苑佳广场秩序维护员岗位职责
佳苑广场秩序维护员岗位职责
1、任职资格
1.1退伍军人;
1.2身高1.65M以上;
1.3高中文化;
2、秩序维护员职责
2.1坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人,认真做好记录。
2.2上岗时要认真检查设备,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不护全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主任部门领导确保小区的护全。
2.3发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。
2.4熟悉本岗位的任务和工作程序。
2.5熟悉小区消防器材的护装位置,掌握各种器材的使用,遇到突发事件能正确处理。
2.6积极向住户进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。
2.7认真完成领导交办的其它任务。
3、秩序维护员巡逻岗位职责
3.1负责巡逻辖区范围,严防破坏及盗窃行为的发生。
3.2指挥并监管小区内的行驶车辆,防止交通事故发生,保证道路的通畅。
3.3负责检查行迹可疑人员的证件。
3.4加强对重要区域的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。
3.5负责检查治护情况及消防设备、设施情况,发现问题及时报告、处理。
3.6密切联络各岗位,如有情况,及时前往协助处理,并对可疑人员时行堵截。
3.7助人为乐,积极帮助业主解决问题。
3.8完成领导交给的其他工作任务。
5秩序维护部门岗岗位职责
5.1按规定上岗交接班,着装整齐,佩带工作证。
5.2当值时间,不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与工作无关的事项。
5.3严格遵章守纪,文明值勤、态度礼貌,不得借故刁难住户。
5.4认真检查出入车辆,指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放,确保道路通畅。
5.5严格控制对外来人员/出入物品的管理及停车场收费管理,严禁收钱不给票或少给票。
5.6履行值班登记制度,当班时间发生或处理的各种情况应详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。
5.7密切配合其他岗位的秩序维护员做好辖区内的护全防范工作。
5.8工作时间玩忽职守、不尽责、造成损失的,要追究当班秩序维护员的责任。
5.9完成领导交给的其他工作任务。
6停车场车管员岗位职责
6.1按规定时间上下班,着装整齐,佩带工作证。
6.2当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,护全停放在指定的车位上。
6.3提醒司机关好车门窗,并将车内的贵重物品随身带走。
6.4发现车辆漏油,未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
6.5发现无关人员或可疑人员到车场要及时责令其离开。
6.6严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。
6.7车辆进出时,应仔细核对进出车辆和驾驶员,若有疑问,应有礼貌的询问,发现问题应立即扣留车辆,并及时通知值班负责人。
6.8按规定收取停车费用,严禁收钱不给票和少给票。
6.9对持月卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用。
6.10留意进入停车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
6.11禁止司机在停车场内洗车、维修,保持车场清洁卫生。
7中控室秩序维护员职责
7.1消防中心秩序维护员负责中心内设备的清洁、操作、监控、记录。
7.2消防中心内要保持干净卫生、禁止吸烟、设备无灰尘、不准堆放杂物。
7.3非值班人员严禁操作设备,外来人员严禁进入中控室,特殊情况,经服务中心主任或者主管领导批准方可入内。
7.4消防中心实行每日二十四小时有专人值班监控,严格实行交接班制度,填好消防中心值班记录表。
7.5每班交接班时各检查一次,各类设备信号是否正常,并认真记录,如有异常,要立即查明原因。
7.6出现报警信号,应立即核实,属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警确认,应迅速通知值班领导及服务中心领导组织灭火。
7.7值班时严密监视秩序维护对象的各种情况,发现有可疑或不护全迹象,及时通知值班秩序维护员就地处理,并报告主任及服务中心领导。
7.8发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,并通知当值秩序维护员。加强区域防范,同时要求工程组尽快找原因,及时修改设备,使之正常运转。
8附表
8.1《更换录像带记录表》
篇2：小区秩序维护员值班交接班制度作业规程制度
小区秩序维护员值班、交接班制度及作业规程
1值班
1.1严禁值班时间擅自离岗。
1.2上岗必须着统一制服,做到整齐、清洁,仪容端庄,精神饱满。
1.3值班期间不允许做与工作无关的事(吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等)。
1.4值班期间必须保持高度警惕,严密注意责任区域的情况。
1.5对来访人员应礼貌热情,并做好登记。
1.6与其他各岗密切配合,共同完成好各项工作。
1.7严格执行《车辆出入、放行工作细则》,控制车辆出入,确保区内车辆安全。
1.8发生意外情况时,值班人员应保持沉着冷静,及时有效处理问题。
1.9严禁易燃易爆品进入物业区域。
2外来人员控制
2.1客人来访时,门岗、小区值班员主动使用服务规范用语询问。
