某物业保安管理员面试问题设计
物业保安管理员面试问题设计
(一)直接式
1.面试者:
(1)(您好,请坐)请问您以前参加过工作吗("有"或"无");
(2)是在哪里干什么工作(在**干**工作);
(3)干了多长时间(一年或其他);
(4)有没有参加过军训("有"或"无");
(5)有没有参过军("有"或"无");
(6)是什么兵种(武警或陆军等等);
(7)文化程度如何("高中"或"中专"等等)
(8)有没有赌博、酗酒等不良嗜好
(9)有什么爱好喜欢打牌吗打什么牌赌钱吗
(10)物业管理员的原职是什么?(以保护客户生命财产安全为己任)。
以上问答为共同部分。
2.面试者:
(1)在学校有没有当过班干部或学生会干部(试者为学生)
(2)有没有参加过学校组织的文体活动(学生)
(3)是什么活动得过奖励吗(学生)
(4)在部队时有没有当过班长或副班长(退伍兵)
(5)有没有参加过正规的教学法集训或专业集训(退伍兵)
(6)在部队服役期间有没有获得过奖励或表彰(退伍兵)
(7)是什么奖励(退伍兵)
(8)您在以前公司人际关系处理如何(有工作经验者)
(9)在以前的公司有没有任职过管理人员(有工作经历者)
(10)在以前的公司获得过什么奖励没有(有工作经历者)
(11)以前的公司组织过什么样的培训您是否都参加过(有工作经历者)
(二)开放式
1.面试者:
(1)请您说说在学校学习几年最大的收获是什么(学生)
(2)进入本公司工作,有什么样的期望值(学生)
(3)做一名合格的物业管理员首先要具备很强的吃苦精神,你能吃苦吗请您说说个人看法。(学生)
(4)您说说在部队服役几年最大的收获是什么(退伍军人)
(5)部队期间体会最深或最令人难忘的一件事是什么请您说一说(退伍军人)
(6)到了地方工作,有没有什么新的目标或方向(退伍兵)
(7)企业同样需要有顽强的吃苦、奋斗与拼搏精神,您如何理解您能否做得到(退伍兵)
(8)请您介绍一下您在以前公司的公司情况与工作情况(您在以前的公司工作这段时间有什么样的收获或感受到了碧桂园,您对自己有什么样的期望值)(有工作经历者)
以上部分为针对不同的应试者而设计的。
2.面试者:
(1)坐公共汽车,您会主动给老人或行动不便的人让坐吗
(2)当您在巴士站执勤时,有客人提着很多东西上车又不便检查他的卡时,您会如何处理(先帮忙提东西上车然后检查卡)
(3)但地上有垃圾,巡查经过时,您是如何处理(垃圾较少,可随便捡起,垃圾数量较多,应立即联系阿姨)
(4)你认为与人交往最主要的因素是什么为什么
(5)"三百六十行,行行出状元",你如何理解
(6)有客人对您的工作不理解(或不满意而故意)而辱骂您,甚至动手推你,您如何处理
(7)碧桂园企业文化核心"碧桂园-给你一个五星级的家"内在涵义如何理解
(8)发现有人打架如何处理(控制、上报)
(9)您刚才说您具备很强的心理承受能力,请您指出一例子予以说明。
以上部分为共同回答部分。
(三)澄清式
1.请问您在以前公司是因何原因辞职
2.刚才您说是因为家中有事需回家办理,但如果当公司正是急需用人的时候,你还是要辞职吗
3.您刚才说到了进入公司后期望有一个好的发展,请您说说您期望一个什么样的发展(学生)
4.您说您擅长打篮球,请您示范几个篮球动作
5.您说到在部队期间参加军训,请您加以说明或示范。(退伍兵)
6.您说到离职的原因是为了寻求更大的发展,请说说您的"个人发展"。(有工作经历者)
7.如果公司并不能很快给你一个发展空间,您作何选择
8.您能否与队友们处理好关系或搞好团结(能)如何搞好团结,请您加以说明。
(四)自我评价
1.您分析一下自己的优点或缺点;
2.你评估一下自己的个性特征、自我开发意识及对待工作的态度;
3.你认为自己的自我约束力如何
(五)结束:
恭喜您初步通过面试,希望您进入公司后向好的员工看齐,继续提高自己的综合能力,不断进步;
(六)评估
1.口语发音;
2.思维是否敏捷
3.工作意识是否强
4.性格是否开朗、活泼
5.自我开发意识评估
篇2：物业保安管理部班长考核方案
物业(保安)管理部班长考核方案
(一)考核纲要
课目:班长考核
目的:检验阶段性训练效果,为部门建设选拔优秀人才,激发比、学、赶、帮、超的练兵热情,提高管理人员素质。
内容:一.业务知识考核(笔试)
二.演讲
三.单兵队列1-8
四.擒敌拳与车辆指挥动作
五.体能测试(3km、100m以及俯卧撑100)
六.教学法与班队列
七.处突方案评估
方法:全队统一组织,分项实施
时间:一个小时
地点:训练场或考核场
要求:一.服从命令,听从指挥;
二.充分发扬"争第一"的精神,比出素质,赛出风格;
三.组织严密,将考技术与练作风紧密结合。
器材准备:
一.人员着装,迷彩服、迷彩鞋(体能时不限)
二.场地提前20分布置;
三.考核成绩统计由办公室人员完成;
(二)考核评分标准
1.单个军人队列动作
(1)标准:着装整齐,仪容仪表严整,姿态端正,精神饱满,动作迅速、准确,协调一致,干净利落,快速有力,节奏明朗,力度感、定位感强,满分为20分;
(2)扣分:动作失误一次扣1分;违反队列纪律一次扣2分;动作懒散扣5分;
2.车辆指挥手势
(1)标准:着装整齐,仪容仪表严整,姿态端正,精神饱满,指挥动作舒展、大方,协调一致,干净利落,节奏感、力度感、定位感分明,满分为15分;
(2)扣分:同上
3.教学法
