（大厦小区）消防应急预案

篇2：物业安全消防管理安全灭火预案操作规范

物业安全消防管理操作规范--安全灭火预案

1.灭火预案的制定

(1)消防管理中心主管根据小区的发展情况,小区火灾特点及火险隐患较大的部位确定重点防火部位,并进行标识,在每年12月10日前制定完毕小区重点防火部位灭火预案(或进行修订),并报公司审批。

(2)灭火预案应符合下列要求。

①符合消防管理中心器材准备情况;

②有具体的组织实施时间;

③有灭火预案演练的责任人;

④有灭火预案演练的责任人;

⑤须经公安消防队审核通过和备案。

2.基本情况

(1)周围情况(某小区)

①综合楼两侧均设有走火安全疏散楼梯,毗邻单位均设有防火分区或防火分隔物,会所有较好的逃生和自救环境,可直接选择高空绳自救和空缓降器救人;

②综合楼两侧设有疏散走火楼梯,毗邻建筑较远,楼层各单位间设有防火分区和防火分隔物,楼顶设有防排烟系统进行排烟和抽风。因楼层较高,给逃生和自救带来困难,必要时可以沿下水管道下滑进行自救和逃生。

(2)水源情况

①综合楼一楼水泵房和楼顶设有生活用水水箱,可转化为消防用水,东西两侧每层楼均设有四个消防接合器,距大楼10米处的地面消防栓可直接向大楼供水;

②会所每层楼通道均设有两个室内消防栓,首层前面有游泳池可直接转为消防水池,有3个消防接合器及1个地面消防栓向大楼供水;

③综合楼的内部装修材料是防火阻燃的建筑材料,部分仍属于燃烧材料,耐火极限为二级,比如部分地区装修空间小、顶棚低,大部分分属可燃材料,一旦发生火灾,燃烧速度很快。

(3)物资性质

①综合楼内均存有不同性质的物资,大部分属易燃或可燃物资,燃烧速度快,着火点低。

②高层住宅区,只存放一些家庭日常用品,物质单一、量少。一般不易着火。

(4)单位消防组织与装备

①消防组织及有关部门职责

--以消防管理中心为主的战斗队组织指挥火警、火灾的扑救,各消防员均有明确的职现和分工。

成立以保安部为主的义务消防队负责疏散抢救被困人员,转移贵重物资、技术资料,交通管制和安全警;

--机电维修部主管指导电工开启相关自动灭火设备,保证消防供水和应急照明;

--重点防火部位营业部门的负责人指导员工转移物资,协助疏散顾客。

②消防装备

--消防管理中心可铺设水袋供水;

--重点防火部位安装有自动灭火系统,能施放药剂自动灭火;

--自备的提式、推车式"1211"灭火器,能扑灭小型和初期火灾。

(5)火灾危险性及火势发展特点

①在综合楼营业区厨房内都存放有液化燃气瓶,一旦着火,火势猛烈,会引起爆炸危险及人员伤亡。一般在5分钟内难以控制的火势会给扑救带来很大困难。

②电梯井和各种管网蟛底直通楼顶,发生火灾时,火势迅速向上蔓延,燃烧速度快,加上建筑楼层较高,供水压力不足,给扑救带来很多困难。

(6)灭火措施

①在公共空间装有防火门,应急处理先闭防火卷帘,把火势控制在着火区域。

②正确运用灭火方法(冷却法、窒息法、隔高法、抑制法),灵活掌握战术方法(堵截包围、内外夹攻、上下合击、重点突破、分片消灭等);

③正确选择铺设水带线路和架设消防梯,水枪手选择着火源较近处猛烈射水;

④正确运用灭火器从不同方位施放药剂,主攻着火源和燃烧猛烈处。

(7)注意事项

①防构筑物倒塌伤及人员;

②防死火复燃,火灾扑灭后应反复检查,彻底消除火种,必要时可留人看守;

③防人员中毒窒息,灭火和疏散时应戴好防毒面具,以免烟雾和有毒燃烧产物过量而引起窒息;

