工贸企业消防应急处理预案

篇2：石油销售消防应急预案

石油销售公司消防应急预案

第一章总则

第一条为做好石油销售公司(以下简称"HB公司"或"公司")消防安全防范工作,建立健全有效的消防安全防范应急机制,落实消防安全防范工作责任制,部署消防重点部位的安全防范应急机制,防止火灾事故的发生,贯彻落实"预防为主、防消结合"的消防工作方针,明确"谁主管、谁负责"的原则,提高自防自救能力,遇有火灾事故发生各职能相关部门明确自己的职责和任务,并及时开展有效的扑救和救助工作,最大限度的减少火灾事故所造成的损失和影响,特制订本预案。

第二条本预案依据有关法律法规制定,可作为发生火灾事故时,组织扑救、救援、事故调查及处理所遵循的依据。

第三条本预案在公司所辖范围内发生火灾时由总指挥宣布启动。

第四条本预案适用公司所辖生产经营区、办公区、生活区及人员密集场所。

第二章消防应急预案组织机构和职责

第五条消防应急预案组织机构

一、成立公司消防应急指挥机构:

总指挥:总经理;

副总指挥:副总经理;

指挥部成员:各部门负责人。

二、消防应急预案指挥部下设办公室,办公室设在综合办公室,具体负责消防安全防范、抢险、救援、事故调查处理等工作的组织协调、消防安全防范应急预案的编制完善及日常事务管理工作。

第六条消防应急预案组织机构人员职责

一、总指挥职责:负责公司消防安全应急预案组织实施演练、事故现场全面指挥协调工作。

二、副总指挥职责:协助总指挥的工作,按照现场具体分工情况负责消防重点部位发生火灾事故时,现场进行指挥组织人员、物资疏散、火灾扑救、保护火灾现场、组织事故调查等项工作。

三、指挥部办公室主任的职责:负责消防安全防范应急预案组织的制定、修改完善并协助指挥部指挥长组织协调应急预案的演练实施及现场协调工作。

四、指挥部成员职责:负责本部门的消防安全防范工作。了解本部门消防重点部位的基本情况、火灾危险性、扑救方法及措施。熟悉了解重点部位的消防设施配备数量、放置部位、疏散通道是否畅通等。必须掌握管辖范围内的消防安全管理情况是否存在火灾隐患以及消防设施配备是否到位等基本情况。一旦本辖区内发生险情,立即报告消防应急指挥部,并及时组织有关人员进行初期火灾扑救工作,把事故损失降至最低。

第三章预防措施

第七条技术预防措施

一、各部室在生产经营或办公场所应结合各自实际配有足量的消防设施。

二、生产经营或办公场所列出疏散路线,所有人员都应知晓。

三、生产经营或办公场所应设有疏散标志和配备必要的应急照明灯具。

第八条管理预防措施

一、根据实际情况适时组织模拟火灾事故疏散演习和消防知识培训。

二、按照消防法规结合公司实际对重点部位和场所配备消防设施、器材,并定期进行检查、及时更换到期的消防器材,确保楼内各种灭火器保持良好状态。

三、严格执行消防安全有关管理规定,加强明火管理。

四、消防管理部门要对消防工作贯彻落实情况进行定期检查,发现问题及时提出整改意见,督促整改。

第四章应急处理

第九条应急响应

一、火灾发生后,现场人员迅速查明火灾事故发生的部位和大小,进行现场处置,扑救初期火灾。在火灾事故较大的情况下,要及时拨打火警电话(119)及急救电话(120)准确报告起火地点、部位、火情、报告人单位、姓名、联系电话,并安排专人到路口等候,引导消防车辆进入火灾事故现场。同时按照事故汇报程序立即向产品经销公司消防安全应急预案指挥部办公室汇报。

二、发生火灾由总指挥宣布启动消防预案,各部门负责人应立即在火灾现场前汇集,组织和指挥灭火作战及现场人员的疏散。

三、各部门负责人负责组织火灾现场的报警、灭火及人员疏散。

四、在公安消防抢险救援人员到达后,现场人员服从公安消防抢险救援指挥人员的指挥,协助公安消防抢险救援人员救助遇险人员,扑灭火灾,抢救贵重物品。

第十条初起火灾的处置

一、发生初起火灾,现场人员应保持头脑清醒、沉着,迅速切断现场电源,为扑救火灾创造条件。

1、同时利用现场消防器具进行现场处置和初期火灾的扑救,较大火灾力争控制。火势较小时,就近利用现场配备灭火器、室内(外)消火栓等消防设施进行火灾扑救,最大限度的避免火灾事故的扩大或蔓延。

