F图书城治安突发事件处理方案
图书城治安突发事件处理方案
一.遗失物品招领程序:
1.在工作中发现遗失的任何物品,应主动上交到保安部,由专人管理;
2.保安部在接到送来的遗失物品后,要立册登记、备案,逐项登记核对后,贵重物品必须存入保险箱;
3.在确认所失物品的物主无误时,方能归还,应签字;
4.遗失物品逾期无人认领,经主观部门同意后签字,并上交公司处理。
二.对突然死亡事件的处理:
1.保护现场,及时报告;
2.遇有突然死亡之事故、自杀或他杀时:首先要保护好现场,然后报告保安部/部门经理及甲方公司领导;
3.对突发病死亡人员:先查明是否真实死亡,如未死亡立即通知医院及急救中心进行抢救,如已确定死亡,通知所在部门经理,并同时请医务人员检验死亡原因,待搞清楚死亡原因后,由有关人员做好善后工作;
4.对自杀人员:首先保护现场,劝阻无关人员别靠近,待公安保卫人员到达后,寻找死者有无遗言等证据材料.
5.对他杀人员:首先保护现场,观察周围有无可疑人员,不许无关人员靠近,待公安人员到达后,汇报有关情况和线索.
6.做好善后工作:当公安人员查清死因后,通知就近医院,将死者送到医院,再做处理.
三.对爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理:
1.迅速报警,讲明发生爆炸或可疑爆炸物质的时间/地点和情况,同时将自己的姓名和身份讲清,不要轻易动可疑物品,尽可能保护/控制现场,并立即通知公司领导和各部门经理到现场.
2.保安部组织人力,布置以可疑爆炸物或爆炸物为中心的警戒线,控制现场,同时报告公安机关,公安人员到达现场后,听从公安人员指挥,配合做好工作,随时将现场情况报告公司有关领导.
3本着沉着/冷静、的原则来处理所发生事故,同时要求大家及时报告,不轻易接近/移动可疑爆炸物,听从指挥监守岗位,配合专业人员排除险情。
四.对打架斗殴、流氓的防范及打击
1.报警:一旦发现事态严重,立即报告保安部,并通知最近的保安控制事态,同时报警,将地点、人数、是否有凶器,并报清自己的姓名,通知主管部门经理到场。
2调动备勤人员赶到现场,将双方分开,并将肇事者带到保安部处理。
3.如事态较严重,有伤亡,立即通知医院(120)、和公安机关(110)。
五.对精神病出丑、闹事人员的防范:
1.首先制服来人,以免事态扩大,可采取劝说、诱导、强制等措施;
2.查明来人身份、目的、工作单位及住址;
3.通知保安部经理将其送交公安机关;
3.尽量在不惊扰客人的情况下,调动一切可行力量,将事态控制,以避免造成较大影响。
六.对失窃案件的处理;
1.认真听取失主讲叙事件经过及细节说明,所失物品特征,详细记录;
2.及时通知有关部门公司的领导,并留下与案件中有关的人员;
3.贵重物品丢失,应保护好现场,控制整个区域,留意可疑人员。
篇2：F图书城保安部工作制度
图书城保安部工作制度
1、在法律和制度规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职权范围。
2、严格执行岗位职责,不脱岗、空岗、睡岗、串岗。
3、不刁难业主,不动用业主物品,不接受业主赠礼。
4、熟悉区域内业主情况,但不打听业主隐私。
5、注重仪表、仪容,站姿稳重。
6、有重要情况妥善处理及时上报,不迟报、漏报、隐瞒不报。
7、搞好内务卫生。
8、保安员每两小时对整个辖区巡查一遍,对不法行为予以制止,对可疑人员进行询问,但要态度和蔼,注意方式。
9、实行24小时值班制。