④防爆炸,在爆炸迹象应迅速撤离火灾现场。

(8)灭火作战计划图(平面图)。由消防管理中心班长绘制重点防火部位灭火作战计划平面图,贴在每个消防控制中心或存档备案。

(9)审批意见

①重点防火单位签署意见。由重点防火部位所在单位的负责人签署意见;

②公司总经理审批意见;

③送公安消防队备案签署审批意见。

3、应用

(1)制定的灭火预案要在消防演习中体现,按照具体制定的重点防火部位灭火预案的内容,定期组织演练。

(2)在消防培训中要体现出灭火预案的内容,由消防管理中心组长定期组织训练。

(3)在发生火警、火灾应急处理时,能根据预先制定的灭火预案展开灭火战斗。

4.修订

根据灭火预案在消防培训、消防演习和应急处理中的实际应用情况,由消防管理中心主管根据演练效果组织讨论,对原制定的灭火预案中无法具体操作的部分进行修改。

消防管理中心主管监督填写灭火预案的相关记录,归档管理,长期保存。

篇3：物业服务公司分公司消防应急预案

物业服务公司(分公司)消防应急预案

根据公安部门和市政府的有关要求,结合**的实际情况。为确保**的正常运行和人身财产安全,使现场一旦发生火情,能够有领导、有条不紊地进行扑救和疏散宾客,抢救财产,把火灾损失控制在最低限度,特制定《北京**消防应急预案》。

一.报警程序

(一)发现火情的报警

1.无论什么时间,每个员工一旦发现火情都有责任立即向消防中控室报警(***)。

2.每一名员工都要记住中控室的报警电话****或用对讲机呼叫,将自己的姓名、部门告诉消防中控室。

3.员工发现火情时,不要惊慌失措,要冷静、沉着,语言清晰地将火情发生的区域、部门地点、楼层、房号、报告中控室。

(二)员工发现火情的工作程序

1.员工发现火情后,如是初级火情自己能将其扑灭时,应先灭火后报警。遇火情难以扑救时,应按照下列程序工作:

(1)立即用火场附近电话通知消防中控室,如附近无电话时,可打碎火场附近的手动报警器完成报警工作。

(2)采用电话报警时,请拔内部报警电话"***"。报警时话音要清晰,要讲明起火地点、物质燃烧的种类、是否有人被围、火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部门,之后注意倾听消防中控室的补充询问,并做认真回答,得到允许后方可挂断报警电话。

(3)在扑救人员未到达火场前,报警者应采取相应的灭火措施,使用火场附近的消防设施进行扑救。

(4)关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。

(5)切勿在火场附近区域高喊"着火了",以免造成不必要的混乱。

(6)引导火场附近的客人从安全通道撤离,同时告诉客人不要使用电梯。

(7)灭火后要保护好现场,禁止无关人员进入。

(三)消防中控室报警

消防中控室接到火情报警后,应立即派人到现场核查,确认火情后,应严格按照程序报告火警。

消防中控室报警程序:

1.立即按报警要求通知电话总机室。

2.立即通报保卫部主任,消防主管。夜间通知保卫部值班主任。

3.立即通报警卫队值班室,电话"***"。

4.迅速通知总经理和主管保卫工作主任。夜间通知总值班经理。

5.坚守岗位,注意观察火警附近区域的火警信号。如有报警,应立即派专人察看。

6.接到总经理或主管保卫工作的主任传达的向市消防局"119"报告火警的指令时,应立即按报警要求进行报警。

7.接到总经理或主管保卫工作的主任传达的在现场内分区域进行广播的指令时,立即按要求进行播音。

8.如有客人打电话询问,请告知客人:"火情正在调查中,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您"。同时提醒客人关好门窗。

9.详细记录火灾扑救工作的全部过程。

(四)电话机报警

电话总机室接到消防监控室的火情通知后,如果消防中控室无特殊要求,应立即按照下列顺序通知有关人员或部门。

1、通知项目总经理和主管保卫工作的主任。

2、通知工程部主任或经理(值班室)。

3、通知客服部主任或经理。

4、通知火警区域主任或经理。

5、注:括弧内为夜间通知对象。

6、通知方式及要求:

(1)电话通知,时应按照报警程序的要求汇报火场情况。

(2)火情期间,电话总机员要坚守在电话机旁,沉着冷静地接通各种线路,并确保与火场有关线路的畅通,直至接到撤离现场的指令。

二.灭火工作程序

(一)项目总经理、主管保卫工作的主任

1、接到火情报警后,立即直赴火场,并与保卫部主任、消防主管和工程部主任或经理一同研究灭火方案。

2、指挥义务消防员参加灭火战斗。

3、根据火势的变化,及时制定相应的对策。

4、火势难以控制时,应及时向市消防局"119"报告火警。

5、项目总经理和主管保卫工作的主任根据火场情况,决定是否启用警铃和事故广播的报警方式。

(二)保卫部

1、保卫部主任(夜间代班值班经理):

(1)得到火情报警后,立即携带万能钥匙和紧急万能钥匙直到火场。会同工程部主任或经理,根据实际火情,协助总经理,制订灭火措施。在总经理未到达火场之前,应组织并指挥义务消防队员参加灭火工作。

(2)协助总经理指挥义务消防队员灭火,并将火灾的扑救情况随时向总经理和主管保卫工作的主任汇报和请示新的指令。

(3)如遇特殊紧急情况,保卫部主任有权决定向市消防局"119"报告火警和下达在现场内分区域进行事故广播的命令。

(4)当消防局到达现场时负责向消防局介绍火情,并协助做好灭火工作。

(5)火灾扑灭后,保卫部主任负责组织警力保护好火灾现场,配合消防局调查火灾发生的原因。

(6)负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告,及时上报总经理和上级主管部门。

2、消防主管:

(1)接到火警通知后,应立即赶赴火场,查看火情,分析火灾发生的原因,根据火势向部门经理提出救火方案。

(2)按照总经理的指令,带领义务消防队员扑灭火灾。

(3)灭火期间,与保卫部主任保持联系,根据火势,请示和建议灭火指挥中心采取部分或全部断电、断气、断风、打开排烟装置以及提议是否向市消防局"119"报告火警。

(4)负责引导消防队员进入火灾现场进行灭火。

(5)配合保卫部主任布置火灾扑灭后的现场保卫工作。

(6)协助市消防局调查火灾发生的原因。

(7)负责起草火灾事故以及火灾原因的调查报告。

3、警卫队主管:

(1)接到火警通知后,立即会同内保主管,做好现场的保卫工作。

(2)通知当班警卫领班,布置好现场有关区域的警戒工作。

(3)负责引导消防车和消防队员进入火灾现场。

(4)协助车场管理人员清除车场障碍,疏通车道。

(5)协助内保主管作好被疏导人员及被抢救物品的保护工作。

4、内保主管:

(1)接到火警通知后,会同警卫队主管提出保证其它区域和客人安全的方案,防止有人

在火灾期间进行违法活动。

(2)立即会同警卫队主管迅速布置好现场内部及外围警戒。

(3)协助客服部搞好客人的疏散及安顿工作。

(4)负责保护从火场内救出的贵重物品。

5、警卫队领班:

(1)接到火警通知后,立即会同警卫队主管布置现场的警戒工作。

(2)带领其他警员赶赴火灾现场,参加灭火工作。

(3)火灾扑救期间,负责维护火灾现场秩序,禁止无关人员进入火灾现场。

(4)带领警员,协助有关部门做好人员救护、疏散及物品的营救工作。

(5)绝对服从火场指挥人员的指挥。

(6)火灾扑灭后,负责布置好火灾现场的保护工作,禁止无关人员入内。

6、警卫人员:

(1)接到火情通知后,警卫人员应听从警卫主管和领班的统一调遣,不得擅自行动。

(2)岗上警员应保持高度的警惕性,加强警戒,对进入现场的人员严加控制。

(3)要害部门的警卫人员必须严格坚守岗位,不得擅离职守。

(4)不在岗的警员,接到火情通知后,应统一听从主管和领班的安排,携带灭火器立即赶赴现场,听从火场指挥员的指挥,积极参加灭火战斗。

(5)负责引导客人从安全出口处撤离。

(6)灭火期间要注意安全,发现有人被围困时,应先营救被围困人员脱离危险场所。

(7)火势较大时,一般不要单独进入火区。如遇特殊情况需要时,应告知火场指挥人员,并做好进入火场的安全保护工作。

(8)火灾扑灭后,听从火场指挥人员的安排和布置,,保护好火灾现场。

(9)设备损坏情况,以保障公物不被继续破坏或丢失。

(三)工程部

1、工程主任/经理

(1)接到大厦火情通知后,立即通知检查本部各个控制系统、设备的运行情况。

(2)现场任何部位起火都应组织本部义务消防队员立即赶赴火场,扑灭火灾。

(3)根据火势的程度和火场的环境及因火势而引起的各种变化,工程部主任/经理负责向灭火指挥中心提出相应有效的建议。

(4)根据灭火中心的指示,会同保卫部主任一同指挥灭火。

(5)组织本部消防队员,负责处理火场区域的水、电、煤气等技术问题。

2、工程部其他系统工作人员:

(1)空调系统:接到火情通知后,立即关闭起火区域的空调机组。

(2)配电室(高压、低压):接到火情通知后,密切注意火场附近的电力运行情况,随时准备切断火场的电力供给,当接到切断火场电源指令后,应立即按指令控制设备。

(3)电梯监控:接到火情通知后,立即将消防电梯降到首层,并亲自控制,专供灭火工作使用,同时停止火场区域的其它电梯的运行。

(4)煤气调压站:接到火情通知后,立即关闭火场区域及附近区域内的煤气管道阀门。

(5)水系统:接到火情通知后,立即做好消防用水的供应工作,并做好供水设备的抢修工作。

(四)客服部

1、客服主任/经理

(1)接到大厦火情后,应立即布置本部员工,做好客人疏散及火场区域内贵重物品的抢救工作。

(2)带领其他员工利用消防设备扑救和控制火灾。

(3)起火区域管理员,接到火情通知后,立即投入灭火工作。

2、具体工作程序:

(1)立即通知火场区域及附近区域的客人从安全通道撤离。

(2)关闭火场附近的门窗及通风设施。

(3)利用消防设施扑救、控制火灾。

(4)抢运火场区域及附近受火灾威胁区域的贵重物品至安全场所,并会同保卫部警卫人员看管物品。

(5)管理员应反复认真的检查火场区域及附近区域的各个房间,并闭门窗及空调,并保证每一位客人均能安全撤离火场。

(6)管理员应清查房间,确认无人后,应在各房间贴上"已清查"的标志。

(五)公寓

1、经理/主管保卫主任

(1)接到现场火情通知后,立即带领部门义务消防队员,到达火场区域,听侯灭火指挥部的命令。

(2)如果本区域着火,公寓保安部、工程部、客服部的工作程序和要求,参照本方案内有关保卫、工程、客服部的灭火程序进行工作。

(六)公寓/写字楼前厅

1、前厅工作人员应听从指挥,坚守工作岗位,沉着冷静地回答问题或参与疏导。

2、前厅工作人员在回答客人询问电话时,应首先稳定客人的情绪。如通道受阻,应告知客人走防火楼梯撤离火场,勿乘坐电梯疏散。撤离前,关闭好房间的门窗及空调。

3、前厅人员应保护好房间钥匙、房卡、贵重物品及资料。

4、保管好客人的行李及从火场抢运出的物品。

5、应协助做好车辆的疏导工作,同时立即打开通道门以保证前厅道路畅通。

(七)商场

1、总经理(副总经理)/商品部经理:

(1)接火情通知后,立即组织本部员工保护好火场区域及附近区域内的商品、现金及票据。

(2)锁好其它房间并派专人看管。随时听候指令,进行商品转移。

(3)如果是本部门着火且火势较大,应及时做好物品疏散工作。

(4)负责向灭火指挥中心介绍火场内的物品存放情况,同本单位保安部消防主管协助灭火指挥部做好灭火组织工作。

2、商品部员工:

(1)遇其它区域有火情时,各岗员工均应坚守岗位,保护好所有现金、票据、帐目及所负责的商品,以防止丢失。

(2)接到疏散、撤离的指令时,应关闭房间内的所有电源、空调及门窗。

(3)如本区域着火时,应立即使用灭火器材进行扑救,如不能扑灭时应及时向消防中心报告火警。报警后应继续对火势进行控制。

(4)接到疏散指令前,各岗员工不允许离开岗位。

(5)每一名员工都有责任对正在购物或在商场区域内的客人进行安全疏散。

(八)财务部

1、财务部主任/经理

(1)接火情通知后,应考虑是否能够威胁至本区域而采取相应对策。

A、无威胁时:应通知所有人员整理好各种现金、帐目等贵重物品。

B、有威胁时:应通知所有人员整理好各种现金、帐目、单据等物品,做好疏散工作。

(2)接

到疏散指令时应整理好自己负责的贵重物品,做好转移工作。

(3)接到疏散指令后,应带好自己负责的贵重物品,关闭电脑,携带分管的各种资料,锁好房门,及时赶至通知的集合地点(不能带走的文件应统一锁在保险柜内,将钥匙保管好)。

2、计财部员工:

财务人员应会同警卫人员保护好疏散出的贵重物品。

(九)餐饮部/会所

1、餐饮部经理:

(1)接到大厦火情通知后,应立即通知本部门各岗位服务员做好各个方面的准备工作。

(2)坚守岗位,随时听候和传达火情指挥中心下达的命令。

(3)接到火场指挥中心的疏散指令时,应及时组织服务员妥善引导客人从安全出口处撤离。

(4)按照火场指挥中心指令组织员工认真完成指令。

(5)遇本部餐厅、厨房或会所有火情时,应积极组织人力对火势加以控制和扑救。同时立即向消防中心报告火警。

(6)立即通知有关人员切断和熄灭厨房内的煤气开关及一切火种,关闭火场内的空调和门窗及电源开关。

2、餐厅/会所服务员:

(1)接到大厦火情通知后,应保持镇静,并随时与火场指挥中心保持联系。

(2)安慰客人,耐心回答客人提出的询问。

(3)如餐厅/会所着火,应积极采取有效措施灭火,并疏散客人,同时立即向消防中心报告火警。

(4)打开所有疏散通道并做好疏散客人准备。

(5)火情期间,餐厅管理人员应立即派专人协助收银员保护好现金、单据及其它贵重物品。

(6)关闭起火区域的电源开关、空调及门窗。

3、餐厅厨师:

(1)接到大厦的火情后,应听从上级领导指令。

(2)坚守岗位,根据火场的位置和火势的程度,随时准备采取灭火行动。

(3)如厨房内部起火,应及时关闭煤气阀门和火场区域内的电气开关,熄灭所有火种,积极采取扑救,控制火灾。

(4)立即向消防中心报告火警。

(5)关闭火场区域的门窗和排风、空调设施。

(十)其它各部(经理及员工)

1、接到小区火情通知后,应立即组织本部员工投入灭火战斗。

2、司机班人员负责协助保安部维持好车场的秩序,保证道路畅通,并协助做好疏散物品的保护和转移工作。

3、医务保健人员应携带好救护必需品并负责抢救从火场疏散出的伤员。送往医院进行抢救之前,医务人员应对伤员进行基础治疗,保证伤员途中安全。

(十一)义务消防队

1、听到报警后,各部门/单位员工都是义务消防队员,应立即带好消防器材和灭火工具赶赴着火现场等候命令。

2、在消防管理员的带领下,按照灭火指挥部交给的任务赶赴现场,进行扑救。

三.其它要求(指小区遇有火情时除以上对各部的专项要求外还应遵守的要求)

1、小区灭火指挥中心是指在小区遇有火情时,由小区总经理和主管保卫工作的主任以及保卫部主任组成的临时灭火指挥小组。火情期间,对于灭火指挥中心下达的各项指令,各部均须无条件执行,各部负责人应随时向中心汇报执行情况。

2、小区消防监控室是火情扑救期间的另外一处指挥场所,是传达灭火指挥中心的命令和转达各方面的执行情况的枢纽部门。火情期间,该处下达的命令,各部室也应该严格按要求认真执行,并将完成情况向该处汇报。