2、初起火灾现场所有人员必须听从指挥,确保现场秩序,若没有扑救的可能,迅速组织撤离火场,确保人身安全。

二、灭火器材的使用

灭火器是一种简易的灭火工具,使用方便,便于扑救初期火灾。

1、手提式干粉灭火器可以扑救石油、石油产品、有机溶剂、电器设备和一般物质初起火灾,射程为5米。使用方法将灭火器提到距离火场的安全位置,首先上、下翻倒几次,使干粉松动,使用时要垂直操作,拔掉安全销,一只手握住喷嘴,另一只手握住提柄提起灭火器,将喷嘴对准火焰,压下压杆即可。

2、手提式"1211"气体灭火器适用扑救各种油类、电器设备、精密仪器以及一切有机溶剂的初起火灾。射程为3米,灭火后不留污迹,使用方法同上。

3、推车式干粉灭火器使用方法,使用推车式干粉灭火器要两个人配合操作,首先一人将管带抖开,双手紧握干粉枪,转动握柄,将枪口对准着火处;另一人拔掉安全销,打开控制柄干粉即喷出。将火扑灭后,要注意防止复燃。

第十一条疏散

疏散的原则:以人为本,确保生存,相互帮助,快速远离。

一、火灾发生后,无论火灾大小,除必要的扑救人员外,所有人员应尽快撤离。

二、火灾发生后,所有车辆应迅速远离起火现场,腾出疏散、灭火通道,保障消防通道畅通。

三、办公场所发生火灾,楼层各部室负责人负责组织本楼层所有人员迅速选择就近楼梯撤离,各生活区及人员密集场所发生火灾应按疏散通道的指示方向疏散,确保在最短时间远离火灾现场。走廊烟雾大时要尽量低伏,紧急出路一般通往楼梯出口,进入梯间后及时把防烟门关闭。

四、办公场所发生火灾,若通道阻塞或烟气较重,无法撤离火灾现场时,应迅速选择远离火场的房间或楼顶躲避,紧闭房门,堵塞进烟孔洞,防止烟气熏呛,并设法向外界呼救。

五、人员撤离火灾现场前必须切断所有电源;如果来不及切断电源应向上级汇报,切断上级电源。

六、人员疏散后应撤离至安全区域,防止造成次生灾害伤亡。

第十二条火情解除后由消防指挥机构宣布应急结束。

第十三条事故调查

一、属于公安、消防机关调查的火灾事故要保护好现场,配合公安、消防机关调查。

二、属于公司调查的火灾事故,公司综合办公室人员进行事故调查,必要时提请产品经销公司安全管理部门协助调查,查明事故原因,形成事故报告报产品经销公司安委会,较大火灾事故时提交产品经销公司安委会研究处理并进行通报,吸取教训。

第十四条本预案报产品经销公司备案。

第十五条本预案由HB公司综合办公室负责解释和修订。

第十六条本预案从发布之日起生效。

石油销售公司

环境保护管理办法

第一章总则

第一条为加强石油销售公司(以下简称"HB公司"或"公司")化工品销售、储存过程的环境保护,污染预防工作,根据国家有关环境保护法律、规定及集团公司有关规定,结合公司实际制定本办法。

第二条本办法适用于公司所有生产经营区。

第三条公司按照"预防为主、防治结合、综合治理"的环境保护原则,在预防产生新污染源的同时,通过采用先进的工艺、技术和设备,不断减少污染物排放量,提高公司的环境管理水平。

第二章组织机构及职责

第四条公司安全管理领导小组是环境保护管理工作的最高机构,按照"谁主管、谁负责"的原则,对环境保护工作实行分级管理。公司总经理是公司环境保护工作的第一责任人,明确公司环保管理人员,建立岗位责任制。每一位员工都有责任保护环境、防止生态破坏。

第五条公司综合办公室在安全管理领导小组的领导下负责贯彻落实国家环境保护方针政策及上级公司的规章制度,并对公司环保制度执行、现场管理等工作进行督导检查,并协调外部相关关系。

第六条公司应对职工进行岗位环境保护知识和技能培训。环境保护意识教育和环境突发事件应急预案培训执行公司HSE培训规定。

第三章建设项目环境保护管理

第七条公司在新建、扩建和改建的建设项目中,必须遵守国家有关建设项目环境保护的规定,符合国家和地方的环境标准。

第八条新建、扩建和改建项目,实行环境影响评价制度。项目投资部门负责委托有资质的环境影响评价公司对建设项目进行环境影响评价,并对评价提出的环境影响问题进行改进。严禁未经环境影响评价的项目进行设计和施工建设。

