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物业保安常用器材使用管理制度

编辑:制度大全2019-05-06

物业保安常用器材的使用及管理制度

1、对讲机的使用管理

1.1对讲机的配带

上班期间,对讲机一律挂置于右后侧武装带或腰带,或持于左手。

1.2对讲机的管理

(1)保安主管负责对队员所持对讲机建立《设备设施台帐》,对每台对讲机进行统一编号。

(2)各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查,发现问题及时处理和报告。

1.3对讲机的使用

(1)使用人必须严格按规定使用对讲机,严禁私自改变频率。

(1)严禁用对讲机谈与工作无关的事宜。

(3)对讲机未使用时,任何持机者不准随意使用其他功能键,以免发出强烈电流声,影响他人通信联络。

(4)呼叫要求:保安主管负责制定各岗位代号,凡遇工作之事需呼叫对方,一律使用代号,呼叫时口齿清晰,使用普通话,用语标准、简练、有礼貌,语气轻松自然,严禁大呼小叫,拿腔走调,装腔作势,萎靡不振。

呼叫标准:例202有事需呼叫203:

"203,203,202呼叫,收到请回答"

"203收到,202请讲"

1.4对讲机的交接

队员在交接班时应做好对讲机的交接验收工作,并将交接情况如实填写在《值班记录表》上,以免出现问题时相互推脱责任,各班长要认真检查对讲机的使用情况,发现问题及时报告主管,以便妥善处理。

1.5对讲机电池的充电管理

对讲机的电池原则上每部对讲机配备2块电池,一块使用,一块备用,由保安主管对每块电池进行编号(与对讲机的编号同步),固定使用岗位。

备用电池的充电由保安主管指定岗位人员负责,被指定岗位人员对每块电池的充电开始时间作好记录,根据电池的使用说明确定充电时间,到了充电时间的及时停止充电,并做好登记,防止充电时间不足或时间过长,影响使用寿命。

1.6对讲机出现问题,通过技术人员鉴定,是人为因素造成的,将追究相关使用人责任,是自然损坏的及时上报处理。

2、橡胶棒的使用管理

2.1橡胶棒只供当班保安员值勤时携带和在紧急情况下自卫使用,使用时必须符合正当防卫的四个基本条件:1、必须有现实存在的不法侵害行为;2、不法侵害行为已经开始但尚未结束;3、正当防卫的实施对象必须是不法侵害行为的实施者;4正当防卫的意图必须是为了保护合法权益免受不法侵害。

2.2使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用,防止损坏、丢失,如有损坏、丢失照价赔偿。

2.3橡胶棒只能用于自卫或制止犯罪行为,使用时应避免敲击头部和要害部位。

2.4不佩带时橡胶棒统一放置在保安值班室。

2.5交接班时做好移交,若有损坏、丢失的,照价赔偿,分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。

3、手电及应急灯的使用管理

3.1使用时间:(夏)21:00-6:00(冬)18:30-7:30

3.3需用手电或应急灯的岗位到监控室领用,监控值班人员应做好登记。

3.4持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常的使用状态。

3.5使用时应避免直射客户或路人的眼睛。

3.6无特殊情况,严禁对着客户门窗直射。

3.7使用完毕后及时还回监控室,由监控室检查后及时注销,有问题的及时上报,由技术人员鉴定后作出相应处理。

3.8充电:手电或应急灯的充电按对讲机备用电池充电一样进行管理。

4、巡更棒的使用管理

4.1巡更棒只用于巡更打点,严禁用作他途。

4.2巡更棒的交接:交接时必须检查巡更棒的完好程度,主要包括巡更棒的外观、数据输出口,有问题的做好记录,及时上报。

4.3巡更棒出现问题时,及时上报,由相关人员鉴定后,若是人为造成的,将追究相关人员责任,分不清具体责任人的,由当班人员共同赔偿,是自然损坏的,按报损程序处理。

篇2:花园物业保安员岗位责任制奖罚制度

物业管理有限公司

花园保安员岗位责任制奖罚制度

1、目的

为加强花园内保安员的综合素质,提高保安员的工作积极性。

2、适用范围

zz花园全体保安员。

3、制度

3.1奖励

3.1.1抓获行凶、放火、投毒、强奸、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助公安机关侦破案件有功的奖励200元以上或记功一次。

