房屋租赁保洁员岗位职责
房屋租赁平台保洁员岗位职责
岗位职责:
1)依照公司规定安排上班时间,上班时间穿好工服,做到服装整洁
2)负责所管楼栋的楼道清洁,楼上楼下的公共区域清洁
3)负责空置房的清洁工作
4)负责所管楼栋的楼梯扶手、电灯、公共设施设备、天花板的定期清洁工作
5)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关的清洁卫生知识
6)处理与保洁工作相关的其他事宜
篇2:房屋租赁维修师傅岗位职责
房屋租赁平台维修师傅岗位职责
岗位职责:
1)负责室外公共设施设备的维修、检查、保养工作,为客户提供有偿维修服务(如家电问题等)
2)负责收购资产的电路检测
3)不断学习总结维修经验,提高思想素质和业务技术水平
4)按时按质完成工作任务,并及时做好工作记录
5)团结协作,踏实肯干,积极提出合理化建议
篇3:房屋租赁客服专员岗位职责
房屋租赁平台客服专员岗位职责
岗位职责:
1)保持良好的形象,注重礼仪礼貌,协助站长对站内员工的行为举止、衣着等进行监督,树立良好的员工形象
2)熟悉楼宇信息、租户信息,熟悉常规问题的处理方法以及突发事件的处理方案
3)负责受理和妥善处理租户的电话投诉或上门投诉,调节租户与公司之间的关系
4)接待租户的上门咨询,记录客户咨询、投诉内容,及时反馈给站长进行安排处理
5)及时发现来电及上门客户的需求和意见,并记录整理和及时汇报至站长处
6)定期回访和维护租户,保持租户与公司的良好的关系
7)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关客户服务的知识,提高个人素质
8)完成上级交办的其他事项
9)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站长处
篇4:房屋租赁平台物业管理员岗位职责
房屋租赁平台物业管理员岗位职责
岗位职责:
1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理
2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作,包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等
3)每月租金、物业管理费的催缴
4)每月租房水电费的缴纳
5)将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核
6)熟练掌握管理区域的各项数据信息
7)对租房各种问题(如保洁、水电等)的监督管理,将出现的重大保洁问题和维修问题及时上报至站长进行安排处理
8)负责公司资产安全的日常维护,对消防安全的管理
9)维护和协调好租户的关系,记录客户投诉的问题并及时解决
10)重大问题上报物业经理,并提出相应的解决对策
11)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关物业管理的知识,提高个人素质
12)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站长处
篇5:房屋租赁平台服务站站长岗位职责
房屋租赁平台服务站站长岗位职责
岗位职责:
1)负责站内的行政相关事务,严格按照公司的有关规定执行对站内所有事务的管理
2)根据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交部门经理审批
3)月底对服务站本月的收支进行结算统计并形成报表,以及制定下个月的费用预算,有效控制成本产生和费用支出
4)负责监督、管理服务站辐射区域的物业运营工作,做好区域工作的好、计划性和协调性,定期召开站内例会,总结前期与布置后期工作
5)根据公司的发展及站内区域出现的新情况,对现行物业流程、制度提出相应的调整建议,并反馈到部门经理处
6)指导、监督各项目工作执行情况,保证物业管理、维修、保洁等方面服务质量的达标
7)熟悉站内辐射区域的物业相关数据信息(如物业资产信息、租户信息等)
8)参与站内区域物业投诉的处理,与租户保持良好的关系
9)协助物业经理管理和培训部门员工
10)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至部门经理处