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大厦火警火灾事故处理程序

编辑:制度大全2019-05-06

大厦火警、火灾事故处理程序

一、目的:

为消除火灾对人员生命及财产的威胁,最大程度减少火灾所造成的损失,确保公司及客户的生命财产安全。

二、适用范围:

**大厦物业范围内

三、定义:

火灾:是指在时间上和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

火警:是由人或自动报警装置发出的通报火灾发生的警报。

四、职责:

1、管理处经理负责灭火救援工作总协调指挥。

2、消防中心负责接警、监控、报警通报工作。

3、灭火组由保安部当值机动人员和非当值人员组成,负责携带灭火器材和破拆工具及救生绳到现场灭火。

4、疏散组由物业部、清洁人员及行政人员组成,负责疏散大厦内人员和协助客户抢救重要财物。

5、救护组由财务人员和仓管员组成,负责抢救重要财物和伤员救护。

6、设备组由工程人员组成,负责切断着火区域的电源,解救电梯困人,保障相关消防设备的运行;必要时协助灭火组灭火。

7、警戒组由大堂当值保安及各出入口值班员组成,负责大厦内外的安全警戒工作;并指挥疏散人员到安全场所。

五、工作程序

1、报警通报

1.1任何人员发现火警时,应通过电话(********)、对讲机或手动报警按钮等方式通知消防中心,必须讲清发生火警的楼层、房号。

1.2发生火警时管理处的对讲机统一使用第二频道。

1.3当自动消防报警系统接到火警信号后,消防中心保安对系统消音,并按下“119”信息处理器的“待查”键,并通知消防保安或巡逻岗到现场查看。

1.4当火警确认后,消防中心立即报告当值领班,并通过电话或对讲机通知各部门主任和管理处经理;同时按下“119”信息处理器的“火警”键,必要时立即致电“119”报警。

1.4当值领班接到报告后立即召集当值保安机动人员和所有非当值保安。并要求所有当值出入口岗值班员做好大厦警戒工作。当值保安机动人员立即赶往现场灭火,非当值保安接到通知后立即赶往大堂集合。

1.5其它各部门主任接到报告后,负责召集本部人员。

1.6当管理处经理或保安主任到场后,立即命令各组负责人按各自分工就位并展开工作。

2、火灾扑救

2.1初期火灾处理

2.1.1当值保安领班或保安主任带领当值保安机动人员和所有非当值保安携带灭火器、消防斧、防烟面具、手电筒和对讲机等以最快的速度赶到火灾现场进行扑救,并协助优先疏散着火层内的客户及其他人员。

2.1.2灭火后,保安领班或主任应安排人员留守并保护现场,等待上级部门调查。事后以书面形式向公司最高领导汇报,同时检讨有关防火措施。

2.1.3若火势一时未能控制,立即向上级报告,同时转入紧急火灾处理程序,并在得到管理处经理同意后消防中心当值人员向“119”报警,报警时讲清大厦祥细地址,着火楼层、燃烧物资、火势等情况。

2.2紧急火警处理

2.2.1管理处经理接到火警后,立即接管消防中心,在消防队未来到之前,任总指挥下达各项指令,同时各部门主任召集各组人员就位。

2.2.2消防中心值班员立即把消防主机和联动柜打上自动,按下信息处理器的火警键,通过监控观察电梯内有无困人。若有人员被困,立即通知工程人员或电梯工进行解救。并启动消防广播通知大厦内的客户。进行疏散,广播内容:“请注意”“请注意”您所在的楼层发现火情,火情正在处理中,请跟随我门的管理人员从走火通道到达地面安全区域,请不要惊慌,请不要乘坐电梯”.

2.2.3灭火组到指令后,穿着消防服,携带灭火、通信、防护等器材,以最快速度赶往现场与初期灭火人员会合,并针对燃烧性质采取相应的灭火方法,同时利用附近消防栓铺设水带,防止火势继续扩大、曼延。如有人员受伤即刻通知消防指挥中心,同时协助抢救伤员。专职消防队进场后听从其指挥官的指挥,密切配合其行动。

2.2.4疏散组携带手电筒、缓降器和防烟面具,赶往火灾现场指挥并疏散受火势威胁的重要文件,财物等贵重物品,先从着火层以上楼层开始,引导人员安全出口和走火梯疏散到首层。如无法通过着火层时应引导客户退回室内关闭门窗或天台;等待救援,同时利用援降器逃生。灭火组则组织水枪掩护。(具体行动细节按《应急疏散方案》)