第九条项目投资部门对公司新、改、扩建项目环境影响评价负责,工程建设部门对施工建设期间环境保护管理负责。综合办公室负责建设项目环境影响评价和竣工项目环境验收工作。

第十条新建、扩建和改建项目,必须落实"三同时"制度,即:防治污染设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。综合办公室负责对公司"三同时"的执行情况进行督导检查。

第十一条对于新建、扩建和改建项目,应将生产场所的环境保护设施列入整体施工设计施工概算。

第十二条工程建设部门要做好建设项目施工建设期间的环境保护工作,特别注意防止生态破坏。开工前,施工单位应编制环境例卷,规定施工建设期间各种状况下应该采取的环境保护措施,提交工程建设部门审查后实施。

第十三条施工过程中,项目投资部门和工程建设部门应加强对施工承包方的监督检查,保证环境保护措施的落实,重点项目应实行环境保护监理制。

第十四条公司按照建设项目环境评价报告做好环境保护设施的竣工验收工作,防治污染设施不能正常运转或临时占地需要恢复原状而未予恢复的,不得验收。

第四章污染预防和自然保护

第十五条公司应建立垃圾回收管理制度,建立垃圾回收点(筒),严格按照属地卫生管理部门要求规范进行垃圾分类,积极推广垃圾分类回收制度。

第十六条在经济合理、技术可行的前提下,积极推广清洁生产,选用先进的技术治理现有污染。规定期限仍不能达到环境保护要求的销售、储存装置和设施,应及时更新或关闭。

第十七条在生产场所进行施工检修,施工单位应该做好防止污染计划,并对产生的废弃物进行规范有效处理。

第十八条当外委托处理、处置可能污染环境的废物时,应核实被委托方的废弃物回收、处置法律资质和能力,必要时应监督处理、处置过程,确保达到国家、地方环保要求,防止发生二次污染。

禁止将废弃物委托给没有资质的团体或个人处理、处置。

第十九条公司机关应根据公司可植被空地情况进行绿化,绿化应考虑消防防火要求,不能绿化区域采取硬化措施。

第二十条环境保护区或环境敏感区域的库站,应认真执行相关环境保护政策法规,自觉做好环境保护工作。对保护区提出的各项环保要求应及时上报。

第二十一条公司应将环保费用支出纳入预算管理,专款专用,并将环境治理投资纳入年度计划。

第五章环境事件的应急反应

第二十二条公司要对有可能发生化工品泄漏的生产作业活动编制应急预案,确保化工品泄漏对环境生产的影响降到最小。

第二十三条各库站根据可能产生的环境污染,配备应急控制污染的应急物资,并应保证应急物资处于随时可以使用的状态。

公司主管部门应掌握本地区库站应急物资的储备状态,以利于协调管理。

第二十四条对从事可能发生泄漏的生产作业活动的员工,应进行应急反应培训,定期组织演习。

第二十五条凡在化工品储存作业过程中发生环境污染事故、生态破坏、与环境有关的非正常生产状况以及敏感环境事件,应按照公司HSE事故管理规定上报。

第二十六条在环境污染事故发生时,要按照国家和所在地方的有关法规要求,将事故情况报告地方政府环保部门,通知可能受影响的单位和个人。综合办公室负责组织或协助上级单位调查处理各类环境保护事故

第六章对合同方的管理

第二十七条公司(委托方)在与合同方签订合同时,应考虑环境保护内容,明确双方环境保护的责任。

第二十八条合同方在执行合同过程中,要按照委托方提出的要求,做好环境保护工作,并不得进行与合同无关的损害环境的活动。

第二十九条委托方应加强对合同方执行环境保护条款情况的检查,并对执行合同过程中出现的环境保护问题,做出及时反应。

第七章奖励与惩罚

第三十条公司对环境保护先进单位和先进个人予以表彰或奖励。

第三十一条对违反本细则造成环境污染、生态破坏的单位和个人,视情节轻重给予通报批评或相应行政处分;对触犯法律的交由司法机关处理。

第八章附则

第三十二条本办法由公司综合办公室负责解释和修订。

第三十三条本办法未尽事宜,按国家相关法律法规和集团相关规定执行。

第三十四条本办法自颁布之日起施行。

篇3：通风防尘照明排水及消防应急管理制度

(一)通风、防尘安全要点及制度

1.隧道施工时的通风,应设专人管理。保证每人每分钟得到l.5~3m的新鲜空气;隧道内的空气成分每月至少取样分析一次,对有毒有害气体每月至少监测一次,风速、含尘量每月至少检测一次。隧道作业人员必须戴防尘防毒面罩方可作业施工。

