工程项目管理体系-协商与交流 - 制度大全
职责大全 导航

工程项目管理体系-协商与交流

编辑:制度大全2019-03-13

工程项目管理体系:协商与交流

1沟通的分类

1、项目部内部沟通

a、项目部领导层与员工的沟通;

b、项目部领导层的沟通;

c、项目部所属各部室间的沟通;

d、项目部各部室内部的沟通;

2、外部沟通

a、与顾客的沟通;

b、与供应商和分包方的沟通;

c、与社会有关方面的沟通;

2沟通的内容

1、产品信息:包括产品质量、环境、职业健康安全要求;

2、顾客、相关方对工程产品在形成过程中涉及的环境/职业健康安全方面的意见、建议及事故;

3、其他相关方对质量、环境和安全方面关注的问题;

4、与员工切身利有关的问题。

3沟通的形式:信息交流可以是口头或书面形式以及其他可利用的通讯及宣传工具等。通常通过各种工程例会、往来信函、传真电报、施工通报、调查表、宣传栏、各种检查,审核方式。信息传递方和接受方必须作好记录,传递方填写《信息传递记录》,接受方填写《信息接收处理记录》。

4项目部内部协商与交流

1、项目部在接收到危害、风险因素、环境因素及管理体系运行过程中的信息后,对其进行分析,提出对策及答复意见,报部门领导批准,形成决定后,向信息源反馈答复。并将信息内容及时传递给公司的相关部门/人员;

2、对重大风险因素及重要环境因素方面的信息,项目部无法答复时应写出书面处理建议及时报公司主管职能部门,由职能部门或职能部门组织相关部门进行分析并提出处理意见,报管理者代表批准后,将结果反馈给项目部;

3、项目部应随时将管理体系运行过程中的信息报公司企管部,由企管部及时给予答复;

4、项目部应向本项目员工宣布分管职业健康安全的领导和员工代表,如有变动应及时告知员工。

5外部协商与信息交流

1、项目部在得到外部相关方的信息后应及时传递给相关部门/人员,并由信息接收部门组织相关部门对其进行分析、研究,提出处理意见,报项目经理批准后给予答复。

2、涉及重大危险、风险因素及重要环境因素的处理按相关文件执行,并记录其决定(如:组织适用的法律与其他要求的变化信息,顾客及附近居民对组织提出的环境要求,废弃物处理、处置的相关信息,市场环境要求的变化等)。

3、异常、紧急状态下的信息由项目部直接传递公司工程部、安质部,由工程部、安质部组织有关部门进行分析,提出处理意见,抱管理者代表批准,及时给予答复。

突发公共卫生事件应急预案

篇2:工程项目管理体系-职责和权限1

工程项目管理体系:职责和权限1

项目部根据管理者需要,设置了项目部组织机构,并确定了项目部各部室的职责,同时还规定了重要岗位人员的职责和权限,对于项目部各室人员的职责,由项目部形成《岗位职责规定》作业文件,并下发到相关部门和人员。

项目部采用培训、会议、文件等方式使全体员工明确岗位职责,主动为管理计划的建立及改进开展工作,有效的管理所涉及的各项活动。

项目部管理体系组织机构(见附表一)

1、项目经理

项目经理是本公司派往工程项目上的委托代理人,是项目部管理体系持续有效运行的第一责任人,对工程质量、职业健康安全、环境保护负直接领导责任,有权处理工程质量,健康安全,环境管理的一切事务,并负有下列职责:

a、向全体职工宣传、贯彻、落实公司管理方针、目标,传达满足顾客和法律、法规要求的重要性;

b、审批本项目管理计划,建立项目部的质量、健康安全、环境管理目标指标,并保证目标、指标的实现;

c、确保在项目部的相关职能和层次上职责、权限得到规定和沟通;

d、随时掌握施工现场的工程质量、健康安全、环境保护、生产设备机械、工具使用的动态,确保管理体系在项目部的有效运行;

