Z商厦电视监控员岗位职责

篇2：Z商厦保卫部经理巡检规范

商厦保卫部经理巡检规范

目的:对服务现场进行有效的监控与检查。

适用范围:适用于各商厦安保部。

(一)职权

1对全商厦安全保卫工作负责;

2对商厦的员工、设施有监督、检查权;

3对违反安全规定的部门和人员有处罚权;

4对紧急安全事件有临时处置权。

(二)巡检时间

18:30-10:00

221:00-闭场交接完毕

2.3营业期间不定时巡检。

(三)巡检内容

1检查本部门员工出勤情况;

2检查商厦各项规范及《员工手册》、《信息员手册》执行情况;

3检查各种消防设施完好情况;

4检查商厦内外保安、保卫人员在岗情况;

5检查商厦内有无异常情况;

6检查各种安全设施是否完好;

7检查监控设施运转及人员在岗情况;

8检查人员工作交接情况;

9遇紧急情况妥善处理并及时上报。

篇3：Z商厦警卫行为规范

商厦警卫行为规范

目的:有效的约束警卫人员的行为,保证商厦整体形象。

适用范围:适用于各商厦安保部警卫人员。

(一)警卫人员在上岗时要举止端正,精神饱满,不卑不亢,对待顾客热情礼貌;

(二)有顾客询问商品品牌卖场位置时,要热情回答,不得冷淡;

(三)遇有行动不便的老年人来商厦购物时,要主动上前搀扶,不得坐视不管;

(四)遇有报失的顾客,要热情接待,问清情况并做登记,认真帮助查找,不得漠不关心;

(五)遇有扒窃或刑事犯罪分子时,要挺身而出,不得畏缩不前;

(六)遇有公司领导巡场时要主动上前问好,不得回避、躲闪。

篇4：Z商厦警卫组工作纪律和工作要求

商厦警卫组工作纪律和工作要求

(一)工作纪律

1、警卫组警卫在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守商厦的规章制度,不得以任何借口推拖,延误工作。

2、严格遵守安保部制订的保密纪律与汇报制度。

3、不得因个人行为而损害商厦整体形象及利益,其中包括以下行为:衣冠不整,仪表不端,工作中不使用“文明用语”。在商厦内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务设施,动用商品。

4、营业时间内不得坐、卧、倚、靠货架,柜台,商品;

5、在货区,办公区内不得嘻笑,打闹,唱歌,大声喧哗;

在商厦内及商厦周边聚众聊天,吸烟。

6、各班警卫严格履行职责,明确任务,各负其责,各尽其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。

7、警卫组警卫员对组长负责,听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒,扣押各种情况反映及线索。

8、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对话机中断联系。

9、工作中团结一致,坚持原则,讲究方法,服务一线。

在工作中,如发现遗漏随时增补。

(二)工作要求

安保部警卫组必须严格遵守公司颁布的各项规章制度,尽职尽责的完成领导交给的各项工作,自觉遵守,保密纪律,严守安保部制定的各种规定,其具体要求如下:

1、早、晚两班警卫由组长指定专人(壹人)在员工上班、下班时间内,协助警卫公司警卫员在员工通道查包,要求检查人员必须着工装、佩胸牌。对带包、着便装员工逐个检查并登记。

2、白班负责开场,夜班负责闭场和清场。

3、白、夜班警卫在楼层巡视,每班不得低于10次,平均45分钟一次,超市设专人。

4、在用餐时间内需在楼内留在本班人数一半以上人员,杜绝楼内空岗现象。

5、在楼内发现问题及时报告,并详细记录现场情况,警卫人员接报案后,通知安保部时间不得超过15分钟。

6、值勤中发现有消防隐患及易燃、易爆等可疑物品,马上拨打电话,通知监控值班人员。

7、遇有顾客与我商厦人员发现纠纷,或因其他原因造成围观的,要沉着冷静,将事态控制并及时报告。

8、遇有首长、贵宾来公司时要听从主管和领班的指挥,保证首长和贵宾的安全。

9、如发现有散发传单、标语、呼喊*口号或严重刑事犯罪行为时,立即上报有关部门,并将其制止。

10、警卫人员要克尽职守,团结合作,行动一致,坚决服从领导,做到令行禁止。

篇5：Z商厦消防监控人员工作守则

商厦消防监控人员工作守则

(一)监守监控岗位,不得擅自离岗。

(二)认真遵守华联商厦《员工守则》及《保卫纪律》。

(三)严格考勤制度,请假需要提前24小时写出书面申请,经主管批准后方可请假;未经同意不得私自调换班次。

(四)逐级负责制度,不得越权处理任何事情。

(五)须服从分配听从管理,遵规守法,不得无理取闹。

(六)严禁搬弄事非,诽谤他人,影响团结。

(七)工作时严格操作规程,严禁违章作业,如造成人为损坏,一切后果自负。

(八)妥善处理各种问题,重要情况及时上报主管,并做详细记录。

(九)发现的问题及处理结果向接班人员交待清楚。

(十)员工交接,当班时禁止干与工作无关的事,如看书、看报、会客、聊天、打私人电话、购物、外出。

(十一)坚持严格的交接手续,做好当班记录做好财物交接及室内卫生管理。

(十二)在消防检查中,不乱动商品,不损坏公物,不乱用职权谋取私利。

(十三)培训中应用简单明了的语言将培训内容讲解清楚,态度和蔼。

(十四)熟知商厦各个控制点及区域的分布情况重点,设置的位置,遇有紧急情况快速反应。

(十五)保持高度的警惕性,不得泄漏机密内容。

(十六)员工交接班后不得无故在大厦停留。

(十七)严禁在监控室吸烟。

(十八)非本监控室人员不得进入监控室。

(十九)文明用语,服务一线。

(二十)监控员工要统一着工装,不得穿便衣上岗。

(二十一)完成上级领导交办的临时任务。