2.隧道施工必须采用机械通风,在进入隧道150m以后须以设计能量全速通风。

无论通风机运转与否,严禁人员在风管的进出口附近停留,通风机停止运转时,任何人不得靠近通风软管行走和在软管旁停留,不得将任何物品堆放在通风管或管口上。压入式通风管的送风口距掌子面不超过15m,排风式风管吸风口不超过5m。

3.施工时宜采用湿式凿岩机钻孔,用水炮泥进行水封爆破以及湿喷混凝土等有利于减少粉尘浓度的施工工艺;在凿岩和装碴工作面上应做好防尘工作,放炮前后应进行喷雾与洒水,出碴前应用水淋透渣堆和喷湿岩壁;在吹入式的出风口,宜放置喷雾器。

(二)照明、排水安全要点及制度

1.隧道内的照明灯光应保证亮度充足、均匀、不闪烁,应根据开挖断面的大小,工作面的位置选用不同高度的照明;潮湿及渗、漏水隧道中的电灯应使用防水灯口。

2.隧道内各部照明电器为:开挖、支撑及衬砌作业地段为12~36V;成洞地段为ll0~220V;手提作业灯为12~36V.

3.隧道内用电线路,应使用防潮绝缘导线,并按规定高度用磁瓶悬挂牢固,不得将电线挂在铁钉及其他铁件上,不许捆扎在一起,使用的电缆线应悬挂在高处,严禁拖在地面上受车辆碾压。

4.隧道内的用电线路和照明设备必须有专人负责检修管理,在检修电器和照明设备时应切断电源。

5.在有地下水排出的隧道,排水设施必须完善,必须挖凿排水沟,当下坡开挖时应根据涌水量的大小,设置大于20%涌水量的抽水机具排出。抽水机械的安装地点在导坑的一侧或另开偏洞安装,并用栅栏与隧道隔离;抽水设备宜采用电力机械,不得在隧道内使用内燃抽水机,抽水机械应有一定的备用台数。

6.隧道开挖中预计要穿过涌水地层时,宜采用超前钻孔探水,查清含水层厚度、岩性、水量、水压等,为防涌水提供依据;如发现工作面有大量涌水时,要立即令工人停止作业,迅速撤离到安全地点。

(三)防火、防瓦斯安全要点

1.隧道施工各洞内机电硐室、料库、皮带运输机等处均应设置有效而数量足够的消防器材,每隔一段距离设置应急灯,并设明显标志,定期检查,补充和更换,不得挪作他用;洞内及各硐室不得存放汽油、煤油、变压器及易燃物品,清洗风动工具时应在专用洞室内,并设置向外开的防火门。

2.洞口20m范围内的杂草必须清除,火源距洞口至少30m以外,库房20m范围内严禁烟火,洞内严禁明火作业及取暖。

3.隧道施工发现瓦斯时,应加强通风,瓦斯防治主要是消除瓦斯超限和积聚,断绝一切可能引燃瓦期爆炸的火源;有瓦斯的隧道、每个洞内必须设专职瓦斯检查员,一般情况下,每小时检测一次,并将检测结果写入记录簿,检测瓦斯的检定器应每季度校对一次。

4.隧道内严禁使用油灯、电石灯、汽灯等有火焰的灯光照明,任何人员进入隧道必须接受检查,严禁将火柴、打火机以及其他可自燃的物品带入洞内,施工人员必须具有防止瓦斯爆炸方面的安全知识。

篇4：某酒店灭火消防应急预案

酒店灭火消防应急预案(二)

制定火灾应急方案的目的:积极推动宾馆各部门、各岗位的管理、操作、服务人员,参与火灾预防工作。火灾应急方案一般应包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全警戒等内容和程序。

1、报警和接警。报警与接警是火灾应急方案的第一步,发现火情(即着火源)时,首先要把握好报警的内容和程序,是及时掌握火灾信息,迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。从报警系统的功能来看,当消防控制中心的报警红灯发出警报信号,那就证明火灾探测器已发现了“可疑情况”,此时,消防中心人员应立即查清报警地点、位置,并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。如确认起火,便立即通过消防控制中心或电话总机向公安消防队报警,并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外,还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警,报警人必须根据消防控制中心或电话总机的要求,详细说明起火地点、起火部位、燃烧物质、火势大小以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。

