住宅小区火警应急处理方案（5）
住宅小区火警应急处理方案(五)
处理流程(略)
处理方案
中控室监控员接到"小区"内火警报告时,应立即通知巡逻保安至报警现场复核火警情况并做好救火启动准备。中控室监控员记录报警时间,并使用监控设备搜寻事发现场异常情况及做摄像记录。
*如属误报情况,现场保安员确认现场区域安全后,报监控中心记录并消除火警警报。
*如现场发现火情,保安员应立即采取如下应急措施:
现场保安员立即将火警情况以火警电话、对讲机等方式向监控中心或其他岗位保安员通报。
保安员在报告火情同时,拿取最近位置放置的减火器材并投入救火工作。
保安员在救火时,应立即大声通报相关区域之客户,并警告周围人员撤离危险区域或协助补救。
监控中心监控员按应急方案通报各岗位保安员赴现场增援,并报警。
当值保安领班在安排火场扑救同时,设置火场警戒,并在火势控制后安排现场保护工作。
"小区"当值员工在监控中心发布二级危机警戒命令后,自动进行应急人力组织,并实施火警现场增援、重要部位如配电、泵机房等地职守工作,确保喷淋泵、消防泵随时启动。
当值岗位上的保安员必须按二级危机方案内容做好各岗位警戒工作。
当值最高级别人士负责成立临时指挥小组,协调"小区"火情处置应急工作。
"小区"清洁等后勤人员根据指示进行现场进行各种器械搬运、现场秩序维护等协助工作。
同时按规定通报"小区"部门主管、物业经理及公司有关人士,通报顺序如下:
部门主管及物业经理;
公司主管人士;
火警受控制后,由小区经理和物业经理、部门主管组成专案组配合消防部门进行事故调查及善后工作。
事故起因调查后,制定整改措施,追究责任者失职行为;
对火警造成的损失进行拍照取证,并记录损失情况;
安乏部门主管完成事故经过情况报告,由小区经理总结情况并上报公司。
由公司物业部经理协助向保险商申请索赔事项,并跟进办理以上工作。
注意事项
当"小区"消防重点防范部位或易燃易爆危险品发生火情时,保安员应及时拨打"119"
火警电话向消防部门报告,并严密注视燃烧发展趋势,做好自身安全防范工作。
当值保安员应保持稳定之情绪,安抚受惊人士,减少火警对"小区"正常营业秩序的
影响。
发生电器类火灾时,严禁使用水或水性减灭器械进行扑救。
保安员在扑救火情时,应随时与监控中心联系并通报火情,并寻求支援,以免不可见
因素导致火势失控。
篇2：住宅小区义务消防队的火警应急措施（3）
住宅小区义务消防队的火警应急措施(三)
目的:通过制订本措施,使各个小区义务消防队熟练掌握本职技能,将火灾损失减至最小。
程序及内容
一、火情报警
(一)发现火情应立即报警,小区内可用消防电梯前室的消防对讲电话向消防控制中心报警,可打碎手动报警器玻璃,敲响警铃报警,也可以打119电话向市公安消防报警。
(二)消防控制中心及值班负责人收到火情报警信号后,应相互报告,并打119电话报警,报警时说出种类及大小,报警者姓名及发现火情时间。
二、组成义务应急消防分队
(一)管理处主任或公司领导接到确认火灾报警后,立即召集当值保安员和非当值保安消防应急分队,一般组成六个小组。
(二)指挥组:由公司领导管理处主任及保安大队、分队长等组成。
(三)设备组:管理处机电人员组成。
(四)疏散组:由保安大队组及应急分队组成。
(五)灭火组:由保安队部分当班人员及保安大队组成。
(六)警戒组:由保安部分当班人员组成。
(七)后勤组:由服务质量管理部当值班人员组成。
三、各组相互协作,履行职责,扑灭火灾,将火灾损失减至最小。
(一)指挥组职责:负责组织,指挥本单位员工进行灭火工作。
1、接到火灾报警确认报告后,立即召集保安大队、工程部等其它当值员工,组成义务应急消防分队在着火现场组织指挥灭火救人工作。
2、组织火情侦察,掌握火势发展情况,确定火场的主要方面及时召集力量。
3、向各部门各小组下达疏散、救人、救物、灭火、供水等任务,并检查执行情况。
4、公安消防队达到火场后,及时向公安消防负责人报告火场情况,带领员工统一服从火场总指挥的领导。
