住宅区保安服务仪容标准制度

篇2：某某物业保安员仪容仪表规定

某物业保安员仪容仪表规定

为了树立公司良好形象和声誉,真正建立一支辖区内信誉良好,群众拥戴,具有较高素质和较强战斗力的保安队伍,特制定本规定。

1、保安员应精神抖擞,要有站如松、坐如钟、动如风的气势,要有灵活的头脑,要善于运用智慧,勇敢地战胜一切困难,沉着机智的处理突发事件。

2、保安员上岗执勤前,应检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备齐备和规范,班组长应在场检查纠正,并要求全体保安员形成规律,养成习惯;若有衣帽不整或装备配带不规范现象,应严肃批评教育,经教育纠正有意不改者,按有关规定处理。

3、保安员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、武装带、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全,凡有一项不齐备者不准上岗执勤。

4、在巡逻执勤中,不准背、抄手或将手放在裤袋里,在岗执勤不准吃东西、闲聊、嬉戏、看书看报、会客等。

5、不准留长发、留长指甲、头发不许盖耳、保持衣服帽子整齐干净,养成干净卫生的良好习惯。

6、对待用户顾客及同事要和气、礼貌;领导前来检查工作或领导出入从自己的岗位前经过时,必须立即敬礼;要坚守各自岗位,不得擅自离岗。

7、当班保安不得在岗位上就餐,就餐时间采取轮流制,非特殊情况不准配戴有色眼镜。

8、保安员在列队进行途中,不准东张西望,步伐必须整齐划一,喊口令时必须洪亮有力,要体现保安队的整体力量和压倒一切的气势,指挥员的口令必须清楚、洪亮、富有号召力。

篇3：物业保安人员仪容仪表规定

物业保安人员仪容仪表规定

□着装规定

*统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神饱满。

*不得戴饰物,口袋里不宜装过多物品。

*禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

*统一穿黑色皮鞋、保安帽、领带、帽徽、肩章等佩带齐全。

□形象规定

*经常注意检查和保持仪表整洁。

*不准留长发、蓄胡须、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽檐下发长不得超过1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。

*精神振奋,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。不背手、叉腰或将手插入口袋中。值勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。

*不准哼歌、吹口哨、听收录机、看书报。

*不得随地吐痰,乱丢杂物。

*不挖耳、抠鼻孔,不乱敲园区的围栏、不跺脚或玩弄其他物品。

*做到微笑服务,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

□队列规定

*集体活动时,如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合。保安员动作要迅速,跑步入队。集合完毕,指挥员要检查对容仪表,下达整理服装的口令。

*在值勤巡逻中,要求两人并列行走,三人成行行走,要求值勤人员精神饱满,保持高度警惕性。

*在队列训练和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力,指挥员的口令要清楚洪亮,富有号召力。

篇4：某小区物业保安服务仪容仪表标准

小区物业保安服务仪容仪表标准

一、保安服务仪表标准

1、保安人员在门岗值勤、小区巡逻、军训及培训等,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装(迷彩服)、戴贝雷帽、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2、制服要保持整齐、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋立岗、巡逻。

3、保安着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上,注意司容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离小区。

二、保安服务仪容标准

1、注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。

2、不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时剔牙齿、挖鼻孔、脱鞋袜、吃东西等不文雅的行为。

3、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧哗或做与工作无关的事。

4、值岗人员只能在保安休息室或岗亭里面喝水、吃饭,不准在执岗时端着茶杯或拿着与工作无关的物品在物业区域内走动。

5、不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

三、保安服务语言规范标准

1、保安人员在值勤服务中,对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用"请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱欠、再见、您好、您早、请稍候、请坐"等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人同闲聊。对业主的询问要热情、诚恳回答,不得使用"不知道、不清楚、不是我管的"等生硬语句。

2、值勤中坚持使用的文明礼貌语言,规范用句:

(1)请多多关照、请多多帮忙、指教

(2)认识您很高兴!

(3)您好,请问有什么可以帮到您

(4)对不起,麻烦你出示您的工作证、身份证。

(5)请提宝贵意见,您还有什么问题

(6)不客气,这是我的工作职责

(7)对不起,某先生/小姐不在公司,您是否需要留言

篇5：某物业公司保安队员仪容仪表要求

物业公司保安队员仪容仪表要求

为了加强保安管理,保证队员具有良好的形象和精神风貌,制定如下要求:

一、按规定颜色和式样着装

1、根据不同季节统一穿着制式服装,扎武装带,戴大沿帽,服装要干净、整齐,纽扣要扣好,不得敞开外衣,卷裤腿、衣袖,武装带要扎紧。

2、制服外衣袖、衣领、衬衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、BB机、锁匙扣、衣袋内不装过大过厚的物品。

3、非当班时,除因公外,不准穿着或携带制服离开辖区。

二、行为举止要规范

1、上岗前要整理仪容,上岗时举止应文明大方,姿态端正。

2、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裢腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

3、头发要整洁,不留长发、大光头,蓄发不得露于帽檐下,发长不得超过1.5厘米。

4、精神振作、姿态良好、抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪、前倾后仰,不得伸懒腰,不背手、插腰或将手插入衣袋,不准在值勤时吃零食、抽烟。

5、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不随地吐痰、乱扔杂物。

6、不得将任何物品夹于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他物品,不得当从整理个人衣物。

7、讲究说话艺术,学会文明服务用语,接待来访热情大方。