3.1.2拾金不昧、助人为乐、救死扶伤受到客户群众来信、来电、赠送锦旗或登报、上电台表扬的奖50元以上。

3.1.3在保安工作中,有突出贡献的奖励100元以上。

3.1.4发现小区安全隐患(包括漏水、漏电、消防、冶安事故等),及时报告并积极协助处理者,视事迹大小,给予200-1000元人民币奖励。

3.2扣罚

3.2.1违反国家法律、法令、构成犯罪或违反治安管理并受到治安处罚的,扣除当月工资200元以上,公司作开除处理,并押送司法机关追究其有关责任。

3.2.2迟到、早退超过20分钟,每次扣罚20元,超过30分钟的按旷工处理。特殊情况提前向队长报告并经批准者,不受此项处罚。

3.2.3向客户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除并送司法机关处理。

3.2.4酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象声誉的扣罚100元,公司作开除处理。

3.2.5对工作不负责任,造成客户投拆并经查实属工作失误或工作态度问题,扣罚200元并作情节严重者开除处理。

3.2.5值勤时睡觉或打瞌睡,每次扣50元;执勤巡逻离开执勤范围,巡逻不到岗哨箱签到的扣50元;不按执勤员规定巡逻登记的扣50元;无故旷工每次扣50元;值班时看报纸、看电视、听收录机、无事打电话、写信、与朋友聊天等不利于执勤工作的行为,每次扣30元;不按规定着装、穿拖鞋,留长头发、长胡子,在规定不准吸烟的地方吸烟等影响队容风纪的,经教育不改者扣20元;不按规定叫哨的或叫哨后不起床而迟到的扣30元。

3.2.7不服从上级指挥和安排的根据情节轻重扣罚30元以上,并作警告、停职整改处理或开除。

3.2.8参与打架、赌博、嫖娼或有意闹事的,视情节轻重扣罚50元以上或开除并送公安机关处理。沾染"七害"之一,窝藏犯罪嫌疑人,或有犯罪嫌疑被公安机关收容审查的,给予辞退处理。

3.2.9搬弄事非,挑拨离间,煽动队友分裂,破坏团队精神,经批评教育仍不改正的,开除处理。

3.2.10不请假或请假未经批准而私自离队的作自动辞职处理,并罚50元;请假不按时归队则按本人月工资的平均收入扣除,超过5天以上者作开除处理(特殊情况除外)。

3.2.11私自将保安装备借给别人使用,造成不良影响或后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。

3.2.12利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元,情节严重的作开除处理,触犯刑法的送公安机关惩处。

3.2.13本经本公司允许擅用办公设备(电脑、电视、音响等)或物品者,每次扣100元,累计三次者工资降一级处理。

3.2.14经批准班上自行安排,私自带朋友到单位宿舍住宿扣罚20元以上,损坏集体和个人财物的按价赔偿。经教育不改或情节严重者作开除处理。

3.2.15故不参加组织学习、开会、训练及集体活动的每次扣罚20元。

3.2.16工作时间满三个月以上,未能通过军事体能考核者,扣200元,连续三次未通过考核者降一级工资。

3.2.17在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。

3.2.18亲人来队探望,经队长或公司有关领导同意方可在宿舍暂住,但不得超过7天,否则扣罚20元。

3.2.19每月违章2次需停职学习,连续3个月有违章者,公司作开除处理。不当班的保安员在晚上10:30分准时归队休息;独身保安员不当班的,原则上在宿舍休息,外出时需向队长或负责人请假,否则每次扣20元,2次扣50元,3次停职学习,屡教不改者开除。

3.2.20保安员经公司同意方可在外租房。保安员外出时,不得穿着服装和配带保安器械,否则扣20元,造成不良影响的作开除处理。

3.2.21保安员宿舍实行准军事化管理,如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,每次扣20元,一个月内查获5次以上作开除处理。

3.2.22遇到罪犯畏缩不前,碰见火灾不救或见死不救者,扣除工资300元,情节严重者予以辞退。

3.2.23违反国家计划生育规定的保安员作开除处理。

篇3:物业保安员交接班制度(9)

