客房铺床服务程序要求

篇2：客房铺床要求规范

客房铺床的规范与要求

西式铺床:

一、将床拉离床头板

1、弯腰下蹲,双手将床架稍抬高,然后慢慢拉出。

2、将床拉离床头板约50厘米。

3、注意将床垫拉正对齐。

二、垫单(第一张床单)

1、开单:用手抓住床单的一头,右手将床单的另一头抛向床面,并提住床单的边缘顺势向右甩开床单。

2、打单:将甩开的床单抛向床头位置,将床尾方向的床单打开使床单的正面朝上,中线居中。

3、手心向下,抓住床单的一边,两手相距约80-100厘米。

4、将床单提起,使空气进到床尾部位,并将床单鼓

5、在离床面约70厘米高度时,身体稍右前倾,用力拉下去。

6、当空气将床单尾部推开的时候,利用时机顺势调整,将床单尾方向拉正,使床单准确地降落在床垫的正确位置上。

7、单必须一次性到位,两边所落长度需均等。

三、铺衬单(第二张床单)

1.衬单与铺垫单的方法基本相同,不同的地方是铺好的衬单单沿须包角。

2.甩单必须一次性到位,两边所落长度需均等。

四、铺毛毯

1、将毛毯甩开平铺在衬单上。

2、使毛毯上端与床垫保持5公分的距离。

3、毛毯商标朝上,并落在床尾位置,床两边所落长度需均等。

4、毛毯同样一次性到位。

五、包角边

1、将长出床垫部分的衬单翻起盖住毛毯(单折)60厘米或是30厘米。

2、从床头做起,依次将衬单,毛毯一起塞进床垫和床架之间,床尾两角包成直角。

3、掖间包角动作幅度不能太大,勿将床垫移位。

4、边角要平紧而平,床面整齐、平坦、美观。

六、放床罩

1.在床尾位置将折叠好的床罩放在床上,注意对齐两角。

2.将多余的床罩反折后在床头定位。

3.两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕袋里面。

4.将超出枕芯部分的枕袋掖进枕芯里,把袋口封好。

5.被压处朝上压倒的朝下,枕套口与床头柜是相反的方向。

6.套好的枕头必须四角饱满,平整,且枕芯不外露。

七、枕头

1、两个枕头放置居中。

2、下面的枕头应压住床罩的15厘米,并进行加工处理。

3、放好的床侧两边均匀。

八、将床复位

中式铺床:

一、将床拉离床头板

1、弯腰下蹲,双手将庆架稍抬高,然后慢慢拉出。

2、将床拉离床头板约50厘米。

3、注意到将床垫拉正对于齐。

二、铺垫单(第一张单)

1、开单:用手抓住床单的一头,右手将床单的另一头抛向床面,并提住床单的边缘顺势向右甩开床单。

2、打单:将甩开的床单抛向床头位置。将中高档尾方向的床单打开使用权床单的正面朝上中线居中。手心向下抓住床单的一边,两手相距约80-100厘米。将床单提起,使空气进到床尾部位,并将床单鼓起,在离床面约70厘米高度时,身体稍向前倾,用力打下去。当空气将床单尾部推开的时候,利用时机顺势调整,将床单往床尾方向拉正,使床单准确地降落在床垫的正确位置上。

3、包角:包角从床尾做起,先将床尾下垂部分的床单掖进床垫下面,包右角,左手将右手侧下垂的床单拉起折角,右手将右角部分单掖入床垫下面,然后左手将折角往下垂拉紧包成直角,同时右手将包角下垂的床单掖入床垫下面。包左角方法与右角相同,但左右手的动作相反。床尾两角与床头两角包法相同。

三、装被套:

1、把被褥两角塞进被套两角并系好带固定。双手抖动使被褥均匀地装进被套中。再把外面两角系好带固定。并系好被套口。

2、被套正面朝上,大部口向内并位于床尾。平铺于床上,床头部分开与床头齐,四周下垂的尺度相同,表面要平整。

3、把床头部分的被套翻至30公分处。

四、套枕套

1、将枕芯平放在床上。

2、两手撑开枕袋口中,并往枕芯里套。

3、两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕袋里面。

4、将超出枕芯部分的枕袋掖进枕芯里,把袋口封好。

5、被压处朝上压倒的朝下,枕套口与床头柜是相反的方向。

6、套好的枕头必须四角饱满、平整,且枕芯不外露。

五、放枕头:

1、两个枕头放置居中。

2、放好的枕头距床两侧距离均匀。

六、将床复位:弯腰将做好的床慢慢推进床板下,但要注意勿用力过猛。

七、外观:看一看床铺得是否整齐美观,对做得不够的地方进行最后整理,务必使整张床面挺括美。

八、总体印象:操作要做到快、巧、准。

篇3：客房中式铺床程序

客房铺床程序(中式铺床)

一、程序:

1、将床垫放平,并留意床垫角落所做标记是否符合本季度标记,按规定翻转床垫。

2、床护垫褥是否清洁、平整,四角松紧带是否套牢于床垫四角。

3、站在床头甩单,将折叠的床单正面朝上,稍微拉开将一头抛至床尾,两手分开,用拇指和食、中指捏牢床单,其余二指托住,将床单向上提起,然后成弧状向下压,待其降落时,利用空气浮力调整好位置,使床单中折线居中,四边下垂长度均等。

4、用直角手法包紧床头、床尾四角,将床单折压至床垫下面,床单表面要平整。

5、将被芯折叠放在床上,被芯一头两角塞至被套尾部两角并固定,被芯另两角则塞进后固定。两手紧握被子两角,用力抖动,使被芯完全展开、被套四角包满,被子中折线与床单中折线对齐平铺,被套尾部带子封口系好。

6、调整棉被床头位置,折起50CM,以放枕芯宽度为宜。

7、用双手指张开枕袋口,用力抖开放平,右手握住折起枕芯,左手张开袋口,一次性塞入,右手提起枕袋口,左手将枕芯尾部塞入枕套另两角,四角充实。然后将枕头平放床头50CM中心处,枕袋中折线与被套、床单中折线对齐,枕袋口反向床头柜方向。

8、托住床尾将床缓缓推至床头靠板下合适位置。

9、检查床铺是否整齐美观。

二、标准:

1、床上用品整洁、无破损、无污渍。

2、床单、被套、枕套的中折线相叠(三线一点),包角紧而平整,床面平整、无皱折。

3、单人床枕袋口反向于床头柜,两个枕头重叠摆放,双人床四个枕头袋口向床单中折线对放。

4、3分钟内完成一张床。一般2分30秒铺一张床,6秒钟整理。

篇4：客房部撤床工作程序（中式铺床）

客房部撤床程序(中式铺床)

一、程序:

1、双手将床慢慢拉出距床头板50CM位置。

2、将枕头从枕袋口抽出,枕芯放在椅子或沙发上。

3、一手执被芯一手执被套,将被芯从被套中抽出,注意被套不能反拆,将被芯按长度三层折好放在椅子或沙发上。

4、从床尾角部开始将床单从床垫之间拉出,与其它拆下的布草放在一起。

5、然后将拆下脏布草一起抱出房间,随后带相应新布草进房间。

二、标准

1、退房每日更换使用过的床单、枕套、被套,撤下的脏布草不能放在地上、不可以放在客人的行李物品上。

2、发现床褥、被芯、枕芯有染污渍随即撤换并送洗。

3、撤床上布草时,应注意床上是否包裹有其它物品及相近白色的衣物。

铺床口诀

铺床时站立床头,

床单定位看左右,

四角包紧九十度,

被枕充实袋封口,

三线一点齐不皱,

破损污渍新换旧,

时间控制236′,

铺完整理在最后。