（小学学校）保安员任职条件工作职责标准要求
小学(学校)保安员任职条件、工作职责及标准要求
一、任职条件:
1.身体健康,无传染病及精神病史;
2.遵纪守法,品行良好,人格健全,无违法犯罪记录;
3.敬业爱岗,工作认真,责任心强;
4.依法考取保安员证,具有一定的搏击能力。
二、工作职责及标准要求:
1.热爱学校,爱护学生,责任心强,有实干精神,服从学校管理,听从学校安排,严格遵守学校各项规章制度;
2.学生上学放学期间,维护校门口秩序,疏导师生有序进出,并及时制止学校门前发生的寻衅滋事等行为。必要时应向公安部门报警;
3.负责门卫管理,严禁外来人员随意进入校园。对确有正当理由需要进入校内解决的,在征得被访人同意,并办理好登记手续后,方可进入。严禁校外无关车辆进入校园,对确有正当理由需要进入校园的车辆,须经学校同意,并指挥车辆安全出入、有序停放;
4.严格查验外来人员(车辆)随身(车)携带的物品,严禁将各种易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品带入校园;
5.对非放学时间离校学生,应查验班主任或学生主管部门负责人签字同意的请假条,并将请假条留存后,方可放行;
6.对校内进行安全检查和治安巡逻。重点巡查学校教室、学生宿舍、财务室、仓库和各功能室等重要场所。落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施,发现安全问题或隐患,要立即报告,并协助予以妥善处置;
7.发现违法犯罪行为,要及时制止,对一时难以制止或发生治安案件及涉嫌刑事犯罪案件,应当立即报警,并采取措施保护现场,积极配合公安部门侦查、处置;
8.协助公安部门、辖区民警维护校园周边治安秩序,主动向学校领导和辖区派出所反映校园内外治安情况,提出防范意见和建议,协助学校堵塞安全漏洞,健全防范制度,提高防范能力;
9.正确使用学校物防、技防器材和设施设备,妥善保管和维护安保器械,非紧急情况,不得动用钢叉、电警棍等安保器械。按照有关规定做好学校保卫室监控值守工作;
10.完成学校交办的其他安全保卫任务。
篇2：X理工大厦保安员值勤巡逻指导书
理工大厦保安员值勤巡逻指导书
1.目的
保证安全服务质量,提高保安人员值勤能力.
2.范围
适用于理工大厦保安员值勤巡逻的管理.
3.职责
3.1保安部经理负责监督检查保安员服务质量,并制定工作计划.
3.2保安部警卫主管、警卫队长负责监督各岗位值勤情况,检查批阅值班日志,并检查巡视记录、日报表、加班登记、出入登记的记录情况与实施情况,协助班长处理疑难情况,并做《保安部工作日报表》上做好记录
3.3警卫班长、交通班长负责本班的班次安排与定人定岗,记录本班次所发生的情况、问题及处理方法,协助本班队员处理问题,检查各岗位工作情况,并作出讲评,汇报警卫队长与警卫主管.并在《值班日志》上做好记录。
4.程序
4.1上岗文明用语及要求
4.1.1上前先向客人敬礼,然后问先生/小姐您好,再提出问题或服务内容:
A.请您……,谢谢合作.
B.我能为您做些什么
C.请您稍候.
D.请问您有出门条吗没有请您补办,谢谢.
E.对不起,这里不能……,请您……,谢谢合作.
F.请您使用货梯,谢谢.
4.1.2执勤要求:
A.警员在执勤时,应精神饱满、集中精力,待客要文明、热情、礼貌、主动,严禁与无关人员闲聊、说笑、打闹和做其它与岗上无关的事项.
B.站立标准:一律两手背后,左手握右手,两脚分开与肩同宽,挺胸收腹,上体保持正直,严禁靠墙扶物.
C.警员除正常处理情况外,严禁在执勤区域内来回走动.处理情况后,应立即回到原站立点.
4.1.3警员在前台执勤时,要注意以下事项.
A.要严格登记.
B.宾客登记时,严禁出现双手扶值班台与他人说笑、打闹,有不礼貌不尊重宾客的行为.
C.遇有违反大厦规定的情况和人员时,应采取相应的措施立即制止,同时应讲究方法政策.遇有处理不了的情况,应立即上报,禁止出现处理问题时所产生的不利影响大于所发生问题的影响,必要时采用迂回方法处理.