2、成立救灾指挥部。在确认火灾发生后,消防控制中心必须立即通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人,迅速成立强有力的救灾指军部,以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥,酒店各层次、各部门员工要协同作战。救灾指挥部的主要职责是:

(1)根据火势情况通报人员疏散。

(2)掌握火势发展情况及时调集力量,布置救人,疏散物资和灭火、排烟等任务,并检查执行情况。

(3)公安消防支队到达以后,及时向公安消防火场总指挥报告情况、移交指挥权并服从统一指挥。

3、通报通报是指将火灾情况通知有关部门和人员,疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命令,向需要疏散的人员发出通报。

(1)疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序:首先是着火层;其次是着火层以上各导;再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。

(2)通报的方式有语言通报(包括消防应急广播、室内电话等),警铃通报、逐层敲门通报等。

(3)用语言通报时,通报人的语气要温和沉着,以稳定客人的情绪,避免产生惊慌,将客人带离到安全地带。

4、疏散和救护

(1)疏散就是按事先规定的道路,将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行,就必须明确分工,把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。

(2)层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时,必须逐房清理,不让一人遗漏。

(3)在餐厅、保龄球房、电子游戏机房等人员较多场所,管理人员应分工负责,按照不同出口,净宾客疏散到安全区域。

(4)疏散中,前台经理(或管理人员)应携带好预订部、电脑房提供的当天客人情况,认真清点客人人数并年看护安慰好客人,不让其走散或返回起火现场。

(5)人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分配任务。

(6)财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。

(7)在疏散的同时,一些与消防有关的重要部门则必须照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都必须坚守岗位。如这些部门受到威胁,应迅速向救灾指挥部报告,请求组织力量保护,尽力排除各种险情。

(8)作为宾馆、饭店的每一名员工,必须掌握科学的疏散次序。A、先疏散着火房间,后疏散着火房间相邻房间。B、先疏散着火层以上层面,后疏散着火层以下层面。C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散;护送行动不便人员从消防电梯疏散。

5、组织灭火组织灭火是扑灭火灾的关键,而有效地灭火,就必须有一个强有力的灭火指挥组,来指挥灭火战斗。

(1)灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。

(2)灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深入火场,有效地控制、扑灭火灾。

(3)灭火指挥组指挥的职责如上:A、组织侦察火情,掌握火势发展情况。B、及时向救灾指挥部汇报火情。C、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。D、指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门,阻止火势蔓延。F、检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。G、公安消防队到场后,协同组织灭火抢救。

6、防烟和排烟防烟和排烟是防止火灾蔓延和保证人员安全转移的重要手段。

(1)当火灾发生后,烟雾就会弥漫,这时根据灭火指挥组的报告,关闭指定的防火门,还必须把客用电梯降至底层锁好。

(2)消防中心根据救灾指挥部的命令,启运送风排烟装置,地安全楼梯间进行正压送风排烟。

7、安全警戒(1)火灾应急方案中,安全警戒的任务,主要由宾馆、饭店的保安部来承担。

(2)宾馆、饭店外围的警戒任务是:A、不准无关人员进入宾馆;B、指导疏散人员离开大楼;C、看管好疏散物品;D、保证消防电梯为消防人员使用;E、指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中心。

(3)安全监视人员应密切监视控制区,如有异常情况,即向本部门经理或管理员报告。火灾应急方案以公安消防队到来,成立联合指挥部后结束。这些工作应在起火后5分钟内展开、落实,各部门员工必须注意应急方案的平时演练。使之成为在紧急情况下能够迅速实施、配合默契的消防程式。只有这样,才能有备无患,严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。

篇5：星级大酒店消防安全应急预案

z星级大酒店消防安全应急预案

一、指导思想

消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分,为了加强消防安全工作,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,提高全员消防意识,增强自防自救能力,及时有效地扑救火灾,最大限度的减少损失,保护国家、酒店和宾客的生命财产安全;使全体酒店员工在遇到火灾发生时,能做到各司其职、忙而不乱。根据国家《消防法》,结合酒店的实际情况,特制定此消防安全应急预案。

二、组织机构

1、酒店消防安全工作由酒店消防安全领导小组全面负责,消防安全领导小组组长由酒店法人代表担任,副组长由分管消防安全的副总经理担任。

2、酒店各部门成立义务消防队,队长由各部门第一负责人担任,队员按本部门员工总数的25%来进行组建,负责辖区内的消防安全和安保工作。

3、消防保安部负责日常的消防安全和安保工作,消防保安部内外队员是专职的消防队员,负责酒店的消防、抢险、救灾和安保工作。

三、扑救火灾的原则

1、在火灾扑救过程中要坚持救人第一的指导思想,切实把人身安全放在第一位:做到先救人后救火,尽量避免人身伤亡。

2、在火灾扑救中,首先要疏散火场附近易燃易爆的化学物品,避免火势的进一步扩散、蔓延。

四、各岗位的应急救灾程序

1、火灾现场人员的报警和灭火

(1)当火灾现场第一发现人发现火灾时,应立即向酒店消防监控中心报警;并说明自己的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况。