3、火情期间,各部经理如不在现场内,各部均须立即选出一名临时负责人,带领本部员工统一执行灭火任务。

4、火情期间,非着火区域的部门员工应遵照该方案的要求尽职尽责,服从指灭火指挥中心的命令。

5、现场内无论哪个区域发生火灾,该区域内工作员工应按照报警、灭火、疏散客人、抢救物品的程序投入灭火工作。

6、员工在接到灭火的指令后,首先应当关闭自己工作地点的窗户,锁好房间后再积极投入到灭火工作中。

7、现场内发生火情时,各部员工的任务是扑救火灾、疏散人员和抢救贵重物品。危急关头各部员工均应以疏散人员为重。

8、火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护客人及自己的生命安全。

9、当火灾扑灭后,各部员工应将本区域内的报警和灭火系统恢复至正常状态,清点本区域的轻便灭火器材并将使用情况上报大厦保安部门,及时更换、补充使用过的灭火器材。

10、火灾扑灭后,各部由经理负责会同有关部门统计经济损失情况以及人员伤亡的情况,并如实上报灭火领导小组和总经理办公室。

上海**物业服务有限公司

二零**年*月十八日

篇4：物业辖区消防应急疏散预案

物业辖区消防应急疏散预案

本着"预防为主,消防结合"的宗旨,切实做好防火、灭火工作,从而最大限度减少火灾造成的损失。做到遇事不慌,积极应对,自我保护。

组织机构:

一.应急疏散指挥部

组长:公司总经理

成员:总经理室成员、部门经理(主管)

指挥部职责是:

1.战时指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作,迅速果断将火灾扑灭在初始阶段,协调配合到达火场的公安消防队开展各项灭火行动。

2.配合协调公安消防机构做好火灾事故调查等善后工作。

二.义务消防队

队长:保安部经理(主管)

成员:保安备勤人员

职责:平时进行培训和演练,实战时现场灭火,抢救被困人员和救护伤员。

三.疏散引导组

行政部全体员工、服务部日保人员。

职责:平时负责组织公司及各管理处火场自救、应急疏散的宣传教育,培训演练的具体事务,战时指挥火灾单位做好人员和物资的疏散自救工作。

四.后勤保障组

工程部、服务部机动保洁员工。

职责:负责通信联络、电路控制、消防水源保障等

五.治安维护组

商务中心、保安部当班值班员工

职责:负责大厦东门、西门秩序的维护

应急抢险操作步骤:

一.接警

当消控中心发现火灾报警显示屏信号后,立即用对讲机向各岗位当值保安通知楼发现火灾信号。接到通知,就近楼层的保安和当值领班携对讲机火速赶到报案地点,消防中心同时通知工程部派一名技工到报警现场,共同查明报警原因并及时向消控中心报告。

二.误报警

明确为误报警,现场保安和领班立即消警复位。如果遇到消防泵、消防增压泵启动,消控中心通知工程部及时作好泄压停泵工作。警报解除后,消控中心应尽快将消防联动装置恢复自动控制状态。

三.灭火、人员疏散应急处置措施

(一)保安部应急措施

1.接到报警的当值保安及当值领班迅速到达报警地点,沉着冷静,正确处理,准确向消控中心报告,同时迅速组织就近人员和灭火器材实施紧急扑救。并随时向消控中心报告火灾蔓延情况。

2.消控中心立即将灾情向公司总经理和灭火应急疏散指挥部报告。消控中心发出指令,所有各部门对讲机统一使用"10"频道,进入紧急状态。

3.监控值班员检查"火灾楼层"照明电路是否自动切断,并将1-5号电梯降至1楼关闭。

4.指挥部总指挥及成员应尽量在第一时间赶到火灾现场或消控中心,察看火情,调整力量,组织抢险。指挥长因事,由副总指挥接替。各部门相关负责人按预案及分工紧急收拢人员,按指挥部指令投入抢险。