e、履行向公司、相关方和社会作出的承诺,服从公司各职能部门的监督检查,发生紧急情况时负责组织指挥,防止事故扩大并及时向上级报告;

f、确保管理体系在项目部有效运行所必需的资源配置。

2、项目副经理

a、协助项目经理落实公司质量、健康安全、环境方针和目标,确保管理体系在本项目的运行,对分管工作负直接领导责任;

b、配合项目经理实施和履行公司向顾客、相关方和社会作出的承诺;

c、严格按施工组织设计,组织施工及管理,随时对工地危险作业、易燃易爆化学危险品的管理进行检查,杜绝"三违"现象,使工程质量、安全生产、环境保护处于受控状态。

3、项目总工程师

a、对所承担工程项目的质量、健康安全、环境保护技术工作负直接责任;

b、组织项目工程安质部编制工程项目管理计划/实施性施工组织设计,并审批小型工程项目管理计划/实施性施工组织设计;

c、针对本工程特点及公司下发的重要环境因素清单、重大危害/风险因素清单、公司目标、指标,组织并指导制定本工程项目质量、安全、环境目标、指标及管理方案和应急与响应措施;

d、负责指导、检查管理体系的运行过程控制、监测和测量,对事故、事件、不符合、不合格进行调查和处理,并组织制定相应的纠正和预防措施,以及验证其实施效果;

e、组织对"四新"技术的推广和应用,主持制定相应的质量、安全、环保措施。

4、工程部职责

a、对施工进度实施有效管理,从计划进度、实施进度和进度调整等多方面进行控制,确保项目如期完工。

b、具体负责工程项目的技术管理工作,完成现场的验收、检查工作。

c、负责编制施工大纲,并确定施工大纲是否符合工程实际需要。

d、对各班组的施工组织设计和施工方案进行审核检查,协调各班组施工方案上的矛盾冲突。

e、对各专业班组的深化图进行审核协调,避免发生设计与施工的矛盾而造成不必要的返工。

f、完成与项目有关的计量、试验工作确保现场使用的计量、试验设备达到规定标准,使检测工作处于受控状态。

g、负责解决施工现场出现的技术问题与设计、监理协作解决有关技术问题。

h、协助项目技术负责人对关键技术难题进行科研攻关,进行新工艺新技术的开发研究。

i、按ISO9002标准管理文件资料,对项目技术资料进行系统化管理。

j、合理安排施工搭接,确保每道工序的接口处于有效管理状态。

k、实施作业过程中的施工指导,确保工序管理点的顺利实施。

l、负责处理和协调各班组之间关系,协调各班组的劳动力使用,合理调配劳动力资源,使工程施工有组织按计划进行。

m、负责不同阶段施工场地和现场堆放场地的协调与管理,有序地组织平面、立体的各种材料和设备的运输、堆放等工作。

n、编制项目进度计划,确保进度计划科学管理,并随工程实际情况不断调整计划安排。

o、推广应用"四新"技术,组织技术攻关,撰写科技论文和工法,开展"QC"小组活动,实施全面质量管理,及时向公司上报各项报表及信息,编制竣工资料和工程移交等工作;