4.2警卫班工作程序.
4.2.1上岗提前十五分钟整队,整理着装、仪容.由班长主持开班前会,分配勤务,安排岗位,提出要求.警卫队长监督此活动实施过程,并下达上岗指令.
4.2.2班长接到指令后,下达口令,将队伍按部队齐步行进标准带到各岗位,逐一接岗.警卫队员在交接岗时应互相敬礼,问候“您好”,同时交接值勤设备、用具及其它需要交接的事项,如上级通知、要求、未办事宜.
4.2.3交接完毕,下岗队员由班长统一带步,齐步行进到指定地点,讲评当班工作情况,指出存在问题,并向接班班长移交质量记录表格、值勤用品,向队长汇报值勤情况,由队长下达“解散”口令后方可解散.
4.2.4各岗工作标准.
4.2.4.1一号岗
1)职责及要求
A.负责维护招商银行门前、大门的安全秩序,并负责疏导门前交通,车辆停放,保证顾客出行,进入畅通有序.工作时间为早7:00至晚18:30.
B.值勤人员要站姿端正,精神饱满,精力集中,不与无关人员闲聊,不为他人存放私人物品.
C.严禁无关人员在门口逗留、打闹,严禁易燃易爆物品进入大厦,严禁在门前存放自行车.
D.顾客向外搬出物品时需收取《物品持出证》方可放行.
2)容易发生的问题及处理方法
A.机动车停放在台阶上,请其将车停放在台阶下.
B.当有衣着不整的人员进入大厦时,警员上前阻拦,请其在楼外等侯,由警员负责联系要找的客户到楼外接待.
C.携物出门,无物品持出证,请其补办.
D.有自行车停放时,劝其将车存在自行车棚内.
4.2.4.2二号岗
1)职责及要求
A.二号岗负责维护大门正门门前及大厅秩序,做到顾客出行、进入畅通无阻,负责疏导出租
车、邮政、快递车辆停放,保证门前车辆畅通无拥堵,无摆放不整齐现象.工作时间为24小时制.
B.在员工门岗开放时间,除总经理、大厦经理或其它部门需迎送客人外严禁本公司员工由此出入.
C.严禁易燃、易爆等危险物品进入大厦.
D.休息日、节假日及非工作时间对宾客实施验证登记制度,由客人在《理工大厦出入人员登记表》上进行登记.对由此出货的顾客收取《物品持出证》.
E.大厅内做到秩序井然,沙发上无躺卧、吸烟、吃饭、嘻笑打闹,夜间值勤警卫严禁在沙发上躺卧.
2)二号岗容易发生的问题及处理方法
A.出租车下客时,将车辆停放在路中,造成交通堵褰,警员立即上前疏导.
B.大厦出租车不按规定停放,应立即上前纠正.
C.非大厦出租车停于出租车排队处待客,劝其离开.
D.机动车停放不到位,有时停到出租车位,造成车队人员纠纷,应立即上前纠正.
E.在正门搬出货物,出货无出门条,告其补办.
4.2.4.3五号岗职责及要求
A.负责维护顾客进出货物车辆的停放、搬运秩序,保证畅通.
B.检查施工人员出入证,施工人员凭证进入大厦施工.并督促施工人员按规定时间向内、向
外搬运施工材料及垃圾.
C.严禁易燃、易爆等危险物品在未经保安部经理同意进入大厦.
D.高峰期11:00至13:00、16:30分至18:00禁止使用货梯.客户向内搬运货物,警员必须指
引客户用货梯禁止使用客梯.
E.对到大厦公司内送餐者,收送餐证,否则不准进入.
F.非拉运货物的车辆,禁止停到五号岗.
G.不准停放自行车和摩托车.
4.3交通班工作程序
4.3.1交通班工作时间为1号岗早8:00至晚17:30,2号岗早8:00至晚17:30,地库早7:30至19:00,自行车楼7:30至19:30,上岗程序与警卫班一致.
4.3.2各岗位工作标准.
4.3.2.1交通1号岗
A.负责大厦北边进口的交通指挥工作.工作范围:西到地下车库入口处,南到大门口,东到招商行外楼梯口一线.
B.工作标准:①手势准确,指挥有序,保证畅通无阻.②所辖区域内无乱停、乱放,整齐明了.
③及时发现问题,保证无逆行、拥填现象.
