电器公司测量和监视活动控制工作程序
为确保产品、质量管理体系和过程的符合性,以及实现其不断改进的目的,组织应采取适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适当时采取适用的方法对这些过程进行测量,以证实过程实现所策划的结果的能力,当未达到所策划的结果时,应采取适当的纠正和纠正措施,以确保产品的符合性。
在对测量和监视活动作出规定、策划和实施时,应考虑如下几点:
1.在确定测量和监视的项目及测量点时,既要考虑是否证实产品符合规定要求,又要考虑经济性,使组织获益;
2.定期进行内部质量审核,确保质量管理体系的符合性;
3.通过不断地改进质量管理体系和提高产品质量,找出关键或主要问题,分析造成的原因,采取措施加以解决,并验证措施的有效性,以确保提供合格产品,使顾客满意;
4.记录活动的结果,规定信息处理和传递的职责、渠道,以便进行汇总,采用适宜的统计技术方法提出有效的纠正和预防措施。
为此制定下述程序文件:
标题ISO9001:2008条款
8.1.1顾客满意程度测量程序8.2.1
8.1.2内部审核程序8.2.2
8.1.3过程和产品的测量和监控程序8.2.38.2.4
8.2不合格控制程序8.3
8.3数据分析控制程序8.4
8.4改进控制程序8.5
篇2:酒店质量监视和测量装置控制工作程序
酒店质量手册--监视和测量装置控制
1.目的
对监视和测量装置进行控制,满足检测的需要。
2.适用范围
适用于本酒店所有监视和测量装置。
3.引用标准
ISO9001:20007.6监视和测量装置的控制
4.职责
4.1各部门负责本部门监视和测量装置的使用、维护与管理。
4.2工程部负责监视和测量设备的检验、校准和维修。
5.标准要素要求
5.1工程部编制监视和测量装置清单,对测试设备全面管理。
5.2保安部负责酒店的消防系统、闭路电视系统和监视系统的使用、维护并作好记录。
5.3电脑房负责酒店计算机系统的运行与维护,做好必要标识或记录。
5.4财务部验收组负责对电子秤、磅称等量具的使用和维护,保证计量的准确性。
5.5工程部负责酒店各类仪器仪表及其它量具的使用与维护,做好必要标识或记录。
5.6工程部对所有测试设备都应定期检查与校准,并有明确的检查结果;未经校准或校准不合格的设备禁止使用。
5.7本酒店不能校准或法规规定不能自行校准的监视和测量装置由工程部上报有资格的部门校准。
5.8当发现使用中的监视和测量装置未校准或失准,使用部门应对已检测结果的有效性重新进行评估,如确定结果失准,应对已测量的记录重新测量(时效性强的除外)。
5.9在可能情况下对因测量失准而产生的不合格产品要采取补救措施,如对顾客造成损失则予以道歉并赔偿。
5.10分析监视和测量装置未校准或失准的原因,提出纠正措施,防止再发生。
5.11各部门按照监视和测量装置的使用说明正确使用,防止使用不当造成的损坏或失效。
5.12在测试设备的搬运、维护、贮存过程中,相关人员应按规定执行,防止设备损坏。
6.相关文件
《监视和测量装置控制程序》YZ/IH-QB023/2003
篇3:酒店质量监视和测量工作程序
酒店质量手册--监视和测量
1.目的
通过对产品/服务质量的监视和测量,及时发现提供过程中的质量问题,便于采取纠正和预防措施。
2.适用范围
适用于所有产品/服务质量的监视和测量。
3.引用标准
3.1ISO9001:20008.2监视和测量
4.职责
4.1总经办负责检验、监控生产和服务提供过程中的质量状况,负责制定质量统计技术分析考核办法,收集各部门反馈的宾客信息。
4.2财务部负责提供酒店及各部门的经营监视和测量所需的统计.
