物业区域治安巡逻操作规程(7)
物业区域治安巡逻操作规程(七)
1、巡视制度
(1)职责
①熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题:
②巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,做好记录;
③维持物业管理区域内的安全秩序;
④协助班长处理紧急情况;
⑤当值班长负责抽查本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门;
⑥主管负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项;
(2)工作制度
①巡逻次数:每三小时至少对整个物业管理区域巡查一遍;
②巡逻保安要多看、多听、多嗅以确保完成巡视工作任务;
③按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员;
④巡逻内容;
a,检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室;
b,检查消防设备、设施(即烟感器、报警按扭、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好;
c,检查防火门是否关闭,机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏;
d,巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报主管或管理处领导;
e,在大厦物业管理区域内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属"三五"人员,应驱赶出物业管理区域;属推销人员,应劝其离开物业管理区域;
f,巡逻中应兼顾设备、设施的运行状态以及保洁服务的运作状态;
g,详细记录情况发生时间及确却位置。
2、巡视作业标准
(1)物业管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡视服务。
(2)为防盗、防火、防灾和维持物业管理区域的公共秩序,按制定的巡视路线,确保每小时巡遍全部公共区域。
(3)在物业管理区域内制止占用公共场所任意施工的行为。
(4)确保夜间(20:00~次日8:00)及国定节假日不产生装修噪声。
(5)为应对突发事件,制定相应的应急预案并定期演习(每年1~2次)。
(6)巡逻中遇到业户要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场处理。
(7)当接到监控中心对讲机呼叫时,应立即赶到现场进行处理,并向上级报告,将处理结果反馈监控中心。遇到紧急预案执行。
(8)巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证,必要时可带到管理体制处处理。
3、巡视作业规程
(1)巡逻人员由保安班长负责,保安员轮流巡逻。
(2)严格按照管理处制定的巡逻次数(日班三次、夜班两次)和巡逻路线对整个公寓小区/办公大厦作全面巡逻,每次巡逻时应如实填写《物业区域巡逻情况单》,巡逻时必须携带对讲机,应急灯。
(3)在巡逻过程中严格按照公寓小区/办公大厦巡视内容质量标准个检查,发现问题立即用对讲机汇报并做好记录,发现异常迅速报修。
(4)《物业区域巡逻情况单》填写必须真实、规范、字迹端正、无涂改。
(5)在每个项目空格内用"√"表示情况正常,若发现问题则在"备注"栏中写明。
(6)每张《物业区域巡逻情况单》由项目经理审阅签名后归档。
(7)消防设备状况每月巡视一次。
篇2:Z小区治安巡逻员工作职责
小区治安巡逻员工作职责
1.负责按规定路线巡查"生态社区"各部位,留意治安消防情况。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离"生态社区"。
3.监督检查用户装修现场的治安消防情况,及时处理违规装修。
4.监督检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理或报保安领班及主管。
5.做好巡逻情况的各项记录。
篇3:保安员治安巡逻工作规程标准
保安员治安巡逻工作规程与标准
一目的
规范治安巡逻工作,防止治安事件发生,保障辖区内的工作生活秩序正常。
二适用范围
适用于物业管理公司辖区内的治安巡逻工作。
三职责
(一)管理服务中心主任负责抽检、指导治安巡逻工作。
(二)事务主管负责治安巡逻的检查、监督工作,协助管理服务中心主任处理突发事件。
(三)治安巡逻班长/保安员负责具体实施治安巡逻工作。
四程序要点
(一)治安巡逻的基本要求。
1.治安巡逻员在巡逻过程中,应多看、多听、多嗅、以确保完成巡视工作任务。
2.检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。
3.巡查小区内各个重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。
4.对企图在小区内流动摆卖的小贩、推销人员,应劝其离开辖区。
5.对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息及违反消防规定和小区管理的装修工程进行管理或制止。
(二)治安巡逻的基本任务。
1.预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。
1)预防和制止以下扰乱公共秩序的行为:
--扰乱小区的秩序,致使工作、生产、营业正常进行;
--扰乱小区的交通运输工具;
--结伙斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的;
--捏造或歪曲事实,故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小区生活工作秩序的;
--慌报险情,制造混乱的。
2)预防和制止以下妨碍公共安全的行为:
--非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为;
--违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定,生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为;
--非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的;
--未经批准安装、使用电网的;
--在车辆、行人通行的地方施工,对沟井坎穴不覆盖防护板、标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志、防围的。
2)预防和制止以下侵犯他人人身权利的行为;
--殴打他人,造成轻微伤害的;
--非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;
--公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
--虐待家庭成员、受虐待人要求处理的;
--写恐吓信或者其他方法威胁他人安全或者干扰他人正常生活的;
--隐匿、毁弃或者私自开拆他人邮件、电报的。
3)预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为;
--明知是赃物而窝赃、销毁、转移或者明知是赃物而购买的;
--违反政府禁令,吸食*,注射*等毒品的;
--偷开他人机动车辆的;
--故意损毁路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施的;
--违反小区规定,破坏草坪、花卉、树木的;
--违反小区规定,在住宅小区内使用音响器材,音量过大影响周围居民的工作或休息,不听制止的。
4)预防和制止违反消防管理的行为;
--在有易燃、易爆物品的地方违反禁令,吸烟、使用明火的;
--故意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的;
--拒不执行火场指挥,影响灭火救灾的;
--指使或强令他人违反消防安全规定,冒险作业的;
--违反消防安全规定,占用防火间距或者搭棚、盖房挖沟、砌墙堵塞消防车通道的;
--埋压、圈占故意损毁消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用,经公安机关通知不加改正的。
2.保护各类治安事件现场,疏导群众,维护秩序。
3.维护小区内交通秩序。制止车辆的乱停放。
4.协助小区内住户报警。
5.协助消防中心确认和处理消防报警情况。
6.负责检查门禁系统及各区域防盗门的使用情况,对非正常开启的予以及时的关闭。
7.为行人、住户指引带路,救助突然受伤、患病遇险等处于无援助的人,帮助遇到困难的残病人、老人和儿童。
8.受理拾遗物品,设法送还失主,或送交客户服务中心。
9.巡视小区内的安全防范情况,提示公司的有关部门、商铺、住户,清除隐患。
(三)治安巡逻工作的检查。
1.治安巡逻员对小区内的违章停车,违章行驶进行检查。
2.治安巡逻员对管辖区域的治安死角、重点部位进行检查。
(四)巡逻工作的记录存档。
治安巡逻员将巡逻中发现或处理的情况认真详细地记录在《巡逻记录
表》内。
(五)巡逻路线(各点均装有巡更设施)
1.服务中心保安巡逻路线是:
序号网点编号网点位置所需时间
1734号楼西侧夹角前2分钟
2413号楼西楼夹角前2分钟
3522号楼西楼夹角前2分钟
4162号楼南侧后门前2分钟
5191号楼东侧后门前1分钟
637号楼南侧后门前2分钟
7808号楼南侧后门前1分钟
8758号楼东侧门前2分钟
914羽毛球场游泳池后门前2分钟
10497号楼至8号楼中间平台上1分钟
11636号楼西门前2分钟
12475号楼东侧夹角前2分钟
1354垃圾楼门东侧窗台上
1479车库B2A-001对面2分钟
1527车库B2A-0292分钟
1670车库B2A-0682分钟
1728车库B2B-0112分钟
1832车库B2B-0512分钟
1923车库B2C-0302分钟
20
62车库B2B-0892分钟
2121车库B2D-0512分钟
2222车库B2D-0852分钟
2360车库B2B-1111分钟
2468车库B3F-1301分钟
2567车库B3F-1202分钟
2639车库B3F-0861分钟
277车库B3F-0161分钟
281车库B3E-0371分钟
298车库B3E-0992分钟
3037车库B3E-0812分钟
3131车库BEG-0991分钟
322车库B3西北角1分钟
3356车库B3西北角
五、巡逻效率:
每天每4小时一次。
六、记录表格
1)《治安巡逻登记表》
篇4:某小区治安巡逻员岗位工作职责
小区治安巡逻员岗位工作职责
1.负责按规定路线巡查"生态社区"各部位,留意治安消防情况。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离"生态社区"。
3.监督检查用户装修现场的治安消防情况,及时处理违规装修。
4.监督检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理或报保安领班及主管。
5.做好巡逻情况的各项记录。
篇5:某国际酒店治安安全巡逻领班岗位职责
Z国际酒店治安安全巡逻领班岗位职责
1)执行主管的工作指令,并报告工作。
2)负责本班组保安巡逻员的班次安排和考勤、考核。
3)主持班前会和班后会,检查员工仪容和保安通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求,讲评每天的工作情况,及时纠正工作中的问题,做好工作记录。
4)保持与保安部值班人员和各业务管区的联系,保证通讯畅通,及时沟通情况和信息,通力协作做好工作。
5)带领保安巡逻员按既定的工作规范和线路,日夜进行保安巡逻,及时发现可疑迹象和不安全的隐患及漏洞,并随时报主管和部领导报告。
6)负责领用保安器材和工作用品,做好保管和维护保养的工作。
7)做好交接班工作,交待清楚并有记录。