4.3.2.2交通2号岗⑤⑥
A.负责大厦东边进口处交通指挥工作,工作范围:微型汽车停车场,出租车停放区,大厦西侧一线停车区,自行车停车处东半部.
B.工作标准:①交通手势准确正规,指挥有序,保证畅通无阻.②出租车停放区无外来车辆停放,微型车场无大车停放,自行车摆放整齐.③所辖区域车辆摆放整齐,无乱停乱放,无拥堵,无逆行现象.④出现问题能及时发现,妥善处理,事后报告.
4.3.2.3地下车库岗
A.负责大厦地下车库的车辆停放工作.
B.工作标准:①熟悉每个车位所在公司名称、停放车辆的车型、车号、颜色,车辆进入车库要验证,指挥停放到指定车位,做到整齐有序,严禁无证车辆进入车库私自停放,严禁占用他人车位.②严禁自行车、三轮车、摩托车进入地下车库停车场.③保证车辆停放的安全,并作好记录.④当客户存车时,必须仔细检查,如有划伤痕迹,及时报告车主,查明情况原因,时间,地点及时做好登记,让车主签字.⑤发现车门车窗、后背箱没锁情况,及时,与客户车主取得联系,将其关好.
4.4保安员巡逻工作标准.
4.4.1保安员巡逻时不得少于两人,白天不得少于三次,夜间不得少于四次,并将每次巡视作好记录,填写在值班日志上.23点后巡视,要记录加班客户,填写《客户23点后加班登记表》,并由加班人代表签字确认.
4.4.2巡逻方式可由上至下,也可由下至上,交叉进行,发现有未锁门,门未锁严应立即报班长,班长核实后,报值班经理处理.严禁私自进入顾客房间,发现楼内设施有损坏情况应及时上报,并通知相关部门进行维修.
4.4.3对休息日和非工作时间施工的单位,要查看是否持有经批准的《施工加班申请表》.
4.4.4发现有反常情况和意外情况时,除及时报告外,要采取必要措施,防止火灾、重大事故和破坏行为的发生.
A.处理案件和事故时,要保护现场,迅速上报保安部,积极向有关部门提供情况,协助调查侦破.
B.发现有盗窃、滋事、殴斗、谋杀、破坏、放火等犯罪现象,要挺身而出,坚决果断地采取措施,抓获犯罪分子.
4.4.5对重点部位要勤查、勤看、细查、细看,掌握消防器材的性能和消防常识,会扑灭初期火灾.
4.5取、送款警卫人员工作程序.
4.5.1警卫接到财务部门提、送款通知后,带好警具赶到该部门,护送携款人员出大厦,待携款人员进入专用车内关门后警卫再上车坐在司机旁,提醒司机将车门保险关好.
4.5.2在行进途中要求司机选择宽敞的大街驶、途中不许无故停车,严禁搭乘,做到专车专用,请司机将车停至距银行门口最近处,仔细观察周围情况,持警具护送携款人员至银行柜台处.
4.5.3携款人员办理完取、送款任务后,按4.5.1、4.5.2操作到大厦,警卫人员应将押送情况登记在记录本上.
4.6对讲机的使用程序.
4.6.1需呼号时,应将对讲机握住,中指按下按钮,距嘴部10cm,“***收到请讲”对方应答后,应将听叫内容流畅说出,后说“完毕”,对方答“明白”后听叫完成.
4.6.2接收人员在应答时应讲“**岗收到请讲”待对方呼叫完毕后应回答“明白”不清楚时应说“请重复一遍”待完全清楚后说明明白.
4.7警卫队员应妥善保管值勤用品,质量记录表格.
5.监督执行
由保安部经理监督执行.