  (1)接班前须提前10分钟打好上班卡,检查好仪态仪表、着装及佩戴的证件。

  (2)在员工通道打卡处整队集合,由接班领班(或主管)召开班前会议,分配岗位、布置本班工作,传达上级指示,强调岗位重点。

  (3)交班顺序由近至远,在来回途中按高矮顺序列成一字队形。外保岗位交接必须相互敬礼。

  (1)交班队员将本班工作情况详细交待给下班,并将本班已完成和未完成的工作认真记录在每本工作交接本上。交接班队员要认真检查岗位装备,双方签名确认。

  (2)发现问题交接双方应当面说明并在交接本上签字。如交班队员离开后,接班队员发现属于上班的问题,应及时报告带班领班处理。

  (3)接完毕后,由当值领班带队到规定的集合地点进总结评价。对表现好的个人提出表扬,不足之处给予批平,总结积累经验。

  (4)当值领班必须在上岗时和下岗前察看各岗位交接班记录。领班的交接记录本由A班领班在每天八点之前送到保安部办公室查阅。

篇4:项目物业管理保安及消防综合服务制度

项目日常物业管理的综合服务:保安及消防

3保安及消防管理

保安及消防管理分项框图

3.1消防管理

3.1.1建立消防责任制

由于高层大厦火险因素多、火势蔓延快、疏散困难、扑救难度大等特点,消防管理仅靠管理处单方面的努力是远远不够的,需要在办公楼工作的每一个人都来参与。建立区域消防责任制,各办公单位均签订区域消防责任书,直接消防责任人是该单位主要领导人,由此使大楼消防管理全面展开,使火灾事故的隐患降到最小程度。

3.1.2控制火灾隐患要点

鉴于大部分火灾是由于没有控制火源及易燃材料而酿成,所以日常严格控制火灾事故的隐患是最有效的消防管理。日常防火工作应注意如下几个要点:首先要控制火源。在高层办公楼,火源除了人为疏忽失火外,也可能由于二次装修工、用电设备短路、电线老化等因素造成。其次要控制易燃材料。易燃材料有各种油漆、涂料、木材、化纤材料等,在各种施工中,必须严格按消防条例的规定禁用易燃材料。如属于必须使用的。要经过特殊处理;其三监视可能引起火灾的区域。在高层办公楼,可能引起火灾的区域有发电机油库、各配电管井、电梯井道底坑、设备机房、材料仓库、计算机中心等,在此区域要加强日常消防巡视,配备相应的灭火器具,经常清理可能引起火灾的物品;其四增强人的防范意识。在大多数火灾中,人为因素占有很大比例,加强防火安全教育,提高全员防火意识是防火工作的重点。

3.1.3加强宣传,勤演勤练

通过印发有关宣传手册和利用通告栏、网络、LED展示屏等方式,广泛宣传消防知识,特别秋冬干燥季节更要重点宣传和预防,同时建立以保安员为主的消防队伍,勤练基本功,定时进行消防演习,并组织大厦客户参与实地消防演习。

3.2交通、停车场管理

车辆是人们工作、生活必需的交通工具,随着人们生活水平的提高,车辆在成倍的增加,**地处闹市,集办公、金融、商场、健身于一体,车辆进出将十分繁忙。

CPM将充分利用大厦停车场智能系统、电视、红外监控系统以及训练有素的专职管理人员,对大厦停车及交通进行24小时监控管理,确保大厦进出车辆安全有序。

3.2.1合理规划交通,实现规范管理

结合**周遍环境,合理规划大厦进出口和行驶路线,实行人车分流,对车辆及停车场实行规范管理,包括标志规范、指挥规范、制度规范及责任分明等。

3.2.2建立停车疏导系统

为给客户提供快捷、方便的停车服务,CPM建议建立停车疏导系统,该系统具有车位检索、车位显示、行驶指引的功能,在大厦入口显要位置设立大型车位显示屏,有序地指引车辆停放,维持良好的停车秩序。

