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商场防火防盗管理制度

编辑:制度大全2019-05-06

防火、防盗管理制度

1.目的

减少公司及顾客财产损失,最大限度降低人员伤亡。

2.范围

适用于本公司全体人员。

3.职责

3.1广播室负责广播提示顾客及员工注意物品、商品安全。

3.2员工负责提示顾客看管好顾客财物,报告护管队可疑或异常情况。

3.3护管队全体在岗人员负责商场财产及顾客、员工人身安全。

3.4护管队负责本制度的制定、改良。

3.5各部门配合护管队维护本公司安全。

4.管理规程

4.1制止盗窃及违法行为的常规操作办法。

4.1.1护管队人员:

商场护管队人员在值勤中发现明显的违法犯罪行为,如盗窃、行凶伤人、斗殴闹事等,应一方面用对讲机报告护管队,一面按护管队人员规定的职责,制止违法犯罪行为的继续,必要时可采用正当防卫措施制服行为人。

4.1.2发生盗窃及违法行为在场人员:

要保护好现场,留住违法犯罪行为人,在无法留住的情况下要记住其基本特征。为公安机关提供破案线索。可能有违法犯罪迹象,包括酗酒耍疯等,应注意观察以防进一步发展,同时报告保安部请求派员前来强加管理,必要时可对有关人员进行正面宣传教育,宣传商场有关规定,一般不要轻易干涉他们的行动。

4.2防盗管理规定

4.2.1出现外部可疑人员、

员工发现可疑人员,密切关注其行为,适时报告护管队,暗示顾客注意防范。

护管队员、服务管理部发现可疑人员,密切关注其行为,采取跟踪措施,暗示员工、顾客注意防范。

在可疑人员实施偷窃时,可制止其行为。由护管队处理。

4.2.2特殊身份人员(如:外宾、少数民族等)

特殊身份人员由于语言障碍,除采取本条款4。2。1外,当其实施偷窃时,加以制止,由护管队送司法机关处理。

4.3防火办法

4.3.1日常防火管理

4.3.1.1护管队在员工入职时进行消防知识培训,考核合格后放可上岗。

4.3.1.2各部门设立一定数量的义务消防员。

4.3.1.3护管队每周抽查两次一线员工消防知识情况,不合格人员当场培训,直到培训合格方可上岗。

4.3.1.4商场内严禁吸烟,员工及顾客均应遵守,如发现吸烟人员,本公司有义务制止。

4.3.1.5各专柜装修必须符合消防装修规定,装修完毕后,经公司护管队、行政部验收合格后方可营业。

4.3.1.6使用电器严格按规定操作,不得乱拉、乱接电线,防止任何不安全因素。夜间必须切断电源。

4.3.2火灾处理:

按照公司《商场火灾紧急预案》操作。

4.4可以物品:

商场内发现可疑物品,如:行李箱、食品包裹、印刷品等,这些物品可能是顾客遗失,也可能是犯罪分子转移或丢弃或投放的危险物品,一律通知护管队员处理,不可移动、打开。

护管队如确信为危险物品,报司法机关处理。如为一般遗失,则交总服务台登记,广播通知顾客认领。

5.相关文件

《商场火灾紧急预案》

6.记录:

6.1《报案登记本》

6.2《失物返还清单》

篇2:商场保安工作考核暂行规定(3)

商场保安工作考核暂行规定(三)

为了加强商场保安队员的工作责任心,促使保安队员自觉遵守和执行公司各项管理规定,使保安工作进一步规范化,特制订本考核暂行规定。

一、考核办法

根据公司有关管理制度和保安工作职责、工作规范,行政人事部对全体保安队员实行月百分制扣分加奖励的考核,并与队员的当月工资标准挂钩,实行工资浮动。队员当月被扣分每达100分,其当月的工资标准下浮100元,依此类推,直到扣到保底工资700元。次月若被扣分少于50分时,再恢复到原工资标准。若连续2个月被扣100分的视为不能胜任岗位工作,公司将考虑解除劳动关系。