p、负责大型机械及垂直运输设备的协调调度。

q、负责《施工日记》的记录工作。

篇3:工程项目管理体系-职责和权限2

工程项目管理体系:职责和权限2

5、安质部职责

a、按质量文件与合同要求,向业主全面负责实施全过程质量控制和监督工作。

b、负责对分部、分项工程及最终产品的检验,并参与最终产品的质量评定工作,独立执行施工过程中的质量监督权。

c、对施工全过程进行质量控制,对不合格产品坚决不予放行,待其进行整改后再行检查验收。

d、负责工地测量网络建立和轴线标高的控制。

e、负责各种质量记录资料的填制、收集、立卷工作。

f、负责整个工程分项分部的质量评定工作及质监站的对口联系。

g、按ISO9002的质量保证体系对工程质量进行监控。

h、组织对未完成产品及产品的保护,组织现场安全工作,做好各种安全检查和评比工作。

i、负责项目的安全生产和施工出场的安全、消防、保卫工作。

j、完善和健全安全管理各种制度,强化安全管理软件资料工作,负责各种安全记录资料的填写,收集和立卷工作。

k、负责完善本项目各类安全生产制度,消防保卫工作制度,并有针对性地制定安全细则。

l、监督班组认真执行安全、保卫、消防法规、条例、标准和规定的实施。

m、负责现场文明施工管理,定期组织各班组进行安全,文明施工的检查考核。

n、监督班组开展安全教育工作,做好分部分项工程技术安全交底工作。

6、保障部职责

a、贯彻执行公司管理体系文件,对合格供应商的选择、物资设备的采购、保管及与物资设备有关的质量、安全、环保工作;

b、严格执行物资设备招标工作,做好市场调查,负责制定本项目设备需求购置计划、大修计划的上报及落实工作;

c、根据工程特点做好防火、防爆、防毒物泄漏的应急措施,保证应急材料设施到位,确保工程质量、健康安全、环境保护万无一失;

d、制定本项目各项物资设备管理制度、操作规程、岗位职责,保证机械设备处于良好状态,提高完好、利用率;

e、严格履行机械、车辆证件和驾驶证(操作证)的审验,以及各种费税的交纳工作和机械车辆维护保养;

f、制定易燃、易爆、危险品的应急预案,预防措施并组织演练。

7、计划部职责

a、具体实施项目的合同管理,参与班组的选择。

b、负责各班组的年、月报的核实。

c、工程量复核与增减帐管理,并做好阶段性的结算工作。

d、编制项目预决算,并进行工程款的收取与支付。

e、做好成本分析计算,为项目经济提供决策依据。

f、做好项目成本控制,合理组织资金周转。

j、组织进行经济类台帐报表记载、分析与上报工作。

8、财务部职责

a、严格执行公司管理体系文件,及时保证安全、环境技术措施经费,避免因资金不到位而引起的安全、环境责任事故;

b、保证安全、环境措施经费的专款专用,不得挪用。

9、综合部办公室

a、负责对项目部公司管理体系所要求的文件予以控制和管理;

b、负责编制人力需求计划和员工培训计划,上报公司人力资源部,并实施本级员工培训;

c、负责接收公司调配的大中专毕业生、技校毕业生和复转军人;

d、负责对本辖区"易燃、易爆等危险品"的管理和使用,并对法律法规和有关规定的执行情况进行监督、检查;

e、督促辖区"治安隐患整改"的落实;

f、及时了解工程施工中所存在的职业病危害因素,对职业病防治进行宣传教育和计划的实施与控制。

10、材料员

a、建立材料收、发、存明细帐和材料消耗台帐,及时填制材料点验单、发料单,做好回收记录,按期上报统计报表,向上级业务部门反馈有关工作信息;

b、负责材料的市场调查工作,按要求组织物资采购招投标及下场周转材料的清理处置;

c、负责对供应商阐明采购材料的安全、质量、环境要求;

d、根据项目评估、成本测算及总量要求,编制主要材料消耗定额,节能降耗,搞好材料节能降耗核算工作。

11、试验员

a、熟悉质量技术标准、测试方法,监测装置性能及使用维护方法,严格按标准要求进行检测和实验,确保监测结果的准确性和真实性;

b、根据公司管理体系要求,建立试验仪器、设备台帐、档案,定期送检和维修,及时填写操作使用及维修保养记录,及时上报报表和反馈信息;

c、收集科技信息,应用新设备、新技术、新工艺,参加质量事故的调查分析;

d、对试验检测工作中所涉及的环境因素、危害/风险因素进行控制。

12、测量员

a、负责对工程测量、环境监测与测量的实施,对测量、检测结果的真实性负责;

b、负责同设计单位进行交接桩工作,参加大型工程项目和控制工程测量、复测和定位工作,实施施工放样,施工控制测量等;

c、按照公司管理体系要求,建立测量、环境监测仪器设备台帐,对仪器设备定期检查、鉴定和维修,及时上报报表;

