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商场防火防盗管理制度

编辑:制度大全2019-05-06
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防火、防盗管理制度

1.目的

减少公司及顾客财产损失,最大限度降低人员伤亡。

2.范围

适用于本公司全体人员。

3.职责

3.1广播室负责广播提示顾客及员工注意物品、商品安全。

3.2员工负责提示顾客看管好顾客财物,报告护管队可疑或异常情况。

3.3护管队全体在岗人员负责商场财产及顾客、员工人身安全。

3.4护管队负责本制度的制定、改良。

3.5各部门配合护管队维护本公司安全。

4.管理规程

4.1制止盗窃及违法行为的常规操作办法。

4.1.1护管队人员:

商场护管队人员在值勤中发现明显的违法犯罪行为,如盗窃、行凶伤人、斗殴闹事等,应一方面用对讲机报告护管队,一面按护管队人员规定的职责,制止违法犯罪行为的继续,必要时可采用正当防卫措施制服行为人。

4.1.2发生盗窃及违法行为在场人员:

要保护好现场,留住违法犯罪行为人,在无法留住的情况下要记住其基本特征。为公安机关提供破案线索。可能有违法犯罪迹象,包括酗酒耍疯等,应注意观察以防进一步发展,同时报告保安部请求派员前来强加管理,必要时可对有关人员进行正面宣传教育,宣传商场有关规定,一般不要轻易干涉他们的行动。

4.2防盗管理规定

4.2.1出现外部可疑人员、

员工发现可疑人员,密切关注其行为,适时报告护管队,暗示顾客注意防范。

护管队员、服务管理部发现可疑人员,密切关注其行为,采取跟踪措施,暗示员工、顾客注意防范。

在可疑人员实施偷窃时,可制止其行为。由护管队处理。

4.2.2特殊身份人员(如:外宾、少数民族等)

特殊身份人员由于语言障碍,除采取本条款4。2。1外,当其实施偷窃时,加以制止,由护管队送司法机关处理。

4.3防火办法

4.3.1日常防火管理

4.3.1.1护管队在员工入职时进行消防知识培训,考核合格后放可上岗。

4.3.1.2各部门设立一定数量的义务消防员。

4.3.1.3护管队每周抽查两次一线员工消防知识情况,不合格人员当场培训,直到培训合格方可上岗。

4.3.1.4商场内严禁吸烟,员工及顾客均应遵守,如发现吸烟人员,本公司有义务制止。

4.3.1.5各专柜装修必须符合消防装修规定,装修完毕后,经公司护管队、行政部验收合格后方可营业。

4.3.1.6使用电器严格按规定操作,不得乱拉、乱接电线,防止任何不安全因素。夜间必须切断电源。

4.3.2火灾处理:

按照公司《商场火灾紧急预案》操作。

4.4可以物品:

商场内发现可疑物品,如:行李箱、食品包裹、印刷品等,这些物品可能是顾客遗失,也可能是犯罪分子转移或丢弃或投放的危险物品,一律通知护管队员处理,不可移动、打开。

护管队如确信为危险物品,报司法机关处理。如为一般遗失,则交总服务台登记,广播通知顾客认领。

5.相关文件

《商场火灾紧急预案》

6.记录:

6.1《报案登记本》

6.2《失物返还清单》

成本会计岗位职责 会计岗位责任制 备用金管理制度

差旅费报销规定 差旅费报销制度 收银员岗位职责

篇2:办公室安全防火规定

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办公室安全防火规定

1.办公室内不得存放易燃、易爆等危险物品。

2.下班后要关闭所有用水、用电设施设备,关闭门窗、锁好门柜及抽屉,。

3.下班后未经所在部门经理批准,不得在办公室内滞留。

4.不得在办公室内烧毁资料、单据。

5.办公室内不得乱拉临时电线,未经批准不得随意增加电器设备。

6.存有贵重物品的办公室要加防盗门,窗户要加防护栏。

7.遇要紧急情况速打电话“1119”报消防监控中心或拨“0”到总机,后转安全部。

8.熟记所在办公室周围设立灭火器、消火栓及手动报警器的位置及使用方法。

9.各办公桌内不得存放私人钱物。

10.如遇陌生人员进办公室要严加防范,避免财产损失。

冲床安全操作规程 安全生产操作规程 行车安全操作规程

企业安全管理制度 危险作业管理制度 公司安全管理制度

篇3:保安部消防助理工作标准规范制度

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保安部消防助理工作标准规范

1.按时上班,组织并监督各岗位的警卫工作,发现问题及时处理。

2.文明值勤,礼貌待人,掌握保安人员的出勤情况及工作表现,认真考核,奖惩兑现。

3.协助部门调整治安保卫工作的重心,确保酒店的安全。

4.检查各岗值勤人员的着装仪表、礼节礼貌和履行治安保卫工作职责情况,发现问题及时纠正。

5.发生意外事件,应及时赶到现场进行处理,如事态严重须向部门经理及总经理汇报。

6.解决治安保卫在工作中遇到的各种问题,并对保安员的请示给予正确的处理意见。

7.随时提高警惕,特别要加强对夜班的管理,确保对宾客生命财产安全。

8.如遇重要接待任务和重大节日,要在经理的领导下,采取有效措施,亲自执岗,加强防范。

9.做好工作记录,按时完成月总结,结合实际制定下月工作计划。

10.适时安排对员工进行必要的专业技能培训。

机修职责 机关职责 机加工职责

机务职责 机动车职责 机房职责

篇4:Z小区灭火应急疏散预案

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灭火和应急疏散预案

一、目的制定本预案的目的是为了积极推动公司各级员工参入火灾预防工作,使公司的消防设施设备和员工的主观能动性有效结合,一旦起火,能依靠自救将火灾控制、扑灭在初起阶段。所谓“自救”,就是此应急预案的实施