保安队长、副队长由行政人事部领导进行考核,队员由队长、副队长进行日常考核,行政人事部领导进行不定期抽查。队长、副队长应做好日常检查考核的记录,并对被扣分队员告知扣分原因,以引起被扣分人重视和纠正。

二、考核细则:

1、扣分

⑴发生盗窃案件没能发现的在班人员每人扣100分。

⑵值勤时与他人闲聊,阅读书报,每次扣10分。

⑶夜班未按巡逻次数和巡逻路线巡逻每次扣20分。

⑷对公司突发事件不及时采取有效应急措施制止、避免,出现失职的班人员每人扣50分。

⑸不按时上下班迟到、早退的每次扣20分。

⑹交接班不交待当班情况,或交班后还遗留在班时应完成而没完成的事情的每次扣20分。

⑺在班时着装不规范有损公司形象的每次扣10分。

不按规定时间要求站岗的每次扣15分,站姿不端正的扣10分

⑻未按公司规定对进出门车辆、人员登记、检查的每次扣10分,造成后果的每次扣20分,造成严重后果的扣50分。

⑼未登记来信来函邮件或不按时送报或少报、漏物的每次扣20分,造成丢失的每次扣50分。⑽不按值日表打扫卫生的每次扣20分,打扫不干净达不到要求的每次扣10分。值日生有权督促其他人员整理好本人床铺卫生及个人物品摆放整齐,不服从管理的每次扣20分。

⑾上班时间睡觉、酗酒、无故脱岗的每次扣50分,造成后果的扣100分。

⑿当班时发现异常情况不及时处理和上报的每次扣20分,造成后果的扣50分。

⒀对安全系统发出警报不及时处警的每次扣20分,发生可以通过对安全系统的查看处理情况而没有查看和处理的每次扣50分。

⒁值班时态度不好,对待来宾无礼貌的每次扣15分,情节严重的扣30分。

⒂有意损坏公司财物、值班设备、器具的,除扣50分外,对损坏的物品照价赔偿。

⒃不按要求定时喂狗或打扫狗圈每次扣20分,打扫不干净的扣15分。

⒄没及时完成领导布置的其它任务的每次扣20分,消极抵触不服从临时工作安排的每次扣50分,情节严重有明显顶撞的扣100分直至除名。

⒅不按规定参加每月1日升期仪式的扣50分。

⒆在卖场打架的每次扣100分,情节严重造成后果的给以除名。

2、奖励

⑴工作中认真负责,每季度扣分最少的给予奖励50元。

⑵及时发现险情并采取有效措施进行排除或及时报告为公司避免损失的,经查实后视情况给予奖励200-500元。

⑶工作中抓获不法分子或提供有效线索为公司避免经济损失的视情况给予奖励200-1000元。

⑷其他情况下对公司作出有贡献业绩的视情况给予适当奖励。

本规定自20**年8月1日起执行。

篇3:某商场日常安全管理办法

商场日常安全管理办法

--商场负责人、负责安全工作的部门经理要定期抽查夜间值班状况,如果查到值班不负责任,对值班人员及主管将予以重罚、降职、劝退等严厉处置。

--厂商按消防规定展位内每50平米必须配备一个5公斤ABC干粉灭火器。(灭火器厂家自带或到商场购买)。在现场根据消防规范放置。灭火器材、消防设施不得随意挪动,更不得挪作它用。消防设施(如:灭火箱、消火栓、安全通道)旁,严禁停车,堆放物品。

--禁止在商场内吸烟、使用蜡烛、蚊香、动用明火。

--地下停车场要确保没有污染、没有汽油味、尾气味,不得有漏油汽车开进停车场;地下停车场半小时巡视一次,严密检查有无车辆漏油。运输易燃易爆物品的车辆不允许进入地下停车场。

--所有电梯定时安全检查;配电房、空调油库、气阀等每年定时检修;油库逐步取消(改为用气),油库周围10米范围内,不得有抽烟、电焊、车辆等明火,必须采取严格的保护措施。对商场(如常州装饰城等)旧的设备(如空调等)、电器、电路定时检测,发现隐患或不达标立即申报、更换。

