写字楼巡楼保安工作职责

篇2：写字楼保安部服务指南制度

写字楼保安部服务指南

1保安事项

『本物业』实行24小时保安值班、监控和不定时巡视。请业/租户支持并配合保安人员的工作,为保障全体业/租户的安全,敬请注意以下事项:

1.1下班以后或办公室无人时,请锁好门窗;同时关闭单元内所有电源,以防火灾隐患。

1.2若单元门采用电子锁,敬请在无人情况下,再锁闭门地弹簧锁,防止突然短电造成的安全隐患。

1.3请不要将贵重财物存放在单元内;

1.4在非办公时间内出入『本物业』,请主动出示身份证并进行登记;

1.5所有访客在早上7:30以前和晚上20:00以后及非法定工作日进入『本物业』,需由被访者确认并进行登记;

1.6当发现可疑迹象或突发事件发生时,应立即通知物业管理处以便及时处理;

1.7单元内物品运出『本物业』时,请到物业管理处办理物品出门手续;

1.8禁止将武器、弹药、易燃易爆物品、化学品、毒品、放射物、污染物或对社会具有不良影响的物品带入或存放于『本物业』内;

1.9请不要将物品放置在公共区域,如随意放置造成物品丢失,责任自负。业/租户在公共区域内发现其它客人遗失的物品,敬请送到『本物业』物业管理处;

1.10禁止在单元内进行违法交易及损害社会公德的不良行为;

1.11『本物业』业/租户应选派安全负责人,参加『本物业』有关安全工作会议,并负责执行规定。

2物品运送

2.1『本物业』业/租户的货物运送必须使用货运电梯。

2.2搬运数量多或体积大的物品应尽可能安排在非工作时间,不应影响其它业/租户的正常使用和工作。大件物品的搬运或物品搬运时间较长的,需提前24小时通知物业管理处,并请注明搬运时间、物品种类、数量、具体负责人,并在物业管理处安排下按指定路径搬入/搬出。

2.3搬运货物的车辆应服从『本物业』保安人员的指挥和调度。

2.4业/租户在物品搬运过程中,对『本物业』物品、设施应爱护使用。

2.5业/租户应派专人监督搬运过程的实施。

6凡因违反上述要求,业/租户需承担因此产生的责任和费用。

篇3：写字楼大堂保安岗位职责（3）

写字楼大堂保安岗位职责(三)

1、保安人员必须具有高度的责任心,热爱本职工作,钻研业务知识。

2、执勤时,应有良好的仪表仪容,精神饱满,思想集中,站立在指定的岗位上,协助有关人员做好访客登记及维护大堂的秩序。

3、观察进出人员,防止精神病者入内。发现行迹可疑者或宾客违反治安管理行为,应及时报告保安部。

4、保护宾客暂时放在大堂内的行李,防止失窃。

5、做好值班记录,发现问题应及时上报,决不能自作主张擅自处理。

6、严格遵守外事纪律,加强保密观念。对于写字楼内发生的案情不得向无关人员透露。

签署人:物业管理有限公司

篇4：华兴贸易大厦（写字楼）日常保安制度

贸易大厦(写字楼)日常保安制度

拣拾物品管理规定

1.凡客户及来宾遗留物品及员工拣拾物品,任何人不得私自留用,应一律上交保安部,并作详细登记。

2.对毒品(*、*、*等)、淫秽物品(黄色书刊、照片、录音、录像带、淫具等)、凶器(管制刀具、枪支、弹药)一经发现,要立即交保安部,并转交公安机关。

3.员工拣拾到客人遗留的文件、图纸、资料,除及时交保安部外,对其内容不得传播。

4.保安部接到物品后,要逐项进行严格登记,并由交物人和接物人双方签字,物品指定专人进行妥善保管。

5.失主认领失物时,应到保安部办理手续,经核实无误后,将失物发还失主。

6.员工如拣拾到现金、有价证券且数额较大或贵重物品时,物管中心将酌情给予适当奖励。

7.对拣拾物品拒不上交、私留者,一经发现,予以严肃处理,情节严重者,将送交公安机关进行处理。

停车场管理规定

1.车辆进入停车场,须服从车场警员的调度。

2.车况不良或车辆漏油,不得进入停车场。

3.不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。

4.车辆进入停车场后,要按指示箭头或车场警员的指挥行驶,不得逆行,限速5公里/小时。

5.不得在停车场内加油、修车。

6.爱护停车场设备、设施,不得乱丢垃圾、杂物等,若损坏停车场设备、设施,照价赔偿。

7.车辆需泊入指定车位,不得跨车位停泊。

8.驾驶员离开前须检查出门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品。若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。

