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酒店保安领班职位说明书

编辑:制度大全2019-05-06

酒店保安领班职位说明书

职位:保安领班英文职称:SECURITYSUPERVISOR

部门名称:保安部职位级别:第十一级

直属上级:保安主任直属下级:保安员、警卫员、监控员

职务概述:

协助保安主任执行酒店保安部及相关事务。确保酒店客人、财物、酒店员工的安全,并须轮流值班和带领属下保安员工作。

职责范围:

1.协助保安主任做好酒店的安全工作,督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况,分析存在的问题,及时提出改进建议。

2.督导检查本部门各岗位保安员的工作和表现。

3.检查酒店各要害部位,重点安全部位情况,确保酒店各要害部位的绝对安全。

4.协助保安主任处理在岗期间的各种治安问题。

5.协助保安主任检查酒店各部门落实安全管理岗位责任制。

6.协助保安主任完善酒店治安、保卫、消防等不够严密的地方。

7.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影,对治安要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。

8.协助保安主任策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在酒店内值班。

9.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

10.协助保安主任检查保安员的仪容仪表,巡查他们履行治安保卫工作职责的情况。

11.协助保安主任检查酒店大堂门前的安全情况,维护大堂门前的正常秩序及疏通车道和停车位置。

12.检查客房楼层、酒店环境的安全情况,注意酒店和客人、员工的安全。

13.做好班前或班后会,做好交接班工作。

14.写好安全日志。

15.深夜后要加强巡查,加倍的警惕,做到万无一失。

16.对宾客要有礼貌,语言要亲切,无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养,影响酒店声誉及形象。

17.对工作要有高度的事业心、责任感和敏感性,忠于职守。

18.服从上级要求的其它职责。

篇2:新世界物业保安领班岗位职责

新世界物业保安领班岗位职责

1.0工作职责

1.1对当值保安员严格要求,认真执行上级的书面或口头命令,遵照公司制定的保安岗位职责和纪律规章制度,检查督促当值保安员贯彻执行完成工作任务。

1.2当值中抓好防火、防灾、防盗、防突发事件。协助公安机关维护小区治安秩序,看护园区公共设施设备,检查园区公共设施设备的完好情况。

1.3仔细耐心倾听并接受业户的投诉,对业户反映的问题及时解决及汇报领导处理。

1.4将当值期间的工作情况及发现的问题,在值班日志上做出详细记录,要求下一班继续跟进处理,并做好交接工作,在交接班记录表上文字写明。

1.5当值期间,事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,严守岗位职责、遵守纪律制度、勤勤恳恳的工作态度以及整洁文明的仪容仪表等实际表现来带动当值保安员。

1.6注意观察、询问当值保安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏导工作。

1.7做好保安通讯器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接时要认真清点、检查。对损坏的物品追查责任人,要求照价赔偿。

1.8抓好当值保安员业务培训工作及保安员的政治思想工作和纪律检查工作。对表现好的保安员除及时口头表扬之外,亦要及时向保安主管反映提出奖励;对表现差和违纪的保安人员,要及时给予批评和纠正,对严重违纪失职的要立即汇报领导做出处理。

1.9处理岗位异常情况及突发事件,做好与其它部门的配合、协调工作。

2.0工作安排

2.1每日进行当值保安员的班前班后的点评,上岗前检查着装、仪表仪容并布置当日任务和注意事项。下岗后小结当值情况,对工作表现好或差的员工提出表扬或批评。

2.2每日至少三次(9:00、11:00、14:00)对园区各岗位进行全方位巡查,对岗位发生的问题,作详细记录,并给以落实解决,解决不了的汇报主管处理。

2.3每日对所带班集体宿舍卫生进行检查督促,保持员工宿舍干净、整洁的环境。

2.4每周一准时参加部门例会,对当值中发生的问题汇总后报告主管,提出解决方案。

2.5每周一、三、五对员工进行军事训练,二、四、六对员工进行业务素质培训。

3.0权限

3.1有权检查各岗位保安员执勤情况,对疏忽职守,违纪违章人员汇报保安主管建议处罚。

3.2有权根据工作需要,安排保安人员的工作岗位。

3.3有权对在岗位表现不好的保安员提出批评,建议领导处罚。

篇3:某住宅物业保安领班职责标准

住宅物业保安领班职责标准

一.熟悉辖区内楼宇的结构、单元户数、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅区整体情况。

二.严格按照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责按月定期考核各保安员的成绩,上报有关领导;对不合格人员,应建议领导予以辞退、开除处理。

