附二医院门诊中药房岗位操作规程
医院门诊中药房岗位操作规程
目的:
建立门诊中药房操作程序,规范门诊中药房药剂人员的调配处方程序,做到及时、准确,高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
中药调剂室人员。
内容:
1.审方
1.1审核处方上姓名、性别、年龄、科别、日期、医师签字等,项目不全须请医师补充。
1.2审查处方中如有相反、相畏及禁忌药物,毒剧药物超过规定使用剂量或改动时,需医师再次签字。
1.3审阅药品名称、剂量、剂数,处方书写是否清楚。
1.4审阅处方中有无短缺品种,对紧缺脱销品种药剂师有责任介绍相似疗效品种,但在未征得处方医师同意前,药剂师无权随意将相似疗效品种互为代用。
1.5审阅处方中"自费"药品并告知患者;向患者确认是否由医院代煎及告知等候取药时间。
2.收方及配方
2.1除详细审查处方中相反、相畏、禁忌和毒剧药物及剂数外还需核对药品别名、脚注等,审核无误后,方可调配。
2.2调配小包装中药饮片需依据处方显示的规格调配。
2.3调配散装饮片时,选择合适的戥子,并确保称量准确,按处方药味程序调配,顺序间隔摆放,不可混成一堆。
2.4调配的各种饮片,应保证洁净、没有杂质,无发霉、变质、虫蛀、不合格药品。
2.5处方中需要先煎、后下、包煎、烊化、布包另煎、冲服等品种,均应按照煎药常规单包并注明。
2.6处方中矿物药、动物贝壳类、果实、种子等坚硬药品,遵照处方中"打碎"、"捣碎"、"劈"等脚注说明捣碎方可入药。
2.7分戥时,三戥一平,处方中并开药品,应分别称量。凡细料药品或毒性药品,可用递减分戥法,每味药应逐剂进行复戥,并按剂分包。
2.8称量检查时,每剂误差不得超过士5%。
2.9调配完毕,详细查对无误后,调剂者签名。
3.复核及包装
3.1首先核对调配的药品是否符合处方所开的药味剂量和剂数,确保无多配、漏配、错配或掺混异物的现象。
3.2无相反、相畏、禁忌和超剂量等。
3.3药品质量无虫蛀、发霉、变质,无以生代制、生制不分、整药、籽药未捣等现象。
3.4将先煎、后下、布包煎、烊化、另煎、冲服、兑服和特殊要求以及同服的成药等进行另包并注明用法。
3.5复核合格后即可签字包装。
3.6包装时,应将先煎、后下、烊化、冲服、另煎等药品另包,以便提醒患者注意按规定方法煎药和服用,在纸袋上写明患者姓名防止差错。
4.发药
4.1柜台药师首先根据处方核对号牌姓名,核对剂数,注意相同或相似姓名等以防发错造成事故。
4.2无论内服或外用药都必须向取药者详细说明用法、用量、煎药方法,有先煎、后下、布包煎等给以提示。
4.3耐心地解答患者有关药品功能、主治、用法、用量等问题的询问。
4.4核对正确后,在处方上签字。
4.5每日工作完毕时清点处方及单据,按日分类装订成册,妥善保存。
篇2：附二医院药物信息咨询岗位工作操作规程
医院药物信息咨询岗位工作操作规程
目的:
建立药物信息咨询操作程序,规范药师解答问题程序,做到及时、准确,高效为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
药物咨询工作人员。
内容:
1.确认准确确认咨询者的身份及受教育程度,明确提出问题,并进行登记。
2.问题归类根据问题的紧急性、复杂性,以明确问题的关键所在,有助于确定信息资料的选用。
3.获取附加的信息,以了解提问的针对性,获得完整的背景资料。
4.搜集整理资料查阅文献,对检索到资料进行归纳整理,以符合询问者的需求,保证回答的正确性和完整性。
5.回答问题先复述咨询的问题,然后给出简练、正确、准确的解答。
6.随访咨询者了解提供的信息是否足以解决问题咨询者是否满意有无新的问题实行后续追踪服务的有效率沟通,有助于发现咨询工作中存在的问题,建立药师专业信用,提高药学信息服务水平和确保符合询问者需求。