(2)立即按下离火灾现场最近的手动火灾报警按钮或消火栓箱内的手动火灾报警按钮。

(3)利用离火灾现场最近的消防器材(灭火器或消火栓)进行灭火,阻止火势蔓延、扩大。

2、消防监控中心监控员

(1)当接到火灾现场的火灾报警电话时,要问清楚情况:包括报警人的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况;立即用对讲机通知巡逻队员和当值领班赶赴火灾报警现场;同时做好记录。

(2)当接到火灾自动报警器发出的报警时,应立即查明报警部位并安排一名值班人员携带对讲机到报警现场,对火警进行确认并向消防监控中心反馈信息;同时进行消音处理和做好报警记录,以便日后查询。

(3)如果现场反馈回来的信息是误报或是假火警,应对火灾自动报警器进行复位处理。

(4)如果现场反馈回来的信息是真实火警时,必须立即用对讲机通知当值领班和巡逻队员以及其他消防队员用最短的时间携带通讯设备和灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救工作。

(5)利用火灾自动报警器控制盘将电梯迫降至一楼,同时开启防烟、排烟系统,将消防控制器联动设备打到“自动”状态,开启消防水泵。

(6)拨打“119”向消防部门报警,请求消防队的援助。

(7)用对讲机连续呼叫两遍各持对讲机队员坚守好自己的岗位,同时要求大门口维持好交通的秩序,控制无关车辆的进出,以备消防车和救护车到来之时保持道路畅通无阻;之后通知其他岗位的消防安保队员在2分钟内赶到火灾现场,在宿舍休息的队员5分钟内赶到现场。

(8)电话通知消防安保部经理和当日总值经理,报告起火的时间、火灾的大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况。根据火势的大小,再电话通知酒店副总经理、总经理;并要求前台电话通知各部门经理、主管,做好酒店客人的疏散、安顿和解释工作。

(9)根据火势大小,启动消防广播。广播时要吐词清楚,重复播放。(内容如下:尊敬的宾客请注意,这里是消防广播,本楼层发生火灾正处于紧急疏散状态,请您不要惊慌,为了各位的安全,电梯已迫降一楼,大家不要乘坐电梯;请您关好房门,带上房间内准备的防毒面具或用湿毛巾掩住鼻口,按安全指示标示的方向或跟从服务员走楼梯靠墙有序撤离,谢谢合作!)或将事先录制好的中英文,反复播放。

(10)时刻注意火势情况,把监控摄像打开并作好记录,记录内容如下:

(一)发生火灾的具体位置;

(二)火灾的大小及其严重程度;

(三)火灾燃烧物质的种类和性质;

(四)有无伤亡损失;

(五)救灾人员到位情况;