5.保安部迅速组织义务消防队(备勤人员)第一时间赶赴火灾现场灭火,各值勤岗位保安人员坚守岗位。

6.5号消防电梯迫降到一楼后,实施人控使用,由一名保安携带对讲机、电梯卡、消防电话控制电梯,听从指挥部指挥。

7.车库保安得到指挥部指令,迅速疏散非工作人员,关闭负二、三楼消防通道,关闭车库入口应急防火卷帘门。

8.大厅保安迅速疏散广场上车辆及人员,做好引导消防车停靠准备。

9.东、西门值勤保安关闭大厦东、西大门,禁止无关人员进入。

(二)工程部应急措施

1.安排一名技工到负三楼水泵房待令。

2.安排值班人员到配电房检查供配电系统联动是否正常。

3.安排一名电工到火灾楼层查看常用照明供电是否自动断开,防止短路。

4.安排一名技工到"火灾楼层"关闭风机。

5.安排一名水工到监控室待命,配合消防车接、取水,据情况关闭西大门天然气阀门。

6.安排电梯工到26楼机房,保证5号消防电梯正常运行,随时排除故障。

(三)服务部应急措施

依照指挥部指令和消防广播通知,组织人员疏散。

1.保洁人员停止工作迅速向"火灾"楼层靠近,协助疏散人员。疏散方向:按消防广播指导的路线疏散。

2.如遇较大火灾,保洁人员应迅速赶到本楼层消防通道门口,引导客户疏散。

3.引导疏散时,要大声宣传撤离方向、线路、自救防护方法等。确定无人后,关闭消防门,防止火势蔓延。

4.发现有人受伤或窒息,立即报告总指挥(内线551、559,对讲机"10频道"),并准确报告所处楼层具体位置。

5.机动保洁人员,立即停止工作,就近协助各楼层疏散人员。

(四)行政人员应急措施

负责治安秩序的维护,劝导疏散无关人员。

(五)商务中心工作人员应急措施

负责客梯迫降到一楼后,传达楼发生火灾,阻止无关人员进入电梯。

应注意事项

1.预先组织学习,熟悉方案、预案,了解、明确应到的位置和任务。

2.保安部、工程部将事件过程写出专项报告交总经理。并做详细记录。

篇5：蓝湾物业消防作战预案

金域蓝湾消防作战预案

1、目的:使管理处全体人员在火灾发生时明确自己应当履行的职责,确保在灭火救人过程中发挥出义务消防队最有效的作用。

2、范围:适用于金域蓝湾管理处。

3、职责:

3.1部门经理负责大厦消防预案的策划和指导。

3.2安全主办协助经理进行大厦消防预案的策划、培训和组织。

3.3各组长负责消防预案的具体组织和落实。

3.4全体义务消防队员负责消防预案的具体实施。

3.4消防指挥中心负责消防预案实施过程中信息的收集和传递、消防设备具体操作和通讯联络,必要时作出正确的引导和提示。

4、方法和过程控制:

4.1火情确认:中心接到报警后立即通知相应岗位确认火情真伪,并提醒大厦各岗位加强警戒,由当值安全员或其他工作人员确认火情;

4.1.1误报:如属人为误报,须立即查清误报人的身份及意图,而后及时向中心反馈信息,中心人员确认后,将消防报警设备设施恢复原位;如属于设备误报,及时向中心反馈,中心人员确认后,将消防报警设备设施恢复原位,并及时通知相应设备设施责任人对设备设施进行检查,消除设备故障。

4.1.2真火警:

A、一级火情(可控火情):由当值安全员确认火警类型,以最快的速度关闭火情房屋的电源和煤气阀,通知消防控制中心请求相邻岗位援助,并展开灭火;中心通知安全主办到场。

B、二级火情(危险火情):由当值班长根据火场火势的可控程度和火场区域的危险性的大小,确定是否请求支援,控制中心立即通知安全主办,安全主办应视情况决定是否动用在位的义务消防队,并视情况切断煤气总阀及市电、开启应急电源、电梯沉底、消防设备启动、断开门禁系统,用消防广播通知顾客离开房间,组织相关人员指挥顾客从消防楼道安全疏散,灭火救护人员可乘坐消防电梯进行灭火工作;各出入岗位禁止无关人员、车辆进入服务区域。

C、三级火情(升级火情):由安全主办确认火情的危害程度和可控程度,向部门经理请示确定是否及时拨打119,以免延误最佳救护时间,并组织警戒组接应引导消防、救护车辆和人员。同时通知中心向部门经理汇报火警情况和有无人

