某大型商场车场保安员工作细则

篇2：某大型商场车场收银员工作细则

大型商场车场收银员工作细则

(一)在出口处设置一名收银员,专门负责车场的时租车辆收费工作。

1、车场收银员需熟习车场收费系统的操作;

2、注意监控车道出入口的车辆情况,随时与闸口保安保持联系;

3、对卸货车辆进行检查,并发给卸货车辆停车证;

(二)收费流程

司机驾车前来缴费,交卡给收银员读票

收费显示器显示应交款,同时将该资料存于电脑。

司机缴费后,并给出收据。

每天早班统计票款于下午4:00与财务部交接,中班、夜班用信封封好,注明班次、人员,放入消防中心保险柜。

财务将款存入银行,并定期核算车场收费情况

1、每位收银员进入自己系统进行操作,严禁进入其他系统;

2、收银员交接班时,做好交接班记录;

注意事项:

1、如收银员需临时离开岗位必须通知主管,由主管安排;

2、月票及时钟票发票统一由财务部保存,收银员每次用完才从车场主管领取;

3、如公安武警及军车特殊车辆离开时将时租票交收银员读票,收银员需记录车牌及时间,交车场主管确认免费停泊。

篇3：某大型商场车场员工配备其他

大型商场车场员工配备及其他

(一)组建车场独立管理及保安班组,直属物业部经理负责;

(二)车场开放时间为:摩托车8:00至24:00,汽车全天开放;

(三)收银员、每天工作8个小时(含用膳时间),每周6天工作制;

(三)总共配部门6个,岗位15个,共具体人员分配如下:

1、经理1人;

2、车场主任1人,负责车场的整体工作;

3、汽车收银员共16人、早班4人、中班4人、晚班4人、三班制、其中4人替换休息;

4、保安主管1人,保安员44人、早班11人、中班11人、晚班11人、三班制、10人替换休息、由保安部派员;

5、财务主管1人,会计1人,出纳1人;

6、清洁部主管1人,清洁工2人;

7、维修部主管1人,维修工2人。

组织架构如下:

总经理

清洁部部长

车场主任

保安部部长

财务部长部长

维修部部长

引车(20人)

巡逻(8人)

监控(4人)

闸口(20人)

会计(1人)

出纳(1人)

维修工(2人)

收银员(16人)

清洁工(2人)

(五)制定停车场规则:用中、英两种文字放置当眼地方;

(六)制定收费标准,以每小时、每月计;每月计分24小时及办公时间停泊;

(七)划车位线、编号;

(八)放置正确的交通指示标志、改道指示标志,车场的高度标志;

(九)制定车场管理班组工作细则及工作指引;

(十)制定车场各种突发事件的处理方案和指引;

(十一)制定协调部门管理措施;

(十二)提前15天招募员工进行岗前培训。

篇4：某大型商场停车场守则（5）

大型商场停车场守则(五)

(一)进入车场

1、一切车辆进入车场必须遵守车场保安指示或指标指示;

2、必须遵守停车场内行车速度;

3、遇有轮候进入车场时,应耐心等候服从保安员指挥,严禁超越前列车辆。强行进入,由此引起一切后果,由该车司乘人员负责;

4、除非必要,不得响号;

5、进入车场应注意限高高度。

(二)使用车场

1、泊车妥当后请马上关引擎;

2、泊车不得超越一个车位;

3、泊车不得超越指定界线;

4、泊车与泊车证显示车位相符,严禁乱停乱放;

5、泊车后司机应关好车门、车窗,取走车匙,贵重物品不应留置车内。如因大意造成之损失,管理处概不负责;

6、使用车场卸货,货物应尽量堆放在卸货区内,并及时运走。严禁在车道内或卸货区外一切地方卸货。如有违反,车场管理人员有权制止卸货,并责令违反者在最短时间内使道路恢复畅通;

7、用户应对自己货物负责,装卸货物应快捷,以免影响他人使用上落货区;

8、一切司乘人员在车辆停妥后,应尽快离开车场;

9、车场内不准吸烟;

10、车场内停泊车辆不准带有易燃、易爆、剧毒物品。如有违反而造成任

何后果,该车辆所属单位/车主或司机应负责全部经济、法律责任;

11、保持车场内整洁。

(三)离开车场

1、在停车场出口,视情况需要,保安人员有权要求驾驶司机出示该车行驶证、驾驶证、身份证等有关证件;

2、出闸时,严禁不听指挥,强行驶离;

3、载货时驶离本停车场,应出示本管理处认可之出闸纸,不能出示或出闸纸模糊不清者,保安员有权阻止其驶离商业城;