二、组织机构

(一)、人员分组

1.内部消防队:共人;其中火场灭火指挥人,由担任;义务消防员人,由名保安员和名电工担任。注:此为义务消防队24小时在岗人数,不包括发生火灭后宿舍增援人数。

2.通信联络组:共人;由名总机和名监控员担任。

3.救灾指挥部:共人;由总经理或现场最高领导担任总指挥,各部门主管及建筑、水电总工程师担任参谋。

4.疏散引导组:共人。

5.救护组:共人;由名医师、名护士组成和名司机组成。

6.水电保障组:共人;由工程部水电工担任。

7.安全警戒组:;共人;由各门口保安和宿舍后续增援保安负责。

(二)、场地

1.疏散集中地:

2.紧急救护场地:

3.救灾指挥部:

4.疏散路线注:

①.被疏散人员不得在疏散集中地以外的地方逗留,以免影响疏散速度或消防车通行。②.以上路线、地点可由救灾指挥部根据火场实情做临时改动。

(三)、器材

1.对讲机:2.手电筒、荧光棒3.三角旗、口哨:4.太平斧:5.临时帐篷:

三、程序与内容

(一)、通信联络组:

1.报警和接警当消防控制中心的报警指示灯发出报警信号或有人电话报告起火时,受信人员应当立即查问清楚火警地点、位置,并通知内部消防队赶赴现场予以确认,如确认起火,立即组织扑救,并迅速将火场情况返馈通信联络组。

2.处警本组人员接获内部消防队确认起火的信息后:

①.由总机向公安消报警,报警时必须详细说明:

A.着火单位地址及行车路线,必要时派1名警戒组成员出路口迎接消防车队;

B.起火部位(楼层);

C.燃烧物品和火势情况;

D.自已的姓名、工作部门、[Fr:联系电话等。

②.立即通知公司最高负责人及各部门主管,成立救灾指挥部。

③.利用一切通报方式(包括电话、应急广播、可视对讲、警玲、逐层敲门等)通知各应急小组到位,引导相关人员疏散。

④.根据火势发展决定通报范围和掌握正确的通报次序:首先是着火层;其次是着火层以上各层;再次是有可能蔓延的着火层以下楼层和临近楼层。

⑤.通报人要保持镇定,语气要温和、沉着,以稳定被疏散人员的情绪,避免产生慌乱。

⑥.疏散通报要持续到所有人员到达疏散集中地后停止。

⑦.根据指挥部指令,报120急救中心。

⑧.本组监控人员根据指挥部命令,启动或关闭送风、排风、排烟装置。

⑨.通过监视画面监视小区内人员动向,发现形迹可疑者立即通知安全警戒组。

(二)、救灾指挥部得知火警后3分钟内赶至预定场地,成立救灾指挥部。

1.根据火情通知相关人员疏散。

2.根据现场实况,调配各组人员,布置救人,疏散人员、物资及灭火,排烟等任务,并跟进执行情况。

3.控制疏散秩序,尤其加强行动不便人员的有序疏散。

4.公安消防队到达后,及时报告现场情况,服从统一指挥。

(三)、疏散引导组本组各组员于火警后5分钟内赶到受火灾影响区域,按指定的疏散路线将

1.掌握科学的疏散秩序;

A.先疏散着火房间,后疏散着火房间的相邻房间。

B.先疏散着火层,其次是着火层以上层面,最后是以下层面。

C.指导青壮年冲过烟雾,沿安全楼梯疏散;护送行动不便人员从消防通道或公安消防队救生云梯疏散

图书馆制度 土建制度 培训制度

培训部制度 基层制度 基建办制度

篇5:Z酒店初起火灾灭火预案

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为了对可能发生的火灾事故做到有备无患,以便及时有效地疏散人员,抢救物资,扑灭火源,尽力减少人员伤亡和财产损失,结合酒店实际,制定本预案。

一、酒店制定初起火灾灭火预案,要求各部门和全体员工要熟悉牢记并切实执行

酒店各岗位员工发现火警、火灾时,应积极扑救并立即通知安全保卫部、消防监控室。

消防监控室接收到火灾探测器火灾信号报警后,立即命令巡楼保安从防火通道赶到现场,判定是否真的发生火警。经查属实后,取就近的灭火器材试行灭火,同时通知消防中心。如火势扩大,即应使用酒店内手动报警按钮或电话、对讲机报警。