d、根据施工进度,实施跟踪测量与监测,及时消除事故隐患;

e、负责有关竣工测量资料的整理。

13、安全员

a、负责监督、检查本单位、同级业务部门在安全生产上落实国家、地方、行业和公司安全生产方针、政策、法规、法令和规章制度的执行情况,对违反有关规定的有权加以纠正和制止,情节严重的有权建议进行严肃处理;

b、对违章指挥、违章作业,违犯劳动纪律者有权制止,如不听劝阻或严重危及职工生命安全和环境时,有权责令其停止作业进行整改,并建议领导追究当事人的责任;

c、对严重危及职工健康安全的生产作业场所、设备、机具等,有权责令其限期改正,对逾期不改的,应停止使用和作业,并报公司安质部;

d、参加安全事故、事件的调查、分析,并按有关规定处理;

e、及时收集危害、风险因素及当地政府法规,按时上报报表和反馈安全信息。

14、施工员

a、认真贯彻落实设计文件和技术规范、职业标准、技术措施、管理制度等;

b、编制单项施工方案,进行技术交底,填制技术资料;

c、经常检查各班组的施工情况,对违反施工规范、操作规程、技术措施的班组和个人,有权制止并采取纠正和预防措

施;

d、参加质量事故的调查与分析,并参与处理工作

15、质检员

a、监督检查施工人员对国家有关质量方面的方针、政策、指示及公司颁布的规章制度、措施的贯彻落实情况;

b、参加工程质量检查、审查有关质量保证措施,并对"质量检查表"实施签证;

c、督促并协助现场建立群众性的工程质量"三检"制度,指导兼职检查人员的工作;

d、对不按规定施工或违反操作规程和程序的情况有权提出纠正意见,必要时签发"工程质量问题通知单"令其限期整改。对影响施工质量或有重大质量问题时,有权责令停工,并向领导报告处理意见;

e、及时向上级部门报送质量情况报表及质量情况总结报告。有权越级向上级反映工程质量情况;

f、参加质量事故调查、处理工作,并监督施工单位纠正措施的执行情况。

16、计划员

a、正确掌握相关专业预算定额,认真执行国家和省、市有关工程造价政策、法令;

b、下发验收施工任务单,根据队组完成质量情况核对签发工作量,严格控制定额用工,提供人工分析表,核发工资、奖金,分包工程应付帐算项目实际成本,计算出成本超支额,定期提出项目的成本预测报告,监视项目成本变化情况,并及时将影响成本的重大因素向项目经理报告;

c、收集、整理施工过程各阶段经济资料,及时做好项目竣工决算。

17、各工种工长

a、加强班组质量教育,树立"质量第一"意识;负责班组质量指标的分解、落实和完成;

b、认真贯彻执行图纸会审、设计交底和施工方案中有关本工程内容的要求,遵守各种操作规程,严格按图施工;

c、根据施工组织设计(质量计划)和平面布置图,完成现场道路、排水、临时设施布置、机具设备就位等施工准备工作;对操作工人进行分部、分项工程技术交底,包括质量要求、安全措施和操作方法;严格掌握各分部、分项工程技术交底,包括质量要求、安全措施和操作方法;

d、严格掌握各分部、项的尺寸、位置,对建筑物的几何尺寸负责;

e、协助质检员、材料对进场物资、半成品进行验证;组织班组工人严格执行"三检制",保证不合格品不出班组,按"三不放过"原则处理质量事故,对交付检验的工程产品的质量负责;

f、按规定做好试块的制作、养护工作;组织班组人员认真执行工程和质量控制程序,做好原始记录。

篇4:工程管理体系施工各级负责人岗位责任

工程管理体系及施工各级负责人岗位责任

1、工程管理体系

1.1项目经理全权负责本工程质量、工期、安全、文明施工及成本标算,并与甲方及监理单位、质检站等部门协商解决施工过程中的一切重大事宜。

1.2项目副经理负责工程施工工期、施工安全及机械、材料、劳动力调配等。

1.3技术负责人负责工程的施工管理、工程进度计划、生产调度、施工现场平面管理以及各专业分包的协调管理。负责工程较大技术方案和措施的编制、审核和交底,组织试验和检验资料档案等技术管理工作。