2.2.5救护组接到指令后,立即携带急救药箱到疏散集中心,救护伤员,根据现场情况,通知“120”急救中心。

2.2.6设备组接到指令后,立即切断着火区域的非消防电源,关闭空调。并赶往各设备房,保障各种消防设备的正常运行。如电梯内有人被困应立即进行解救。(设备组的详细分工由工程部负责制定)

2.2.7警戒组严格把守大厦各出入口及着火区域的下一层,防止不法分子入内趁火打劫,驱散无关人员和车辆,禁止非灭火人员进入大厦,防止客户重新返回着火区域。在主要路口引导消防车和救护车到现场;并向消防队提供本大厦的水源、室外消防接合器和消防控制中心的位置。

3.善后处理:

3.1火灾扑灭后,保安部负责保护现场并拍照取证,存档,协助公安消防人员进行事故调查,并统计被消耗和损坏的消防器材。

3.2工程部应恢复所有消防设备处于正常监控状态,统计上报被损坏的消防设施及其它工程设备、设施。

3.3物业部派人了解并统计大厦的客户单位人员,财产受损害情况并向客户好解释和抚慰工作。

3.4清洁人员在事故调查完毕后清理现场。

3.5行政,财务部负责统计上报本公司人员、财产受损情况。

3.6保安部负责填写《火灾事故处理报告》将本次火灾事故原因及处理经过上报管理处经理,并检讨有关防火措施。

六、相关记录/文件:

1.0《火灾事故处理报告》

日期时间地点

事故原因:

处理结果:

报告人:年月日

《火警处置程序图》

篇2:高层物业火警应急处理程序制度

高层物业火警应急处理程序

一、高层居住物业火警应急处理程序

1、报警

1.1

当消防监控中心监控设备发出火警信号时,值班人员应立即通知保安巡逻人员到现场确认,一旦火灾被确认后,应要求巡逻人员尽量详尽地了解火灾性质及燃烧物质等情况,并立即启动相应区域楼层的灭火系统设备投入工作;

1.2

消防监控中心值班人员迅速拨通“119”火警电话,报告消防中心,讲明火灾单位地点、电话号码、着火楼层、燃烧物质等情况,并做好火警过程记录;

1.3消防监控中心应及时指派专人到交通路口引导消防援救车辆及消防人员进入到火灾现场扑救火灾;

1.4消防监控中心立即通知变配电室关闭相应楼层总电源;

1.5消防监控中心立即通知关闭大厦通风系统(有中央空调系统的)

2、协调

2.1火警发生时,发现人应迅速报告分管领导,管理处主管应立即召集相关人员组成临时灭火指挥部;

2.2

灭火指挥部成立后,应紧急、快速地拿出灭火作战行动措施,并迅速召集各专业设备负责人组织、安排业务骨干操作物业各类的设备正常运行。此时所有员工应听从指挥,坚守各自工作岗位;

2.3管理处主管迅速组织、调动在场的保安人员、义务消防员、广大员工到火灾现场扑救火灾;

2.4当消防武警接管消防监控中心指挥作战时,物业管理人员应积极配合,共同做好统一指排的协调工作;

2.5物业工程人员应保护好电梯及其它主要设备,以确保其正常运行。

3、疏散

3.1值班人员与临时灭火指挥部应及时将相应着火楼层消防广播开启,通知非工作人员迅速散离火灾现场,按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避难层;并及时派出疏散引导人员进入火灾现场组织疏散,及时报告现场情况,确保无人员滞留现场;

3.2

灭火指挥部指挥保安员、义务消防员、管理处员工将着火地点的主要财物搬运、疏散到安全地方,并做好安全防盗工作。

4、灭火

4.1火源初起时,应迅速地用灭火剂按操作方法将初火扑灭;

4.2火势凶猛时,扑救人员应带好防毒面具、穿好消防服,听从指挥,按火灾扑救预案进行扑救;

4.3如着火点的上方的消防喷淋头还未动作时,应立即击碎红玻璃堵塞头,使其喷水灭火;

4.4击碎着火楼层任一手动报警玻璃,起动本楼层排烟阀系统工作;

4.5

消火栓灭火时,将消火栓箱打开或击碎玻璃,拉出消防水带,接上带卡,拿稳水枪喷头后,方可打开阀门,射水灭火,同时用小木锤击碎红色玻璃罩,远程启动消防加压泵加压,以确保水柱压力;

