课堂,不能做与上课无关的事,不允许接打听电话,不准拖堂。

4.任课教师要认真组织教学,杜绝课堂纪律混乱现象。

5.上课时,不得把学生放出课堂活动或办事。班主任不得将上其它课的学生留在教室、办公室补课、做事等。

6.上课时,不得把学生撵出课堂,不得体罚和变相体罚学生。

7.体育课不得任由学生自由活动,追逐打闹。要指导学生到指定的场地规范练习,不带利器参加活动。

8.进行实验教学时,实验教师要提前做好仪器、药品和材料的准备工作,并指导学生按规定进行操作,确保实验安全进行。

9.组织学生参加实践活动和其它离校外出活动,必须事先向学校汇报,活动方案批准后方可实施。活动中要把安全放在首位,认真组织,杜绝事故发生。

篇4:高中学生宿舍消防安全制度

为了保证住宿学生生命财产安全,消除安全隐患,遏制群死群伤的火灾事故发生,特制定《学生宿舍消防安全制度》。

(一)宿舍楼内消防安全实行责任区制度,责任区负责人为负责该宿舍楼层的管理员。

(二)学生宿舍每层配置消防器材,由责任区负责人管理。安保部门派人每月定期进行检查、保养。

(三)所有消防设施、器材为消防应急时用,任何人不得在非紧急情况下使用。

(四)责任区负责人要经常性地进行消防安全检查,熟悉灭火器的使用方法。一旦发生火灾,应积极采取自救措施,并通过消防安全通道采取紧急疏散措施。

(五)责任区负责人要对学生进行消防安全教育。帮助学生养成安全用电的良好习惯,爱护用电设施,服从工作人员管理,杜绝火灾隐患。

(六)任何人不得在宿舍内开灶做饭,或使用电炉子。严禁在宿舍内使用明火。严禁使用电炉、电热杯、电饭锅、电吹风、电熨斗、电梳子、充电器等电器设备。

(七)严禁乱动总电源开关、保险及楼内的消防器材,不准私安电器插座,严禁擅自拉电线或改装、拆除宿舍配套电器及线路。

(八)宿舍楼内禁止存放酒精、煤油等易燃危险物品,不许使用酒精炉、煤油炉、液化气罐等。

(九)宿舍内禁止吸烟;熄灯后不得点蜡烛。

(十)处罚措施

1.宿舍内使用明火或乱扔烟蒂,存放剧毒、易燃、易爆、易腐蚀和放射性物品,擅自挪用消防器材,对其进行批评教育;屡教不改的,给予纪律处分,造成严重后果的,还要追究相应的经济、法律责任。

2.宿舍内有违章使用电器的,一经查出,没收电器设备,并根据学校有关规定对使用者进行处分;造成严重损失的将依照法律、法规追究相应的责任。

篇5:高中学校各岗位人员优质服务标准

某高中各岗位人员优质服务标准

教师优质服务标准

为了认真履行教师职责,严格遵守中小学教师职业道德规范,现制订教师优质服务标准:

一、遵纪守法,全面贯彻国家教育方针,在教育教学中,不得有违背党和国家方针政策的言行。

二、严遵禁令,严格遵守“十要十不准”规定和“关于在全市党政机关事业单位实行禁酒制度的通知’.

三、爱校敬业。自觉维护学校声誉,努力做到认真备课、上课、作业、批改、辅导、考查,切实改进教法,因材施教,高质量地完成教学工作。

四、教书育人。为学生可持续健康发展奠定基础,自觉抵制封建迷信和*活动,不传播有害学生身心健康的思想。绝不以各种名义向学生罚款和摊派钱物,绝不擅自设立收费项目、超标准收费、扩大收费范围。

五、为人师表。坚守高尚情操,遵守社会公德。衣着得体,语言规范,举止文明。不利用职责之便谋取私利,不搞有偿家教。

六、安全至上,保证教育教学活动和综合实践活动安全,杜绝教育教学事故,培养学生安全防范和自我保护能力。

七、关爱学生。尊重学生人格,平等公正对待学生,关心学生身心健康,维护学生合法权益。克服简单粗暴、歧视差生的思想和行为,不得以任何形式体罚或变向体罚学生。

八、尊重家长。主动与家长保持正常联系,认真听取家长的意见和建议,取得支持与配合。不得训斥、指责家长,不得收受家长礼物和宴请。

班主任优质服务标准

为了履行班主任职责,让每一个学生得到健康发展,传承“品端成梁、学粹至丰”的核心理念,现制订班主任优质服务标准:

一、遵纪守法,教书育人,全面贯彻国家教育方针,不出现违背党和国家方针政策的言行。严格遵守“十要十不准”规定和《关于在全市党政机关事业单位实行禁酒制度》的通知要求。

二、按照德、智、体、美、劳全面发展的要求开展班级工作,向学生进行思想政治教育、品德教育、礼仪教育,教育学生努力完成学习任务,提高学习成绩,教育、指导学生参加学校规定的各种活动。

三、做好学生的日常管理工作和安全教育,增强学生的法制观念,不断提高学生的自律素质和自护自救能力,杜绝各类教育教学事故和人身伤亡事件。

四、自觉抵制封建迷信和*活动,不传播有害学生身心健康的思想。绝不以各种名义向学生罚款和摊派钱物,绝不擅自设立收费项目、超标准收费和扩大收费范围。不搞有偿家教。

五、关心学生身心健康,维护学生合法权益,克服简单粗暴、歧视差生的思想和行为,加强对学生心理健康的教育和指导,每周至少找1-2名学生个别谈心。

六、坚持写班主任工作日记,建立学生成长档案,积累班级管理的有关资料,有效监控学生的发展变化情况。建立学生综合信息收集、整理和上报工作网络。

七、尊重家长,发挥好联系家长与学校的桥梁和纽带作用。主动接待家长来访,及时通报情况。不向学生和家长索取财物,不接受家长和学生宴请。

教辅人员优质服务标准

为了更好地为教学服务、为师生服务、为学校建设服务,现制订教辅人员优质服务标准如下:

一、端正态度,摆正位置。树立为教学服务,为教师服务,为学生服务的理念,把师生满意与否作为检验教辅工作的首要标准,不断改进服务方法,细化工作措施。

二、严格遵守“十要十不准”规定和禁酒制度。尊重学生人格,平等公正善待每一位学生。

三、做好每学期课程编排、考试的组织、成绩统计、教案和作业检查、评教评学、各种计划和总结收集存档等工作,做到规范实用,师生认可,合格率力争达到100%。。

四、组织好第二课堂及各种活动的准备。确保最新的教育教学动态及时发布,做到适时更新,内容准确,宣传到位。

五、严格履行教材征订制度,确保教材供给准确及时,不出差错,做到帐物相符,帐目清楚,力争准确率达到98%以上。不擅自征订教辅材料,不乱收费。

六、做好外籍教师聘请及学生出国留学等外事工作,力求超前主动,热情周到,耐心细致。

七、认真打印每一份试卷和材料,保证打印速度和打印质量,差错率低于0.3%。

八、做好图书的出借和阅览工作,及时验收、分类、整编,新书及时上架,确保借阅通畅,力争图书完好率100%,阅读开出率100%。

九、定期维护各类教学器材,及时维修损坏的设备,保证仪器、设备最佳使用状态,最大限度地服务于教育教学。

十、树立安全防范意识,遵守教学设备和器材操作规范,搞好安全教育指导,杜绝安全隐患,消除安全事故。

总务后勤人员优质服务标准

为了进一步增强总务后勤人员优质服务意识,提高服务水平,现制订总务后勤人员优质服务标准:

一、增强服务意识,端正工作态度。不断提高政治业务素质和综合服务能力,自觉做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤;确保思想到位、责任到位、检查到位、服务到位;要保证做到主动、热情、及时、周到的服务。

二、工作中严格遵守《十要十不准》规定,在后勤服务过程中做到态度和蔼,服务周到,不与师生发生任何争执。对师生报修的维修项目,能当天完成的,一定当天完成,当天不能完成的,向报修人员解释清楚,并约定时间,按期完成;对属于急修的项目无论早晚,是否休息时间、恶劣天气,都要随叫随到,十分钟之内赶到现场,组织抢修。

三、每周进行一次对公共场所和关键部位的公共设备及水电暖设备设施的巡视检查工作,对出现的设备损毁或故障及时进行维修,确保学校公共设备完好和水电设备设施安全正常的运转。

四、开学前,提前做好对公共设备、水电暖线路及其设备设施的准备检查工作,确保开学后,门窗桌椅等公共设备完好无损,水电暖线路及其设备设施正常运行。

五、做好节假日的值班工作,不空岗不脱岗,坚守工作岗位,确保节假日后勤服务工作的正常运行。

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