对精神病闹事人员防范预案

篇2：对精神病上访人员闹事人员防范预案

对精神病、*人员、闹事人员防范预案

一.外围防范:

在物业范围内,由停车场警卫、大堂警卫、巡逻警卫组成外围防范体系,发现上述人员可采取如下措施:

1、对公共区域的可疑人员进行盘查。

2、A:观察:留心观察,有意接近各种非正常人员。对那些衣着不整、蓬头垢面、满身污迹的人有寻找机会作案的可能。

B:交谈:看来人说话是否流利,语言是否颠三倒四,头脑是否清醒。

3、如发现异常现象,应立即控制,不许其进入物业。

二.内部防范:

在物业范围内,由大堂警卫、员工通道警卫及巡逻警卫组成的内部防范系统,加强巡视检查,大堂警卫注意发现上述人,并可采取下列措施:

1、有效制止、劝阻来人进入物业,对精神病人可采取诱导和强制手段带离现场,以免事态扩大。

2、对*人员可采取劝说或强制手段带离现场。

3、对出丑闹事者,尽量在不惊扰客人的情况下,运用一切手段迅速制止,尽量把事态控制在物业外围,避免生成影响。

4、查明来人身份、来意、工作单位及家庭住址。

5、对不听劝阻,强行闯入的人员应予以扣留并通知保安部经理、总物业经理,送交公安机关处理。

篇3：物业区域精神病出丑闹事人员应急预案

物业区域精神病、出丑闹事人员应急预案

目的:为了及时遏制处理物业管理区域内精神病、出丑闹事人员的不良行为,保证业主的工作、生活质量,维护业主的人身安全,保证业主的合法权益不受侵害

适用范围:公司所辖项目

监督执行:项目经理(第二工作时间为值班经理)

职责:项目物业部、工程技术部、安全防范部负责监督及实施

程序:

一、物业部接到报警后详细问情事发地点、人数、人物、主要特征后,立即通知安防部到现场处理

二、调查程序

1、安防人员重点控制前门、后门、大厅、车场、车库及其他公共区域;

2、采取跟踪、谈话等方式,探明来人是否属精神病,并查清出丑闹事原因;

3、通过对可疑人员运用看、闻、交谈等方式做出判断。

看:来人神色是否异常,衣着穿戴是否整洁;

闻:来人身上是否有酒气和异常气味;

交谈:来人谈吐是否颠三倒四,其头脑是否清醒,如有异常现象应立即控制并妥善处理。

三、应急处理程序

1、迅速将来人带入办公室或无客人的区域;

2、查明来人的身份、目的、工作单位、住址及联系人,来人由安防部主管和值班经理交送公安机关;

3、在不惊扰的情况下,调动一切可以调动的力量,采取一切可以采取的手段,将出丑闹事苗头迅速制止,尽最大努力将上述人员控制在一定范围内或大厦外围,避免造成公众影响;

4、如情节严重,安防主管应立即与当地公安派出所或公安机关联系,有伤害事故发生的应及时联络120。

四、善后处理程序:

1、对公司造成一定影响的,安防部应做出书面报告,并协助现场管理人员恢复日常生活秩序;

2、妥善对待新闻采访媒介。