授信经营部客户经理职责

篇2：市场扩展部客户经理职责

市场扩展部客户经理工作职责

1、分析客户的需求,了解市场动态,制定销售计划,坚决、有力的完成各项任务指标;

2、负责实施市场营销部各项业务的营销推广活动,采用客户接受的方式向客户进行对外业务的宣传与推广;

3、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态,了解客户需求和相关信息,为公司敝帚自珍提供参考;

4、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,通俗指挥调度;

5、记录客户合理化建议,咨询和抱怨中的案例,主动、彻底的为客户解决业务上的各种问题;

6、负责对新老客户的回访和关怀工作;

7、负责销售报告、销售分析、销售统计工作;

8、需获得并保持项目经理要求的最低总利润;

9、与公司其他部门合作,完成各项工作。

突发公共卫生事件应急预案

篇3：银行支行客户经理职责

银行支行客户经理岗位职责

1、管理现有客户的存款、贷款,为客户提供全方位金融服务。

2、负责对客户信用等级评定和授信的初审工作。

3、负责本行金融产品的营销和市场(客户)信息的反馈工作。

4、根据本行信贷管理的要求,按照信贷业务的“三性”原则,做好“三查”工作,确保信贷资金的安全。

5、及时、准确地收集、整理客户和市场信息,每季度定期提交分析报告,内容包括产业、行业动态、金融同业的发展趋势分析、客户经营状况分析、营销战略等,为决策提供参考意见。

6、建立和管理客户档案,保证档案材料的真实性、完整性和连续性。

7、负责各类客户信息、信贷业务信息、贷后管理信息及五级分类初始清分的录入,并对录入信贷信息的真实性、完整性、及时性负责。

8、根据有关贷后跟踪检查规定,客户经理作好检查记录,将信息输入系统中的贷后检查记录表,提交贷后审查岗审查审批,将需要上报贷后审查岗的资料上报。

9、负责信用卡、精英卡的办理。

10、督促和负责对不良贷款、不良贷记卡的催收清收工作。

11、完成领导交办的其他工作。

篇4：公司经营部客户经理岗位职责

标题经营部客户经理岗位职责编号

页码共1页

修改第1次

1、协助项目投标,组织业务开拓,完成经营目标。

2、协助对招标业主最高负责人、招标负责人上门公关拜访、了解招标业主意向。

3、协助召开投标会议、编写投标文件、投标答辩。

4、协助项目公关,攻克甲方上层,确保一战必胜。

5、参与公司经营策略的制定。

6、参与市政、路桥、房建、水利水电、设备等投标文件范本库、答辩题库的编写。

7、负责制定客服人员的工作规则和工作目标。

8、负责客户资料的记录、项目回访、老客户业务再拓展。

9、负责处理客户在业务受理过程中的质疑、投诉。

10、负责新老客户的资料信息完善和关系维护。

11、协助业务部门做好客户关系。

12、协助经营业务资金回收。

13、完成上级交办的其它事务。

编制/日期2008.12审核/日期2008.12批准/日期

修改人集体修改处数全文修改/日期2009.03.06

篇5：饮料销售客户经理岗位职责

饮料销售客户经理岗位职责

客户经理工作职责

帮助监督客户建立各类台帐,并监督经销商每月与二批商结清帐目、兑现政策,提高经销商信誉,及汇总报销售公司以便我司按时给经销商兑现政策,了解市场情况。

每旬与经销商分析1次市场形势,制定发货计划,落实销售任务。

每月召开1次二批商会议。沟通信息,制定目标任务,宣传公司政策与要求,解决二批商提出的问题。

按公司的要求开展促销活动,组织经销商、二批商参与铺货及促销活动。

监督管理价格及销售责任区域内的铺货率,严禁到处乱窜货。

解决质量等我公司存在的问题,做好售后服务工作。

与经销商共同2商议提出广告宣传促销活动的建议方案,报请区域经理后经省级经理、公司批准后组织实施。

及时了解市场信息与客户要求,按旬汇报区域经理地,有特殊问题立即可以越级汇报直至公司。

每月走访二批商客户1次,并填报走访表,汇总备查。

每日、每旬、每月的工作日程安排

每天检查经销商的库存与销售报表1次,并每5天登记1次。

与二批商电话联系业务,督促经销商送货(做到每3天联系1次,并做好电话记录)。

走访所有二批商客户,并填报走访记录,每月不得少于1次,并将发现问题上报区域经理。

走访零售商,了解市场情况,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填报市场调查记录,上报区域经理。

每旬与经销商分析一次市场形势,检查资金到位情况,编制发货计划,上报销售公司内勤,并抄报区域经理。

每旬检查二批商发货情况及资金到位情况,每月确认当月返息额度与销售额,并上报销售公司内勤。

每月编写当月工作总结及市场情况汇总报告,上报区域经理。

及时处理质量问题,分管区域质量投诉必须在8小时内进行处理,并上报质检部及反馈上报销售公司售后服务组。