4、在车辆可以出示出闸纸后(如有缴费之票据亦一同提供),保安人员将按照手续办清而准许其驶离本停车场。由此而可能发生后果,管理中心一概不负责;

5、车辆缴款放行后,需尽快离场,以免阻塞车道;

(四)其他

1、保安部将有权扣留任何车场内之违章停泊车辆,直至所有有关车场之费用完全缴付。

2、根据第(四)项第一条例,保安部或其职员有权将该违章停泊车辆锁扣,或知会公安部交警大队将车辆拖离车场。如果取回车辆,须先付人民币两百元正锁扣车辆放行手续费,另外每日壹百元的拘留租费。

3、所有以第(四)项第2条,被拘留的车辆,必须提交有效的行车证及驾驶证才可申请领回。如果由扣留之日起三个月内该车无人认领,管理处将交由公安局辖下有关部门处理。

4、如因司机之疏忽或任何原因,引至车场内之设备等(包括停泊车场之车辆)受损,该车司机/车主理应负责赔偿及其他责任。

5、遇有紧急事故,管理处可即时在车场内外张贴通告:

(1)禁止车辆进出车场;

(2)禁止任何人仕进出车辆。

6、车场开放时间将会在车辆入口告示牌上写明,但管理处有权在有需要时修改。

7、泊车位月租费用会因市场价格而调整,如有任何更改,管理处将致函各车位租户收取新费用。

8、未得管理处同意,不准在车场内洗涤或修理汽车。

9、车辆如需停止使用停车位,应及时到管理处办理注销手续,否则,停车费继续收取。如发生丢失或私自转证泊车又或更换泊车位,管理处将有权扣除押金及取消车辆的停泊权,并收回泊车证。

注:此守则可作随时修改,并不作另行通知,所有人进入车场前必须留意本管理处贴在当眼处的告示。

篇5：某大型商场停车场应急措施

大型商场停车场应急措施

(一)停车场发生火警--需即时通知消防监控中心,或打119报警。

----如火势较小,可以即时用灭火筒进行扑救;

----如火势剧烈,难以控制时,则协助其他人员疏散撤离。

(二)如遇车辆失窃

----注意保护现场,并通知保安部报警,在警察未到达现场之前先用围栏

围住现场守候,同时给事主作简单记录。

(三)车场发生车祸

----如发生人员损伤,需马上打“120”电话叫急救车;

----保护现场,并通知部门主管或报警;

----对现场进行拍照留底;

----疏导其他车辆,免致车道堵塞。

(四)车场发生水浸

----应准备一定的沙包,以作应急之用;

----如发现水浸,应即时通知保安中心及工程值班室,进行紧急排水;

----调派人手用沙包进行堵截水源;

----如遇水管爆裂,马上到水制房关闸。

(五)发现可疑物品

----发现可疑的物品,请不要搬动,可通知部门主管处理。

(六)发现可疑人物在车场行动

----先知会保安中心,同时报告自身位置,待增援同事到达后上前盘问。

(七)遇紧急停电

1、使用紧急照明,保证各通道的照明;

2、立即将停电区域及详细情况报告当值主管或保安部当值主管;

3、如收费系统停电或有故障,则应通知出入口岗位当值人员,同时使用手动计费如下:

a、车辆进入车场时,由入口岗位人员手动起杆,如属时租者需用对讲

机通知收银员用打卡机按时间、序号打于临时时间卡后,将卡交给

车辆驾驶员;(或用笔录将时间写于临时卡)

b、车辆驾驶员在离场时驾车至收费处打卡缴款,收银员收回计时卡

及开出收据或发票;

b、司机驾车到闸口出示收据,车场保安员检视后,手动起杆放行;

c、收银员在收到计时卡后应做好详细登记并核对发出临时时钟卡及收回临时时钟卡之情况,于移交财务部时登记清楚。

(八)如遇消防报警时:

1、及时通知消防中心;

2、由消防中心确定火警或属误报;

3、如确定属误报,及时通知消防中心开启卷帘,保持车场正常进行;

(九)如遇与客户纠纷时:

1、及时通知车辆主管,如实汇报双方损失情况并知会保安部;

2、由车场主管确定处理方案;

3、尽快恢复车场正常运作;

4、将事件报告及时反馈给车场主管;

(十)如遇系统故障时:

1、及时通知车场主,确定原因;

2、如仍无法排除故障,由车场主管授权由厂家技术人员处理;

3、系统故障时,由车场入口保安与收费人员协调进行人工收费;

(十一)需清洗车道时:

1、通知车场主管,由车场主管通知保安部;

2、车场主管与保安部协调,开启单边车道;