4.3各部门负责本部门产品/服务过程的监视和测量,负责收集本部门宾客反馈信息。
5.标准要素要求
5.1总经办对各部门提供的产品/服务质量的准确性、适用性、可靠性、有效性进行监视和测量。
5.2财务部负责确定各部门经营控制所采用的统计方法。
5.3各部门经理负责制定本部门监视和测量的目标和标准,使监视和测量具有可操作性和准确性。
5.4各部门应定期或不定期地对本部门满足顾客要求的实现过程进行监视和测量。
5.5各部门负责对产品的特性在实现过程中负责监视和测量,以验证产品满足规定的要求。
5.6各部门对所有的监视和测量应作好详细记录。
5.7若由于客观原因造成当时的服务操作或产品未达到标准要求,在客人认可的前提下,允许放行产品.
6.相关/支持性文件
《内部审核程序》YZIH/QB024/2003
《服务的监视和测量程序》YZIH/QB026/2003
篇4:产品监视和测量控制工作程序
精制加工公司程序文件
产品监视和测量控制程序
1目的
为对产品特性实施连续的监视和测量,以能够及时发现和纠正出现的偏差,并验证产
品要求是否得到满足,公司制定并执行《产品监视和测量控制程序》
2范围
2.1本程序规定了对产品实现过程中对产品监视和测量的步骤和方法。
2.2本程序适用于对采购原料、过程产品和最终产品的监视和测量活动。
3职责
3.1监视和测量活动中的主要责任部门。
3.1.1品保部是进货检验和实验、最终检验和试验的主管部门;
3.1.2工艺管理科是过程检验和试验控制的主管部门;
3.2放行产品的授权人员
3.2.1不影响产品符合顾客要求时,得到总经理助理的批准;
3.2.2可能影响产品符合顾客要求时,得到顾客的批准;
4程序要求
4.1产品监视和测量过程中,检验和试验人员要求
4.1.1检验和试验人员须经岗位培训,考核合格后才能上岗。
4.1.2在分析检验过程中,检验和试验人员按照《实验室引用外来标准规定》进行检验和试验工作。
4.2采购原料的测量
4.2.1原料的分类
4.2.1.1主要生产原料:柠檬酸,氢氧化钠,苹果酸等。
4.2.1.2次要生产原料:活性炭,硅藻土等。
4.2.1.3包装原材料:纸袋,纸壳,塑料内袋等。
4.2.2原料根据《原辅料抽样细则》和《原辅料检验细则》的规定进行检验。
4.2.3抽样准则
4.2.3.1柠檬酸由物流科依据《原辅料抽样细则》取样,并送资材科,由资材科送交品保部。
4.2.3.2氢氧化钠和次要生产原料到货时,品保部依据《原辅料抽样细则》到现场取样。
4.2.4送检顺序
4.2.4.1原料每次进货检验前,由资材科向品保部出具《送检单》。《送检单》应有原料名称、入社号、进货日期、生产厂家、厂家检验标准、进货量等内容。
4.2.5紧急放行
4.2.5.1对于因生产急需而来不及检验的原料,由生产部主管向品保部提出书面申请《紧急放行单》,由品保部经理审核后,物流科方可放行。
4.2.5.2紧急放行的原料必须由物流科和生产科加以标识和记录,以满足可追溯性。
4.2.6进货检验和试验
4.2.6.1检验和试验人员依相关标准及相关方法,结合实际情况对原料进行检验,并认真填写《原料检验报告单》。
4.2.6.1.1首次试验不合格时,检验和试验人员再复验一次。
4.2.6.1.2复验不合格时,审核人再复验一次。
4.2.6.2所有项目检验完毕后,具体负责人员视结果判断等级,审核人审批。
4.2.6.3具体负责人员复印《原料检验报告单》,并分送给资材科、物流科和生产部,原件品保部存档。
4.3过程检验和测量
4.3.1过程检验和试验内容
4.3.1.1生产过程中对生产中间品进行检验和试验。
4.3.1.2工艺管理科按照《柠檬酸(钠)、苹果酸钠母液控制标准》对生产过程中循环使用母液的理化指标进行检验。
4.3.1.3工艺管理科按照《工艺管理科常规工作内容》对产品进行检验。