(二)设备组职责:工程部门各专业员工,得到小区发生火灾信息时,应迅速赶到消防中心和火灾现场相互合作,投入灭火战斗。
1、消防控制中心值班员工职责即"火警操作规程"。
(1)自动报警器显示火警信号后,立即通知管理处主任前往报警点检查核实。
(2)火灾确认后管理处主任立即通知公司经理,报告火灾地点和火情情况。
(3)启动相应的消防设施,包括防排烟风阀警铃、紧急广播、电梯回归、切断非消防用电源,通知高压房启动发电机(防排烟阀及切断电源,应首先开启本层及相邻上、下两层,然后根据情况再逐步向上开启,电源也逐步向上切断)见"消防设备说明图"。
(4)打119电话报告火灾地点、火灾种类、火势大小、报警人姓名,请求市公安消防队支援。
(5)消防控制中心人员应注意观察消防指示信号灯,做好记录;发现设备故障通知设备组员工前往修理。
(6)利用通讯器材(对讲机、对讲电话)保持同火灾现场联系,保持同应急消防指挥组、公安消防负责人的联系,协助火场指挥员工作。
2、电器组职责:发电机投入运行,保证消防用电之电力供应,确保切断火灾层非消防动力和照明电源,根据火情扩展切断全楼非消防电源。
3、机管组职责:接好室外首层中途加压水泵入水水源三个以上接口,随时启用,以保证消防水源供应,协助市消防队队员接好室外消防车入水制。
4、广播组职责:开启紧急广播设备通知火灾层及上下层客户采取应急措施(录音带)逐步扩大到全楼广播。
5、其他人员职责:积极协助保安部进行灭火,救人。引导群众疏散、保护公共群众。
(三)疏散组职责
1、携带开门斧、面具、氧气具等消防工具,乘电梯或走楼梯先赶往火灾层及相邻上下层疏散,抢救被困群众,然后逐步疏散火灾层以上群众。
2、组织群众有秩序地从楼梯安全离开,先选路径往首层室。
3、注意关好防火门,开启排烟加压风阀,逐步检察有无群众没有撤离危险区。
4、得用通迅工具保持与消防控制中心联系,抢救小区内重要物质及重要伤员。
5、具体视火灾情况实施如下:
(1)若某一层某一部位起火,且燃烧范围不大时,应先只通知着火层及其上下层人员的疏散。若楼层起火,且楼内人员较多时,用以疏散的电梯应派专人操作,同时,将着火层人员疏散到下两层,以争取时间。
(2)若某一房间起火,而门以被活封住,使房内人员不能走出时,房内人员可以从阳台或室外走廊转移到相邻未起火的房间,再绕道疏散楼梯间疏散。
(3)若某一防活分区着火,且大火己将楼梯间封住,致使着火层以上楼层的人无法从楼梯间疏散时,可先将人员疏散到楼顶。从相邻未着火楼层的楼梯间往地面疏散。
(4)人员向避难层疏散时,应先考虑年老体弱者和妇孺。
(5)着火层走廊、楼梯被火封住,有人逃到房间窗口、阳台时,首先要通过广播稳定他们的情绪,同时,专业消防人员应采取各种方法进行抢救疏散,也可以采取各种救生器具救人、自救。如使用安全绳和缓降器、救生带等降到地面,若被困人员较多,上报市消防指挥中心,请求召集直升机营救。
(6)疏散抢救人员时,执行救人任务不能少于2人,事先要有联络信号,应携带救生器材以备自救,并在抢救路线上设明标记。如使用电梯救人时,要考虑到电梯突然中断后的应急措施,对抢救出来的人员要派专人管理,在疏散过程中,要保持镇定,以便顺利完成救助任务。对有烟雾火焰的情况下,必须先组织水枪进行降湿、排烟等。
(四)灭火组职责:
1、携带手提灭火器,开门斧、面具等消防工具赶到火灾现场,在火源下、下、左、右周围,使用灭火器阻止火势蔓延,根据火势大小种类,选用合适的灭火器材和数量。
2、初期火灾可用手提灭火器,消防栓小栓,大火可用消防栓大栓喷水灭火。
3、一旦火灾被扑灭,应立即关停消防栓水源,以防水灾。
(五)警戒组职责:
1、负责外界警戒:维护现场秩序,确保消防车辆准确、快速停泊在有利地位展开灭火工作。
2、灭火期间,防止小区区域内发生盗窃事件。
(六)后勤组职责:
1、将抢救出来的财务登记保管好。
2、现场医护、接待、处理好楼层疏散下来的群众。
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