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保安领班岗位职责

编辑:制度大全2019-05-06
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保安领班岗位职责
直接上级:保安部队长
直接下级:保安员

工作职责:
1.0认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度,不断提高自身素质和业务水平。
2.0服从命令,听从指挥,努力完成各项工作任务。
3.0保安部领班对保安部队长负责,安排好日常的工作,同时作好考勤,检查工作情况,及时纠正偏差行为,并及时向队长汇报工作情况及提出合理有效的建议。
4.0坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,认真维护公司规章制度的严肃性,对违法违规要坚决制止、纠正,及时处理和汇报。
5.0掌握小区内部治安、消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
6.0主持班前会,向保安员交代工作任务和提出注意事项,使队员的任务明确,责任清楚,并检查仪容仪表。
7.0深入基层进行监督,检查公司各项规章制度的落实情况,并如实做好检查记录,做到准确、及时地反映情况,认真做好信息反馈工作。
8.0细心听取各方面意见与建议,接受各级管理人员的监督。
9.0确保员工按规定的时间表值班,若有急事、生病要求请假时,安排替班人员补缺。
10.0 不断巡查督导各岗位,检查保安员履行岗位责任情况,发现问题及时处理、及时纠正。
11.0 检查巡逻当值记录是否正常,如有疑点,立即跟进了解情况。
12.0 定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危险,应立即通知队长采取适当措施,然后由队长向上级汇报。
13.0 对当天执勤保安员的岗位具体按排、监督处理和各项指导工作。
14.0 对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
15.0 做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。
16.0 随时注意小区各种不安全因素和可疑迹象,对进入小区范围的可疑人员进行布控,并及时报告上级进行处理。
17.0 保持各岗位的通讯联系,及时应对突发事件,在紧急情况下,可按应急方案处理。
18.0 定时对小区各区域的清洁、绿化进行检查,发现问题立即知会物业管理处进行处理。
19.0 督促各保安员保持各自当值区域的环境卫生的整洁及绿化地带的美观。
20.0 协助队长制定防火安全制度,督促小区业主、住户、管理处各部门及队员贯彻落实防火安全措施,负责调查违反消防规定的原因,并及时提出整改意见。
21.0 处理一般问题,协助队长处理客人投诉等事项。
22.0 做好公共物品的管理及交接工作。
23.0 在队长的带领下,开展防火安全教育,并组织消防知识培训及考核工作。
24.0主持班前班后工作会议,讲评当值情况,有问题及时向队长汇报。
25.0定期检查消防设施及设备,总结小区的消防工作,及时提出整改意见
26.0负责调配补充消防灭火器材,并定期进行消防设备检测、保养,及时排除消防故障。
27.0对装修装饰及临时施工实施监管。
28.0建立健全并管理好日常工作事务档案及消防业务档案。
29.0负责每周把小区的保安管理工作情况以书面形式报告保安队长。
30.0做好对电梯运行使用的监管工作,严格执行电梯管理规定。
31.0完成保部部及管理处交办的其它任务。

基本要求:
1.0 积极主动配合上级工作。
2.0 保证队员思想稳定,工作秩序良好。
3.0 不断增强团队建设,工作完成率达100%。
4.0 护卫员无违法犯罪事件发生,无工作失误与投诉。

安全员职责 安装工程师职责 qiquha.com班长职责

班干部职责 班委职责 班主任职责

篇2:保安员安全防范管理制度

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保安员安全防范管理制度
1.0目的: 确保安全,维护正常的工作秩序。
2.0适用范围:小区的安全防范工作。

3.0主要内容:
3.1值班人员必须坚守岗位,提高警惕,熟悉小区的地理环境。
3.2值班人员一定要熟悉小区安全防范的监控设备及措施,能够熟练掌握及操作。
3.3接班后一定要仔细检查小区的每一个角落,包括门窗锁,看是否有可疑情况。
3.4建立交接班制度,详细记录工作情况,如有情况必须清楚时间、地点及如何处置等。
3.5定期对各设备进行保养、检查,发现故障或问题及时排除,确保系统正常运转。
3.6严格遵守公司安全防范制度,不得随意将公司的工作机密及当班情况泄露。
3.7小区大厦严禁违规明火作业,若需必须经管理处同意有并专人在现场监管操作。
3.8严禁在小区内烧香拜神或乱烧垃圾。
3.9严禁在小区内乱接、乱拉、供配电线路。
3.10严禁在消防通道作业或堵塞消防通道。
3.11严禁私自挪用消防设施器材,及时进行设备的保养工作,确保正常使用。
3.12严禁三无人员进入小区。
3.13严格执行,人防、技防的安全防范措施。

4.0基本要求:
4.1落实制度要严格,不出现人防失误造成安全事故。

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年级制度 幼儿园制度 广告制度

广电制度 库存制度 库房制度

篇3:保安员处理问题的原则方法

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保安员处理问题的原则和方法
1.0目的:加强队员纪律观念,增强处理问题的能力。
2.0适用范围:保安员工作过程中处理问题的工作方式方法。