4.3.2溶解岗位的滤过、比重及柠檬酸钠生产期间的溶解液PH等指标的分析操作由溶解人员进行;浓缩终点晶浆浓度的分析操作由浓缩人员进行。检验结果由工艺管理科认可。
4.4最终检验和试验
4.4.1最终检验和试验内容
4.4.1.1理化分析
4.4.1.2成品鉴重和包装状况检查
4.4.1.3在库品固结检验
4.4.1.4微生物检验
4.4.1.5产品放行要求
4.4.2理化检验和试验
4.4.2.1品保部质量检查员按照《留样规则》取样。
4.4.2.2检验和试验人员依据《成品分析标准》提供的方法,按照《成品检验频度规定》制定的检验频次,对检样进行检验。并填写《成品检验报告》。
4.4.2.3.1首次试验不合格时,检验和试验人员应再复验一次。复验不合格时,审核人应再复验一次。
4.4.2.4成品检验后填写并复印《成品检验报告》,并分送给物流科和生产部,原件品保部存档。
4.4.3成品鉴重和包装状况检查
4.4.3.1品保部该项目负责人员到成品库对生产科已生产的产品,按照《成品鉴重及包装检查规定》进行检查,并填写《成品鉴重统计表》。
4.4.3.2检查不合格时,填写《不合格通知单》,品保部主管审核后,复印送至生产部。原件品保部存档。
4.4.4在库品固结检验
4.4.4.1品保部该项目负责人员依照《在库品固结检查规定》,每月一次到仓库检查储存情况。
4.4.4.2检验人员填写《在库成品固结检查统计表》,复印件分送给物流科,原件品保部存档。
4.4.5微生物检验
4.4.5.1品保部该项目负责人员依据《微生物检验方法》具体检验,并填写《微生物检验单》,品保部负责人审核。
4.4.7产品放行要求
4.4.7.1不影响产品符合顾客要求时,得到总经理助理的批准。
4.4.7.2可能影响产品符合顾客要求时,得到顾客的批准。
4.6产品监视和测量中出现的不合格品按照《不合格品控制程序》执行,
4.7产品监视和测量中所产生的各种质量记录按照《记录控制程序》执行。
5相关文件
5.1《文件控制程序》
5.2《不合格品控制程序》
5.3《记录控制程序》
5.4《生产和服务提供控制程序》
5.5《实验室引用外来标准规定》
5.6《成品留样规则》
5.7《成品分析标准》
5.8《成品检验频度规定》
5.9《成品鉴重及包装检查规定》
5
.10《固结检查规定》
5.11《微生物检验方法》
5.12《原辅料抽样检验细则》
5.13《生产原料标准》
5.14《工艺管理科常规工作内容》
5.15《工艺指标控制标准》
5.16《柠檬酸(钠)、苹果酸钠母液控制标准》
6记录
6.1《成品检验报告》
6.2《不合格通知书》
6.3《成品鉴重统计表》
6.4《在库成品结块检查统计表》
6.5《微生物检验单》
6.6《送检单》
6.7《紧急放行单》
6.8《原料检验报告单》
篇5:环境及安全监视和测量控制工作程序
精制加工有限公司程序文件
环境及安全监视和测量控制程序
1目的
为了有效的监控测定公司的环境及职业健康安全绩效,有关的运行控制、环境及职业健康安全目标和指标的符合情况,法律法规的维护、遵循符合ISO14001及OHSAS18001标准的要求,对已发生的异常或潜在的异常能得到适当纠正,以达到防止再次发生或预防发生。
2适用范围
本基准适用于以下事项:
(1)目标、指标
(2)管理方案
(3)日常环境及职业健康安全运作(含相关法律法规及其它要求符合性)。
(4)体系规定。
3职责
3.1各部门负责2-1中项目的日常监督检查,管理者代表组织ISO小组定期或平时随机抽查监督。
4定义(略)
5运作流程
5.1监督
5.1.1对于目标指标和管理方案的监督,由其所属部门推进委员每季度向管理代表提交《管理方案实施报告》,针对计划进展状况及目标指标的达成情况进行说明。
5.1.2对于各部门日常的环境及职业健康安全运作项目,由各部门推进委员每月针对本部门所管理的项目进行监督,确保符合体系规定及相关法律法规要求,并将监督结果记录于《环境及职业健康安全日常运作监督表》。