员伤亡或重大财产损失。由部门经理指挥大厦所有义务消防队员进行现场增援和布置救灾工作,确定是否请求外援,并向公司分管领导和总经理汇报。

4.1.3灭火后保护好现场,全面处理善后工作,对顾客进行安抚和沟通,并积极协助消防主管部门查明起火原因,采取纠正措施。

4、2义务消防队的组织分工:

4.2.1消防总指挥:由部门经理担任,负责灭火工作的全面组织及指挥。

4.2.2、1消防副总指挥:由业务主管担任,协助总指挥现场进行指挥,在总指挥不在时履行总指挥职责。

4.2.2、2消防副总指挥:由技术主办担任,协助总指挥现场进行指挥,保证设备的正常运行。

4.2.3灭火组:

A、组长:安全主办,主要负责灭火过程的组织与协调,进行灭火现场的指挥。

B、组员:不当班班长18#岗及的不当班楼内巡逻岗5#岗、7#岗、11#岗、12#岗、20#岗、21#岗、23#岗、24#岗、27#岗不当班负二层各栋控制岗。5#岗、6#岗、7#岗,装修通道协助16#岗、协助装修巡查19#岗、协助车辆出入口22#岗,负责消防器材的准备和电源、煤气阀开关的控制以及灭火器材、工具的正确操作使用。携带消防斧、安全绳、撬棍及爆破工作的具体实施,必要时可协助抢救组的工作。组织对进出火灾现场的障碍物、危险品进行爆破和清理。

4.2.4设备组:

A、组长:技术主办(兼任),负责组织人员保障大厦各项设备的正常运行。

B、组员:不当班6#岗、13#岗、17#岗、工程部金域蓝湾维护组、技术组全体。不当班的车场巡逻13#岗、销售大堂18#岗、工程部相关人员、技术组全体,主要负责保证消防电梯、消防水泵、排烟风机、供配电等设备的正常运行。保障灭火现场的各项设备的技术支持。

4.2.5疏散组:

A、组长:环境主办,负责组织对火灾现场人员的疏散、引导,转移至安全区域。

B、组员:不当班班长、不当不当班副班长28#岗、14#岗、26#岗、19#岗、2#岗、15#岗及班销售指引2#岗、车场出口4#岗、样板房15#岗、车库巡逻17#岗、环境组全体,主要负责对顾客进行疏散,在消防通道内进行指引和排除通道障碍,并给予受害者必要的安抚。

4.2.6抢救组:

A、组长:客服主管,负责组织人员对伤者和老、弱、病、残、小孩等人的救护。

B、组员:不当班机动20#岗(副班长)、出入口不当班3#岗、9#岗、162#岗、26#客服组全体,主要负责抢救现场受伤人员和重要物质、资料等,并携带毛巾药品、担架手电筒、口罩等,且能够熟悉紧急救护的基本常识。

4.2.7灭火支援组:

A、组长:人事主管,负责组织人员做好后勤保障。

B、组员:不当班机动20#岗(副班长)项目部不当班副班长8#岗、1#岗、10#岗、22#岗、25#岗、29#岗、4#岗、不当班的外围10#岗和中庭院巡逻11#岗、二期通道21#及人事组全体,主要负责携带消防器材、救护物品的供给,火场急需物资的输送,必要时可协助和增援抢救组和灭火组的工作。

4.2.8警戒组:

A、组长:当班班长:负责组织人员引导消防车、救护车及火场周界的警戒,保证灭火救人的正常进行,维护现场秩序;灭火结束后保护好现场,协助处理善后工作。

B、组员:所有当班安全员,火场周界的警戒和现场保护工作的具体实施,全力控制大厦所有人行及车辆出入口,禁止无关人员和车辆进出。

C、中心值班人员:主要负责火场正常的通信联络和保证设备的正常运行。同时电梯沉底,运送消防人员和消防工具,断开门禁系统电源,录像探头指向主要出入口。随时与各岗位保持联系并认真做好相关记录。

5、总结:由部门经理组织全体人员分析原因,讲评预案实施情况,明确需改进事项和措施,总结经验;并认真填写《演习计划及情况登记表》报公司品质管理部。