酒店钥匙管理制度办法

篇2：房务部钥匙管理制度办法

房务部钥匙管理制度

部门:房务部

纲目:钥匙管理制度

目的:保障客人、酒店财产安全,规范管理

审核人:

1、钥匙的种类

①OC房客人用之门卡----------客人用

②楼层层卡-------------------------服务员及楼层领班用

③房间总卡-------------------------房务部经理/副经理

④公共区域总卡-------------------房务部经理/副经理/PA主管/领班

⑤酒店总卡-------------------------总经理

2、办公室管理

①所有钥匙都应集中在办公室钥匙柜内。

②日常收发钥匙都应由办公室文员负责点存,早上由文员发放给A班员工,下班前由领班点清交还给管家部办公室。

③所有员工包括主管、各组领班及服务员,每次须取钥匙,都应在钥匙管理记录本上签名,钥匙离柜后不可离身,以免丢失。

④每班次用完应立即交还钥匙并在钥匙管理记录本上签名并注明交还时间,要求文员签名认可。

3、楼层保管

①在楼层上,其它部门员工因公需要入房工作均需由当班员工负责开启;

②如房间已出租则员工应陪同在房内看管直到该员工任务完成,并需在报表上记录原因其工作人员部门姓名和时间;

③客人离店后留下房卡,在房内应收起,同时报收银,并交领班统一汇总到房务中心,以免忘记、遗失或别人取走;

④如客人在房内,但卡在门孔上时应马上交回给客人并礼貌地加以提醒客人。

4、维修

①当房卡或钥匙出现裂痕或折断时,须交由房务中心文员作记录及报废,并报工程部进行维修更换。

②系人为损坏,应负相应赔偿,损坏房卡应受当日评分扣分并罚款;

③系人为遗失,受最后警告处罚,并要找回匙卡,否则若客房内因匙卡造成后的财物遗失,由当事人负责;

篇3：电梯钥匙使用管理制度

为了加强电梯钥匙保管使用环节的安全管理,确保电梯钥匙需要是随时能用,使用时能确保安全,现就电梯钥匙使用管理事项规定如下:

1、电梯钥匙包括:紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙),厅门外电源钥匙,轿内操纵盘检修盒锁钥匙,机房钥匙,机房主电源柜锁钥匙。

2、实行“谁使用电梯钥匙,谁负责使用安全”的原则。

3、电梯钥匙由电梯安全管理员负责保管。

4、不得将紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙)等交给无电梯作业资格的人员使用。

5、使用紧急开锁钥匙时须站立稳固、有人监护、按规定方法操作。用紧急开锁钥匙开启过的层门,如无人值守,应确认层门已经完全关闭。

6、电梯钥匙保管人员变更时,应办理变更交接备案手续。

7、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。

8、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。

篇4：电梯三角钥匙管理制度范例

电梯厅门紧急开锁三角钥匙如使用不当,极易造成人员坠落事故,这在近几年的安全事故中占有很高的比例。为了维护乘客及使用单位人员的生命安全,根据深圳市质量技术监督局《深质监[2003]155号通知》的要求,我公司特将电梯三角钥匙的管理办法通知于贵司,务必请贵司遵照本通知精神加强对电梯三角钥匙的管理。

一、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。

二、所使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌,使用者在使用之前必须了解警示牌上的内容。

三、用户必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员,负责电梯的日常管理;对电梯数量较多的单位,电梯管理员应取得特种设备操作证。

四、电梯管理员应负责管理所有的电梯钥匙(包括操纵箱钥匙、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);如果电梯管理员出现变动,则应做好三角钥匙的交接工作,并有书面交接签字手续。

五、用户应有严格电梯三角钥匙管理制度,严禁电梯管理员擅自把三角钥匙交给无关人员使用。

六、三角钥匙的正确使用方法:

1、打开厅门前,应先确认轿厢位置;防止轿厢不在本层,造成踏空坠落事故;

2、打开厅门口的照明,清除各种杂物,并注意周围不得有其它无关人员;

3、把三角钥匙插入开锁孔,确认开锁的方向;

4、操作人员应站好,保持重心,然后按开锁方向,缓慢开锁;

5、门锁打开后,先把厅门推开一条约100mm宽的缝,取下三角钥匙,观察井道内情况,特别是注意此时厅门不能一下开得太大;

6、操作人员在作业中或完成作业后离开厅门时应确认厅门已可靠锁闭。

七、凡由我公司安装、维修、保养的电梯,我司按一把钥匙一个安全警示牌免费配送,请各用户填写好《电梯三角钥匙安全警示牌配送登记表》,及时反馈给我司。

篇5：电梯钥匙使用管理制度范本

根据国家电梯检验规范规定,和电梯安全运行相关的电梯钥匙,应由电梯安全管理人员严格管理。加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:

一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度,并建立专门的管理档案。保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。以防电梯零配件丢失,设备损坏,安全事故的发生等。

二、电梯钥匙的使用保管必须专人负责,电梯钥匙使用未经主管领导同意,不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。

三、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。

四、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处。

五、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、首层开、关电梯电气钥匙、机房钥匙。

六、使用厅门三角钥匙时应注意:

1、必须由电梯维修保养专业人员使用,其它人禁止使用;

2、当用三角钥匙打开层门时,应看清电梯是否停在本层,以防踏空;上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修位置,确认后方可上轿顶。

3、紧急救援时必须先切断电梯控制电源,确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。

七、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用(如有司机,应交电梯司机保管),按规定开、关梯。

八、上述电梯钥匙必须严格掌管,不得随意乱放,若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施,防止造成危害。