10、遇紧急事态,首先设法保证业主的人身财产安全,不得临阵脱逃,否则予以开除。
11、对区域内进出车辆登记、查验,做好值班记录。
12、制止小商小贩、非法传销、沿街叫卖、法*人员等无关人员进入物管区域。
13、尊老爱幼,照顾病残,遇到有困难的业主主动上前帮助。
14、确保消防安全通道畅通无阻。
15、安保器械严格管理,不得随意使用。
篇3：F图书城保安部管理规定（3）
图书城保安部管理规定(三)
保安部工作守则
保安人员必须具备的条件:忠诚、勇敢、负责、清白。
保安人员行为准则:认清职责,尽忠职守,和蔼待人,互助合作,拒绝贿赂,诚实正直,敬重上司,注重礼节,规律生活。
保安人员行为规范:
1、遵守公司和保安部颁布的一切规章制度。
2、绝对服从指挥和工作安排,认真完成本职工作。
3、不侵害他人权益,假公济私,不滥用职权。
4、严守机密,未经允许绝不从事秘密搜查、窃听、监听或其他监视活动。
5、绝不知法犯法或包庇其他人的违规行为。
6、自觉搞好个人卫生和宿舍卫生,养成良好的卫生习惯,随时注意自己的言行是否符合要求。
7、团结同事,友好合作,创造一个良好的工作环境。
保安人员内务要求:
1、必须自觉遵守所列卫生值日表,主动打扫宿舍,清理房间。
2、床单、枕巾、被套、桌面、墙面、地面必须保持清洁,任何衣物、巾被必须在指定地点晾晒,不得乱搭乱挂。
3、宿舍内不准任何形式的赌博,不准留宿亲朋,来访者必须晚上24点以前离开。
4、全体保安均不准留长发、长指甲、胡须,随时留意制服是否整洁,皮鞋是否光亮,双手是否卫生。
5、住宿人员必须遵守宿舍管理的饿一切规章制度。
篇4：F图书城门岗保安工作职责
图书城门岗保安工作职责
1、铭记保安人员职业道德和行为准则,认真负责完成本职工作。
2、随时留意自己的形象是否符合保安部的要求,认真作好当值工作记录,不得有任何疏漏。
3、留意本岗周边情况,坚决制止任何不法分子进入本区域,劝阻精神病人、盲流人员进入并远离本区域范围。
4、对小商小贩、沿街叫卖、法*人员等无关人员控制进入。
5、对手提重物进入大门困难的业主主动帮助。
6、对不遵守出入管理规定的业主要耐心解释,尽可能消除其不理解、不满情绪。
7、当值保安必须严守岗位,牢记职责,不得以任何借口离岗,如风大、雨大、灰大、雪大等;有正当理由的按《保安值勤守则》执行,从而杜绝当值期间离岗。
篇5：F图书城巡逻保安工作职责及检查要领
图书城巡逻保安工作职责及检查要领
1、检查物管区域内所有门窗是否上锁,有无破坏痕迹,对财务、会计、商务中心等重要场所的门窗更须严密检查。
2、检查水、电是否关好。
3、检查消防设备是否完好。
4、检查垃圾箱及烟灰缸内的烟蒂是否完全熄灭。
5、检查报警器有无故障。
6、检查各黑暗处及死角有无不良分子藏匿或放有危险物品。
7、充分利用视、听、嗅、触觉,从治安、防火、门窗、水电、车辆停放方面发现问题,做好值班记录。
8、对区域内的不安全行为进行劝阻,消除不安全隐患。
9、对临时交代须按时开启或关闭的某一电源、水阀等重要事项,应严格执行,不得有误。
10、巡逻当中随时注意检查消防通道,保持消防通道的畅通,不得有堆积物等阻碍消防通道的现象。
11、严禁和业主发生争执、打斗等现象。
12、严格控制社会上的不良分子、闲杂人员进入物管区域;对区域内流氓斗殴等不法现象坚决予以制止。
13、尊老爱幼,对物管区域内需提供帮助的业主在力所能及的范围内提供帮助。
14、询问陌生人事项时,应先敬礼。
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