4.6一般灭火方法是:根据现场情况(1)先重点,后一般;(2)先灭大,后灭小;(3)先隔断,后集中的方式进行扑救。

5、清理

火灾扑灭后,物业管理处应组织人员保护好现场,协助消防监督机构查明火灾原因,核实或清查火灾损失情况。

6、注意事项

6.1保安人员接到火灾报警时,应严守各自岗位待命;

6.2

人员应做好安全防范工作,以防坏人混水摸鱼、趁火打劫;消防监控中心值班人员将电梯迫降至基站后停用,消防电梯进入消防待命状态;

6.3所有员工应听从指挥,无条件服从领导及主管调配,按照分工,各司其责,勇往直前,扑救抢险;

6.4

若困有业主,应本着“先人员,后财产”的原则抢救;若室内无人、无钥匙开门的情况下,则由管理处领导决定是否破门进入房间扑救,事后由管理处负责向业主做解释工作;

6.5疏散人员时应走消防通道,严禁使用电梯;

6.6扑救完毕后,管理处安排人员协助有关部门查明原因、查明损失并做好安置工作;

6.7管理处主管消防工作的人员做好事故详细记录,并写出书面报告报上级主管部门。

篇3:火灾预防措施及消防检查制度

火灾预防措施及消防检查制度

严格贯彻落实《中华人民共和国消防管理条例》加强四级消防责任制度的监督执行力度,明确岗位责任职责,消防工作的方针以“预防为主,消防结合”的思想,全面贯彻到实际工作实践中,从思想上、组织上、物质上、技术上积极做好准备,以便在发生火警灾情时能迅速、有效地予以扑救。

一、火灾预防措施

1、健立健全消防管理、保养制度;

2、强化工作人员消防意识,建立消防人员编制;

3、经常开展防火宣传工作教育,发挥群防群治的作用;

4、加强对每个部门的防火管理,消除火灾隐患,落实岗位防火责任;

5、制定明确的防火责任制度,防火岗位责任制度,消防管理制度和安全防火操作规程;

6、及时按时进行维护、保养各类消防设施设备和器材;

7、加强重点区域防火检查,预防重大火灾,减少发生火灾的危险性,避免损失;

8、定期开展消防培训和消防演习工作,加强消防技能训练,加强义务消防员处置突发事件能力和对火灾造成的危害认识性

二、消防检查制度

1、区域内的消防器材设备必须明确清楚存放位置、数量,定期按要求检验消防器材使用性能,并做好检验记录报告,确保无故障;

2、定期检查园区和楼层不安全隐患,发现问题及时汇报整改;

3、每天由巡视员或消防专员检查安全防火责任的落实情况和各项器材的使用,及设备是否正常运转,并做好记录;

4、中层消防主管和消防第一责任人实施四级防火检查制度,确定重点防范区域,建立每日、每周、每月安全防火检查制度,层级落实加强监督与排除,确保消防设施设备随时保证突发时的正常需要,同时要做到不因人员失职所造成消防事故.

消防设施器材管理保养制度

一、消防设施设备的管理

1、本区域内的所有消防设施设备器材都由管理处保安部统一实施有效的管理;

2、管理处保安部应制定严明的消防器材设施的使用、保管、保养制度,并有专人负责、专人实施管理,做到消防责任人负责制;

3、消防设施设备包括器材应印有处统一实施的消防器材,设备明显标志及编排号;

4、消防水源、器材、设备未经管理处消防责任人同意,不得擅自运用或挪用;

5、灭火器放置的位置要明显、合理,有紧急情况方便使用,又不阻碍他人,灭火器必须按楼层号进行编号,预防遗失及灭火器箱必须用管理处统一印制的消防封条予以封住,杜绝别人乱使用;

6、消防管要做明显的消防标志,方便区分使用更利于加强管理;

7、消防栓应按编号,统一用消防封条进行封闭,杜绝有人乱使用水之源和动用设施;

8、消防斧、消防扳手、消防服、消防撬、消防绳,必须统一摆放统一管理,交接班必须进行清点,并做好相关使用登记工作;

9、消防水泵、喷淋泵必须保持正常运转供水,消防水泵必须控制在自动状态,以便于及时有效进行灭火工作;

10、管理处消防负责人根据实际情况,定期按时更换灭火器材的药剂,充氧等工作;

11、各用户单元内或自备的消防器材由用户自行负责保养、更换;

12、消防通道,经常检查不准放杂物,保持通道畅通干净,防火门应经常处于关闭状态,能够安全有效的隔绝不安全隐患;

二、消防器材的保养制度

1、灭火器保养做到无灰尘、喷咀通,位置摆放符合规定,压力值正常,四周无其它物品堆放;