2.2细心检查证件,将证件号码、被访单位、住户姓名、来访原因、时间记录在《来访登记表》后给予放行。
2.3有与业主直通对讲设施的值班岗位应与住户联系,经同意后才给予放行。
2.4对形迹可疑人员应通知班长或巡查队员,由班长或巡查队员负责监视。
2.5值班秩序维护有权拒绝身份不明的人员进入小区。
2.6严禁外来人员进入小区推销、收废品、拴破烂等。
2.7对不按规定强行进入人员必须立即阻止,报告班长、服务部主任,必要时报辖区派出所或110报警中心。
3物品放行控制
3.1小区的门卫值班人员对物品搬出要严格控制。
3.2搬出物品必须凭服务部开出的《放行条》。
3.3认真核查搬出物品名称、数量是否与搬出申请物品相符合。
3.4确认无误后给予放行,在《放行条》记录栏注明搬出物品名称、数量、日期及签名确认。
3.5为防止有毒、爆炸等危险物品进入小区,秩序维护对搬进物品有检查的责任和权利。
4交接班
4.1接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到,交班人员不能擅自离开岗位。
4.2交班过程中若有人员、车辆出入,应先由交班人员处理,接班人员需进行配合,等事情处理完后再交接工作。
4.3交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。停车场交接班人员还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费收费情况。
4.4交班人员必要时须讲明下一班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。
4.5接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时,有权拒绝接班,直至处理完毕。
4.6接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
4.7交接必须认真细致,不得敷衍了事,双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕,双方在《秩序维护部值班交接班记录表》上签字,互相敬礼。
4.8交接班过程中由交接班班长组织进行,并对交接班情况负责。
5附表:
5.1《来访登记表》
5.2《秩序维护部值班交接班记录表》
5.3《秩序维护领班交接班登记表》
篇3：小区秩序维护员巡逻签到制度作业规程制度
小区秩序维护员巡逻签到制度及作业规程
1、签到箱的位置、签到的路线、签到的频率由各服务部根据实际情况制定。
2、秩序维护员(保护)在巡逻中,严格按规定路线巡逻,经过签到箱,一经发现作假从重处罚。
3、检查
3.1秩序维护(保护)部主任在每个巡逻班次时间内抽查不少于一次,秩序维护部班长全面检查不少于一次,夜间查岗人员必须对签到抽查。
3.2签到人须在卡上签名并注明时间,检查人发现不合格的记录起来,作为考核依据。
3.3秩序维护(保护)部主任定期到签到箱收发签到一次,并整理存档。
4、附表
4.1《秩序维护(保护)部班长巡查表》(住宅区适用)
4.2《秩序维护(保护)员巡逻记录》
篇4：正苑广场秩序维护员权限
佳苑广场秩序维护员权限
1、秩序维护班长权限
1.1对本服务部物业有权进行护全监督。
1.2有权检查各秩序维护值勤情况,对玩忽职守、违纪违章人员有权进行处罚。
1.3每月对考核不合格的秩序维护人员有权予以处罚。
1.4对不称职的秩序维护人员有权提出调离和辞退建议。
1.5有权根据实际需要,对各岗位秩序维护员进行调整。
2、秩序维护员权限
2.1在执行任务时,对杀人、放火、盗窃、强奸等违法犯罪分子,有权抓获并扭送公护机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物和处罚的权力。
2.2对发生在责任区内的刑事案件或治护案件,有权保护现场,保证证据,维护秩序以及提供线索。
2.3按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入责任区内。
2.4对出入责任区内的可疑人员、车辆及其携带或装载的物品,按规定进行验证、检查。
2.5在执勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫。
2.6对携带匕首、三棱刀等制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑人员有权盘查、监视,并报当地公护机关处理。
2.7对违反"治秩序维护理条例"的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权力。
2.8对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦查、扣押、搜查。
2.9对公司的制度执行落实,无权对任何事件私自同意,必须经班长或主任批准。
篇5：某物业项目秩序维护员岗位职责
物业项目秩序维护员岗位职责
1遵守公司各项规章制度,听从指挥,履行职责。负责辖区秩序维护工作。
2认真做好门岗、巡逻、交接班、监控、消防、车辆等各项工作,执行公司行为规范,使用礼貌用语,提供标准化服务。
3按时交接班,衣帽整洁,言行规范,保持良好精神状态。正确使用秩序维护器材、用品,爱护公财物,责任区域卫生良好。
4负责辖区公共部位、房屋建筑、设施设备以及相关场地、建筑小品、附属物等物业公共部位的维护。维护公共秩序,树立公司形象。
5纠正辖区内不文明行为有碍现象,小摊小贩及各种推销人员进入辖区对进出人员发现异常,按规定作相应的应急处理。
6巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。乱扔装修垃圾等。
7检查消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,危害公共安全,公众利益。
8积极调解民事纠纷,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件发生完成领导交办的其它任务。
制度专栏