9.车辆不得堵塞行车道,不得在车内睡觉。

钥匙使用管理规定

1.钥匙须设专人保管,并进行分类管理,未经许可,不得转借他人使用。

2.部门由于工作需要,在领用钥匙之前需向保安部发工作联系单,并注明领用钥匙的地点及原因,保安部发放所需钥匙之后,做详细记录,备案存档。

3.临时借用某处的钥匙,须填写工作联系单,注明使用人、使用原因和具体位置,并按期归还,保安部对临时借用钥匙将做详细记录。

4.各部门掌管的所有钥匙要妥善保管,并应由各部门指定专人负责,对其所用的钥匙应有详细的登记,包括钥匙的领用时间、位置、数量和使用人。保安部将配合并监督各部门的钥匙管理工作。

5.各部门所持钥匙如出现丢失、损坏等情况,须在两个工作日内向保安部申报,并做详细的书面说明,写明钥匙的丢失地点、时间及原因,保安部将按情节的轻重,提出处罚意见,报中心行政部批准实施。

6.大厦内部补配钥匙修配锁具需填写《大厦内部补配钥匙修配锁具申请表》,并经物管中心保安部批准,客用房间钥匙的配置需先向客务部提交申请,报物管中心主任批准。

紧急备份钥匙管理规定

1.大厦内所有房间(包括:机房设备间及各办公室)的原配钥匙,在大楼工程竣工交付后,统一交给保安部存档管理。

2.客户在租用房间时须在保安部留存一套紧急备份钥匙,物管中心所有自用房间均应在保安部留存备用钥匙一套。

3.正常情况下备用钥匙封存在保安部钥匙柜中。只有在紧急情况下,如大厦内发生跑水、火灾或连续报警不断需要打开确认或施救的情况下方能启用,其他凡属日常工作需要,须经物管中心主任批准,方可领用。

4.紧急备份钥匙柜的钥匙应设两把(即:双锁同时开启),分别由保安部和客务部掌管,夜间由值班经理和警卫队长掌管。

5.封存在钥匙柜的紧急备份钥匙应逐一登记造册,建立台帐。

6.钥匙柜应定期进行核对检查,原则上每月一次,防止出现遗漏和失误,检查工作由保安部和客务部共同进行。

7.紧急备份钥匙原则上长期封存保管,任何人不得以任何理由借用,特殊情况:如发生紧急情况和需配钥匙时,须经物管中心主任、保安部经理批准,后方可使用。

8.紧急备份钥匙的使用,必须严格履行登记制度,包括:日期、取出时间、使用部门、使用人、原因、批准人、放回时间。

境外商客管理规定(涉外管理要求)

根据《中华人民共和国外国人出入境管理法》和《北京市人民政府通告(1991)70》号等法律规定的精神,为了维护*大厦的安全和正常的经营秩序,保障境外商客的合法权益,特制定以下管理制度。

一、成立境外商客管理小组

在我国现行法律的范围内,力尽职责,加强管理力度,成立写字楼的涉外管理小组,配合北京市公安局外国人管理处对租用写字间的境外商客进行监督、检查、管理和处理违章违法事件。

组长:物管中心主任;副组长:保安部经理;组员:保安部内保主管(兼联络员)、客务部经理。

二、依法制作《管理公约书》和《用户手册》及《安全协议书》

涉外管理最重要的一点,就是依照我国的涉外政策和涉外法律规定,对境外商客进行监督和管理。尽可能地宣传我国的有关法律规定,尤其要在和租户签订《管理公约书》、《安全协议书》中有所体现。境外商客进驻*大厦租用写字间,应知道要遵守的"规矩",有章可循,树立维护安全的意识,在中国工作和生活,必须依照中国的法律规定办事。

三、建立验证制度

凡是租赁本大厦写字间的租户,无论是境外企业驻京办事处,还是境外商客个人都必须持有合法的证书、证件。

1.租用写字间的租户,要出示市工商局颁发的登记证或营业执照和在市公安局外管处的备案登记;属于迁移的租户除到工商局办理变更登记外,还要到北京市公安局外管处办理迁移手续,否则,不能对其出租写字间,按违法处理。

2.租用写字间的雇主(境外企业驻京办事处外籍代表)需持有效护照,在工商局办妥的代表证和在市公安局办理的《外国人居留证》,雇主若是港、澳、台同胞或华侨,需持有效的身份证(回乡证、通行证或旅行证),在市工商局办妥的代表证和在市公安局办理的《港、澳、华侨暂住证》。台湾人则办理多次出入境手续后,再办理暂住加注。

外籍雇员要有市公安局外管处颁发的《外国人居留证》。

四、坚持发证制度

租赁写字间的租户中的每个成员,都必须持合法证件到物管中心办理"出入证"。办理"出入证"时应提供:

1.外商客按上述验证制度要求的证件复印件。

2.中方雇员要出

示雇员证(并有市公安局外管处备案盖章标记)和个人身份证复印件、外企颁发的工作证复印件。

五、建立联络员制度

为了强化管理,便于了解情况,沟通信息,确保安全,需要选派或指定熟悉有关专业知识,工作责任心强的1至2名同志,与北京市公安局外国人管理处建立联络制度,其主要职责是:

1.掌握租户的基本情况(首席代表姓名、机构总人数、外方人员数、中国雇员数和这些人员的证件是否有效),定期向市公安局外管处报告境外商客的变动情况。

2.检查租户的登记证或营业执照是否过期。(注:登记证和营业执照每年都要检查一次,没有经过年检的,视为作废)。

3.发现境外租户私招乱雇问题和其它违章违法问题。

4.布置落实查控国际恐怖分子和其它犯罪分子。

凡在写字楼发生涉外事件,有现场的要设法保护,并在立即向上报告的同时,告知市公安局外管处,积极配合查处。

会客制度

为了保证大厦的办公环境,杜绝闲杂人员进入大厦,特制定以下会客制度:

1.凡到大厦会见客人的来访人员,应在大厅接待处与客人联系,如客人同意在房间会客,可凭身份证、护照或其他有效证件办理登记手续,前往房间。

2.凡电话要求会客的,接待员一般不负责联系,如有可能,来电人可直接与客人电话联系。

3.客人外出时,来访人员可在大厅接待处留言,或在大厅等候,未经允许,来访人员不得自行进入楼层,一般不受理来访人员转交客人之物品。

4.来访人员进入后,应遵守大厦各项规定,不得进入非会客的楼层、房间,不得从事违法行为,否则保安人员有权要求其离开或交由有关部门处理。

5.来访人员进入后,不得携带易燃易爆及其它危险品,如有违反,保安部有权按有关规定处罚,情节严重者,将移交公安机关处理。

篇5：某写字楼保安部各主管职责

写字楼保安部各主管职责

(1)保安部经理

保安部经理应由有比较丰富的保安(公安)工作经验和较强的组织领导能力,其政治和思想素质要求较高,文化程度大专以上,两年以上物业管理的经验。

保安部经理的职责主要包括:建立和健全本写字楼各项保安工作制度,全面负责写字楼的安全、防火、警卫、迎宾等工作;组织本部门全体人员开展警卫、车场、内保、消防等各项保安工作;熟悉本写字楼常驻客户,及时掌握变动情况,有预见地提出本写字楼保安工作的意见、措施;审订各种紧急应变的程序和计划,安排各种演习,积极组织开展安全法纪教育;与公安、消防和其他有关部门保持联系,保证写字楼安全防火等信息渠道的畅通;做好对保安人员的教育与培训;监督考察本部门各岗位人员的工作表现,负责对所属员工的工作业绩进行考核,处理有关保安工作方面的投诉;

(2)治安主管

治安主管是在保安部经理领导下重点负责治安案件的预防、调查和侦破工作。

应由经过专业培训,具有较多查案的经验。

治安主管的职责主要是:及时了解掌握门卫、停车场、控制室等重要部位的工作情况,需要时应及时到达现场,帮助处理情况;负责对保安队员进行案件预防、侦破等知识的培训;每天定时不定时地进行写安楼内外各部位的巡视检查;熟悉写字楼常住客人并及时掌握变动情况;根据分工,熟悉和了解保安队员的工作思想表现,向保安部经理提出奖惩和使用意见;完成保安部经理交给的其他各项任务。

(3)消防主管

消防主管是在保安部经理的领导下重点负责消防工作。应由经过消防专业训练,具有较丰富消防工作的经验。

消防主管的职责主要是:熟悉本写字楼消防设备的性能、构造和使用要求,全面负责写字楼的消防安全工作;负责制定本写字楼消防工作的规章制度和规定,并在实践中落实贯彻;负责专职消防队员的安全教育和写字楼义务消防队伍的组建、培训以及消防演习的组织;定期进行消防设备、设施、器材的点检,提出调换过时失效的设备和增添新设备的意见,经批准后负责落实;建立和完善消防业务资料;负责写字楼内施工单位、人员的消防安全督导;积极配合其他保安干部工作,完成保安部经理交给的其他任务。

(4)车场主管

车场主管是在保安部经理的领导下重点负责车场管理工作。应由有效丰富车场管理工作的经验。

车场主管的职责主要是:负责车场调度和指挥,维护车场秩序,领导负责组织贵宾车辆的疏导及停放;管理指导所属车场管理员工;组织、指挥、疏导客户车辆和出租车辆的停放和驶离;督促检查写字楼外围及车场卫生,做好门前三包工作;

监督检查车场管理员对临时停车费的收取工作,核对收费标准,建立收费账目,发放发票,收取费用,存档上缴;巡视检查车场管理人员的工作表现等情况,及时纠正违纪现象;接受客户对车场停车问题的投拆及建议,及时向保安部经理汇报,并向客户做好解释工作。

突发公共卫生事件应急预案