2、消火栓保养做到经常加油,并保持清洁,无生锈,衔接口正常,无滴水现象;

3、水带做到卷紧放齐,保持水带无破裂,水带衔接口正常,水带箱玻璃保持清洁光亮无和灰;

4、自动和灭火系统,防排烟设备,防火门和消火栓都要定期进行测试,凡失灵损坏的要及时维修更换,确保其处于正常的预警预防状态;

5、消防给补系统需停水维修时,必须先经过消防监督机构批准并安排有效的准备应急措施;

6、消防水管应及时进行外表层油漆的翻新工作,所有消防提示语、警示语应经常翻新,能够真正达到醒目起到警示提醒作用;

7、根据消防设施的用途、特性,应制定具体合理的维修保养计划。

篇4:火灾发生扑救程序制度

火灾发生扑救程序

火警火灾事故的处置步骤:

一、报警

二、确认

三、疏散

四、灭火

一、自动系统报警烟感、温感等自动报警系统报警后,消防监控中心迅速播放火灾避险紧急通知录音磁带,报警现场及附近的安全义务消防队员在接通知的同时用最快的速度跑到出险现场,到现场后根据火势情况通知消防监控中心。

二、报警消防中心根据火势情况迅速拨打火警电话119,报警时要沉着、镇静、口齿清楚、讲清火场准确地点,位置、回答对方提问,待对方确认后将电话挂断,并派人在路口等候带路。

三、建立临时灭火机构指挥点设在消防中心,其具体分工如下:

A、总经理在物业经理的协助下,在消防中心负责全面指挥。B、事务部主管在机电处,护卫主管及失火单位负责人的协助下与消防队指挥员一道负责火灾现场指挥。

C、安全处义务消防队分工:灭火组、警戒组。

D、灭火组:迅速穿上灭火服、佩带氧气面具(准备)携带消防斧,配合消防队员在现场遂层检查情况。做到边扑火边协助现场人员撤离。搬运易燃易爆和贵重物品,尽量疏散。

E、警戒组运送消防器材。

四、火灾扑救:

A、指挥中心:停止电梯运作,启动所有消防灭火系统。安排机电电工切断相关电源。

B、如火势较小,义务消防队员完全有能力扑灭,应利用最近的灭火工具将火势扑灭,如火势较大,义务消防队员应一边救火,一边用对讲系统在10秒内将着火物资、火势大小、地点、火场情况报告主管,同时呼叫最近人员参与灭火工作。

C、疏散程序、疏散组为2人1组,分为3组,着火层以上疏散人员应顺通道向上疏散等待救援,着火层下的客户应从消防通道疏至底层离开大楼,疏散时逐层通知厂商客户,切勿疏忽保证所有客户全部疏散。疏散下来的客户必须集中一起,已确保人员人数的确认。

5、善后处理火灾扑灭后,应在公司领导的指挥下,做好善后工作。外围警戒人员、救护,保护火灾现场,协助调查火灾原因,拍照、存档事件报告。

篇5:火灾自动报警系统和消防控制中心系统操作管理制度

火灾自动报警系统和消防控制中心系统操作管理

一、每天检查报警控制器功能,并作日记录。

二、每季应检查和试验火灾报警系统的下列功能及确认显示。

1、采用专用检测仪器分期分批试验操测的动作及确认灯显。

2、试验火灾报警装置的声光显示。

3、试验水流指示器,压力开关等报警功能信号显示。

4、对备用电源进行1―2次充放电试验,1―3次主要电源和备用电源自动切换试验。

5、用自动或手动检查下列消防控制设备的控制显示功能。

①防排烟设备(可半年检查一次)电动防火阀,防火卷联门等控制设备;

②室内消火栓,自动喷水灭火系统的控制设备;

③火灾事故广播,火灾事故照明及疏散指示灯。

6、强制消防电梯停于首层试验。

7、消防通讯设备应在消防控制室进行对讲通话试验。

8、检查所有转换开关。

9、强制切断非消防电源试验。

三、每年对火灾自动报警系统的功能,应做下列检查和试验:

1、每年应用检测仪器对所有安装探测器试验一次。

2、进行第二款中除1、2以外的各项试验,其中第5项试验可作模拟试验。

3、探测器投入运行2年后,应每隔3年全部清洗一次,并做响应阀值及其它必要的功能实验,合格者方可继续使用。

四、每天保持大楼消防中心室内卫生。随时保持有一个安全舒适的工作环境。

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