(六)火灾的整个扑救和处理过程。

以便事后以书面形式向上级和有关部门进行汇报。

3、巡逻队员

(1)当接到消防监控中心的通知后,必须在最短的时间内赶到准确的火灾报警现场。

(2)到达火灾报警现场后立即进行查看,确认火警的真假,如果确认为误报或假报,应对楼层火灾显示盘进行消音和复位处理;并及时向消防监控中心汇报火警误报或假报的原因。

(3)经查看确认为真实火警时,应在第一时间通知消防监控中心并按响最近的火灾手动按钮报警器,报告火灾的大小、何种物质燃烧、有无人员被困等情况。

(4)火势较小时,应立即用身边最近的消防器材(如干粉灭火器、室内消火栓等)进行灭火。

(5)火势较大时,应采取措施先隔离周围物品特别是易燃易爆物品,并会同前来救火的同事一起参加救火工作,听从现场最高领导指挥者的指挥。

(6)事后以书面形式把事情的详细经过向部门领导做汇报。

4、大门岗队员

(1)负责维持大门口和停车场的秩序,做好车辆的疏散和指挥工作,保持道路畅通等候消防车的到来。

(2)禁止无关人员和车辆进入大堂和停车场。

(3)为从宿舍赶来救火的人员指引方向并报告火情。

(4)当消防车或救护车到来时,及时引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

(5)时刻注意电视台和报社记者的出现,当发现后应适度制止并向有关领导进行汇报,以便做出及时必要的安排。

(6)阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。

5、内门岗队员

(1)负责维护内车场和通道的车辆秩序,保持消防车通道畅通无阻。

(2)严格控制闲杂人员进入酒店内,防止不法分子趁机破坏和浑水摸鱼。

(3)及时为疏散出来的客人指引方向,并协助房务部门的同事做好稳定客人情绪、安顿客人和解释工作。

(4)阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。

6、消防保安部不当班人员

(1)不当班人员在接到消防灭火通知后,5分钟内赶到现场,到消防控制中心换好消防服列队集合,听从有关领导的统一安排和指挥。

(2)不当班的领班到场清点人数分派任务,按有关人员指引的方向,带领队员携带相关灭火器材赶赴火灾现场进行灭火工作。

(3)如果是火情重大,不当班人员应听从部门领导或最高指挥者的分配,赶赴火场周围进行戒备,并组织其他部门人员集结,准备适当的器材组织客人进行疏散。

7、消防保安部经理

(1)在接到火警报告后,2分钟内赶赴火灾现场。

(2)组织当班消防队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

(3)火势较大时,要沉着冷静,合理安排队员防止火势蔓延、扩大,同时要求监控中心通知前台通知各部门做好人员疏散准备。

(4)如总经理、副总经理不在现场,应担负起组织和指挥灭火的责任,并向随后赶到的上级领导汇报现场情况和采取扑救措施。

8、前台

(1)前台接到火灾报警电话通知后,应通知各部门经理、主管;根据需要再通知副总经理、总经理。

(2)当接到火灾电话通知后,值班接待员必须把最新入住的客人身份资料打印出来,并把客人的登记卡收齐和客人的身份资料放在一起带到疏散客人集合的地点,以备清点客人时使用。

(3)火灾发生后,如果有客人查问表示关切,在没有得到领导或总经理的特殊指示下,值班人员应对客人做好委婉的解释工作。

(4)前台工作人员必须熟记酒店领导的电话号码,以便随时取得联系。

(5)前台必须留人坚守岗位,等待指挥者的最新指示或撤离通知。

9、礼宾员

(1)负责维护好大堂门口的车辆和人员的秩序,保持消防车道畅通。

(2)严格控制闲杂人员进入酒店内,防止不法分子趁机破坏或浑水摸鱼。

(3)为疏散出来的客人指引方向,并协助房务部门做好稳定客人情绪、安顿客人和解释工作。

(4)阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。

10、工程部

(1)值班人员在接到火灾报警电话后,应立即启动消防水泵,切断火灾楼层上下三层的所有电源,在保证电梯轿厢内无人的情况下,停止观光梯和货梯的运行。

(2)非当班人员应带齐所配备的工具立即赶到车场人员集结地点,向现场指挥人员靠拢,随时准备酒店全范围内的设备修复工作。

(3)安排有关人员在机房内监督好机组和机组的正常运转情况,确保消防水泵、防排烟系统机组的正常运转,保证救火现场灭火用水和疏散人员安全从疏散通道撤离。

(4)确保应急电源的正常工作,使应急照明灯、应急指示灯发光正常,要安排人员携带手提照明灯到各疏散通道进行现场检查,若发现有损坏的应急照明灯不亮要及时更换。

(5)、关闭楼层空调系统,停止空调送排风。

(6)逐路切断电源,只保留消防专用和应急电源。

(7)切断生活用水,但必须保证自来水外来管道的正常供水,以确保消防用水。

(8)通知锅炉房停止供应蒸汽和热水,但要保证锅炉的安全。

(9)切断天然气和燃油的供应,并做好安全和防火工作。

11、房务部

(1)向全体人员通告火情,调节控制好大堂以免造成混乱场面,指令前台接待准备回答客人的询问电话。

(2)指派专人组织客人疏散,让客人不要惊慌,有秩序地疏散出去,到集合点集中。

(3)每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间,确保无客人后,在门上标“V”符号表明此房间已无客人。

(4)房务部经理必须带上照明手电、酒店万能钥匙以及房务部所用频道的对讲机。

(5)房务部主管负责客人的疏散引导、安顿和解释工作。

(6)房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话(请不要惊慌,跟我来)。

12、餐饮部:

(1)餐饮部经理向全体人员通告火情,调节控制好大厅和包厢客人的情绪,以避免造混乱场面。

(2)指派专人组织客人疏散,让客人不要惊慌,有秩序地疏散出去,到集合点集中。

(3)派人对餐厅和每个包厢进行检查,查看是否有未熄灭的灯烛、固体酒精炉、烟头等燃烧物,要将它们彻底熄灭,不了留后患。

(4)最后切断电源、锁好房门离开。

13、财务部

(1)出纳人员要整理好钱物,把库房和抽屉锁好。

(2)所有人员把自己管理的账目和文件整理好,安全地保存起来。

(3)电脑房确保电脑资料的完整。

(4)检查办公室、垃圾桶等不要留下未熄灭的烟头。

(5)通知所有人员按顺序进行疏散,切断电源、锁好门窗离开。

(6)携带重要文件资料等物品到车场集合地点集合。

14、人力资源部

(1)锁好所有抽屉。

(2)关闭办公室内所有电源开关。

(3)安派车辆到车场集合地点停放待命。

(4)5分钟内组织医务救援人员带齐抢救工具、药品到车场集合地点待命。

(5)携带重要文件资料等物品前往停车场集合地点集合。

15、营销部:

(1)锁上所有重要的文件。

(2)切断办公室的电源。

(3)携带合同档案等文件前往车场集合地点集合。

16、厨房、员工厨房:

(1)厨房接到疏散的通知后,关闭各种燃气、电器、空调以及电源开关。

(2)熄灭厨房内所有火源、火种。

(3)疏散饭堂用餐人员全部离开后,随之离开。

五、疏散方法及注意事项

1、疏散唯一的安全通道是消防楼梯。

2、火灾情况下,所有的电梯自动锁在首层。切记:千万不要乘坐电梯。

3、一般情况下,要使用最近的安全楼梯出口疏散。如果某楼梯被烟雾封住时,尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能,疏散时比较安全。

4、进入疏散楼梯后,要沿着楼梯往下走,不要因为下面的烟雾大而试图往上走。

5、如果走廊里充满烟雾,要注意寻找安全紧急指示灯,朝着安全指示标识指引的方向行走,千万不要走错方向。

6、当直立行走有困难时,要弯腰或在地上爬行出去,因为底部保留着一部分新

鲜空气。

7、大厦有很多安全出口,切记到达一楼后要往外走,不要沿楼梯走到地下室。

8、疏散到楼外以后,请到酒店车场集合地点集合,不要随便离开。

六、疏散集合地点:酒店车场空地

1、前台人员要携带住房登记表,对疏散出来的客人逐一进行清点.尤其是在前台上有登记的残疾客人,一个也不能漏掉。

2、保安部要加强集合点周围的警卫工作,确保客人的财产安全,防止有人捣乱、进行破坏。

七、现场指挥者要求:

1、由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员,灭火指挥员职务由高到低,排列顺序为:总经理、副总经理、消防安保部经理、工程部经理、各部门值班经理,依次类推。

2、总指挥者应携带可变的对讲机,根据火势的大小,火情性质进行分工,指挥各组进行灭火,控制火势,疏散人员,抢救物资,做好警卫警戒等。

3、总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭,应立即指示前台值班员拨打“119”报警。

八、酒店其他人员:

1、未接到撤退指令,不得离开各自岗位。

2、保持镇静,不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。

3、非必要不得使用酒店电话,以免干扰指挥灭火和疏散通知。

九、灭火战斗后工作:

1、指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作,保护好现场,防止死灰复燃,及现场遭人破坏。

2消防安保部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察以及各项调查处理事项。

3、各部门集合,查看清点本部门人员有无缺少。

4、各级领导迅速组织所属人员撤离现场。

十、注意事项

要保障各种通讯工具、线路畅通,注意器材的维护保养。根据火场实际情况充分利用各种通讯工具,确保信息上传下达畅通无阻。各对讲机平时要及时充电,保持电池电量充足,确保消防控制中心与现场、指挥人员与各小组、119指挥中心的通讯联络。

酒店的对讲机的使用频率如下:

1频道,消防安保部;

2频道,工程部;

3频道,餐饮部;

4频道,客房部;

5频道,前厅部;

一旦发生火灾,在火灾扑救过程中所有对讲机一律调至1频道使用。

十一、要求

1、所有参加救灾灭火的人员,要发扬“一不怕苦,二不怕死”的精神,奋不顾身抢救保护国家、酒店和人民生命、财产的安全。

2、一切行动听指挥,做到令行禁止、雷厉风行、协调一致,禁止发生人为的技术规范错误所造成的伤害和伤亡。

3、酒店全体员工要提高消防安全意识,熟悉本预案所赋予的任务和职责,做好打有准备之仗,打有把握之仗的思想准备。

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