安全通道及义务消防队集结场地、旅客疏散集结地:酒店主体二条消防楼梯六个出入口。所有义务消防队员集结地在北门,旅客疏散集结地在东二楼停车场。

二、各部门、各岗位接到火警、火灾报警后,应采取下列措施

1、消防监控员:接到火警电话后,要问清报警人员的姓名,所属部门以及发生火警的区域、楼层、房号以及火情、火势的大小。通知酒店总经理、常务副总经理、保卫部经理、工程部经理赶往消防监控室。

2、总经理、常务副总经理:接到火警电话后,迅速赶往消防监控室,同保卫部经理、工程部经理组成灭火指挥部。决定是否向“报警。全面负责酒店灭火、疏散人员、抢救物资指挥工作,发布指挥命令。

三、安全保卫部:接到火警、火灾报告后,除留一人值班外,其余人员应立即赶赴现场,根据现场情况,由现场最高领导担任临时指挥员,展开下列工作:

1、通知各岗位保安员坚守自己的工作岗位。查明情况,派出警卫组织保护火灾区域人员进出安全,维持火场秩序,禁止非灭火人员进入火场。

2、现场指挥员将现场情况报告值班总经理或主管行政副总经理,并组织人员进行灭火、疏散、保护、抢救工作。

3、组织以保安队伍为主的灭火组,投入灭火、抢险战斗。

4、消防中心监控员坚守工作岗位,随时用电话/对讲机传达指挥部下达的命令,并做好火灾监控、录像工作。防止其它部位失火。

5、如已报“,指派保安员在大门口等候,引导消防车进入,简要报告火情。准备好酒店概况略图、通道、消防设施布局等资料,供消防部门备查。

四、值班总经理到现场后,全权指挥灭火救灾工作,实施如下指挥:

1、接管临时指挥员指挥权,根据现场情况灵活处置,决定下达部门或全部停业、停电、实施区域隔离或监控等命令。

2、初起火灾无法控制或可能大面积漫延时,派出专人向“报警,并接应、引导消防车进入指定位置。

3、指挥善后工作。

五、工程部接到火警电话后实施如下措施:

1、配电室工作人员坚守岗位,做好切断电源的准备工作,等待指挥部命令。

2、机房工作人员坚守,启动消防泵(消火栓、喷淋泵),等待指挥部命令。

3、巡查电工赶往火灾现场,其它人员坚守岗位,等待命令。

4、空调工作人员坚守岗位,启动防排烟设备,等待指挥部命令。

六、客房部接到火警电话后,客房部经理须采取以下措施:

1、通知各岗位工作人员坚守工作岗位,不要惊慌。

2、把“电梯禁止使用”牌置于电梯门口,并派人员守候。

3、如需疏散客人时,先告知客人电梯禁止使用,指引客人从安全通道疏,并告知客人不要惊慌,酒店有先进的安全系统,定能保证大家的安全,以稳定客人情绪。

4、客人撤离后,服务员要对指定撤离的房间逐步进行检查,并用粉笔在门上划“对号”表该房间已进行检查。并对已检查的房间关好门窗防止空气对流。

5、如火势大,没有办法对火灾发房间进行检查,应尽快报告上级,并迅速安全撤离。

6、客人全部撤离至安全区域后,清点客人人数与前台核对。

七、前厅部接到火警电话后,前厅经理须采取以下措施:

1、命令门迎打开大堂大门及电梯间安全通道门。

2、准备好住客资料、帐单、现金,随时准备疏散。

3、疏散至安全地带后,与客房部核对客人人数。

八、财务部接到火警电话后,财务部经理须采取以下措施:

1、命令各岗位工作人员坚守工作岗位,等待指挥命令。

2、将电脑资料快速存盘关机。

3、准备好帐本、票据、现金,随时准备疏散。

4、接到疏散命令后,按指定通道疏散至安全地带,清点人数,报人事部。

九、餐饮部接到火警电话后,餐饮部经理须采取以下措施:

1、命令服务员打开安全通道门,疏散顾客撤离。

2、各岗位人员坚守工作岗位,等待指挥部命令。

3、出纳员准备好现金,帐单、票据,随时准备撤离。

4、客人撤离后,服务员要对所有包房、卫生间逐步进行检查。并用粉笔在门上划“对号”表对该房间进行检查。并对已检查的包房关好门窗防止空气对流。

5、厨房人员撤离时,一定要关掉煤气、液化气、电气开关。并搬离厨房里的煤气罐至安全地带。

6、撤离到安全地带后,核对人数报人事部。

十、人事部接到火警电话后,人事部经理须采取以下措施:

1、各岗位工作人员坚守岗位,等待指挥部命令。

2、准备好员工动态表、员工薪金表、当月/当日实际工作人数资料,随时准备疏散。

3、接到疏散命令后,按指定通道疏散至安全地带。

4、核对全部住客人数及酒店员工人数,是否有人员被困,上报灭火指挥部。

以上工作需各部门密切配合

发生火警时报警电话为:酒店内线总机: 0

保卫部:

消防监控室:

工程部:

西安大酒店消防委员会

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