某物业管理公司保安部主管岗位职责

篇2：公寓物业保安部管理制度（6）

公寓物业保安部管理制度(六)

1.保安员纪律

1.1爱岗敬业,服从命令听从指挥,遵纪守法,严于律己,文明服务礼貌待人,积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕;

1.2按保安员着装规定着装上岗;

1.3爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;

1.4认真参加军体培训及消防演练工作;

1.5严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

2.保安人员请销假制度

2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。

2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准,不超过8小时由保安部经理批准。

2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。

2.4请假人员必须按规定时间销假,不准代销与不销。

2.5临时外出时,实行双人制,不得私自外出。

2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。

3.宿舍区内务制度

3.2保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。

3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。

3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。

3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

3.6室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。

3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。

3.8室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。

3.9宿舍门钥匙由各班长管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。

4.勤务交接登记制度

4.1必须按时接岗,不准误岗、脱岗;

4.2每班岗必须提前半小时叫岗,督促接班人员,整理服装备勤;

4.3接岗时做好交接,是否有通知及上级的代办事项等,警戒区域内是否正常;

4.4领班监督各岗位警员进行交接,交接时注意观察当班设备是否正常完好;

4.5领班必须认真填写交接记录,并详细记录本班警员执勤情况;

4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。

4.7就寝时间:每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。

5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案

5.1备勤制度

5.1.1工作日期间控制警员外出及休假,并保证备勤率在50%以上。

5.1.2节假日及重大节日期间,所有人员严禁外出,停止休假,保证备勤率在80%。

5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。

5.2节假日应急制度

5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。

5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。

5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查,找出不安全隐患及时采取解决方法,做到防患于未燃。

5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域,保安领班须不间断地查岗,夜间须轮流在门卫值班,并不间断查岗。

5.2.5组织紧急集合及消防演练。

5.2.6加强请销假制度,保证备勤率在80%。

5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的管理,严格检查出入证件及出门条,控制闲杂人员在区内流动。

5.2.8密切注意警员思想动态,控制警员流动、保证内部稳定。

5.3紧急集合演练方案

5.3.1紧急集合的目的

加强纪律性和警惕性,锻练突发事件的处理能力。

5.3.2要求

A.每名队员在接到紧急集合的命令时,必须迅速到达集合地点;

B.集合过程中不得大声喧哗;

C.各宿舍安排值班人员;

D.每月紧急集合演练一次。

5.3.3演练流程

A.主管通知各宿舍领班,紧急集合的准确地点;

B.由主管掌握到达紧急集合地点的时间;

C.控制社区、大门等交通要道;

D.各领班集合、整理队伍;

E.主管对紧急集合进行讲评;

F.将队伍带回。

6.巡逻检查制度

6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。

6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。

6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。

6.4白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。

6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时,应对其进行引导。

6.6在巡视中,遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时,应主动礼让并行军礼。

6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助,并将其护送至门口。

6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。

6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。

6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。

6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。

6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。

篇3：住宅小区保安部交接班管理规程制度

住宅小区保安部交接班管理规程

一、目的

规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。

二、适用范围

适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。

三、职责

保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。

当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。

当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。

四、程序要点

保安主管每月底编制下月《保安工作计划》,《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。

五、接班工作程序

保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》;

所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点;

当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项;

当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换;

接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位;

交接班保安互相敬礼;

交接双方物品清点、交接并做好交接班记录;

交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚;

六、交班工作程序

交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫;

交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹;

交班保安人员要将物品摆放整齐;

交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚,否则追究交班保安人员责任;

接班保安人员未到,本班保安人员不得离岗;

七、交班后的工作程序

当班班长在各岗位交接清楚后,统一带回指定地点;

当班班长讲评本班工作情况;

讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项;

篇4：某物业管理公司保安部质量目标

物业管理公司保安部质量目标

根据公司总质量目标,保安部特制定以下分目标,作为公司保安工作及各管理处保安工作考核依据:

1.管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发生率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交通事故。

2.业主对管辖区保安服务满意率达95%以上。

3.无重大业主投诉。

4.有效投拆处理100%。

5.保安员上岗前培训合格率达100%。

篇5：物业管理公司保安部各岗位职责（5）

物业管理公司保安部各岗位职责(五)

一、目的:通过对保安部各级岗位职责的制定,让各级人员明确各自的职责、权限,确保保安工作的正常运行。

二、适用范围:各级保安人员

三、职责:

1.保安部经理(主持工作副经理)职责

1)了解所管物业的特点,掌握周边治安动态,制定和完善安全管理方案。

2)与辖区派出所紧密协作,做好所管物业辖区内的治安管理,完成治安综合治理任务。

3)加强人员、物品进出管理,消除不安全隐患,保证业主的生活安定和财产安全。

4)熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,指导各管理处加强重点岗位的安全防范。

5)合理组织物业区域内的交通秩序,加强车辆的停放管理。

6)做好日常宣传教育,建立应急分队,制定火、水、风、燃气、电等突发灾害处置预案,最大限度地杜绝和减少相关事故损失。

7)协助综合部招聘保安员,对新招保安员进行上岗前培训。

8)加强保安队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的训练和考核。

9)负责组织定期和不定期的安全工作检查,发现不安全因素和事故隐患,及时通报,协助管理处落实整改。

10)负责公司保安督导队的日常工作,对公司各单位的保安工作进行监督指导和奖惩.

11)如发生案(事)件,接到报告后,应立即进行处置,并及时报告公司领导,积极协助公安机关侦案处置。

12)保安奖惩制度的编制、奖罚措施的执行。

13)建立协调机制,妥善处理矛盾和纠纷和投诉、违规事件的处理。

14)完成上级交办的其他临时任务。

2.保安队长、主持工作副队长职责

1)对管理处主任负责,主持全队保安工作,按工作规范要求带领全队做好安全防范工作。

2)认真执行保安部下达的安全工作目标、任务,做好消防、治安等安全防范具体管理工作。

3)检查辖区内各部位的消防、治安安全情况,发现隐患及时处理并上报管理处主任。

4)监督检查本队保安员日常工作,每周夜间二点以后查岗不少于2次,并有详细记录。

5)做好保安队的日常工作安排(包括训练、学习),负责保安队的月考勤工作,认真监督、检查各保安的工作。

6)对本班组的员工进行日常考核,发现问题及时、严格处理。

7)每天将辖区内治安、消防情况汇总,呈报管理处主任。

8)积极参加公司组织的培训、训练,合理安排好保安员的工作,尽量能做到工作、学习两不误。

9)做好保安服装及各类警用器械等物品的管理工作,对人为因素造成的损坏,追查责任,赔偿损失。

10)及时完成领导交办的事项,并有信息反馈。

11)及时做好各类情况表送达及各类记录的整理归档工作。

12)负责对投诉、违规事件的处理,及时制止、纠正各类违章行为,对在工作检查当中发现的问题按照规定、时限及时处理,并将处理情况及时向领导汇报。

3.保安班长、主持工作副班长职责

1)对保安队长负责,主持管理本班组的日常工作。

2)服从保安队长的工作安排(包括训练、学习),汇总本班组每日每班的工作情况表,整理好各种值班原始记录,及时向保安队长提供情况、信息和资料;

3)负责本班保安员日常考勤工作,认真监督、检查本班组保安员工作情况,每班各岗位工作检查不少于5次,发现问题按照规定时间及时、严格处理,并有详细的记录。

4)传达落实公司、管理处、保安队的各项制度、要求及工作计划。

5)带领班组业务学习及军体培训。

6)遇突发事件及时上报、处理,未能处理的情况及时上报。

7)记录好当班工作情况。

8)完成领导布置的临时任务。

4.保安员职责

1)认真遵守、执行公司以及管理处的各项规章制度。

2)按照岗位要求,完成所担负的各项工作任务,确保所负责区域内的安全。

3)敏锐观察进入小区人员的动态;劝阻行动怪异、衣冠不整和违反管理规定的闲杂人员、推销人员进入,同时将所发现的情况报告领班。

4)控制小区大门前车辆停放,劝阻无关人员不要在小区大门逗留,维持小区门口的治安、交通秩序,确保停车场、地下车库、车道的安全和畅通。

5)熟悉和掌握消控、监控设备性能和操作程序,会使用各种灭火器材。

6)熟悉管辖区环境、消防设施、设备的分布情况,灭火器材的摆放、防盗报警装置、监控电视镜头的位置等。

7)严密监视消防、监控、防盗报警信号,发现情况及时报告并采取相应措施。

8)维护值班室卫生及室内的一切物品和设施。

9)负责管辖区内消防设施、设备的保养,及时排除设备故障,并确保设备完好率。

10)按照防范预案和处理程序做好辖区内公共场所治安秩序的维护工作。

11)做好交接班工作,当班保安要将值班情况与接班保安交接清楚,检查所持械具和通讯器材等有无损坏。

12)完成上级交办的其它工作。