三.组织召开治安工作会议,负责上传下达,及时将辖区内的治安问题及处理情况综合整理,向有关领导汇报,并向保安员传达。负责辖区治安的每月小结、季结、年终总结工作。

四.每季策划一次多层、高层楼宇实地消防、急救和疏散演习。

五.负责对保安员进行考勤、安排值班各休假等事务。

六.巡视辖区,经常定时、还定时通过对讲机或跟踪检查当班保安员履行岗位职责的情况,督导其工作协助处理有关情况,加强复杂地段和事故多发地段的治安执勤巡逻。

七.加强与业主的联系,抓好"群防群治"建设,建立广泛的群众基础。

八.调整业主间的纠纷,协助处理小区内各种违章行为,配合派出所开展专项严打战役。

九.组织定期检查防盗系统、报警系统和自动监视系统,确保其随时处于完好状态;检查治安保卫有关制度的落实情况。

十.完成管理处主任交办的其它任务。

篇4:某城保安部主管领班查岗制度

美城保安部主管、领班查岗制度

为了体现保安部主管、领班职责,充分的负责好部门及当值内的一切事务,更好的掌握、了解各岗位情况,特制定此制度:

1、查岗权限不受限制,任何时段主管、领班都可对各岗位进行查岗。

2、当值夜班的领班对岗位查岗次数不少于6次(特殊情况可增减);主管对夜班岗位(含领班)查岗一星期不少于三次。白班查岗暂不规定。

3、发现各岗位违纪情况时,应及时的纠正、整改,需处理、扣罚的决不能手软、怕事。

4、查岗时多与队员沟通,了解队员的动态情况,尽量为队员排愁解难,反馈意见。

5、利用查岗时间,可加强对各队员(特别是新入职队员)的培训工作,视情况进行实操或理论性的培训和学习。

6、以身作则,做好带头表率作用,严格按公司的原则、制度去管理。

7、对查岗时不配合、刁难之队员应及时的向上级汇报,切勿与队员发生争执、过激事件。

8、严禁弄虚作假、以权谋私、隐瞒事实等不利公司管理的行为。

9、处理违纪情况及突发事件时要公平、公正、合理,按规定要求灵活机智的处理和解决。

10、主管、领班查岗时应在岗位记录本上登记好查岗日期、时间,并签名,白班和夜班查岗程序相同对待。

11、积极主动的向上级汇报、建议违纪扣罚意见。

12、其它查岗时应做到的事项和要求。

望部门主管、领班严格落实执行,对各岗位情况要经常性的分析和整改,防范岗位不安全因素发生,不断的提高各岗位的工作效率。

篇5:某商城物业保安部领班职责

商城物业保安部领班职责

为了充分发挥保安部领班的工作责任感,及明确工作职责,特制定本职责:

1.直接服从部门主管。按照有关工作规定负责当值时间内统筹管理该班一切事务。

2.以身作则,带动所属保安员努力工作,圆满完成各项日常性工作。

3.直接负责下属队员日常工作培训,并负责对各下属队员进行工作指导和解答疑问。

4.如实填写和检查本班各类登记表格,并就各种意外和特别事情作出初步调查,填写书面报告。

5.妥善保管和交接各类保安设施设备。做好交接班记录。

6.执行落实上级所安排、规定的事项,并积极提出合理化建议。

7.有处罚执行权,公平、公正、合理的对违纪情况作出处理。

8.检查督促和考核下属工作,就下属队员之工作表现向部门主管提出奖罚建议。

9.认真做好考勤记录工作,对公司、部门负责。

10.熟悉市场区域情况和各岗位职责、工作程序,及消防设施设备的使用和保养。

11.加强学习,不断提高业务技能、管理能力。

12.带领本班队员完成好上级交给的各项工作及执行落实好各项管理要求、规章制度和指令安排。

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