3.3车辆管理规定

3.3.1机动车辆

a.进出车辆须服从管理员的管理;

b.车辆必须按规定的行驶路线行驶,不得逆行,不得高速行驶和按喇叭;

c.客户长期在大厦停车场内存放车辆的,须办理定位立户手续,领取停车牌放于车上,停于指定车位(业户在办理交款手续、登录电脑后领取一张感应卡,卡上有停放层次、车位号和停车期限等密码),并凭卡出入停车场,按月交纳停车费;

d.不得在停车场范围内洗车和修车,漏油、漏水车辆不许进入车库;

e.车辆出库时,管理员凭卡放行,特殊情况急需用车无卡,须凭开具的证明并出示本人有关证件,由管理员登记后方可取车。

f.为了保证车库良好的卫生环境,进入车库的一切人员不得随地大小便、吐痰,乱扔果皮和纸屑及清扫车上的杂物弃之于地面。

g.施工、送货、垃圾清运等车辆,必须经过管理处同意后,按管理处规定的路线及时间通行。

3.3.2自行车、摩托车

a.大厦内客户需要长期保管自行车和摩托车的,须先办理立户登记手续,领取存车牌,凭牌享受按月收费待遇,由管理员查收。未办理停车牌的车辆作临时停车对待。

b.在车棚存放车辆后务必立即领取"存车牌",并详阅"存车牌"背面上的"存车须知"。

c.自行车、摩托车必须存放在指定位置。

3.4保安监控及巡视

3.4.1合理布控、人防与技防紧密结合

充分利用**闭路电视监控及光电红外线防范、有线呼救报警等系统,建立以监控中心为主导,技防为主,人防为辅的防范体系,反复演练,合理布控,力求结构严密,无盲区。大厦保安员监控实行24小时值班与巡视。

3.4.2专业保安与应急支持相配合

通过监控中心获得的信息,按规定的程序指挥和调动有关力量,及时妥当地解决各种突发事件;

组织一只快速反应支持队伍,24小时处于待命状态,以确保在最短时间内赶赴事发现场;

与大厦客户及公安部门取得方便、高效的联系方式,建立强大的保安系统。

3.4.3强化训练与高效监控

对保安队伍实行准军事化管理和训练,不断提高保安人员的思想觉悟,规范服务行为,强化技能和体能训练。确定最佳巡更路线,保证保安巡视的有效范围和工作效率。

记录

图7保安监控及巡视控制图

3.5紧急事件处理

制定各类紧急事件处理方法及流程,将事件影响控制在最小范围。

3.5.1发生火警时,一般处理程序

图8消防应急控制流程图

3.5.2对盗窃事件的一般处理程序(略)

3.5.3突发事件防范措施(略)

篇5:某物业项目保安部处罚制度

物业项目保安部处罚制度

(一)无故迟到、早退10分钟或10分钟以上分别扣2分,30分钟为矿工。

(二)当班时仪容不整,未按规定着装,服装不整洁,未佩带工号牌扣1分。

(三)当班时间睡觉和脱岗、串岗、坐岗、做与值勤无关的事,不足10分钟且未造成损失者,扣2分,超过10分钟或造成损失的另作处理。

(四)交接班手续不全,未按规定交接班的,交代不清的且未造成损失的,扣1分。造成损失的另作处理。

(五)当班期间,服务意识差,态度不好,文明礼貌不够的,遭业主(用户)合理投诉的,扣2分,情节严重的另作处理。

(六)巡逻或上班不认真,不按规定签到巡查的且未造成损失的,扣3分,造成损失的另作处理。

(七)违反保卫员职责规定其他内容的,且情况轻微的,扣2分。

(八)公司领导不定期检查发现问题的,将严肃处理。

(九)违反1-8条两次或两次以上的,由保卫部按规定做出相应的处理。

(十)无故不参加训练、学习、培训者,扣2分。

(十一)无故迟到、早退者,扣2分。

(十二)学习、训练时不认真,态度不端正,不听从指挥,故意捣乱者扣3分,视情节轻微重屡教不改的另作处理。

(十三)训练、学习业务考核不合格或达不到要求两次者,每次扣2分。

(十四)违反其他学习、训练制度的,由保安部做出处理。

(十五)违反以上条款扣分两次以上者,保安部另做处理。

注:对违反公司规定的其他制度,及处罚条令中其他项目的,按公司规定进行处理。

处罚方式

书面警告、扣分、其它处理。

注:奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时,取两者平均分值做依据。

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