7.咨询记录询问者或用药者的提问资料,答案及时间,资料来源,回答者,回答后的反映或效果。可做知识的储备,进行临床药物咨询回顾性分析。
篇3：附二医院住院药房岗位操作规程
医院住院药房岗位操作规程
目的:
建立住院药房操作程序,规范住院药房药剂人员的调配处方程序,做到及时、准确,高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
住院药房工作人员。
内容:
1.依据计算机打印的病房领药单,认真核对药名、剂量、用法,累加数量要准确,并将药品准确发放。
2.药品效期要有记录,近期药品要提前3个月与药库协调,以免造成过期失效。
3.如遇药品短缺应及时与药库联系,不要随意停药。
4.药品要按药理作用分类摆放整齐,药品要及时补充,不要堆放在地,完成工作后要及时整理。
5.领药单要及时确认,以免贻误,造成浪费。
6.每天清点一次贵重药品,要求药品、手工账、计算机账三方核对准确无误,如出现错误要及时查找,不得拖延或私自更改账目。
7.近效期药品要做到挂牌示意,要有记录,采取措施,有效控制,以免造成过期失效。
篇4：附二医院临床药学岗位操作规程
医院临床药学岗位操作规程
目的:
建立临床药学岗位操作程序,规范临床药学人员工作程序,做到及时、准确,高效。为临床及患者提供高质量的药学服务。
责任人:
临床药学人员。
内容:
1.接受临床各科室医师的有关药品信息咨询,帮助解决临床提出的有关药物方面的问题,及时提供新药资料和有关药物治疗方面的信息。
2.建立特殊患者药历,开展合理用药筛查工作。
3.每季度下病房抽查1~2次,定期检查各病房基数药、麻醉药、毒性药及抢救药的使用管理情况,并检查药品质量、效期等情况,上报院质控办公室。
4.定期下病房了解科室主任、护士长及医生和护士对住院药房药品是否满足临床需要、配置是否合理的意见,调查医生和护土对药房服务质量是否满意。
5.及时收集药物不良反应事件,整理并用网络报药品不良反应监测中心。定期将药物不良反应事件做好记录,将汇总情况上报科室负责人。对罕见或严重的药物不良反应及时院内发布。
篇5：附二医院门诊药房工作站操作规程
医院门诊药房工作站操作规程
目的:
建立门诊药房工作站操作程序,规范门诊、急诊药房药剂人员的工作程序,做到及时、准确,高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
调剂室全体人员。
内容:
1.处方处理操作规程
1.1门诊药房接到患者开具的纸质处方后,认真核对处方药名、剂型、规格、剂量、用法是否正确。
1.2门诊药房接到患者开具的电子处方交费单后,按照发票流水号通过门诊药房子系统的发药窗口打印患者处方,并认真核对处方药名、剂型、规格、剂量、用法是否正确。
1.3按处方正确的向患者发放药品后,做"发药确认"操作。
1.4做好药品,处方逐日消耗和收费类别的统计工作,对药品消耗流向进行分类统计。
1.5根据需要调用查看处方功能,对已发出的处方及作废处方进行查询。
2.网络登录操作规程
2.1严格按照正确的操作次序进行计算机的开机,关机。
2.2开机后,准确输入网络用户密码,登录到网络。
2.3登录上网后,双击桌面上门诊药房子系统图标,在提示窗口输入本人用户名和口令密码,进入系统。
2.4操作人员必须做到认真、熟练、准确,杜绝操作错误。
3.网络操作注意事项
3.1系统设置不得随意改动。
3.2专机专用,不得用网络工作站进行其他无关操作。
3.3代班人员应以本人用户名和口令进入系统,防止错误操作责任不清。
3.4系统用户应不定期更改用户口令,确保数据安全。
3.5操作和执行过程中遇到问题,应及时与计算机工程技术人员联系,同时做好故障登记。
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