1.4预算员负责工程数据报价、合同管理、工程预算、结算、合同的谈判签约工作。

1.5材料员负责施工材料、设备、机械的采购、供应和管理。

1.6质检员负责现场的人员培训,质量安全教育以及工程质量控制、安全监督等工作。

1.7、办公室负责工地人事行政管理、治安消防及文明施工等工作。

2、管理人员岗位责任

项目部负责本项目从开工到竣工交付使用及维修保养等全过程的施工管理,确保本工程的质量、工期、安全作业、文明施工等得以全面落实,如期完工。

严格按照公司制订管理人员岗位责任制来对本项目进行管理,本项目经理部除项目经理外,项目班子重要成员还包括工程技术负责人、施工员、质检员、班组长、材料员、仓管员、财务人员。

篇5:建筑公司协商沟通与信息交流控制工作程序

建筑公司协商、沟通与信息交流控制程序

1目的

通过与相关方及公司员工的协商、沟通与信息交流,确保有关质量、职业健康安全和环境的信息沟通,使所有受到质量、职业健康安全和环境影响的员工及其他相关方参与和支持公司的质量、职业健康安全和环境方针和目标的实现,并吸取相关方的合理建议和意见,进一步改进公司的质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系。

2范围

适用于公司质量管理、职业健康安全和环境管理体系的协商、沟通与信息交流管理。

3职责

3.1最高管理者负责对重大质量、职业健康安全和环境信息的决策。

3.2管理者代表负责对重大质量、职业健康安全和环境信息的处理。

3.3综合管理部负责与上级主管部门、行业主管部门、其他相关方及公司内部的信息交流、传递和处理。

3.4工会代表员工参与职业健康安全和环境管理事务。参与有关职业健康安全和环境方针、程序等的讨论、决策。

3.5各有关部门负责与相关方进行信息交流、传递和处理,并向综合管理部或管理者代表通报传递和处理情况。

3.6各有关部门负责相应职能范围内的质量、职业健康安全和环境信息交流。

4管理内容与方法

4.1内部信息

4.1.1内部信息内容包括:

--质量、职业健康安全和环境方针、目标的实现情况;

--法律、法规、规范、标准及其他要求;

--顾客要求过程、危险源和环境因素调查、评价及更改信息;

--企业质量、职业健康安全和环境目标、指标及质量、职业健康安全和环境管理方案;

--各部门的质量、职业健康安全和环境职责:

--质量、职业健康安全和环境培训的信息;

--监测、测量结果;

--不符合与预防纠正措施的信息;

--质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系内部审核结果的信息;

--管理评审结果的信息;

--员工的建议与意见。

4.1.2综合管理部负责按规定要求将所要传达的企业质量、职业健康安全和环境管理体系运行过程中的上述各种信息及时、准确地传达至各部门主管。

4.1.3工会作为员工代表机构,负责组织员工积极参与管理体系的有关事务,负责收集员工的意见和建议,并在员工与行政中建立沟通、协商交流的桥梁和渠道。

4.1.4部门的质量、职业健康安全和环境信息由各部门主管按规定要求负责将其汇总至综合管理部,各部门之间的质量、职业健康安全和环境信息交流由各部门间相互传达。

4.1.5内部信息的接收和处理

4.1.5.1体系运行信息,包括企业的质量、职业健康安全和环境方针、目标、指标、管理方案等,由最高管理者公布或授权管理者代表公布,综合管理部向各部门发布,再由各部门传达。

4.1.5.2由下往上传递的信息,包括员工的意见、建议及投诉等,接收和处理的方式为:

--有关人员向各部门的主管汇报,将质量、职业健康安全和环境保护方面的信息转交至综合管理部,员工的建议与意见经研讨后,由综合管理部通过所在部门给予答复;