3.0主要内容:
3.1原则:保安员在工作中会遇到许多问题需要处理,在维护业主(住户)的安全和利益的同时,应遵循:依法办事,执行政策,不徇私情,以理服人,公平公正的原则。
3.2方法:对不同性质的问题采取不同的方法处理。处理各种问题要灵活,把原则性问题和非原则性问题区分开来,或者把一个问题分成几个小问题,逐步来解决,把矛盾尽量分散降低化。
3.3对一般违反法规和管理规定的问题,如民事纠纷,应通过说服教育的办法解决,主要是分清是非,耐心劝导;对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要把矛盾激化,不利于解决问题,同时及时向上级汇报,请求协助解决,上级到场问明情况后,当值可暂回避。
3.4在处理问题上,坚持教育与处罚结合的原则,如违反情节轻微,不需要予以处理的,可当场予以教育,或协助所在单位、家属进行教育,如需要给予治安处理的,交公安机关处理。
3.5违反其它行政规定的,交行政机关处理。
3.6对于犯罪行为,应及时予以制止,并把犯罪分子扭送公安机关。

4.0基本要求:
4.1当值过程中有事处理不了必须向上级及时汇报,让上级跟进处理。
4.2处理问题时,语气和缓,态度诚恳,表明原则和态度,耐心细致的向别人解释。
4.3不出现因处理问题不当而被投诉或造成其它后果的现象发生。

编写:审核:批准:日期:

经费管理办法 现金管理办法 Qiquha.CoM发票管理办法

办公室卫生管理制度 消防安全管理制度 酒店员工管理制度

篇4:保安员岗位纪律与服务标准制度

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保安员岗位纪律与服务标准
1.0目的:提高保安员服务意识与纪律观念,确保服务效率。
2.0适用范围:岗位值勤保安员的工作操作。

3.0岗位纪律:
3.1岗位不得看书、看报、听收音机及做与工作无关的事情必须提高警惕;
3.2岗位上行为举止要得体、大方、不得玩耍嬉闹,保持上身挺直、站应体现护卫精神风貌,按跨立姿势站立不得抱手或插手;
3.3岗位上不准会客,若有特殊情况,及时向上级申请,再做安排;
3.4必须保持当值岗位无闲杂人员,及区域整洁。不得留有与工作无关的人员在岗位上停留闲谈,当值区域地面必须保持干净;
3.5必须熟练掌握岗位上配备的通讯设备和公共设施,交接物品时一定要当面点清,有问题必须及时上报。
3.6严格遵守对讲机的管理使用及呼叫方式等管理规定,若使用不当,人为造成损坏,当值人员必须承担维修费用。
3.7严禁脱岗、离岗、有迟到早退现象。
3.8汇报工作积极主动,不拖延、不撒谎。

4.0服务标准:
4.1在工作岗上必须保持服装整洁,必须佩戴工牌、戴帽、系领带、扎武装带,不得挽袖口、卷裤腿,便装跟制服不得混穿;
4.2保持个人仪容仪表、仪容卫生要整洁,不得留长发、染发、留大包头、留胡须、留指甲,不得在岗位上吃东西、抽烟、挖耳朵、剔牙等不文明举止;
4.3工作岗位上积极主动、态度诚恳、热情、大方,主动征询客人意见,及时提供行为服务。
4.4工作岗位上主动问好、主动询问,达到开口服务的目的。
4.5工作岗位上面部表情自然、大方,起到微笑服务的目的。
4.6当值在小区行走时,必须保持1人靠边行走,两人并肩同步行。若对面有业主、客人、领导来时,必须礼让敬礼或用语言表达问候。
4.7当值进行来访登记时,必须保持四个先:先起立、先敬礼、先问好、先登记的工作方针。
4.8查验人、物,要细致,从“八看,八对”中观察其行为及时间差异性。
4.9上岗值勤要文明,必须使用规范、执勤用语,和标准的对讲机呼叫用语。
4.10尊敬领导、服从管理、做到令行禁止,绝对不允许当面顶撞上级。
4.11以上要求一定严格贯彻落实,否则按护卫部奖惩条理处罚。

5.0基本要求:
5.1服务率95%。
5.2违规率0.1%

编写:审核:批准:日期:

食堂卫生管理制度 特种设备管理制度 电梯安全管理制度

车间安全管理制度 学校安全管理制度 公共设施管理规定

篇5:保安员岗位职责

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保安员岗位职责
直接上级:保安领班
直接下级:无

工作职责:
1.0 遵守公司的各项规章制度,严格执行上级的指示。
2.0 听从指挥,服从安排,保护小区的安全。
3.0 维护小区公共场所的正常秩序。
4.0 保护小区发生的刑事、治安案件或者灾害事故的现场,维护现场秩序。
5.0 把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安部。
6.0 做好小区的防火、防盗、防破坏、防灾害事故等安全防范工作。
7.0 熟悉小区范围内的环境,安全出口等。
8.0 熟练操作所配备的执勤物品或电子监控设备、做好安全防范措施。
9.0 及时发现小区的不安全因素及时上报和提出整改意见。
10.0及时完成上级交办的其它工作。

基本要求:
1.0 不因工作失误造成损失。
2.0 纪律观念强,不擅离岗位。
3.0 服务意识强,处处维护公司及小区业主、住户的利益。
3.0 若有问题,工作汇报必须及时。
4.0 工作环境熟悉,熟知岗位技能操作程序。

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