档案管理制度
篇3：X别墅区巡逻岗保安员职责
别墅区巡逻岗保安员职责
1.巡逻应步姿正确,精神饱满,高度警觉,脚步轻稳。遇到客人应面带微笑。
2.巡逻保安应对别墅的公共区域、停车场、设备机房、空置单元、样板房外围进行巡视。
3.夜间巡逻时应携带下列物品:对讲机、巡更棒、手电筒。
4.巡视住户门是否关闭、上锁,发现不妥立即提醒住户注意;
5.公共区域卫生状况是否良好,下水管道是否淤塞、满溢;
6.照明是否完好,是否按规定时间开启或关闭,应留意节约能源;
7.公共道路有无摆放物件阻塞通道,如有,应予清除;
8.有否闲人逗留、串门,如有,应予劝离;
9.空置房有否水管滴水,窗户碰响,门户未锁等状况,如有,立即报告领班;
10.有施工人员的房间,是否按小区《业主公约》中施工装修的规定,安全、文明施工;如遇客户投诉,认真记下要求,转告管理处有关部门解决;
11.在天气变化和台风袭击之前,应以最快速度关好各公共地方的门,协助做好防台风准备工作;
12.巡逻中发现偷盗、破坏等分子要立即上前制止或追捕,并扭送公安派出所处理。
13.巡查各施工单元的施工状况,对影响业户生活、休息、学习之行为,即刻予以制止、劝说。
14.严格按照巡逻路线路和时间段进行巡逻,不得随意改变。否则,给予责任人扣分处理。
15.巡逻人员两人一组,由领班、大门岗和另一名夜班人员轮流交换巡逻。
篇4：X别墅区监控岗保安员职责
别墅区监控岗保安员职责
1.负责周界及区域内大安全监控及录像。
2.负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。
3.严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作。
4.发现安全隐患时,及时处理或通知有关人员进行处理,并做好记录。
5.保管好监控的各种记录,包括声像、文件记录。
6.对无关的人员,拒绝进入监控中心,按照规定填写人员出入记录表。
7.认真观察、监视各部位的安全情况,发现报警时迅速按相关程序处理。
8.完成管理处领导、保安班长交办的其他工作。
篇5：管理员保安员安全文明规范
管理员(保安员)安全文明规范
1.0目的
确保管理员具有良好的形象、言行举止、精神风貌,以提高工作质量及服务水平。
2.0适用范围
适用于**管理处全体管理员。
3.0职责
3.1当值领班负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范,并及时规范。
3.2主管经理负责检查和考评。
4.0内容
4.1着装
4.1.1管理员上岗、执勤、操练及参加会议,必须按规定穿统一配发的制服,系统一样式领带,左胸上衣袋叶佩带工作证,工作证写明公司名称、姓名、职务、编号等。
4.1.2上班着制服应干净、整齐、无异味,钮扣要全部扣好,不得敞衣开怀卷裤腿、不得留长发、蓄胡子,领带要系正。
4.1.3制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如笔、纸张、BP机、手机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。
4.1.4上下班途中必须着装整齐,不得自由散漫。
4.2仪容仪表
4.2.1身体、面部、手部必须清洁,提倡勤洗澡勤换洗内衣物。
4.2.2每天要刷牙、漱口,提倡上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
4.2.3头发要常洗、整齐,上班前要梳头,提倡加少量发油,头发不得有头屑,不留大鬃角和胡须,提倡平头。
4.3行为举止
4.3.1管理员上岗时举止文明、大方,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋,不准吸烟、吃零食。
4.3.2不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得乱丢杂物、随地吐痰。不将物件夹于腋下,不敲击、玩弄其他无关物品。
4.3.3接触顾客时应使用礼貌语言,主动向业户问好、道别。
4.3.4大厅的管理员见到顾客进来,面部表情要微带笑容并点头示意,表示已经注意到他的来临,巡逻的管理员如遇顾客可敬礼或点头示意。
4.3.5与顾客同行时,不得抢道而行,与顾客相遇应靠边走,不得从二人中间穿行,请人让路要讲对不起。
4.3.6员工上下楼原则上乘坐货梯,非工作需要不允许与顾客同乘电梯。
4.3.7不能随意打听顾客的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事,也不轻易和宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地。
4.3.8不轻易接受顾客的赠品,如出现不收可能失礼时,应表示深切的谢意,礼品收下后及时交领导处理。
4.3.9不得当众整理衣物,咳嗽及打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
4.3.10在打电话或与顾客交谈时,如有顾客走近,应立即示意,以表示已注意到他(她)的来临,不得无所表示,等客人先开口。
4.3.11主动开启电梯,主动帮助顾客拿提行李,主动对老、弱、病、残提供帮助。
4.4服务用语规范
4.4.1管理员上岗应文明用语,礼貌待人,微笑服务,吐词清楚。
4.4.2主要用语规范:"先生/小姐,您好,请问……请您出示证件""先生/小姐,对不起,……","多谢您的合作,欢迎您再来!","这是您的证件/收据,
祝您一路顺风/慢走!
5.0记录
无
6.0附件
无
制度专栏