5.1.3人事科针对以上监督内容,每季度定期监督,并将监督结果记录于《季度环境及职业健康安全监督总表》。
5.1.4人事科每年度制定《日常监督项目管理目标一览表》。
5.1.5在各项监督项目中,推进委员或人事科在抽查中发现如下情况:
(1)未按照体系文件规定实施;
(2)目标指标未达成;
(3)管理方案未实施;
(4)不符合法律法规和外部要求等。
人事科编制《纠正及预防措施报告》给责任单位,责任单位应针对问题点分析原因、对策改善。人事科应针对对策内容进行确认,并与责任单位协调,直至不符合完全改善完毕。改善结果应报告管理代表。若改善的内容涉及到体系文件的变更时,责任单位应同时提交变更内容给秘书科。
5.2监测
5.2.1环境监视和测量范围包括:
a、废水排放口(检验标准参见《废水水质检验规程》)。
b、各废气排放口(废气排放没有可见的黑色污染物即为合格)。
c、厂界噪音(以环境保护部门检测为准)。
5.2.2环境绩效监视和测量。
5.2.2.1工艺科依据《废水水质检验规程》,对废水排放口进行监视和测量,并填写相应记录;若监测不合格,工艺科应依据《纠正和预防措施控制程序》执行。
5.2.2.2工程部对废气排放口进行监视和测量,并填写相应记录;若监测不合格,工艺科应依据《纠正和预防措施控制程序》执行。
5.2.2.3总务科对相关废弃物堆放区进行监视和测量,并填写相应记录;若监测不合格,工艺科应依据《纠正和预防措施控制程序》执行。
5.2.2.4工艺科负责与外部有关检测机构进行联络,对公司相关环境绩效进行监视和测量,并保存记录;若监测不合格,应依据《纠正和预防措施控制程序》执行。
5.3法律、法规符合性定期评价。
5.3.1管理者代表于每年年底,组织公司各部门以会议形式进行环境法律、法规符合性评价,并填写《法律、法规符合性评价表》。
5.3.2评价结果有不适宜时,管理者代表应依据《纠正和预防措施控制程序》提请采取纠正与预防措施。
5.4职业健康安全监视和测量范围包括:
5.4.1监测事故、事件和其它不良的职业安全健康绩效的历史证据,由人事科组织进行,并填写《职业健康安全监测记录》。
5.4.3人事科每年组织对员工进行身体检查,填写《健康登记表》。
5.4.4生产部每季度利用检查表对作业场所进行职业健康安全因素检查,以确保危险源及危险因素皆在受控制状态下。
5.5如果绩效测量和监测需要用到监测设备,应对这类设备进行校准和维护,并应保存校准和维护活动及结果的记录,按《监视和测量装置控制程序》进行管理。
5.6记录的管理。
记录的管理依据《记录控制程序》。
6相关支持文件
6.1《废水水质检验规程》……………
6.2《纠正和预防措施控制程序》…
6.3《记录控制程序》
7记录
7.1《管理方案实施报告》
7.2《环境及职业健康安全日常运作监督表》
7.3《季度环境及职业健康安全监督总表》
7.4《日常监督项目管理目标一览表》
7.5《法律、法规符合性评价表》
7.6《职业健康安全监测记录》
7.7《健康登记表》
管理方案实施报告
目标:指标:
目标指标达成情况遗留的问题点对策完成日期
环境及职业健康安全日常运作监督表
部门:
日期项目确认情况存在问题对策
季度环境及职业健康安全监督总表
项目监督检查结果项目监督检查结果
共通设施
◇用电情况的管理◇能源管理情况
◇空调的管理◇厂界噪音监测
◇废弃物的分类处理◇设备保养情况
◇用纸的管理◇污水处理场运行情况
◇法律法规的遵守情况
◇教育训练后勤
◇运行记录◇垃圾处理场的作业情况
◇废弃物的流向
◇废弃物的管理统计
人事科工厂(以下内容要改)
◇目标
、指标监控◇有机溶剂的管理
◇法律法规的收集情况◇手焊后敲落的锡粒的处理
◇环保及安全宣传栏◇焊锡铅烟过滤器保养情况
◇通箱清洗有否到清洗场
日常监督项目管理目标一览表
序号项目目标责任部门/责任人备注