某大药房药品合理原则
大药房药品的合理原则
药店内所有药品的目的一是吸引顾客、二是赚钱,如何实现这两个方面是药店经营者需要思考的问题。今天**大药房的运营总监从以下三个方面进行详细的说明。
1.功效规划--满足消费者功效需求
从购物者决策树的顺序我们了解到,顾客选择药店的第一因素是其提供的商品能否满足顾客的功效需求,即其是否有治疗顾客病症的药品。这一点看似简单,但在实际的商品营销过程中,却并不容易达成。
要做到这一点,首先从商品管理上就要从病症的角度出发,对商品进行功能主治的分类管理,而不能仅仅从药店营销的角度进行。因为顾客进店通常想的是要买感冒药还是消化系统药,或者是妇科药还是儿科药,他们通常不会考虑是买KA商品还是促销商品,或者是处方药还是非处方药等等。因此,对商品结构进行合理性规划的前提就是对商品进行功能主治分类,只有这样才能真正了解并满足顾客的需求。
2.价格带规划--满足顾客购买力需求
众所周知,目前绝大多数的消费人群是符合梯形分布规律的,也就是说高消费人群占少数,低消费人群占多数。药店的顾客群同样符合这样的规律。俗话说,众口难调,从不同价格带的品规数分布来说,越是占多数的顾客群我们越要准备尽可能多的商品品种,才能满足不同顾客购买力的需求。
3.毛利区间规划--满足顾客认识度需求
顾客对药品的认知,大多来自于媒体的宣传,越是大品牌的药,顾客的认知度就越高,对该药品认知的顾客也就越多。而从营销的角度来说,由于连锁药店竞争的影响,越是顾客认知度高的品牌药,毛利率就越低,因此就形成了用品牌药吸客、用高毛品赚钱的营销策略。
那么,从商品的规划上,就要为顾客准备不同毛利区间的商品,以满足顾客不同认知度的需求。目前,各连锁药店为了提高毛利率,普遍存在品牌拦截现象,从而导致不同毛利区间的商品结构不合理,高毛品过多。这种只顾赚钱、不管吸客的商品结构,必然导致对品牌有认知度的顾客的流失,从而造成持续的客流量下滑,长远看无异于杀鸡取卵的短视营销。
篇2：人民医院西药房人员岗位职责
市人民医院西药房人员岗位职责
一、收方后认真审方,核对计算机所打出的清单,准确无误后调配药品,调配时注意药品有效期。
二、根据处方呼叫患者姓名,排除配伍禁忌后按处方发药,发药时再次核对药名、规格、数量及药品有效期。
三、仔细交待服法并加贴服法标签,需特殊条件保存的药品,向患者提出警示。耐心解答患者提出的问题。
四、配方、发药者须在处方签名以示负责。
五、做好药品请领计划,及时补充药品,保证药品充足供应,收药时按领药单核对药品,及时按类归位并遵循近期药品前置的原则。负责责任区内的药品质量。
六、熟悉计算机的操作规程,做好处方清点、装订、统计工作,妥善保存。负责药品盘点工作,保证帐物相符。
七、每天分包药品、摆药前需用消毒剂擦拭桌面及摆药工具,保持工作区内卫生整洁。
篇3：人民医院中药房人员岗位职责
市人民医院中药房人员岗位职责
一、收方后认真审方,核对计算机所打出的清单,准确无误后按照处方要求调配。相反、相畏、配伍禁忌,毒性药品超过限量需与医师核实联系。
二、根据处方呼叫患者姓名,按处方发药,发药时核对姓名、剂数,向患者说明用法、用量、煎药方法,有先煎、后下、包煎等给以提示。
三、饮片应洁净、无杂质,分戥准确,配方、发药者须在处方签名以示负责。
四、做好药品请领计划,及时补充药品,保证药品充足供应,收药时按领药单核对药品,及时按类归位。
五、负责责任区内的药品质量。中药饮片无虫蛀、发霉、变质,生制分清。
六、住院患者的煎药要做好相关登记,门诊煎药患者要告知等候取药时间。
七、熟悉计算机的操作规程,做好处方清点、装订、统计工作,妥善保存。负责药品盘点工作,保证帐物相符。
八、保持工作区内卫生整洁。
篇4：药房门店特殊药品贵细药品管理制度
药房门店特殊药品和贵细药品管理制度
1为了合理经营、安全的使用,保障人民健康,对特殊药品及贵细药品的采购、储存、销售必须严格执行国家有关特殊管理药品的管理制定。
2依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》制定本制度。
3内容
3.1特殊药品
3.1.1包装容器上必须印贴有规定的标记,即黑底白字的“毒”字,绿白相间的“精神药品”字样,蓝白相间的“麻醉药品”字样。
3.1.2特殊药品的验收,应由两人进行并共同在记录上签字,严防收据。
3.1.3特殊药品必须储存在设有必要安全设施的专柜加锁并由专人保管,严禁与其它药品混放。
3.1.4特殊药品的进货与销售必须严格按照国家有关特殊管理药品的管理规定。
3.1.5建立特殊药品收支帐目、按月盘点,保证帐物相符
3.2贵细药品
3.2.1贵细药品是指货源缺少或比较贵重的药品或中药材,中药饮片。
3.2.2做到专人专柜加锁保管,并做到帐货相符。
篇5：药房药店经理职责
药房(店)经理职责
1、目的:保证职责的顺利进行。
2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。
3、内容:
3.1组织本店所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品管理法实施条例》和《药品流能监督管理办法(暂行)》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理。
3.2组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题,对本店所经营的药品质量负全面责任。
3.3指导和监督员工严格按GSP来规范品经营行为。
3.4组织有关人员定期对药品进行检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变及过期失效药品出售的现象发生。
3.5检查各级质量责任制度的执行情况,表彰先进,处罚造成成质量事故的有关人员。
3.6负责组织制定和修订各项质量管理制度。
3.7负责质量指导、质量计划的实施,对质量体系的工作质量负责。
3.8主持质量问题的调查、分析和处理、落实质量奖惩工作。
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