(1)标准:着装整齐,姿态端正,精神饱满,语言表达流利,口令清晰,声音洪亮,清楚正规,讲做协调一致,组织有条不紊,镇定自若,指挥示教位置合理,讲解内容全面,示范性强。(50分);
(2)扣分:语言不流畅,重复一次扣1分;示范动作僵硬,无力度,总评扣3分;出入列动作不正规,指挥位置错误扣1分;声音不够洪亮,总评扣2分;讲做结合不紧密,总评扣2分;
4.擒敌拳
着装整齐,精神饱满,气质较佳,动作连贯、迅猛、狠、准,节奏感、力度感强,舒展大方,身体灵活,动作一步到位(满分10分)。
5.演讲考核标准
着装整齐,精神饱满,气质较佳,姿态端正,仪容严整,语言流利,口齿清楚,声音洪亮,内容全面、朴实,层次分明,条理清晰,有鲜明的中心。
6.班队列
(1)标准:着装整齐、仪容严整、精神饱满、口令清晰、生硬洪亮;自身工作标准,示范作用强,组织缜密,条理清晰(满分50分);
(2)扣分:语言不流畅,出现一次扣1分;指挥位置出错一次扣1分,口令不正规、清楚扣1分;自身动作不标准扣5分。
7.体能评分标准(附表)
体能评分标准(共50分)
(三)班长考核评定表
1.物业管理部班长考核总表(附图)
物业管理部班长考核总表(250分)
2.演讲评核表
演讲评核表
3.车辆指挥评核表
车辆指挥手势考核评分表
4.教学法评核表
队列教学法考核表(30分)
5.单个军人队列评核表
单个军人队列动作考核表
6.体能评核表
体能测试评分表(50分)
篇3：物业保安管理员考核纲要
物业(保安)管理员考核纲要
(一)课目:业务技能考核
目的:检验训练效果,提升队伍单兵素质
内容:一.业务知识考核
二.企业文化大纲
三.队列
四.车辆指挥
五.擒敌拳
六.消防技能
七.体能(100M/3KM/俯卧撑)
方法:全部统一组织,分项实施
时间:总计七课时
要求:一.组织严密,将考技术与练作风紧密结合;
二.坚持"公开、公平、公正"的原则,通过考试客观地反映工作水平与训练水平。
(二)物业管理员考核评分标准
1.队列、擒敌拳、车辆指挥、体能参照班长标准执行;
2.《业务知识》与《企业文化大纲》按试卷笔试进行;
3.消防考核标准
消防课目评定标准(共60分)
(三)评分表
物品业管理员考核总表(共250分)
篇4：某百货公司物业保安部岗责范围
百货公司物业保安部岗责范围
1、负责公司各项安保及物业管理制度的建立、完善和督导实施。
2、负责对员工进行“三防”教育及技能培训。
3、负责各种消防设施的妥善保管,定期更换维护。
4、定期进行用电安全检查,对部组不正确的用电措施及时纠正、整改,保证用电安全,消除隐患。
5、负责公司现金安全押运工作。
6、负责日常店内巡视,对突发事件要做到及时、妥善处理,防止事态的扩大,保证正常经营秩序。
7、负责每日开门及闭店的清场工作。
8、负责公司内部水、电、音响、空调、货架、提升机、厕所等公用设施的检查及维修,保证以上设施的正常使用。
9、负责公司营业楼、办公楼、库房等整体建筑物及配套设施的保养维护工作。
10、协助营运部做好促销期间店外用电、照明、条幅及牌匾的悬挂工作。
11、负责维护好广场车辆停放秩序及安全,保证通道的畅通。
12、配合公司做好基建及店内装修工作,对工程质量负监督职责。
13、配合办公室及各营运部做好店内气氛的营造及广宣工作。
14、负责店面大环境卫生及卫生人员的日常管理.
15、完成总经理交办的其他各项工作。
16、安保物业部部长工作向百货大楼总经理负责。
篇5：某物业公司项目保安部经理岗位职责
物业公司项目保安部经理岗位职责
一、全面负责物业项目治安、消防等安全管理服务方面的工作,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保物业项目人、财、物的绝对安全。
二、负责组织制定安全保卫工作计划,撰写工作总结,传达贯彻上级安全工作会议精神。
三、负责制定、健全物业项目的安全保卫制度的实施,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况。
四、协助培训部门组织开展以"防火、防盗、防破坏、防自然灾害"为中心的四防安全教育和法制教育。组织防火安全检查,对发现的火险隐患要及时与相关部门协调解决。
五、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
六、负责组织员工进行防火安全教育和上岗前的消防知识培训。维护物业项目内部治安秩序,经常巡视物业项目的重要"四防"器材设备,以确保保安人员处于良好状态。
七、受理物业项目的业主对有关本部门的投诉,负责解决处理。
八、与当地公安机关、消防部门定期联络,保持蜜切的合作关系,协调有关保安、消防问题。
九、督导并协助总经理组建物业项目安全委员会、消防委员会等组织,协助其日常工作的开展。
十、负责防火、防风、防雨工作,保证物业项目的安全及正常运作。
十一、负责本部门月度、季度、年度的工作报告。
十二、与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。
十三、完成领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
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