--员工向其代表机构工会反映或工会召开员工座谈会,收集有关意见、建议信息,向综合管理部或其他相关部门反映。

4.1.5.3横向传递的信息,包括法律、法规、及其他要求,质量因素、危险源和环境因素的识别、评价与更改、监测测量的结果、不符合纠正措施等,由各部门与综合管理部之间进行信息传递。

4.1.5.4对信息交流中涉及的质量、环境和职业健康安全的重要问题要采取对策并及时传达到员工。

4.1.5.5全体员工应参与质量方针、职业健康安全和环境方针的制定、评审,工会作为员工代表,参与制定决策。

4.1.5.6全体员工应接受适宜的培训,了解掌握相应的质量管理、职业健康安全和环境管理技术、方法。

4.2外部信息

4.2.1外部信息内容包括:

--质量方针、职业健康安全和环境方针的公开;

--与相关方沟通的信息,对合同方施加影响、控制、管理或进行调查的信息;

--质量、职业健康安全和环境法律法规获取或变更的信息;

--应急准备与响应的信息;

--相关方的投诉,包括周围居民、上级主管部门、新闻媒体及质量监督、职业健康安全和环境保护主管部门。

4.2.2外部信息的传达方式:

4.2.2.1质量方针、职业健康安全和环境方针:

由综合管理部负责提供质量方针、职业健康安全和环境方针样稿、登记备案并对外公布,同时作好发放记录;

4.2.2.2与相关方建立联络:

各职能部门负责各自职能范围内的与相关方联络。

4.2.3外部投诉的接收与处理:

4.2.3.1当外部信息涉及对公司的重大质量事故、职业健康安全和环境事故或施工影响投诉时、或政府部门通过现场检查而提出的强制性要求,直接向公司投诉的,由综合管理部填写《信息交流表》,并调查核实,由管理者代表提出处理意见,责成责任部门或相关供方采取相应缓解措施,以削减由于事故或施工而造成的质量、职业健康安全和环境影响,并由责任部门向外部相关方就投诉的处理实施情况进行书面回复。

4.2.3.2直接向供方投诉的,供方应向综合管理部或工程部汇报,并由综合管理部或工程部填写《信息交流表》,负责调查核实,提出纠正措施,并由责任部门向外部相关方就投诉的处理实施情况进行书面回复。同时,应将有关处理情况向综合管理部通报。

4.2.3.3综合管理部可视情况的严重程度决定是否向管理者代表或最高管理者报告。管理者代表负责投诉实施过程中的协调工作。

对于因技术、资金等问题一时无法落实措施的,由整改部门提出书面意见,经管理者代表批准、并根据情况将其转化为目标与指标。

4.3各类信息的传递方式

4.3.1有关相关方的投诉及政府部门的要求,由有关部门作好记录,并填写《信息记录表》,由综合管理部负责管理。

4.3.2有关内部信息由发出信息部门填写在《信息记录表》或其他有关表格上进行传递。

4.3.3各类信息也可由各部门通过文件、记录、

电话、电于邮件等各种形式及时进行相互传递和沟通,但应确保信息传达的准确性和及时性,在必要的情况下,应能够出示信息传递的可追溯性证据。

4.4工作会议

公司每年召开质量、职业健康安全和环境工作会议,通过工程协调会协商、交流、通报有关质量、职业健康安全和环境的动态和要求。在特殊或必要的情况下,应及时召*议。对发生重大质量、安全和环境问题时,由管理者代表或总经理召集召开工作会议。

公司相关部门和工会的有关质量、职业健康安全和环境的工作会议,应形成和保持记录。

5相关文件

《文件控制程序》

《法律、法规控制程序》

《记录控制程序》

《危险源辩识、风险评价和环境因素识别和评价控制程序》

《事故、事件、不符合控制程序》

《纠正和预防措施控制程序》

《监测和测量控制程序》

《工程安全管理规定》

6相关记录

《信息交流表》

《会议记录》

7附录

附录A流程图

附录B《信息交流表》

附录A(资料性附录)流程图

附录B(规范性附录)

信息交流表

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有