--商场严禁煤气罐、易燃物品进场;场内不能设仓库,一律取消角楼、隔层(原有的如灯具区角楼等要经常检查);更衣室、柜子、角落等要经常检查(每周至少检查一次)。不得乱拉电线;所有仓库里必须用防爆灯。

--电瓶车不得在商场内充电,商场要安排地点集中充电,由专人管理定时检查充电器和电瓶温度。充电场地必须排风通畅,现场摆放灭火设备。

--切实加强集团各部门安全隐患的自查(包括集团公司、各区域中心办公场所、商场),办公室插头、饮水机、充电器等(指定责任人)下班时拔掉,尽可能切断总、分电源。

--员工宿舍应加强安全防范意识,入住人即为安全责任人。如发生安全事故,予以劝退。办公室要定期安排检查宿舍安全现状。

--商场电梯设施、消防设施、变压器、配电柜、配电箱、开关线路、高压防护工具、各类仪表、避雷设施、燃气阀门等设备物品要按国家及当地法规定期请有资质的单位或部门进行检测并取得相关证件。

--各商场根据当地法规要求在供暖期及时开启中央空调,无法规要求的根据实际气温及商场实测温度开启中央空调供冷、供暖。商场夏季温度控制在26度,冬季温度控制在18度。

--夏季避免安排员工中午室外高温时在露天工作,广场保安要缩短换班时间,为高温环境工作的员工准备防暑用品、食品、药品。

--商场供水箱(池)每年进行2次定期清洗、消毒。水质符合国家用水标准。

--商场营业期间禁止厂商使用气味较重装修材料装修及维修,禁止对绿植喷药杀虫。夜间高场要换新风,商场春秋季要打开通道门整体换新风1一2小时,夏季2一3小时,商场装修厂商多时可根据商场实际情况延长换风时间。

--商场营业时间禁止大噪音电动工具施工,装修施工噪音要控制60dB以下。

篇4:某商场各项应急预案大纲

商场各项应急预案大纲

各商场要根据集团标准,依据本商场实际情况,制定本商场各项应急预案。要求落实到人,每年实际演练1-2次。

1、停电事故处理预案

2、停水事件处理预案

3、爆炸物处理预案

4、地震处理处理预案

5、聚众事件处理预案

6、煤气泄漏事故处理预案

7、台风应急处理预案

8、停车场事故处理预案

9、电梯故障困人预案

10、跑、冒、漏水事故的预案

11、刑事突发事件预案

12、醉酒闹事处理预案

13、精神病患者的处置预案

14、一般火警处理的预案

15、火灾处理的预案

16、噪音骚扰应急预案

17、节假日活动应急预案

18、重大活动应急预案

篇5:商场消防主管岗位职责(2)

商场消防主管岗位职责(二)

1负责按培训、考核部门员工。

2负责培养一名后备主管。

3直接对商场安全经理负责,按照集团消防安全管理精神贯彻实施安全制度和流程,确保质量目标的实现。

4掌握消控中心设施设备使用性能,按操作手册的规定熟练操作,确保设施设备运行正常。

5监督当班人员按要求做好日常工作,如有报警和异常情况发生,应立即查明部位,迅速报告当班领班及安全部经理采取应急措施(误报警则迅速消警)并做好记录。如发生火灾,按《火灾扑救操作程序》采取紧急措施。事后做好汇总上报商场总经理。

6指导和监督消控当班人员交接班实行对口交接班制度。

7负责管理消防档案完成各项工作安排,做好每月、季、年度的工作总结。

8负责消控设施设备的维护保养,保持消控室设施设备在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的环境条件下运行,每班进行一次清扫,每周必须进行一次大扫除。每日巡检并做好记录。

9发现消控系统出现故障应立即报修,并采取应急措施,同时积极协助尽快排除故障。定期做好消防设备的点检工作。

10无关人员严禁进入消控室,确因工作需要进入的应做好登记,上级批准或陪同有关人员进入消控室参观的也应做好登记。

11负责对厂商二次装修的现场消防部分按物业手册进行管理、监督及验收工作。

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