物业部工作纪律制度

物业部工作纪律制度

一、目的

保证物业部工作的严谨、有效、及时。

二、纪律要求

严格执行公司《行政人事管理制度》(文件编号:RWZ-*Z版本号:A改次号:0),按规定进行奖惩;

严格执行逐层把关审批制度,按谁签字谁负责的原则,片区经理必须把好关:

各项向上、向财务提交的水电费租金、各项提报的费用(退房申请等等),由物业管家

签字提交,片区经理签字审核,单笔错误金额超过正确金额5%的,报表提交人罚款20元每处,片区经理罚款5元/张(份);

物业部提报张贴各项费用收缴单,包括支付的水电费,实际发生金额,产生错误的:

①单笔错误金额低于或等于正确金额5%的,由直接负责的管家补回该笔损失,并处罚款50元每笔;

②单笔错误金额超过正确金额5%的,低于或等于20%的,直接负责的管家承担60%,片区经理承担20%,总监承担20%,并处直接负责的管家罚款100元每笔;

③单笔错误金额超过正确金额20%的,直接负责的管家承担,并扣除直接负责的管家当月全部绩效工资,损失超过该员工当月全部工资收入的,损失发生日起7个工作日内个人另行缴交,该员工下个月工资降一档。

严格工作检查汇报制度:

片区经理日常检查工作,发现管家工作疏漏、错误,及时指出并指导解决,未能服从

上级安排进行处置的,片区经理视情况给与处罚(发通知函我签字生效并提报人事对当

月工资进行扣减)。

各项总结报告未能按要求(包括制度规定、上级安排的工作事项、计划、日志),按时

完成并提交但24小时内完成提交的,罚款20元/次,超过24小时提交的罚款50元,超过2天未交的,视为抵触工作,扣除当月绩效工资20%;

提报的租金收缴表、合同签订等关键数据出现错误的,超过10元以上的错误,每处罚

款5元,单个工作簿的单张表中多处错误的,累计处罚,但最高处罚不超过50元。

三、奖惩执行

所有奖惩,由物业总监统一向人事部发通知函,在当月工资中执行;

同样错误当月出现3次以上的,当月绩效工资减10%;

同样错误当月出现5次以上的,当月绩效工资减20%;

连续2个月绩效工资被执行20%扣减处罚的,取消当年年终奖;

连续3个月绩效工资被执行20%扣减处罚的,取消当年年终奖,并于第4个月调低工资1档;且被视为不适合本岗位工作,职级工资降低一级且根据实际情况进行调岗、劝退安排;

不服从管理,直接冲撞上级,对工作错误没有悔改态度,故意犯错的,经片区经理申报,

直接扣除当月绩效工资30%,调低一档工资;经处理,仍未能认识到错误,且态度恶劣的,扣除当月全部绩效工资,取消所有奖金,调低一档工资,并予以辞退。

四、本规定与公司《行政人事管理制度》(文件编号:RWZ-*Z版本号:A改次号:0)有直接对立冲突时,按公司规定执行,并由物业总监进行审定。